代際學(xué)習(xí)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)學(xué)的新議題

沈 杰

[中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué),北京 102488]

進(jìn)入20世紀(jì)下半葉以來(lái)，科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)引起了急劇而深刻的社會(huì)變遷，變遷從各個(gè)領(lǐng)域或?qū)用嫔媳憩F(xiàn)出來(lái)。而年輕一代與年長(zhǎng)一代之間在價(jià)值觀念、行為方式和生活風(fēng)格上呈現(xiàn)的代際差異尤為受人關(guān)注?，敻覃愄亍っ椎逻@位美國(guó)文化人類學(xué)家1970年出版的《文化與承諾：一項(xiàng)有關(guān)代溝的研究》一書(shū)所帶來(lái)的巨大影響，使代際差異現(xiàn)象更加成為社會(huì)熱點(diǎn)，也使“代溝”成了社會(huì)和學(xué)術(shù)的流行語(yǔ)。在這種背景下，怎樣縮小甚至消除代溝，成了學(xué)界、政府和社會(huì)等多方一直致力于探討和解決的問(wèn)題。

隨著老齡化社會(huì)的來(lái)臨和數(shù)字革命的發(fā)生，這兩者之間的相互交疊使年輕一代與年長(zhǎng)一代之間的代際差異似乎變得更加凸顯，并使以往的代溝內(nèi)容又增添了一層新的內(nèi)涵——數(shù)字鴻溝。數(shù)字鴻溝成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的代溝現(xiàn)象或代際差異的一個(gè)新的獨(dú)特方面。

一、數(shù)字鴻溝：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代代溝問(wèn)題的獨(dú)特內(nèi)涵

自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)，一直存在一個(gè)備受關(guān)注的問(wèn)題，即所謂互聯(lián)網(wǎng)的平等性。從理論上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)面前似乎人人是平等的。然而，從現(xiàn)實(shí)著眼，在互聯(lián)網(wǎng)的接入和使用方面并非對(duì)一切人都是平等的。于是，隨之出現(xiàn)了媒介使用、信息獲取機(jī)會(huì)或可能性方面的不平等現(xiàn)象，這種狀況即廣義上的“數(shù)字鴻溝”(digital divide)。(1)P.Norris, Digital Divide: Civic Engagement, Information Poverty, and the Internet Worldwide,Cambridge: Cambridge University Press. 2001,p.12.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字鴻溝可能呈現(xiàn)出兩種主要形式：一是由于所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平存在差異而導(dǎo)致人們出現(xiàn)了技術(shù)運(yùn)用、信息獲取上的不平等現(xiàn)象；(2)實(shí)際上，隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是以平板電腦和手機(jī)為代表的移動(dòng)智能終端設(shè)備的日益普及，因數(shù)字準(zhǔn)入機(jī)會(huì)差異所導(dǎo)致的信息不平等性(information inequality) 正在不斷縮小。二是由于自身年齡與他人差異導(dǎo)致人們?cè)诩夹g(shù)運(yùn)用、信息獲取上出現(xiàn)不平等現(xiàn)象。這種現(xiàn)象則進(jìn)一步變成更為嚴(yán)重的問(wèn)題，原因在于，即便處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相同地區(qū)，由于年齡上的差異也可能導(dǎo)致人們?cè)诩夹g(shù)運(yùn)用、信息獲取上出現(xiàn)不平等現(xiàn)象。一般意義上所謂的信息不平等性，主要表現(xiàn)之一就是年輕一代與年長(zhǎng)一代之間的信息不對(duì)稱性。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字鴻溝成了代溝的一個(gè)新的獨(dú)特表現(xiàn)內(nèi)容。代際數(shù)字鴻溝既指各代人之間在獲取信息上的不平衡性或不對(duì)稱性，也指各代人之間在運(yùn)用信息技術(shù)的素養(yǎng)上的不平衡性或不對(duì)稱性。在互聯(lián)網(wǎng)接入和使用機(jī)會(huì)相同的前提條件下，運(yùn)用信息技術(shù)的素養(yǎng)的不平衡性則成了導(dǎo)致在獲取信息上的不平衡性的原因。而代際數(shù)字鴻溝的存在對(duì)于代際關(guān)系則會(huì)造成十分嚴(yán)重的消極影響。

關(guān)于在運(yùn)用信息技術(shù)的素養(yǎng)和獲取信息的情況方面的代際差異，已有研究者做出了區(qū)分。比如，將年輕一代看作互聯(lián)網(wǎng)的深層用戶，而把年長(zhǎng)一代視為互聯(lián)網(wǎng)的淺層用戶。普倫斯基(M.Prensky)劃分了在數(shù)字時(shí)代生活的兩類人：于數(shù)字時(shí)代出生的人，即“數(shù)字原住民”(digital natives)；于非數(shù)字時(shí)代出生的人，即“數(shù)字移民”(digital immigrants)。(3)普林斯基(M.Prensky)提出了“數(shù)字原住民”(digital natives)和“數(shù)字移民”(digital immigrants)這兩個(gè)概念。他指出，數(shù)字原住民是指那些出生在各種數(shù)字技術(shù)和設(shè)備已經(jīng)誕生的時(shí)代并能迅速掌握它們的年輕人。數(shù)字移民則指那些面對(duì)迅速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)和設(shè)備則須通過(guò)艱難學(xué)習(xí)才能基本掌握的年齡偏大的人們。(M.Prensky,Digital Natives, Digital Immigrants Part 1.On The Horizon,2001,Vol.9, No.5, pp.1-6;M.Prensky,Digital Natives,Digital Immigrants Part 2:Do They Really Think Differently? On The Horizon,2001,Vol.9,No.5,pp.1-6.)

