小學(xué)班主任班級管理中的溝通技巧

□山東省鄒平市長山鎮(zhèn)范公小學(xué) 朱曉霞

小學(xué)階段的學(xué)生正處于身心發(fā)展的黃金時期，但由于他們的年齡、心理、生活環(huán)境，使班級管理變得較為復(fù)雜，而班主任的班級管理工作是教育的基石，對學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長具有重要的作用，因此教師要通過有效的溝通來促進(jìn)學(xué)生與教師之間的平等交流，順利開展班級管理工作。在班級管理過程中，教師要尊重學(xué)生之間的個性差異，了解每個學(xué)生的情況，深入分析在班級管理中師生間的溝通問題，并通過不懈努力去尋找有效的溝通方式，以期提高班級管理的有效性，促進(jìn)學(xué)生健康、全面地發(fā)展。

一、為學(xué)生創(chuàng)造和諧良好的班級氛圍

小學(xué)階段的學(xué)生已經(jīng)形成了基本的自我意識和個人表達(dá)能力，所以，教師在班級管理中不可以用高高在上的態(tài)度來對待學(xué)生和進(jìn)行管理，而應(yīng)該為學(xué)生建立一個和諧美好的班級氛圍。班級是小學(xué)生接受教育的場所，只有好的班級環(huán)境，才能利于教師與學(xué)生之間的溝通，才讓教師深入地了解學(xué)生的內(nèi)心想法，從而避免產(chǎn)生不必要的誤會，促使班級管理工作能順利進(jìn)行。在良好的班級氛圍中，學(xué)生能放松心情，愿意與班主任去接觸，和教師表達(dá)自己的想法以及內(nèi)心情感，這樣師生之間的關(guān)系也會升溫，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量與能力的提高。

在班級管理中，教師要改變傳統(tǒng)的管理模式，用一顆包容萬物的心去對待每一個學(xué)生，與學(xué)生建立平等的關(guān)系，建立亦師亦友的關(guān)系，用和藹的態(tài)度與溫和的語氣與學(xué)生溝通，主動拉近與學(xué)生的關(guān)系，讓學(xué)生感受到班主任的關(guān)心，從而提高教師與學(xué)生之間的互尊互助，使班級管理工作能順利開展。

二、從學(xué)生的角度進(jìn)行思考，使溝通更實效

班主任在班級管理中首先要明確管理與溝通的目的，主要是促進(jìn)學(xué)生身心健康的發(fā)展，提高管理的質(zhì)量。班主任在班級管理中，要從學(xué)生的角度去看待問題，時刻為學(xué)生著想，在這一過程中不能只憑自己的主觀意志去開展工作，只有真正地為學(xué)生考慮、以學(xué)生的利益為重點(diǎn)，才能更好地實施班級管理工作，并且贏得學(xué)生對教師的尊重，讓學(xué)生能主動地履行管理要求，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長的發(fā)展。

例如，班主任在和學(xué)生交流時，班主任要多聽一聽學(xué)生的想法，然后向?qū)W生提出問題：“同學(xué)們，老師發(fā)現(xiàn)你們最近好像不是特別的活躍，大家覺得用什么辦法可以提高你們的積極性呢？”從學(xué)生的角度進(jìn)行提問，更容易讓學(xué)生引發(fā)共鳴，在討論中引導(dǎo)學(xué)生說出自己的想法，提高溝通與管理的有效性目的。

三、堅持以生為本，公平對待每一個學(xué)生

在班級管理中，班主任要具備一定的溝通技巧。由于小學(xué)生的身心特征，使他們的溝通能力與表達(dá)能力尚有欠缺，所以班主任要耐心地對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生能有效地進(jìn)行交流，從而提高學(xué)生的表達(dá)能力。一些班主任為了在學(xué)生面前樹立威信，往往以比較嚴(yán)肅的形象來面對學(xué)生，導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生會害怕班主任，影響了師生之間的溝通。所以，班主任要對學(xué)生友善、包容，拿出平易近人的態(tài)度與學(xué)生接觸，使學(xué)生能放輕松與班主任親近、溝通，班主任也可以更好地去引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生，使學(xué)生能健康地學(xué)習(xí)與成長。

