財(cái)務(wù)管理智能化及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

姚雨欣 申明川

（大連東軟信息學(xué)院 遼寧大連 116023）

現(xiàn)代信息技術(shù)和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作之間的結(jié)合為財(cái)務(wù)智能化發(fā)展提供了廣闊的空間。財(cái)務(wù)智能化管理利用云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)來(lái)全面提升各種業(yè)務(wù)的效率、準(zhǔn)確性以及質(zhì)量，大量基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)管理工作將被這些先進(jìn)、高效的智能化管理系統(tǒng)所代替。但是財(cái)務(wù)智能化管理在實(shí)際運(yùn)用中將會(huì)革新傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，財(cái)務(wù)信息安全性也將面臨挑戰(zhàn)。研究其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)掌握財(cái)務(wù)管理發(fā)展規(guī)律具有重要的指導(dǎo)意義。

財(cái)務(wù)智能化現(xiàn)狀分析

財(cái)務(wù)管理因財(cái)務(wù)智能化而獲得顛覆性發(fā)展。財(cái)務(wù)管理工作按照其流程和劃分為三個(gè)核心的階段，在后端的管理中要評(píng)估財(cái)務(wù)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，例如，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的貸款業(yè)務(wù)要在后臺(tái)評(píng)估發(fā)起人的信用度、可貸款額度以及還款能力。在財(cái)務(wù)管理的中端將完成各種交易活動(dòng)，由于牽涉資金的流動(dòng)，其智能化水平已經(jīng)非常高。在財(cái)務(wù)管理的前端，基于PC或者智能硬件設(shè)備的網(wǎng)站和APP幾乎可覆蓋所有的用戶(hù)需求，這些軟件能夠高度模擬各種復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理流程，并且大幅減少人工服務(wù)，形成智能化的效果。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)在這些智能化、專(zhuān)業(yè)化的財(cái)務(wù)管理軟件的作用下獲得了顛覆性的發(fā)展。不過(guò)財(cái)務(wù)智能化管理在未來(lái)的發(fā)展中還具有一定的提升空間，現(xiàn)階段在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)核算方面應(yīng)用比較廣泛，而人工智能以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的出現(xiàn)將會(huì)提升財(cái)務(wù)智能化的深度和廣度，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的深度分析挖掘也得以實(shí)現(xiàn)。預(yù)算、核算、記賬、審計(jì)、稅務(wù)等所有與財(cái)務(wù)具有聯(lián)系的工作都可實(shí)現(xiàn)智能化的管理[1]。因此，財(cái)務(wù)管理工作會(huì)因?yàn)橹悄芑夹g(shù)的應(yīng)用而產(chǎn)生顛覆性的發(fā)展。

財(cái)務(wù)管理人員受財(cái)務(wù)智能化管理的影響。絕大部分的財(cái)務(wù)管理工作都集中在收集和整理財(cái)務(wù)信息、制作財(cái)務(wù)報(bào)表、分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面，傳統(tǒng)模式下的財(cái)務(wù)管理人員在這些工作中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。但是在智能化技術(shù)在財(cái)務(wù)工作中的應(yīng)用極大地減少了人的工作量，因?yàn)檫@些依托于計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)在收集數(shù)據(jù)、分類(lèi)數(shù)據(jù)以及制作報(bào)表等方面具有非常顯著的優(yōu)勢(shì)，其工作效率和準(zhǔn)確率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工管理的模式[2]。尤其在基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)管理工作中，計(jì)算機(jī)和軟件幾乎能替代基礎(chǔ)型的財(cái)務(wù)管理人員。不過(guò)，現(xiàn)階段在一些高水平的財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)防控工作中依然要依靠財(cái)務(wù)管理人員來(lái)完成，智能化財(cái)務(wù)管理在這些復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中還具有一定的限制，不能達(dá)到完全替代人的作用。當(dāng)企業(yè)大量使用智能化的財(cái)務(wù)管理軟件來(lái)處理基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)管理工作時(shí)，很多原本從事基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理的人員將面臨被替代的困境。

財(cái)務(wù)智能化管理的沖擊和挑戰(zhàn)

財(cái)務(wù)管理工作中要以事實(shí)為根據(jù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、客觀地反映出財(cái)務(wù)支出、收入、固定資產(chǎn)以及負(fù)債等方面的情況。尤其要杜絕在財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)偽造財(cái)務(wù)信息、制作虛假臺(tái)賬的情況。財(cái)務(wù)智能化管理能夠在很大程度上杜絕此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。但是其在發(fā)展過(guò)程中也面臨著一定的沖擊和挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)如下。