對(duì)于數(shù)字鴻溝給社會(huì)生活帶來(lái)的影響，美國(guó)哈佛大學(xué)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)研究中心指出，所將引發(fā)的最持久的變化，不是創(chuàng)造出新的商業(yè)模式和計(jì)算方法，而是造成數(shù)字原住民與數(shù)字移民之間的代際鴻溝。(4)J.G.Palfrey and U.Gasser,“Born Digital: Understanding the First Generation of Digital Natives”,Basic Books,2013.

已有的一些調(diào)查結(jié)果揭示了數(shù)字鴻溝所帶來(lái)的相關(guān)影響。皮尤研究中心(5)皮尤研究中心(Pew Research Center)是美國(guó)一家獨(dú)立民意調(diào)查機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)期致力于研究影響世界的問(wèn)題、態(tài)度與潮流，其中也包括媒介與互聯(lián)網(wǎng)的效應(yīng)。所發(fā)布的研究報(bào)告《數(shù)字化學(xué)習(xí)鴻溝》就指出，眾多成年人正在遭遇數(shù)字化學(xué)習(xí)鴻溝，阻礙了他們順利地在線運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行各種學(xué)習(xí)。另?yè)?jù) eCampus 對(duì)成年人在線學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查結(jié)果，僅17%的人相信自己有能力進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)。此外，14%的人完全不想在線上學(xué)習(xí)；31%的人雖有信心卻難以實(shí)際在線上學(xué)習(xí)；33%的人不能熟練掌握電腦。而國(guó)家教育統(tǒng)計(jì)中心的調(diào)查顯示，在2011年至2012 學(xué)年，研究生中大約74%屬于非傳統(tǒng)類型學(xué)生，他們基本上是成年人，在完成學(xué)業(yè)過(guò)程中所遇到的許多困境之中，較突出之一表現(xiàn)為需要借助互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)但自身卻不具備相應(yīng)技能。(6)郝丹：《成人學(xué)習(xí)者的數(shù)字化學(xué)習(xí)鴻溝》，《貴州廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)》2017年第2期。

任何新興的科學(xué)技術(shù)自從它產(chǎn)生的那一天起，常常帶有“雙刃劍”效應(yīng)。如果說(shuō)數(shù)字革命在一定程度上帶來(lái)了數(shù)字鴻溝,在運(yùn)用信息技術(shù)的能力上存在差異只是表層效應(yīng)的話，那么，更應(yīng)該關(guān)注的則是其深層效應(yīng),典型情況是,在一定人群范圍中引起的“技術(shù)恐懼”心理。信息不平等的弱勢(shì)一方往往是數(shù)字移民，即現(xiàn)實(shí)生活中年長(zhǎng)的人們，所出現(xiàn)的“技術(shù)恐懼”心理通常表現(xiàn)得更加突出。

“技術(shù)恐懼”(7)由techno(技術(shù)、工藝)與phobia(懼怕、恐懼癥)組合而成的technophobia一詞，其基本含義與technofear(對(duì)科技的擔(dān)憂、畏懼和惶恐) 這一詞大致相近。相近的詞還有technofeart(技術(shù)恐懼)technoanxiety(技術(shù)焦慮)和technostress(技術(shù)應(yīng)激)等 。這一概念由杰伊(T.Jay)在《教育技術(shù)》1981年第21期發(fā)表的《計(jì)算機(jī)恐懼：何以應(yīng)對(duì)》一文中提出。(8)M.J.Brosnan,Technophobia: The Psychological Impact of Information Technology,London and New York: Routledge, 1998,p.12.從深層上看，這種恐懼源自對(duì)于新興技術(shù)的陌生感和信心缺失而引發(fā)的不確定感和焦慮感。在現(xiàn)實(shí)中，數(shù)字鴻溝與技術(shù)恐懼之間存在一定程度的因果關(guān)聯(lián)。換言之，本已存在的數(shù)字鴻溝的人們經(jīng)過(guò)社會(huì)比較作用而形成了技術(shù)恐懼心理。技術(shù)恐懼心理一旦產(chǎn)生則可能成為阻擋他們進(jìn)一步去學(xué)習(xí)和掌握新興技術(shù)的障礙。

技術(shù)恐懼心理既是數(shù)字鴻溝的一部分原因又是一部分結(jié)果，在日常生活和工作的諸多領(lǐng)域有不同形式的表現(xiàn)。不論是數(shù)字鴻溝，還是技術(shù)恐懼心理，從實(shí)際上看，都與人們的年齡或是年長(zhǎng)世代還是年輕世代存在很大程度的相關(guān)性。

進(jìn)入20世紀(jì)80年代之后，對(duì)于技術(shù)恐懼現(xiàn)象的研究在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼展開(kāi)，并且對(duì)其基本內(nèi)涵已有所界定,最狹義上是指人類對(duì)于計(jì)算機(jī)運(yùn)用所表現(xiàn)的一種消極心理反應(yīng)形式。這一內(nèi)涵涉及人類對(duì)以計(jì)算機(jī)為代表的高科技產(chǎn)品及其運(yùn)用的認(rèn)知、情感和意向表現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)中的具體表現(xiàn)包括拒絕談到計(jì)算機(jī)、甚至拒絕想到計(jì)算機(jī)；對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生緊張感、恐懼感、敵對(duì)情緒，甚至萌生破壞和損毀計(jì)算機(jī)的念頭。(9)T.Jay,Assessing and Managing Technostress. http://www 2.una.edu/psychology/ alatalk.htm;M.J.Brosnan,Technophobia: The Psychological Impact of Information Technology,London and New York: Routledge, 1998,p.12,p.13,p.16;M. Weil and L.D.Rosen,Technostress,New York:John Wiley and Sons,1997,pp.17-20.

