少兒閱讀空間再造與讀者服務(wù)的實(shí)踐探索

李艷　許迎霞　王曉艷

關(guān)鍵詞：少兒閱讀空間;空間再造;讀者服務(wù)

摘要：圖書館空間再造是滿足和提升讀者閱讀體驗(yàn)、鼓勵(lì)讀者閱讀行為的有益探索，也是應(yīng)對(duì)新時(shí)代圖書館轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的有效途徑。文章以鞍山市圖書館少兒借閱空間再造為例，通過(guò)深入描述和分析，展現(xiàn)了少兒閱讀空間再造的探索與嘗試。

中圖分類號(hào)：G252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）10-0109-03

一座城市的公共圖書館是這座城市的文化標(biāo)志，圖書館已成為承載、展示當(dāng)?shù)匚幕蜌v史的重要窗口。新時(shí)代，圖書館正面臨轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展，其形象已經(jīng)從舊時(shí)的藏書樓慢慢轉(zhuǎn)化為社會(huì)教育中心，又從市民的書房、文化客廳慢慢走向更加符合時(shí)代潮流的公共閱讀空間。因此，探索圖書館空間再造，打造主題鮮明、設(shè)計(jì)獨(dú)特、服務(wù)功能多元化的開(kāi)放空間，是應(yīng)對(duì)新時(shí)代圖書館轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的新途徑。圖書館積極適應(yīng)社會(huì)對(duì)圖書館的需求變化，努力拓展服務(wù)方式，打造各類主題空間，可進(jìn)一步滿足廣大讀者對(duì)文化與信息的需求。

1鞍山市圖書館少兒閱讀空間再造實(shí)踐

1.1打造主題鮮明、設(shè)計(jì)獨(dú)特、服務(wù)功能多元化的開(kāi)放空間

2019年事業(yè)單位改革，鞍山市圖書館與鞍山市少年兒童圖書館合并，成立新的鞍山市圖書館。經(jīng)過(guò)改造，鞍山市圖書館實(shí)現(xiàn)了平面化、一體化服務(wù)布局?？紤]到少兒服務(wù)對(duì)象的特殊性，其服務(wù)內(nèi)容和形式需更加專業(yè)化和系統(tǒng)化，鞍山市圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子多次研究探討，制訂科學(xué)的整合方案，在少兒閱讀空間再造上遵循既要保持與圖書館整個(gè)大空間的和諧，又要突出少兒服務(wù)的特點(diǎn)。為讓少年兒童在活動(dòng)中探索知識(shí)、激發(fā)熱情、提高能力，在服務(wù)過(guò)程中形成創(chuàng)新、交流、分享的服務(wù)理念，鞍山市圖書館專門在大樓四層建設(shè)館中館——少兒借閱空間。

少兒借閱空間面積1，000平方米，整個(gè)區(qū)域光線充足、視野開(kāi)闊。空間內(nèi)置閱覽座席90個(gè)，軟沙發(fā)15組，可同時(shí)容納240名讀者。少兒借閱空間用色彩明快的顏色區(qū)分不同的服務(wù)功能空間，分為少兒外借區(qū)、報(bào)刊閱覽區(qū)、繪本閱讀區(qū)、影音活動(dòng)區(qū)四個(gè)部分。四個(gè)空間既相互獨(dú)立，又相互關(guān)聯(lián)、包容，融合多元化服務(wù)功能。設(shè)計(jì)的主旨是讓小讀者把閱讀變成隨時(shí)隨地的渴望與享受，通過(guò)燈光、色彩、圖書、家具等的個(gè)性化組合，讓兒童一走進(jìn)這個(gè)空間就能迅速融入其中，并通過(guò)打造主題場(chǎng)景，給兒童以真實(shí)的空間體驗(yàn)，增強(qiáng)互動(dòng)與探索，使他們的閱讀欲望油然而生。

1.2功能分區(qū)主題突出，體現(xiàn)少兒閱讀特點(diǎn)

