淺析應用文寫作在企業(yè)管理中的作用與啟示

文/韋靖（廣西農業(yè)職業(yè)技術大學）

應用文是人類在長期的社會實踐活動中形成的，是保證人們日常生活和工作正常運轉的重要工具和重要文體。應用文寫作就是按照一定格式、原則和約定俗成行文以達到傳遞信息、處理事務、表達思想和規(guī)范行為等目的的文字創(chuàng)作活動，是黨政機關、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位非常重要的日常工作之一。隨著時代的發(fā)展和社會的進步，應用文體的種類日益增多，使用頻率越來越高。豐富多彩的社會交往、龐大復雜的社會生產、高效精細的管理科學和日新月異的科學技術，不斷豐富應用文的種類，對應用文的寫法和質量也提出了更高的要求。筆者作為多年從事高職院校應用文寫作教學的教育工作者，結合高職院?！稇脤懽鳌方虒W實踐及到企業(yè)開展實踐鍛煉，深刻感受到應用文寫作在企業(yè)的管理工作中具有非常重要的作用，從某種程度上講，蘊含在企業(yè)管理之中的應用文寫作水平直接影響到企業(yè)的管理水平和成效，從而影響企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。本文從應用文課程教學和在企業(yè)管理中的運用角度，淺析應用文與企業(yè)管理的作用與關系，就如何推動應用文課程的設置和教改提出意見和建議。

一、應用文在企業(yè)管理中的作用和地位

企業(yè)管理是對企業(yè)生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列活動的總稱，是一項非常龐大而復雜的系統(tǒng)工程。而所有這些活動幾乎都是要通過應用文的各類文件來組織運行從而達到管理目標。持續(xù)提升應用文即公文寫作水平和管理水平既是國有企業(yè)管理的客觀和內在要求，也是必然選擇。

（一）提升企業(yè)公文水平是企業(yè)開展日常管理的客觀需要

作為活躍在我國社會主義市場經濟體制下的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)不僅要及時學習了解黨和國家出臺的政策法規(guī)、產業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新等方針政策，還要根據產業(yè)政策要求制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、工作計劃和實施辦法。特別是國有企業(yè)，不僅是中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎，而且是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量。習近平總書記強調“要通過加強和完善黨對國有企業(yè)的領導、加強和改進國有企業(yè)黨的建設，使國有企業(yè)成為黨和國家最可信賴的依靠力量，成為堅決貫徹執(zhí)行黨中央決策部署的重要力量?！闭羌缲撝h和國家賦予的歷史使命，國有企業(yè)必須通過系列的管理活動和企業(yè)公文宣傳貫徹黨和國家的方針政策，在深刻學習領會黨中央精神和要求的基礎上結合企業(yè)實際創(chuàng)造性開展經營管理工作，確保國有資產保值增值。無論是國企還是私企，只要上一定規(guī)模的企業(yè)都要通過高水平公文推動企業(yè)學習領會黨和國家的方針政策，確保企業(yè)在正確的軌道上發(fā)展。

另外，研究國家政策，尤其是產業(yè)政策，對企業(yè)發(fā)展具有直接且顯著的指引作用。企業(yè)只有通過高質量的系列公文來推動自身學深弄懂方針政策的能力和水平，真正借助政策指引而積極作為，從研發(fā)投入、人才培養(yǎng)、市場開拓等方面對產業(yè)鏈、價值鏈進行布局，不斷推動企業(yè)向高質量發(fā)展。

（二）提升企業(yè)公文水平是企業(yè)高質量發(fā)展的內部要求

在高效的現(xiàn)代化管理工作中，企業(yè)的公文撰寫、發(fā)布往往與管理行為同時進行、同步發(fā)生、融為一體，也就是說，企業(yè)家的管理思想和意圖都必須通過企業(yè)內部管理公文來宣傳貫徹執(zhí)行和實現(xiàn)閉環(huán)管理。所以應用寫作對企業(yè)科學決策、提升管理品質、推動生產經營活動、協(xié)調各種關系、增強企業(yè)活力等具有重要的地位和作用。隨著科學技術和全球化進程的不斷加速，以及信息化、數(shù)字化和萬物互聯(lián)時代的到來，21世紀的企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，不僅要爭奪專業(yè)人才、搶占市場份額，同時還需要不斷優(yōu)化管理，持續(xù)激發(fā)企業(yè)潛能，不斷降本增效。特別是在全面從嚴治黨的大背景下，高質量推動黨建與精神文明建設、企業(yè)文化建設等要求，給現(xiàn)代企業(yè)管理工作提出了更多挑戰(zhàn)和要求。企業(yè)要高質量發(fā)展，尤其需要一批有技術、懂市場、通經濟、精管理、會寫作的復合型人才，以適應全球經濟一體化背景下的現(xiàn)代企業(yè)管理。