值得提及，威爾(M.Weil)、羅森(L. Rosen)這兩位學(xué)者于1992—1994年之間在23個(gè)國(guó)家對(duì)38所大學(xué)的3392名一年級(jí)大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，以了解他們?cè)诩夹g(shù)熟練度與技術(shù)恐懼度(10)在此調(diào)查中，“技術(shù)熟練度”是以技術(shù)消費(fèi)品、學(xué)校計(jì)算機(jī)和擁有個(gè)人電腦的使用情況這幾個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行測(cè)量的；而“技術(shù)恐懼度”則是以計(jì)算機(jī)焦慮、認(rèn)知和態(tài)度的量表來(lái)加以測(cè)量的。M.Weil and L.Rosen,“The Psychological Impact of Technology from A Global Perspective: A Study of Technological Sophistication and Technophobia in University Students from Twenty-three Countries”，Computers in Human Behavior,Vol.11,No.1,1995,pp.95-133.之間存在的關(guān)聯(lián)。調(diào)查對(duì)象被劃分為高度技術(shù)恐懼、中度技術(shù)恐懼和無(wú)技術(shù)恐懼三種類型的人。結(jié)果顯示，大學(xué)生們普遍地存在著技術(shù)恐懼心理。高度技術(shù)恐懼類型學(xué)生所在國(guó)家及其比例從高到低排列依次為：波蘭學(xué)生(89%)、墨西哥學(xué)生(53%)、泰國(guó)學(xué)生(51%)、意大利學(xué)生(38%)、西班牙學(xué)生(34%)、德國(guó)學(xué)生(33%)、美國(guó)學(xué)生(29%)和新加坡學(xué)生(18%)。(11)M.Weil and L.D.Rosen,“Adult and Teenage Use of Consumer, Business, and Entertainment Technology: Potholes on the Information Superhighway?”，Journal of Consumer Affairs,Vol.29,No.1,1995，pp.55-58.

新興科學(xué)技術(shù)及其產(chǎn)品誕生初期,社會(huì)心理中往往會(huì)呈現(xiàn)兩種極端化傾向：一是將其視為洪水猛獸，所看到的主要是消極面相，故而表現(xiàn)為悲觀派；二是將其看作新生事物，所見(jiàn)到的更多是積極面相，因此表現(xiàn)為樂(lè)觀派。而超越性的辯證派則是在預(yù)見(jiàn)到其消極面相時(shí)又將其積極面相視為主導(dǎo)性力量，所以，總是善于發(fā)現(xiàn)那些對(duì)于改善原有問(wèn)題而言的新科學(xué)技術(shù)的發(fā)展所帶來(lái)的新機(jī)遇以及所創(chuàng)造的新途徑。

二、數(shù)字原住民與數(shù)字移民之間的代際學(xué)習(xí)

20世紀(jì)80年代，被稱作“代際學(xué)習(xí)”(Inter-generational Learning , IGL)的一種綜合性領(lǐng)域首先在工業(yè)化世界出現(xiàn)了。它與終身學(xué)習(xí)(life-long learning)、學(xué)習(xí)實(shí)踐(learning practice)之間聯(lián)系緊密?！按H學(xué)習(xí)”作為一個(gè)交叉學(xué)科術(shù)語(yǔ)最早在心理學(xué)、醫(yī)學(xué)和公共政策等學(xué)科領(lǐng)域出現(xiàn)。隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，這個(gè)術(shù)語(yǔ)逐漸滲透到管理學(xué)、智能學(xué)科等領(lǐng)域。(12)V.L.Gadsden and M.Hall, Intergenerational Learning: A Review of the Literature [EB/OL]. [2018-04-14]. https://files.eric.ed.gov/full text/ED454974.pdf.作為一個(gè)新生的綜合性領(lǐng)域，“代際學(xué)習(xí)”有其獨(dú)特的豐富內(nèi)涵和廣闊外延。

對(duì)于當(dāng)今時(shí)代作為一種新社會(huì)現(xiàn)象的代際學(xué)習(xí)，一些學(xué)者和組織分別做出了界說(shuō)。較具代表性的觀點(diǎn)有，聯(lián)合國(guó)教科文組織教育研究所在1999年提出的一個(gè)定義，帶有某種廣泛性特征：“代際學(xué)習(xí)是年長(zhǎng)一代與年輕一代之間形成的具有目的性的和持續(xù)交換學(xué)習(xí)資源的過(guò)程”。(13)A-K.Bostrm,A.Oh-sako,T.Hutton-yeo and Y. Sawnao, A Teral Assessment of TP Initiatives in the Countries Involved.In A.Hutton-Yeo and T.的紳分Ohsako(eds.),Intergenerational Programmes.Public Policy and Research Implications: An Intergenerational Perspective.Hamburg: UNESCO Institute of Education and Stoke-on-Trent:The Beth Foundation,No.3，2000.