1.2.1少兒外借區(qū)。新打造的少兒外借區(qū)位于鞍山市圖書館大樓四樓北側(cè)，與圖書館內(nèi)部裝修改造之前相比，鞍山市圖書館少兒外借區(qū)現(xiàn)占地面積約300平方米，接近原來(lái)的2倍。整個(gè)外借區(qū)采取藏借閱一體化服務(wù)布局，設(shè)開(kāi)放閱讀空間、讀者自助借還區(qū)和服務(wù)臺(tái)。該區(qū)域以沙灘為主題，墻壁以黃色為主色調(diào)，地面鋪設(shè)灰藍(lán)色地膠，天花板綴有七色星辰，自助借還區(qū)頂棚點(diǎn)綴彩虹和云朵，烘托主題。域內(nèi)設(shè)有26個(gè)精致書架，上架熱門圖書、中外名著、科普?qǐng)D書等各類圖書近50，000冊(cè)。此外，天花板上懸掛的小星星、精心設(shè)計(jì)的卡通架標(biāo)、每個(gè)書架兩側(cè)配備的五顏六色的皮質(zhì)小凳，都為到館的小讀者營(yíng)造了精致、舒適的借閱環(huán)境。圖書自助借還機(jī)選用卡通機(jī)器人造型，增添空間的趣味性。

1.2.2報(bào)刊閱覽區(qū)。報(bào)刊閱覽區(qū)服務(wù)面積100平方米，提供報(bào)刊閱覽、數(shù)字閱讀體驗(yàn)服務(wù)。服務(wù)區(qū)采用木質(zhì)期刊架、報(bào)紙柜，配以曲線閱覽桌、休閑座椅和軟沙發(fā)，提供兒童報(bào)紙30種，少兒期刊240種。該區(qū)域裝飾風(fēng)格以太空為主題，墻壁為灰藍(lán)色、內(nèi)置大幅太空主題壁畫，配飾為宇宙星辰造型的裝飾物，意在讓知識(shí)為孩子們插上翅膀，探索宇宙太空。

1.2.3繪本閱讀區(qū)。繪本閱讀區(qū)為學(xué)前少兒提供繪本閱覽服務(wù)，該區(qū)以藍(lán)色為主色彩，取意“知識(shí)海洋”。繪本書架以彩色的卡通房子為主體造型，書架有5層，一共6列，每列3組，擺放10，000多冊(cè)繪本供小讀者閱讀。書架間擺放彩色長(zhǎng)條軟沙發(fā)，閱讀區(qū)配置曲線閱覽桌、休閑座椅，區(qū)域主體墻面裝飾了一艘巨型木船，載著小讀者們?cè)谥R(shí)的海洋“遨游”。

1.2.4影音活動(dòng)區(qū)。影音區(qū)為舉辦活動(dòng)區(qū)域，以綠色為主色調(diào)，與太空區(qū)一墻之隔，其間設(shè)兩個(gè)太空門，讀者可通過(guò)太空門直抵影音區(qū)。區(qū)內(nèi)分玩具區(qū)、影音活動(dòng)區(qū)。室內(nèi)物品、飾物均為森林元素主題，突出自然、和諧。

1.3跨界融合，打造館外館，拓展閱讀空間

空間再造對(duì)圖書館來(lái)講是一場(chǎng)革命，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用閑置的空間資源，特別是隨著文旅融合理念的深入推進(jìn)，圖書館應(yīng)努力適應(yīng)新時(shí)代要求，與時(shí)俱進(jìn)，滿足圖書館空間的社會(huì)需求，鞍山市圖書館敏銳地捕捉到這一發(fā)展趨勢(shì)，積極探索，與“晌心谷”風(fēng)景區(qū)合作，配置少兒圖書、報(bào)刊，搭建閱讀空間，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣與旅游服務(wù)的深度融合，打造了別具一格的手可摘星辰——晌心谷“星空”童書館。

圓拱形城堡設(shè)計(jì)是“星空”童書館的最大亮點(diǎn)，整體以透明玻璃為墻，低矮的書架四周環(huán)繞。白天，蒼松翠柏一覽無(wú)余;夜晚，群星閃耀觸手可及。置身其中，少兒猶如徜徉在夢(mèng)幻的童話世界，聽(tīng)蟬鳴，觀花海，閱童書，學(xué)知識(shí)，擁抱大自然的無(wú)限風(fēng)光，暢享多元閱讀的無(wú)限樂(lè)趣。

2閱讀空間的讀者服務(wù)與服務(wù)效能

2.1館內(nèi)閱讀空間文獻(xiàn)流通便捷高效，少兒閱讀推廣活動(dòng)異彩紛呈

鞍山市圖書館少兒閱讀空間于2019年7月1日正式對(duì)外開(kāi)放，空間一經(jīng)開(kāi)放，便受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，幼兒園、小學(xué)、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參觀預(yù)約不斷。兒童閱讀空間的建設(shè)過(guò)程是少兒文獻(xiàn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全面自助化的過(guò)程，豐富的資源、新穎的服務(wù)模式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，使讀者量激增，開(kāi)放不足三個(gè)月，讀者辦證量就達(dá)3，244人。至2019年12月，僅半年時(shí)間，少兒閱讀空間就接待讀者87，636人次，流通圖書165，778冊(cè)次。