財(cái)務(wù)組織模式將發(fā)生變革。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)中一般會(huì)設(shè)置財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)主管以及各種細(xì)分的財(cái)務(wù)職能崗位，如成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、出納員等。財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)處理戰(zhàn)略性、決策性以及各種重大的財(cái)務(wù)管理事務(wù)，會(huì)計(jì)主管統(tǒng)籌管理各個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作，輔助財(cái)務(wù)總監(jiān)做好頂層設(shè)計(jì)與管理。而各個(gè)專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)管理人員主要負(fù)責(zé)相互分離的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。組織結(jié)構(gòu)還與企事業(yè)單位規(guī)模、財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量具有直接的關(guān)系，不過(guò)總體上呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)分離的形式。在財(cái)務(wù)智能化管理的時(shí)代，傳統(tǒng)的組織架構(gòu)形式向發(fā)生變革，一些新的職能將出現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理工作中。例如，財(cái)務(wù)智能化管理中將大量運(yùn)用大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)，因而也就要設(shè)立大數(shù)據(jù)分析方面的職能管理人員[3]。另外，財(cái)務(wù)組織的管理模式要與財(cái)務(wù)智能化技術(shù)形成有效地配合與協(xié)調(diào)，例如，機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算之類(lèi)的先進(jìn)技術(shù)都將逐漸應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理工作中，因而還應(yīng)該設(shè)立與之相配的技術(shù)管理崗位，為財(cái)務(wù)智能化發(fā)展提供必要的技術(shù)支撐。顯然，智能化財(cái)務(wù)管理中要將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)性管理人員和現(xiàn)代信息技管理人員整合在一起，形成財(cái)務(wù)智能化管理的團(tuán)隊(duì)。

財(cái)務(wù)信息的安全性受到挑戰(zhàn)。在財(cái)務(wù)管理智能化時(shí)代主要依靠云存儲(chǔ)的方式來(lái)保存海量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，這種電子化的管理模式具有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大、查詢(xún)調(diào)用便捷、數(shù)據(jù)錄入簡(jiǎn)單等眾多優(yōu)勢(shì)[4]。但是電子化的系統(tǒng)在運(yùn)行的過(guò)程中也會(huì)因?yàn)橛布O(shè)備損壞而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。并且黑客發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)攻擊和網(wǎng)絡(luò)入侵也會(huì)威脅到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性。另外，智能化財(cái)務(wù)管理必然會(huì)涉及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸，這一過(guò)程也會(huì)增加財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄漏并被非法利用的風(fēng)險(xiǎn)。由此可見(jiàn)，在財(cái)務(wù)智能化管理時(shí)代容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全性方面的挑戰(zhàn)。

財(cái)務(wù)職業(yè)面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇。當(dāng)前時(shí)代下高度發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等為商品和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間的自動(dòng)綁定提供了非常便利的條件，在這種情況下，商品、商業(yè)化服務(wù)以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間形成確定的關(guān)聯(lián)，并且在區(qū)塊鏈等技術(shù)的支撐下有效地避免了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)造價(jià)之類(lèi)的問(wèn)題[5]。由此將產(chǎn)生更加信息化和智能化的財(cái)務(wù)管理模式，很多傳統(tǒng)的工作崗位將在財(cái)務(wù)智能化的沖擊下而逐漸消失。尤其是在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集、財(cái)務(wù)報(bào)表制作、此物統(tǒng)計(jì)和審計(jì)等職能性工作方面，依托于計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)管理軟件的智能化系統(tǒng)將會(huì)徹底代替這些基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)工作，并且在效率、準(zhǔn)確率、成本等方面都具有非常顯著的優(yōu)勢(shì)，財(cái)務(wù)職業(yè)領(lǐng)域?qū)⒉辉傩枰罅康幕A(chǔ)性財(cái)務(wù)管理人員，而是向更高級(jí)的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等轉(zhuǎn)移。

財(cái)務(wù)規(guī)劃管理應(yīng)對(duì)變化缺乏足夠的靈活性。財(cái)務(wù)管理工作受政策、法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等因素的影響非常大，例如，新政府會(huì)計(jì)核算制度對(duì)行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)核算科目與核算方式具有很大的影響力。如果企事業(yè)單位采用了智能化的財(cái)務(wù)管理軟件，由于前后端的布局是為特定場(chǎng)景而設(shè)計(jì)的，并不一定完全滿(mǎn)足新的變化，此時(shí)就會(huì)非常被動(dòng)，不能立刻調(diào)整為新的管理模式。例如，企業(yè)中使用的財(cái)務(wù)信息化軟件一般是根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的，尤其是前端布局頁(yè)面和后端的業(yè)務(wù)邏輯。當(dāng)制度或者企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程發(fā)生變化時(shí)就會(huì)導(dǎo)致原先設(shè)計(jì)好的軟件管理平臺(tái)不能適用新的情況。對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行改造將會(huì)花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和成本，并且企業(yè)還要組建專(zhuān)門(mén)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)維護(hù)其財(cái)務(wù)智能化平臺(tái)，靈活性嚴(yán)重不足。而這些問(wèn)題在人工管理的模式下可得到快速的調(diào)整。