在歷史社會(huì)進(jìn)程中，由于生命原理(14)可以簡(jiǎn)略地表述為，由于生命的新陳代謝規(guī)律和人類進(jìn)化的規(guī)律，使得新生的生命機(jī)體將表現(xiàn)出比以往出生的生命機(jī)體具有更加優(yōu)化的特質(zhì)。的作用以及后喻文化(15)M.米德在《文化與承諾：一項(xiàng)有關(guān)代溝問(wèn)題的研究》中，從歷時(shí)態(tài)角度把人類文化傳遞模式劃分為前喻文化或老人楷模型文化、并喻文化或同輩楷模型文化和后喻文化或青年楷模型文化這樣三種類型。后喻文化的實(shí)質(zhì)就是指年輕一代向年長(zhǎng)一代傳遞文化。這一現(xiàn)象在社會(huì)學(xué)中稱為反向社會(huì)化。在信息社會(huì)、知識(shí)社會(huì)之前，前喻文化或者說(shuō)年長(zhǎng)者向年輕人傳遞文化是社會(huì)生活的慣例模式。進(jìn)入信息社會(huì)、知識(shí)社會(huì)以來(lái)，后喻文化或反向社會(huì)化則成了一種常態(tài)現(xiàn)象。正是在這種大背景下，年長(zhǎng)一代和年輕一代之間通過(guò)相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同應(yīng)對(duì)巨變時(shí)代和劇變社會(huì)的新問(wèn)題，從而形成了新的代際形構(gòu)。的效應(yīng)，代際學(xué)習(xí)成為了人類延續(xù)與發(fā)展的一種具體機(jī)制。而且這種相互學(xué)習(xí)的社會(huì)事實(shí)不僅發(fā)生于兩代人之間，甚至?xí)l(fā)生于多代人之間。特別是隨著生活質(zhì)量日益提高、醫(yī)療衛(wèi)生條件不斷改善等原因，人類的預(yù)期壽命逐漸增長(zhǎng)，其結(jié)果是，在一個(gè)社會(huì)的一定時(shí)期內(nèi)共同生活的世代數(shù)目呈增加之勢(shì)。

我們認(rèn)為，從一定意義上說(shuō)，使用“互聯(lián)網(wǎng)原住民”(internet natives)和“互聯(lián)網(wǎng)移民”(internet immigrants)這樣兩個(gè)概念，其具體可感的時(shí)代特征似乎更加鮮明，尤其是更能清晰描繪當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)日益普及背景下代際的特征。原因在于，在一個(gè)國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)落地的時(shí)間是具體的，而數(shù)字化的時(shí)間則可能會(huì)籠統(tǒng)一些。因此，“互聯(lián)網(wǎng)原住民”與“互聯(lián)網(wǎng)移民”的劃分相較于“數(shù)字原住民”與“數(shù)字移民”的劃分而言，有著更加明晰的時(shí)間界限可以作為依據(jù)。

信息通信技術(shù)的快速發(fā)展引起了不同代際之間的信息不對(duì)稱性、媒介素養(yǎng)差距，以及所謂的代際數(shù)字鴻溝表現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)原住民與互聯(lián)網(wǎng)移民之間不可避免地存在原生的(與生俱來(lái)的)信息不對(duì)稱性、媒介素養(yǎng)差距。但是，隨著時(shí)間推移和代際更替，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)移民一代在理論上不存在的時(shí)候，還會(huì)出現(xiàn)老一代互聯(lián)網(wǎng)原住民與新一代互聯(lián)網(wǎng)原住民之間的信息不對(duì)稱性、媒介素養(yǎng)差距，只不過(guò)那時(shí)的代際之間的信息不對(duì)稱性、媒介素養(yǎng)差距，不是原生性的而是因?yàn)闀r(shí)間差或年齡差距所導(dǎo)致的。(16)在這里，“高科技時(shí)代”、“信息通信技術(shù)時(shí)代”、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”這幾個(gè)概念之間在內(nèi)涵和外延上都具有很大程度的交叉性，因而，可以時(shí)常被互換使用。

可以看到，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用成為一個(gè)意義豐富的社會(huì)現(xiàn)象的原因在于：一方面，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展造成了代際數(shù)字鴻溝；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獨(dú)有的代溝現(xiàn)象的消除又必須借助于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用。換言之，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于代際數(shù)字鴻溝而言是一把兩刃劍。它的運(yùn)用在代際數(shù)字鴻溝的具體成因和消除途徑上表現(xiàn)出辯證性。這正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)學(xué)可以從機(jī)制角度加以探究和揭示的社會(huì)現(xiàn)象的深刻的時(shí)代與社會(huì)特征。

一些研究結(jié)果已經(jīng)揭示了互聯(lián)網(wǎng)原住民與互聯(lián)網(wǎng)移民之間的代際學(xué)習(xí)現(xiàn)象的發(fā)生情境及其產(chǎn)生的效應(yīng)。根據(jù)霍(Ho)的研究，Y一代(17)在美國(guó)，“Y一代”是指在1983—2000年期間出生的人們，其中2000年出生者又被稱作“千禧一代”?！癥一代”的主要特征表現(xiàn)在他們伴隨計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長(zhǎng)?！癥一代”與中國(guó)的“80后”、“90后”大致相對(duì)應(yīng)。的青年人從他們父母一輩那里習(xí)得價(jià)值觀念、道德原則、生活態(tài)度和處世經(jīng)驗(yàn)，知曉國(guó)家大事和了解時(shí)事新聞；反過(guò)來(lái)他們又會(huì)向父母一輩傳授IT知識(shí)和相關(guān)操作技能。(18)M.Tam,“Intergenerational Service Learning between the Old and Yong: What, Why and How”.Educational Gerontology,Vol.40, No.6,2014,pp.401-413.肯納(Kenner)等人對(duì)于祖父母一輩與孫子女一輩之間代際學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查結(jié)果表明，兒童可以向老人講解計(jì)算機(jī)知識(shí)，使長(zhǎng)者在電腦運(yùn)用技能上有所改善；而老人則會(huì)向兒童傳授生活知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使后生的生活自立能力得到提升。(19)C.Kenner,M.Ruby and J.Jessel,etal.，“Intergenerational Learning Events around the Computer: A Site for Linguistic and Cultural Exchange”，Language and Education,Vol.22,No.4,2008,pp.298-314.

