探析初中班主任工作中的溝通藝術(shù)

李春

摘? 要：在任何階段的教育教學(xué)過程中，班主任一直都是一個(gè)身負(fù)重任、管理責(zé)任重大的教學(xué)角色。中學(xué)時(shí)期是學(xué)生成長和發(fā)展的重要時(shí)期，也是學(xué)生心理行為發(fā)展相對(duì)變化的時(shí)期。作為班主任，應(yīng)密切關(guān)注中學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)，重視與學(xué)生的溝通技巧，在民主的溝通氛圍中增強(qiáng)學(xué)生的意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：初中班主任;溝通藝術(shù);重要性;策略

溝通是建立人與人之間良性關(guān)系的重要手段和方式，對(duì)于初中階段的學(xué)生來說，班主任作為整個(gè)班級(jí)的核心和領(lǐng)導(dǎo)者，班主任的溝通技巧直接決定了這個(gè)班級(jí)的學(xué)生成長和學(xué)習(xí)的好壞。所以，為了保證班級(jí)日常活動(dòng)與學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，班主任需要采取一系列靈活的教育措施與手段。

一、初中班主任開展溝通工作的重要性

（一）深入了解學(xué)生

作為初中班主任，其通常有著很多的時(shí)間來與學(xué)生相處，其在初中生的成長中有著非常關(guān)鍵的作用。在進(jìn)行班級(jí)工作時(shí)，班主任必須要做好和學(xué)生的溝通，利用溝通的方式來了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面所遇到的問題，從而根據(jù)問題所在，幫助并引導(dǎo)學(xué)生去解決問題。此外，通過有效的溝通，還可以提高班主任班級(jí)日常管理的效果。許多班主任在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理時(shí)，沒有充分考慮學(xué)生，大都以自己為主導(dǎo)，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況下，通常會(huì)進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)，這種錯(cuò)誤的溝通方式，將會(huì)使學(xué)生出現(xiàn)抵觸甚至厭惡的心理，這對(duì)班級(jí)管理工作的順利進(jìn)行非常不利。通過平等的溝通，學(xué)生能夠敞開心扉地與班主任進(jìn)行溝通，從而使二者關(guān)系更加融洽。

（二）結(jié)合家長對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理

除了學(xué)校能夠?qū)W(xué)生的成長造成影響外，家庭也會(huì)對(duì)學(xué)生的成長造成巨大影響。對(duì)于初中生的成長而言，家庭是一個(gè)非常重要的影響因素。在開展班級(jí)管理工作的過程中，班主任要做好與家長的溝通工作，積極、主動(dòng)地去和家長進(jìn)行交流以及合作，從而更加深入地了解學(xué)生，為學(xué)生的全面發(fā)展做保障。

二、策略

（一）要認(rèn)真傾聽和解答學(xué)生提出的各種疑難問題

第一，要以和藹可親的語氣告知學(xué)生“有什么不懂的地方，及時(shí)問老師”，這樣很多學(xué)生尤其是基礎(chǔ)較差的學(xué)生就會(huì)感覺自己被老師重視，故會(huì)積極響應(yīng)老師的要求，提出自己的問題，這樣不僅促進(jìn)了師生互動(dòng)及交流，還能夠強(qiáng)化學(xué)生的問題分析及解決能力;第二，班主任在建設(shè)班級(jí)及班級(jí)管理過程中不能獨(dú)斷性地按照自己的思維及方法處理各項(xiàng)工作，而是要與學(xué)生進(jìn)行溝通，并認(rèn)真吸取他們的意見，以進(jìn)一步完善班級(jí)管理措施及方法;第三，進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，一定要與班干部學(xué)生進(jìn)行溝通和協(xié)商，以制定出符合全班學(xué)生實(shí)際的班級(jí)管理方法，并在溝通過程中結(jié)合學(xué)生建議完善班級(jí)管理制度。