財(cái)務(wù)智能化未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

財(cái)務(wù)管理智能化將朝著大數(shù)據(jù)和運(yùn)計(jì)算方面發(fā)展。財(cái)務(wù)智能化系統(tǒng)的應(yīng)用必然要搭建專(zhuān)業(yè)化的信息管理平臺(tái)，早期的技術(shù)架構(gòu)下由相關(guān)單位自行搭建機(jī)房、配置服務(wù)器、開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)管理人員以及組織開(kāi)展系統(tǒng)運(yùn)維。但是這種管理模式下要求相關(guān)單位購(gòu)買(mǎi)一定量的硬件設(shè)備、組建專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)，其成本非常高，并且數(shù)據(jù)的安全性也難以保障。在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代可利用專(zhuān)業(yè)的云計(jì)算服務(wù)商提供的云存儲(chǔ)技術(shù)和平臺(tái)來(lái)完成企事業(yè)單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理工作[6]。常見(jiàn)的技術(shù)路線包括SAAS云平臺(tái)。云計(jì)算的特點(diǎn)是利用分布式的存儲(chǔ)系統(tǒng)構(gòu)建大規(guī)模的服務(wù)器集群，其計(jì)算和存儲(chǔ)能力非常強(qiáng)大。財(cái)務(wù)管理也在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)提升財(cái)務(wù)分析能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力，其發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁。

外包服務(wù)形成市場(chǎng)機(jī)遇。在財(cái)務(wù)智能化時(shí)代，具有財(cái)務(wù)管理需求的中小型企事業(yè)單位都會(huì)面臨較大的技術(shù)難題和成本問(wèn)題，因?yàn)橹行⌒推笫聵I(yè)單位沒(méi)有足夠的資金和人才去構(gòu)建專(zhuān)屬于企業(yè)自身的信息化平臺(tái)，技術(shù)上的難度將限制企業(yè)發(fā)展財(cái)務(wù)智能化管理。而專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)外包企業(yè)大多從技術(shù)、人才再到平臺(tái)建設(shè)，都具有很大的優(yōu)勢(shì)。尤其是那些具備云服務(wù)能力的專(zhuān)業(yè)外包公司，從底層架構(gòu)到前端設(shè)計(jì)都非常專(zhuān)業(yè)，其設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)云管理平臺(tái)在數(shù)據(jù)安全性方面也具有很強(qiáng)的保障。

智能化水平不斷提升。財(cái)務(wù)智能化管理是一個(gè)不斷升級(jí)的過(guò)程，在初期階段可利用智能化技術(shù)來(lái)完成一些基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)管理工作，如記賬、分類(lèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、自動(dòng)完成銀行對(duì)接等。隨著技術(shù)的不斷成熟，更加復(fù)雜的場(chǎng)景也會(huì)逐漸由財(cái)務(wù)智能化軟件平臺(tái)來(lái)代替。例如，人工智能技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用將不斷提升其應(yīng)對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景和業(yè)務(wù)的能力，機(jī)器學(xué)習(xí)可通過(guò)反復(fù)的數(shù)據(jù)訓(xùn)練來(lái)提升財(cái)務(wù)智能化對(duì)某些特定財(cái)務(wù)管理工作的應(yīng)用能力，使其更加準(zhǔn)確、安全和可靠。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。在傳統(tǒng)的管理模式下，財(cái)務(wù)管理工作主要由企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理部門(mén)來(lái)完成，相關(guān)的數(shù)據(jù)也主要存放在財(cái)務(wù)管理部門(mén)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)管理部門(mén)之間具有一定的距離，這種管理模式下不利于提升財(cái)務(wù)管理的效率。在財(cái)務(wù)管理智能化時(shí)代可將這些財(cái)務(wù)管理活動(dòng)從財(cái)務(wù)管理部門(mén)分離出來(lái)，業(yè)務(wù)部門(mén)以及企業(yè)的其他管理部門(mén)可共享這些數(shù)據(jù)，顯然這樣的管理模式能夠促進(jìn)企事業(yè)單位業(yè)務(wù)部門(mén)利用財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的能力，提升其內(nèi)部控制。例如，各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在充分研究其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的情況下，如收入、支出、資產(chǎn)情況、運(yùn)營(yíng)成本等，然后以此為基礎(chǔ)提出優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程、降低運(yùn)營(yíng)成本的方法。

基于信息化技術(shù)的財(cái)務(wù)智能化管理軟件及平臺(tái)在現(xiàn)階段已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。其在未來(lái)的發(fā)展中也逐漸表現(xiàn)出一定的趨勢(shì)，基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的財(cái)務(wù)智能化管理會(huì)產(chǎn)生巨大的應(yīng)用空間。專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)外包服務(wù)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)將迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇，財(cái)務(wù)智能化水平也會(huì)不斷提高。