對(duì)于代際學(xué)習(xí)這一社會(huì)現(xiàn)象，歐洲代際學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)做出了比較明確的界說(shuō)：1.表現(xiàn)為不同年齡段人群之間的這樣一些過(guò)程：他們共同學(xué)習(xí)、相互交流、彼此吸收知識(shí)；2.包括了至少一代人以上成員的參與，并具有計(jì)劃性、漸進(jìn)性和互利互惠性的特征；3.促進(jìn)不同代人共同成長(zhǎng)，有助于老齡化社會(huì)提高凝聚力、增加社會(huì)資本，成為強(qiáng)化代際整合、應(yīng)對(duì)人口老化問(wèn)題的一種重要途徑。(20)劉奉越、陳醒：《代際學(xué)習(xí)的國(guó)際研究進(jìn)展與動(dòng)向——兼對(duì)中國(guó)代際學(xué)習(xí)研究的審視》，《遠(yuǎn)程教育雜志》2018年第3期。

自人類社會(huì)誕生以來(lái)，社會(huì)的構(gòu)成、運(yùn)行和發(fā)展從來(lái)都離不開(kāi)代際之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，無(wú)論這體現(xiàn)為有意識(shí)的還是無(wú)意識(shí)的過(guò)程。因此，從古代以來(lái)，代際學(xué)習(xí)作為一種社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)機(jī)制一直存在著。代際學(xué)習(xí)這一社會(huì)機(jī)制在表現(xiàn)形式上則隨時(shí)代和社會(huì)的不同而有所不同。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的這種被稱為“代際學(xué)習(xí)”(IGL)的特定現(xiàn)象，具有一系列新的特征：

第一，從單一向度的代際學(xué)習(xí)演變?yōu)殡p重向度的代際學(xué)習(xí)。人類社會(huì)誕生以來(lái)，代際學(xué)習(xí)現(xiàn)象就隨之出現(xiàn)了。但是，在歷史進(jìn)程早期，代際學(xué)習(xí)僅存在單一向度，即年長(zhǎng)的上一代人把自己長(zhǎng)期生活所形成和積累的價(jià)值觀念、知識(shí)技能和生活方式傳授給年輕的下一代人。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，代際學(xué)習(xí)則呈現(xiàn)出雙重向度，即年輕的一代人仍然需要向年長(zhǎng)的一代人學(xué)習(xí)最基本的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，以作為自身適應(yīng)社會(huì)生活的基礎(chǔ)；除了這一向度之外，則又增加了一個(gè)相反的向度，即年長(zhǎng)一代也會(huì)向年輕一代學(xué)習(xí)，接受他們新的價(jià)值觀念、知識(shí)技能和生活方式，以使自己跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。

第二，從家庭內(nèi)部范圍的代際學(xué)習(xí)擴(kuò)展到社會(huì)廣泛領(lǐng)域的代際學(xué)習(xí)。在人類歷史的早期，代際學(xué)習(xí)的場(chǎng)所主要是在家庭內(nèi)部。隨著時(shí)代變遷和社會(huì)發(fā)展，代際學(xué)習(xí)的場(chǎng)所逐漸地?cái)U(kuò)展到家庭之外，即呈現(xiàn)外家庭化(extrafamilial)趨勢(shì)，換言之，代際學(xué)習(xí)逐漸擴(kuò)展到社會(huì)廣泛領(lǐng)域，例如各種組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)，甚至更大的范圍。

第三，從線下的代際學(xué)習(xí)演變?yōu)榫€上—線下相結(jié)合的代際學(xué)習(xí)。在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，代際學(xué)習(xí)的情境主要是在線下，即在現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面地進(jìn)行，或在日常生活情境，或在正規(guī)教學(xué)場(chǎng)所。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，代際學(xué)習(xí)的情境又增加了線上。這種情境的特征之一是非面對(duì)面的，因此，與面對(duì)面情境中的相互交流存在一些不同性質(zhì)。而線上—線下情境結(jié)合的新模式比之此前僅只是線下情境而言，所能夠產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)學(xué)習(xí)效應(yīng)不只是雙重的。

第四，從非正規(guī)化形式的代際學(xué)習(xí)演變?yōu)檎?guī)化形式的代際學(xué)習(xí)。以往時(shí)代，所存在的代際學(xué)習(xí)主要是一種不系統(tǒng)性、無(wú)規(guī)程性的非正規(guī)化的代際學(xué)習(xí)形式，帶有很大程度的隨意性、零星化特征。當(dāng)今時(shí)代，代際學(xué)習(xí)越來(lái)越趨向于一種系統(tǒng)性、有規(guī)程性的正規(guī)化的趨勢(shì)，換言之，這種代際學(xué)習(xí)形式具有目標(biāo)化、程序化、精細(xì)化和組織化的特征。

概括而言，進(jìn)入20世紀(jì)下半葉以來(lái)，社會(huì)結(jié)構(gòu)和人口結(jié)構(gòu)的變遷引起代際學(xué)習(xí)出現(xiàn)了一種新型的外家庭化范式(new extrafamilial paradigm)。也就是說(shuō)，在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，代際學(xué)習(xí)的范式主要是家庭化的；后來(lái)發(fā)生的一些變遷所引起的代際學(xué)習(xí)范式的變化，其表現(xiàn)的結(jié)果充其量是外家庭化—本地化的，即代際學(xué)習(xí)雖然延伸到家庭之外但卻只是在鄰近的地域或場(chǎng)所。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，代際學(xué)習(xí)的范式則可能是移動(dòng)化的，即超越了具體的物理空間或場(chǎng)所的限制。與此同時(shí)，還表現(xiàn)出陌生人化(非熟人化)、一對(duì)多(非一對(duì)一)的互動(dòng)模式特征。由這些特征所呈現(xiàn)出的代際學(xué)習(xí)效應(yīng)，對(duì)于具體層面上的代際整合和代際協(xié)作而言，以及對(duì)于宏觀層面上的社會(huì)整合和社會(huì)運(yùn)行來(lái)說(shuō)，都產(chǎn)生了一系列新的社會(huì)功能。