鞍山市圖書館以空間為陣地，開(kāi)展的少兒閱讀推廣活動(dòng)異彩紛呈，如：“童聲學(xué)堂”以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、傳播先進(jìn)文化為教學(xué)目的，以經(jīng)史子集、琴棋書畫為教學(xué)依托，共開(kāi)設(shè)了“國(guó)學(xué)小私塾”“名師講壇”“非遺才藝班”“妙趣手工坊”4個(gè)版塊，共舉辦活動(dòng)28期，參與活動(dòng)讀者600余人次;“書影共讀”活動(dòng)帶領(lǐng)小讀者們聽(tīng)故事、看電影、讀名著，舉辦活動(dòng)11場(chǎng)，參與人數(shù)300人次;“童心入畫”繪本課堂活動(dòng)通過(guò)教師引領(lǐng)小讀者聽(tīng)繪本故事、講繪本故事、讀繪本故事以及畫繪本故事的方式，加深他們對(duì)繪本的理解，感受繪本的魅力，活動(dòng)每?jī)芍芤淮?，周六?zhǔn)時(shí)開(kāi)課，已累計(jì)舉辦12場(chǎng)，參與人數(shù)600人次。多彩的活動(dòng)讓閱讀空間生機(jī)勃勃。

2.2館外文旅融合，閱讀燃薪火，山谷飄書香

在文旅融合大背景下，資源重組、跨界融合是文旅融合發(fā)展的必然選擇。鞍山市圖書館結(jié)合自身特點(diǎn)，以發(fā)展合作模式實(shí)現(xiàn)圖書館的資源優(yōu)勢(shì)與其他組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)資源跨界融合，引入新理念、新模式，將閱讀推廣嵌入其中。“閱讀燃薪火，山谷飄書香”——首屆鞍山市圖書館奇妙夜走進(jìn)館外“晌心谷”分館，讓孩子們?cè)诖笞匀恢邢硎荛喿x的樂(lè)趣。鞍山市圖書館奇妙夜活動(dòng)分白天環(huán)節(jié)和夜晚環(huán)節(jié)，白天環(huán)節(jié)從有趣的親子運(yùn)動(dòng)開(kāi)始，趣味親子跑將家長(zhǎng)與孩子們聯(lián)系在一起，同樣的運(yùn)動(dòng)呈現(xiàn)的狀態(tài)各不相同，可謂妙趣十足。親情在傳遞環(huán)節(jié)考驗(yàn)的是家長(zhǎng)與孩子們的協(xié)作能力，相互配合默契才能完成，現(xiàn)場(chǎng)氛圍融洽，大家對(duì)這類合作活動(dòng)很有興趣，非常認(rèn)真和自信。在各個(gè)家庭的努力配合下，運(yùn)動(dòng)游戲完美收?qǐng)?。鞍山市圖書館奇妙夜的晚間環(huán)節(jié)非常具有文化感，第一項(xiàng)是鞍山市傳統(tǒng)非遺項(xiàng)目——皮影戲，館方邀請(qǐng)了于水龍皮影戲團(tuán)隊(duì)為孩子和家長(zhǎng)表演了傳統(tǒng)劇目，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。第二項(xiàng)是星空閱讀，晌心谷“星空”童書館閱讀是本次圖書館奇妙夜準(zhǔn)備的特色活動(dòng)，“星空”童書館材質(zhì)特殊，仰望就可看到星光閃閃，孩子們?cè)跍剀暗沫h(huán)境中閱讀兒童繪本極富樂(lè)趣。

3少兒閱讀空間再造的經(jīng)驗(yàn)與思考

3.1根據(jù)自身場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)及特色館藏資源打造主題空間

圖書館應(yīng)根據(jù)自身場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)及特色館藏資源，充分考慮場(chǎng)地布局與設(shè)計(jì)、讀者群體特征與需求，以館中館形式劃分不同類型文獻(xiàn)服務(wù)區(qū)域。館內(nèi)可以建設(shè)“少兒館”“國(guó)學(xué)館”“音樂(lè)館”“個(gè)性化閱讀體驗(yàn)館”“數(shù)字技術(shù)體驗(yàn)館”等多元類型文獻(xiàn)的館中館。同時(shí)，各個(gè)館的空間設(shè)計(jì)要靈活、可變、舒適，將館藏資源、外借流通、館內(nèi)閱覽以高度自由的形式糅合在同一空間內(nèi)，打造藏借閱一體化的讀者服務(wù)。