（二）以高度負(fù)責(zé)、以誠待人的態(tài)度與學(xué)生溝通

初中生日常教學(xué)管理涉及的初中生學(xué)習(xí)和生活的方方面面，尤其是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績以及在學(xué)校中的人際交往、人身安全等方面，是班主任管理的重點(diǎn)。因此，班主任需要投入更多的時(shí)間和精力用到班級(jí)管理中去，以高度負(fù)責(zé)的管理態(tài)度和以誠待人的溝通原則開展自己的班級(jí)管理進(jìn)程。尤其是一些學(xué)生比較敏感的話題，比如學(xué)生在學(xué)校中人際交往方面存在的困境、校園欺凌、打架斗毆事件以及學(xué)生之間的攀比行為、模仿動(dòng)畫片危險(xiǎn)行為等，這些都是班主任日常管理中需要特別強(qiáng)調(diào)的。班主任要有高度的責(zé)任心和誠心，除了在平時(shí)必要的授課時(shí)間外，班主任還應(yīng)該設(shè)置合理的觀察時(shí)間，對(duì)整體學(xué)生的日常生活有一個(gè)詳細(xì)的了解。尤其要注意學(xué)生與學(xué)生之間的溝通交往是否正常，對(duì)于性格孤僻、相對(duì)內(nèi)向的學(xué)生，一定要給予更多的關(guān)懷，用班主任的誠心和誠意，積極打開學(xué)生與班主任溝通的閥門，讓學(xué)生感受來自班主任的關(guān)懷和溝通誠意。因此，學(xué)生是否積極主動(dòng)與班主任溝通、溝通是否高效，不僅取決于學(xué)生對(duì)班主任的信任程度和班主任的溝通態(tài)度，還取決于班主任的負(fù)責(zé)任程度。

（三）堅(jiān)持交流方式多樣

初中班主任在工作時(shí)，溝通技巧與方式并非一成不變，而是有多種可以選擇的形式，對(duì)于初中班主任來講，在交流中，班主任要注意自身的語氣和說話的輕重，讓學(xué)生聽到班主任的話就能體會(huì)到班主任的喜怒等情感，激勵(lì)他們做出相應(yīng)的改變。如，當(dāng)學(xué)生取得優(yōu)異成績時(shí)，班主任的一句“再接再厲”“爭取下次取得更好的成績”就可以讓學(xué)生找到努力的信心和動(dòng)力，當(dāng)學(xué)生考試不理想時(shí)，班主任的一句“認(rèn)真審題，找出原因”“加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)鞏固，就可以提升成績”等就可以讓學(xué)生從自身找出原因，提升他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓他們成為學(xué)習(xí)認(rèn)真的人。當(dāng)學(xué)生驕傲自滿的時(shí)候，班主任一句“驕傲使人退步”可以提示學(xué)生不要輕易自以為是，時(shí)刻讓他們保持積極向上的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（四）舉辦相關(guān)活動(dòng)

班主任在與學(xué)生的溝通交流過程中需要關(guān)注學(xué)生的感受，為了讓學(xué)生能夠向班主任敞開心扉，提升溝通效率，班主任可以通過舉辦相關(guān)活動(dòng)去提升與學(xué)生的溝通效率。例如，班主任可以聯(lián)系相關(guān)的公益機(jī)構(gòu)，帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)養(yǎng)老院或者是福利院、孤兒院等等，讓學(xué)生參與到實(shí)踐中去，用自己實(shí)際的行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人。在這一過程中，學(xué)生能夠確立自己的價(jià)值，同時(shí)也會(huì)相應(yīng)提升自己的道德素質(zhì)。通過幫助他人，學(xué)生對(duì)于樂于助人的體會(huì)將更加深刻，同時(shí)他們也可以跳脫出課堂，認(rèn)識(shí)到在同一生活的社會(huì)中還存在著許許多多需要幫助的人，我們有義務(wù)去幫助那些正在面臨著困難的同胞。班主任可以通過定期舉辦多種類型教育活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生走出校園，去實(shí)踐中提升學(xué)生的素質(zhì)從而完成與學(xué)生的溝通，并且在這一過程中，學(xué)生的全方位素質(zhì)也得到了提升。

綜上所述，初中班主任應(yīng)當(dāng)在管理工作中使用更多技巧，汲取更加豐富的溝通知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)，拉近師生距離，提高管理效率，為學(xué)生今后更好的學(xué)習(xí)和成長奠定基礎(chǔ)。

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