三、代際學(xué)習(xí)提出了社會(huì)學(xué)的多項(xiàng)新課題

發(fā)達(dá)國(guó)家中首先呈現(xiàn)并提出的代際學(xué)習(xí)這一綜合性的社會(huì)現(xiàn)象，成為解決20世紀(jì)下半葉以來(lái)一直備受關(guān)注的代溝問(wèn)題以及數(shù)字時(shí)代新出現(xiàn)的代際數(shù)字鴻溝問(wèn)題的一種重要契機(jī)，也是一種實(shí)際運(yùn)行的社會(huì)機(jī)制。作為這種代際學(xué)習(xí)過(guò)程的結(jié)果之一是形成一種新的代際形構(gòu)(configuration)，(21)在社會(huì)學(xué)中，形構(gòu)(configuration)這一概念更注重過(guò)程性的、動(dòng)力性的特征，而不像構(gòu)型(figuration)這一概念更強(qiáng)調(diào)“社會(huì)結(jié)構(gòu)”、“社會(huì)系統(tǒng)”之類靜態(tài)的、外在控制的方面。而這種代際形構(gòu)又產(chǎn)生了多重的社會(huì)功能。因此，代際學(xué)習(xí)具有十分鮮明的綜合性特征，涉及諸多領(lǐng)域，既是一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域，又是一個(gè)政策領(lǐng)域，更是一個(gè)實(shí)務(wù)領(lǐng)域。

代際學(xué)習(xí)首先是一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域。它成為社會(huì)學(xué)一些分支學(xué)科尤其是世代社會(huì)學(xué)、老年社會(huì)學(xué)、青年社會(huì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)之間十分重要的一個(gè)交叉領(lǐng)域，而這些分支社會(huì)學(xué)都可以從各自的視角對(duì)代際學(xué)習(xí)領(lǐng)域開(kāi)展研究。這些方面的研究成果可以為有關(guān)的政策制定提供學(xué)理依據(jù)，可以為實(shí)務(wù)工作提供機(jī)制構(gòu)想和操作方法。

第一，代際學(xué)習(xí)過(guò)程促進(jìn)了代際感情關(guān)系的融合和互惠關(guān)系的形成，其效應(yīng)對(duì)于代際關(guān)系的和諧、代際整合的達(dá)成都會(huì)產(chǎn)生正向的促進(jìn)作用。而這種包括了心理層面整合和行動(dòng)層面統(tǒng)一的新的代際形構(gòu)的產(chǎn)生，最終將會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)的有序運(yùn)行產(chǎn)生維護(hù)功能。代際學(xué)習(xí)的深刻學(xué)理意涵在于，這種互動(dòng)成了在減少代際差異的過(guò)程中促進(jìn)代際整合的重要機(jī)制，成了在代際更替的過(guò)程實(shí)現(xiàn)社會(huì)文化更新的重要機(jī)制。這一主題應(yīng)該得到世代社會(huì)學(xué)的更多關(guān)注，因?yàn)槭来鐣?huì)學(xué)把世代角色、世代地位、代際互動(dòng)和代際關(guān)系在社會(huì)構(gòu)成、社會(huì)運(yùn)行和社會(huì)變遷中的作用作為研究的核心主題。

第二，代際學(xué)習(xí)過(guò)程中年輕一代的角色和地位得到了充分彰顯，在很大程度上發(fā)揮著主導(dǎo)性作用，促進(jìn)了反向社會(huì)化機(jī)制的進(jìn)一步強(qiáng)化和制度化，推動(dòng)了年長(zhǎng)者向年輕人學(xué)習(xí)的常態(tài)化和慣例化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，反向社會(huì)化意義的代際學(xué)習(xí)獨(dú)特地表現(xiàn)為“互聯(lián)網(wǎng)移民”向“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的學(xué)習(xí)。這一情形充分反映了時(shí)代進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展所賦予年輕一代的獨(dú)特而重要的社會(huì)角色屬性和代際地位特征。而作為賦予青年在社會(huì)運(yùn)行和社會(huì)變遷中具有極其重要角色和地位的青年社會(huì)學(xué)而言，代際學(xué)習(xí)尤其是青年于其中所承擔(dān)的角色和地位則成為一個(gè)嶄新而重要的研究領(lǐng)域。

第三，代際學(xué)習(xí)過(guò)程中年長(zhǎng)者通過(guò)向年輕人學(xué)習(xí)而使自身的知識(shí)和技能得到更新，這對(duì)于年長(zhǎng)者的潛能發(fā)揮及提高社會(huì)適應(yīng)性，將產(chǎn)生積極的促進(jìn)功能。在當(dāng)今時(shí)代，代際學(xué)習(xí)一定意義上變成了老年人繼續(xù)教育或繼續(xù)社會(huì)化的代名詞。因此，代際學(xué)習(xí)成了一種看待老年人的優(yōu)勢(shì)視角，即不把他們看作社會(huì)的弱勢(shì)群體，而是一個(gè)具有某些潛在優(yōu)勢(shì)需要被開(kāi)發(fā)的群體，這些潛在優(yōu)勢(shì)包括他們的人生經(jīng)驗(yàn)、處世智慧、生活技能等。因此，代際學(xué)習(xí)成了突破老年人繼續(xù)社會(huì)化、社會(huì)適應(yīng)性提高、社會(huì)潛能發(fā)揮和生活質(zhì)量改善等老年社會(huì)學(xué)難題的一個(gè)新的研究突破口。