（三）應用文在企業(yè)管理中的地位尷尬

從企業(yè)必須按照國家治理和政策管理的客觀要求和內強素質外拓市場的內在要求這兩個角度看，應用文在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位確實非常重要，但是因為與生產經營中心工作沒有直接的緊密關系，特別是以生產技術為主導的企業(yè)，無論在人才引進、專業(yè)培訓、培養(yǎng)鍛煉、評優(yōu)評先、薪酬激勵、職業(yè)晉升等方面都沒有體現(xiàn)出對公文寫作能力強的復合型人才傾斜，導致公文在企業(yè)管理實際中呈現(xiàn)出“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的尷尬。扭轉這種局面需要從國家教育改革、高校教師隊伍改革、教育人事制度改革和社會輿論引導等多方面聯(lián)動才能系統(tǒng)解決。

二、高職院校應用文寫作教學改革的啟示

鑒于應用文與企業(yè)管理工作的緊密關系和在企業(yè)管理中不可或缺的重要作用，高校應用文教學必須以用人“市場”為導向，對應用文的學科建設、課程設置、教學模式及教育實踐等方面進行全方位反思，并系統(tǒng)提出操作性強的解決方案。

（1）重視應用文學科建設，提升其必修專業(yè)地位。很長一段時間以來，高職技術院校過于倚重加強大學生技術能力、動手能力等顯性能力的教育培養(yǎng)，經常忽視作為隱性技能文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，尤其忽視了應用寫作能力的培養(yǎng)，導致高校的專業(yè)課程設置出現(xiàn)了“重技術輕文化”的常態(tài)，與培養(yǎng)“全面發(fā)展的復合型人才”的育人目標不符。沒有意識到當前大學生含金量不高，從某種角度上說是因為大多數(shù)大學生沒有應用文寫作的基本能力、其專業(yè)知識和理論得到良好的應用而導致的。所以，高職院校從學校領導到普通教師要充分認識到應用文寫作能力在學生就業(yè)能力中的重要地位，必須深化改革，優(yōu)化人才培養(yǎng)目標和方案，平衡好教學資源，把應用文寫作能力與專業(yè)知識、組織協(xié)調能力等作為核心能力來培養(yǎng)，使得學生在畢業(yè)前夕具備了既可以就業(yè)也可以創(chuàng)業(yè)的核心競爭力。

（2）持續(xù)推進高質量教改工作，強化任務驅動項目導向的教學。盡管應用文寫作課程一直以“培養(yǎng)和提高學生的應用寫作能力”為目標，但比較寬泛，必須結合現(xiàn)代用人單位對學生綜合素質能力的要求設置教學內容，編寫新教材，以培養(yǎng)“能說會寫善協(xié)調”的復合型人才為目標，在教學內容上有側重、有特色，既要教會學生掌握基本的社交文書、事務文書、會務文書，又要教會學生熟練掌握與專業(yè)技術相關的專業(yè)文書，如財務專業(yè)的學生必須突出財經類文書的教學及實踐應用的指導，以此類推。同時要打破結合例文講文體特點、結構方法和布置練習的傳統(tǒng)單一的教學模式和方法，通過模擬應用文寫作與真實任務、與其他專業(yè)課程、與課外活動及實習相結合，強調應用寫作課程的實用性、融合性、綜合性及實踐性，如指導學生參與撰寫團委學生會等社團工作計劃、總結及大型活動策劃方案等，甚至把學生輪流到學校各大辦公室見習，引導學生在“真槍實彈”中練就寫作能力。

（3）全力打造富有干勁的新型師資隊伍。應用文寫作課程對教師的文化素質、專業(yè)知識、寫作技能、責任敬業(yè)精神等要求較高，針對當前高職院校應用文寫作課程教師隊伍存在的“知識結構不平衡”“實踐經驗不足”“文理兼修不夠”“臨時替補性強”等問題，要下定決心從政策、經費、職稱評聘、課題投入等方面切實提升應用文寫作老師的地位和待遇，引導教師隊伍把應用文寫作教學當作一項“事業(yè)”來對待，從更高境界、更深層次研究應用寫作教學。同時通過招聘、調整崗位等方式把喜歡應用文寫作課程的漢語言文學專業(yè)教師、學校管理部門的工作人員甚至中層領導、具有應用文寫作專業(yè)背景且在企業(yè)有過實踐經驗的行家加入應用文寫作課程的教師隊伍，并建立靈活的管理機制，不斷激發(fā)教師隊伍活力和干事創(chuàng)業(yè)的激情，不斷提升應用寫作教學質量。

總之，應用文學科建設是個復雜的系統(tǒng)工程，需要自上而下的高位推動和自下而上的積極落實，從國家、社會、學校和個人層面全方位積極參與、持續(xù)推進、久久為功，逐步形成應用文寫作能力與專業(yè)能力并駕齊驅的良性機制，培養(yǎng)出一批批高質量復合型大學生，源源不斷走向工作崗位，不斷助力新時代中國特色社會主義各行各業(yè)高質量發(fā)展。