在班級管理中，班主任要堅持“以生為本”的教育理念，將學(xué)生放在主體地位，時刻關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生，要認(rèn)真地聆聽學(xué)生的話，重視學(xué)生的想法和每一句話，并及時給予解答。教師在班級管理過程中，切勿忽略學(xué)生的想法與建議，要公平公正地對待每個學(xué)生，讓學(xué)生充分地體會到來自班主任的尊重與關(guān)心，從而加深師生之間的關(guān)系，提高班級管理的效率。班主任只有公平地對待每一位學(xué)生，才能更好地營造良好的班級氛圍，提高班級的凝聚力。

四、主動贊美學(xué)生

小學(xué)生的年齡小，心理和情感上發(fā)育還不成熟，班主任如果一味地批評教育，極易使學(xué)生產(chǎn)生自卑的心理。所以，班主任在班級管理中，要采用贊美的手段，在和小學(xué)生交流的過程中，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，要多去贊美學(xué)生，通過贊美學(xué)生激發(fā)學(xué)生的各方面能力，讓學(xué)生能及時發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。但是在一些管理過程中，教師都是以批評的形式進(jìn)行管理，覺得對學(xué)生嚴(yán)格、多批評是最好的，但其實這樣并不能起到好的作用，反而會造成學(xué)生性格缺陷，導(dǎo)致學(xué)生表面上認(rèn)同教師的管理，但實際上不服從，甚至?xí)挚?。所以，教師要?zhǔn)確地找到學(xué)生產(chǎn)生問題的原因，并且要多鼓勵學(xué)生，贊美學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，對待缺點(diǎn)也要正確地引導(dǎo)，不能打罵或者不管不顧。只有鼓勵和贊美，才能讓學(xué)生樹立自信，找到前行的動力和方向，讓學(xué)生能融入班集體，更好地學(xué)習(xí)。班主任可以多舉辦一些活動，讓學(xué)生積極地參與到活動中，從而發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并多加贊美，學(xué)生才能愉快地改正缺點(diǎn)，從而實現(xiàn)學(xué)生身心健康的全面發(fā)展。

五、理解錯誤，學(xué)會寬容

學(xué)生難免會犯錯，所以教師要對學(xué)生多加包容，理解學(xué)生，不能太過嚴(yán)厲、地苛責(zé)學(xué)生，還要在管理中找出學(xué)生產(chǎn)生問題的原因，讓學(xué)生能面對自己的問題。教師還要與學(xué)生多加交流，在面對學(xué)生的問題時要本著理解的態(tài)度，只有這樣，學(xué)生才能意識到自己的問題。如果學(xué)生一犯錯，班主任就馬上進(jìn)行嚴(yán)厲的批評，會給學(xué)生造成恐懼心理，使學(xué)生排斥班主任。如果班主任對學(xué)生不夠?qū)捜荽蠖?，學(xué)生在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)了教師的問題也不會指出來。所以，如果學(xué)生犯了錯，班主任不應(yīng)該一味地指責(zé)和告誡，而是要讓學(xué)生明白發(fā)生錯誤的原因，并且班主任要保持平穩(wěn)的心情，通過合理的方式對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會寬容和禮讓。

六、開展家長會議，強(qiáng)化班級溝通管理

小學(xué)階段的學(xué)生在一些方面不成熟，使班主任的管理很難開展。此時，家長就可以發(fā)揮其作用了。班主任通過與家長的溝通，可以及時地、深入地了解學(xué)生的方方面面，這對班級管理有著重要的作用，影響著學(xué)生與班級的發(fā)展。班主任要鼓勵家長參與到管理中，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長指明方向，并充分地做好家庭教育工作。家長要與教師多交流，相互配合，達(dá)成共識，促進(jìn)小學(xué)生的全面發(fā)展。

七、結(jié)語

總而言之，班主任在小學(xué)教育中起到了重要的作用，是小學(xué)生學(xué)習(xí)與行為規(guī)范的引導(dǎo)者。班主任在管理中要加強(qiáng)與學(xué)生的交流，加深和學(xué)生的感情，為學(xué)生創(chuàng)造良好的班級氛圍，為學(xué)生的成長與未來發(fā)展保駕護(hù)航。