第四，代際學(xué)習(xí)過(guò)程也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬社會(huì)共存和互構(gòu)的過(guò)程。如果說(shuō)從前喻文化到互喻文化再到后喻文化呈現(xiàn)一種在社會(huì)變遷進(jìn)程中社會(huì)文化更新的歷時(shí)性階段和規(guī)律的話，那么，這種規(guī)律在社會(huì)呈線性發(fā)展特征的歷史時(shí)期將會(huì)表現(xiàn)得更加明顯一些。在當(dāng)今多元時(shí)空(或復(fù)合時(shí)空)的背景下，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，年輕一代向年長(zhǎng)一代學(xué)習(xí)、年輕一代人們相互學(xué)習(xí)、年長(zhǎng)一代人們相互學(xué)習(xí)、年長(zhǎng)一代向年輕一代學(xué)習(xí)，都是人類在社會(huì)生活中應(yīng)對(duì)共同難題和尋求發(fā)展之路所形成且必須的社會(huì)傳承機(jī)制和文化更新機(jī)制。而面對(duì)一個(gè)史無(wú)前例的由現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬社會(huì)共存和互構(gòu)的陌生而復(fù)雜的世界時(shí)，更強(qiáng)大的適應(yīng)性和應(yīng)變力的塑造，已經(jīng)不是社會(huì)的單一機(jī)制可以勝任的，而需要一種復(fù)合性機(jī)制，具體將會(huì)涉及不同世代人們之間的合作，也涉及包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的新信息通信技術(shù)及其產(chǎn)品的運(yùn)用。而這些問(wèn)題都是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)應(yīng)該優(yōu)先加以探討的。現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬社會(huì)共存和互構(gòu)的過(guò)程正在促進(jìn)社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化模式的變遷，對(duì)于體系新要素和文化新基因的生長(zhǎng)都將發(fā)揮催生效應(yīng)。

第五，代際學(xué)習(xí)的社會(huì)學(xué)研究成果應(yīng)用的最直接、最重要領(lǐng)域是有關(guān)社會(huì)政策的制定和工作機(jī)制的完善。代際學(xué)習(xí)的常規(guī)化需要制度化作為保障基礎(chǔ)，也就是說(shuō)，必然有賴于有政策措施的出臺(tái)和工作機(jī)制的形成。政府部門(mén)應(yīng)該以不斷提高年長(zhǎng)一代的數(shù)字化學(xué)習(xí)素養(yǎng)為初級(jí)目標(biāo)，以年輕一代為此優(yōu)先提供幫助為切入角度，并以促進(jìn)各代人之間的相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享為高級(jí)目標(biāo)，制定和出臺(tái)相關(guān)的規(guī)劃、政策并形成相應(yīng)的工作機(jī)制。發(fā)達(dá)國(guó)家在代際學(xué)習(xí)政策領(lǐng)域的探索和實(shí)踐已經(jīng)提供了一些可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。較具代表性的做法是3P體系，即有關(guān)的政策(policy)、項(xiàng)目(program)和產(chǎn)品(product)相配套。在政策方面，典型案例如歐洲國(guó)家出臺(tái)有關(guān)政策以保證老年人與年輕人共同參與就業(yè)培訓(xùn)，并將企業(yè)代際學(xué)習(xí)作為定期開(kāi)展的工作，招募志愿者參與代際學(xué)習(xí)活動(dòng)等。在項(xiàng)目方面，典型案例如“歐洲代際終身學(xué)習(xí)項(xiàng)目”，(22)European Approaches to Inter-Generational Lifelong Learning Project，簡(jiǎn)稱EAGLE。歐洲成員國(guó)作為主要參與者，工作目標(biāo)是促進(jìn)處于工業(yè)社會(huì)向知識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)型中的不同年齡人們的價(jià)值觀念、生活態(tài)度的調(diào)適，達(dá)成代際理解和相互尊重。把不同年齡人們組織在一起工作，努力推動(dòng)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的流動(dòng)，鼓勵(lì)他們終身學(xué)習(xí)。在產(chǎn)品方面，典型案例如遠(yuǎn)程可視控制軟件、(23)Remote View(遠(yuǎn)程可視化控制軟件)的產(chǎn)品專用于子女幫助當(dāng)時(shí)不在自己身邊的父母解決使用電腦時(shí)遇到的問(wèn)題。虛擬博物館。(24)S.Pinazo-Hernandis,“Intergenerational Learning: A Way to Share Time，Experiences，and Knowledge. A Field to Develop.Journal of Intergenerational Relationships,Vol.1,2011,pp.115-116.把代際學(xué)習(xí)加以制度化的關(guān)鍵性原則是：第一，在目的上，促進(jìn)不同代際之間的知識(shí)傳遞，采取優(yōu)勢(shì)視角對(duì)待老年人而不是將他們視為負(fù)擔(dān)；第二，在規(guī)則上，以營(yíng)造協(xié)作共享空間為依據(jù)。在代際學(xué)習(xí)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，達(dá)成互動(dòng)雙方的互利互惠效應(yīng)，讓每一代人的需求都得以滿足，利益都得以實(shí)現(xiàn)，從而建構(gòu)起雙向激勵(lì)機(jī)制。

代際學(xué)習(xí)在現(xiàn)實(shí)層面上還是一個(gè)實(shí)務(wù)領(lǐng)域，一種實(shí)踐活動(dòng)?？梢哉f(shuō)，它為政府的相關(guān)工作以及社會(huì)工作和志愿服務(wù)都帶來(lái)了新的機(jī)遇和開(kāi)辟了新的空間。作為一個(gè)實(shí)際工作領(lǐng)域，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)以下方面的研究和實(shí)踐：