3.2用色彩區(qū)分服務(wù)功能，注重趣味性

環(huán)境中的色彩、趣味是激發(fā)兒童求知欲的重要因素。特別是7歲以前的兒童，他們對(duì)環(huán)境的趣味性要求程度更高。合理的色彩配置可以吸引兒童駐足和參與游戲，進(jìn)而帶動(dòng)空間的使用率，又可以通過(guò)兒童身體的感官去觸動(dòng)其心靈，激發(fā)兒童的探索精神和各種潛能。館內(nèi)設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)少兒讀者的審美特點(diǎn)和心理特征，采用明快、跳躍式的色彩搭配。不同的區(qū)域用不同的色彩進(jìn)行區(qū)分，注重功能性，使小讀者能夠清晰地辨別自己要去的位置或空間，并受到色彩的吸引感到心情愉悅和享受，提升空間的層次感和趣味性。

3.3積極與社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)展共贏

在建設(shè)少兒閱讀空間過(guò)程中，圖書館擁有文獻(xiàn)資源、設(shè)施設(shè)備、讀者資源等優(yōu)勢(shì)，社會(huì)機(jī)構(gòu)擁有場(chǎng)地和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，雙方通過(guò)合作，可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展。圖書館與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作可以在重要景區(qū)、地鐵站及人流量密集場(chǎng)所打造具有專題特色的少兒閱讀空間，將其打造成城市著名地標(biāo)、熱門網(wǎng)紅打卡地等。雙方的合作方式應(yīng)以公益性為前提，圖書館應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，把握好大方向，攜手社會(huì)力量共同打造少兒閱讀特色空間。

3.4注重品牌活動(dòng)的引導(dǎo)作用

兒童閱讀空間各異，服務(wù)功能不同。在空間服務(wù)的推廣上，品牌活動(dòng)的引領(lǐng)作用不容小覷。以鞍山市圖書館的“童心入畫”繪本課堂為例，該課堂第12期主題是《丹尼爾找到一首詩(shī)》，活動(dòng)特別邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目岫巖東北大鼓傳承人劉蘭芳弟子唐鑫與館員一同授課?；顒?dòng)中，館員給小讀者講解了繪本《丹尼爾找到一首詩(shī)》，唐鑫給小讀者講解了東北大鼓的由來(lái)和組成部分，并用東北大鼓四大口、澄清板、流水板三種經(jīng)典唱腔為小朋友演唱繪本故事里的詩(shī)，引領(lǐng)小讀者在東北大鼓的韻味中感受中華傳統(tǒng)文化的多姿多彩與博大精深。活動(dòng)通過(guò)繪本故事《丹尼爾找到一首詩(shī)》與東北大鼓的完美結(jié)合，讓小讀者在感受藝術(shù)魅力的同時(shí)品讀經(jīng)典文學(xué)，為小讀者提供了不一樣的閱讀體驗(yàn)。2020年，鞍山市圖書館繪本課堂活動(dòng)又開(kāi)創(chuàng)了“月亮船”有聲繪本課堂，小朋友可以在家聽(tīng)繪本故事。同時(shí)，“有聲繪本課堂”在館員為小朋友讀繪本的基礎(chǔ)上又增加文化志愿者元素，招募大批小朋友及熱心媽媽參與繪本閱讀活動(dòng)。繪本課堂活動(dòng)在寓教于樂(lè)中發(fā)揮全民閱讀推廣作用，成為深受家長(zhǎng)和小朋友喜愛(ài)的品牌活動(dòng)。此外，該館的“閱讀燃薪火，山谷飄書香”圖書館奇妙夜活動(dòng)涵蓋非遺展示、星空閱讀、VR體驗(yàn)、戶外娛樂(lè)、趣味問(wèn)答等多種元素，充分展示了文旅融合下的圖書館創(chuàng)新服務(wù)，將文化服務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，進(jìn)一步發(fā)揮了圖書館的資源優(yōu)勢(shì)，成為具有示范作用的文旅融合新品牌。

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（編校：崔萌）

作者簡(jiǎn)介：李艷（1975—），鞍山市圖書館副研究館員;

許迎霞（1975—），鞍山市圖書館研究館員，副館長(zhǎng);王曉艷（1969—），鞍山市圖書館館員。