1.構(gòu)建和完善“互聯(lián)網(wǎng)+”的代際學(xué)習(xí)踐行平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)的全面普及為代際學(xué)習(xí)的具體實(shí)現(xiàn)和載體建設(shè)提供了具體的可能性?？梢酝ㄟ^(guò)探索進(jìn)行大規(guī)模協(xié)作的可能途徑，形成共享空間，實(shí)現(xiàn)互惠需求，構(gòu)建適合多代人互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)平臺(tái),并設(shè)計(jì)生產(chǎn)出配套的相關(guān)代際學(xué)習(xí)產(chǎn)品。(25)史昱天等：《代際學(xué)習(xí)：連接數(shù)字原住民和數(shù)字移民的新興研究領(lǐng)域》，《圖書(shū)與情報(bào)》2017年第2期。與此同時(shí)，研制推出相關(guān)的代際學(xué)習(xí)項(xiàng)目。不僅探索和開(kāi)發(fā)“線下—線上”相互配套的代際學(xué)習(xí)模式，而且探索和開(kāi)發(fā)出具有智能化、人本化和個(gè)性化的代際學(xué)習(xí)項(xiàng)目。(26)比如，以信息技術(shù)為手段、以信息化設(shè)備為平臺(tái)的代際學(xué)習(xí)數(shù)字游戲，將會(huì)充分關(guān)注代際學(xué)習(xí)項(xiàng)目的參與度、交互性和趣味性。應(yīng)該努力倡導(dǎo)和推進(jìn)基于信息通信技術(shù)驅(qū)動(dòng)的代際學(xué)習(xí)研究和項(xiàng)目。在代際學(xué)習(xí)機(jī)制上高度關(guān)注擴(kuò)充參與性，增加互動(dòng)性，提高激勵(lì)性，加大趣味性。

2.大力開(kāi)發(fā)“協(xié)助機(jī)制”的角色功能。一種具有可持續(xù)性的代際學(xué)習(xí)模式的運(yùn)行，既離不開(kāi)有效的技術(shù)支持系統(tǒng)，也離不開(kāi)有力的社會(huì)支持體系，換言之，需要其專門(mén)的“協(xié)助機(jī)制”。實(shí)際上，這一概念所表達(dá)的深層含義是指社會(huì)支持體系，包括社會(huì)組織資源(如社團(tuán)、志愿服務(wù)隊(duì)伍)、社區(qū)資源、公共設(shè)施資源(圖書(shū)館、博物館等)，其角色功能是有效地協(xié)助代際學(xué)習(xí)工作的具體運(yùn)行。

3.培養(yǎng)專業(yè)化的服務(wù)工作技能。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，“養(yǎng)老院+幼兒園”合作運(yùn)行的場(chǎng)所通常被稱作“代際學(xué)習(xí)中心”。中國(guó)社會(huì)進(jìn)入了老齡化時(shí)代，國(guó)家實(shí)施了允許生育二胎政策，可以預(yù)期在今后一個(gè)時(shí)期老人與兒童這兩個(gè)人群的數(shù)量將會(huì)同時(shí)呈現(xiàn)增長(zhǎng)。因此，如何有效地提升老人晚年生活質(zhì)量，以及怎樣加強(qiáng)兒童在其成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段與成人進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)，“代際學(xué)習(xí)中心”也許可以在此方面充分地發(fā)揮其應(yīng)有的功能。這種模式的有效運(yùn)行需要將社會(huì)教育、社會(huì)工作、志愿服務(wù)等方面的知識(shí)和技能加以有機(jī)地結(jié)合并且做出創(chuàng)新性的運(yùn)用，這一切涉及的工作技能都呈現(xiàn)越來(lái)越專業(yè)化的趨勢(shì)。

4.有必要評(píng)估代際學(xué)習(xí)的實(shí)際成效。如果代際學(xué)習(xí)逐漸作為政策設(shè)計(jì)或制度化的項(xiàng)目和工作來(lái)實(shí)施，那就必須開(kāi)展代際學(xué)習(xí)實(shí)際成效的評(píng)估工作。作為一種創(chuàng)新性、綜合性的繼續(xù)教育形式，代際學(xué)習(xí)的評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建具有測(cè)量、監(jiān)督、檢驗(yàn)、激勵(lì)、導(dǎo)向等多重功能，因此，應(yīng)該通過(guò)對(duì)于評(píng)估指標(biāo)體系的探索和構(gòu)建，促進(jìn)評(píng)估工作的制度化和科學(xué)化，并且通過(guò)達(dá)成質(zhì)性評(píng)估和量化評(píng)估的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)評(píng)估結(jié)果不斷促進(jìn)代際和諧相處與代際共同成長(zhǎng)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

總之，數(shù)字革命的發(fā)生尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，引發(fā)了代際學(xué)習(xí)的新型模式的誕生，其特征表現(xiàn)為，經(jīng)由互惠協(xié)作效應(yīng)構(gòu)建了共享空間，而共享空間反過(guò)來(lái)又強(qiáng)化了雙向激勵(lì)機(jī)制。在表層上呈現(xiàn)為填平數(shù)字鴻溝(減少媒介素養(yǎng)差距、消除信息不對(duì)稱性)的努力過(guò)程，在深層上卻著力促進(jìn)了代際知識(shí)傳遞與代內(nèi)知識(shí)內(nèi)化，并從擴(kuò)展開(kāi)來(lái)的多個(gè)層面上引發(fā)了一種社會(huì)學(xué)意義上的新的代際形構(gòu)。這種新的代際形構(gòu)在從代際融合到社會(huì)整合的靜態(tài)結(jié)構(gòu)層面上，以及在從社會(huì)傳承到社會(huì)更新的動(dòng)態(tài)過(guò)程維度上，都呈現(xiàn)了諸項(xiàng)新的社會(huì)功能。而探討和認(rèn)識(shí)這種新的代際形構(gòu)及其所蘊(yùn)含的社會(huì)功能，正是社會(huì)學(xué)(尤其是社會(huì)學(xué)有關(guān)分支學(xué)科)的使命所在，將有關(guān)的學(xué)科研究成果運(yùn)用于相關(guān)的社會(huì)政策、工作機(jī)制和實(shí)務(wù)技能的創(chuàng)新和完善，正是社會(huì)學(xué)之社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)途徑。