“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的探析

孔歡歡 （河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念最早在2015 年由李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出，是指將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與實(shí)體行業(yè)結(jié)合發(fā)展的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)具有極為重要的意義?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是指以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供產(chǎn)品與服務(wù)并獲得效益的企業(yè)。

■互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)概述

（一）融資需求大

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)以用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)、用戶(hù)粘性增強(qiáng)作為目標(biāo)戰(zhàn)略不斷更新自身的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng)造新服務(wù)、新產(chǎn)品，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)爭(zhēng)取用戶(hù)留存，因此，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)，通常會(huì)采用長(zhǎng)性企業(yè)戰(zhàn)略或擴(kuò)張性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，這些企業(yè)戰(zhàn)略注定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資需求大的財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)。因此，對(duì)融資需求展開(kāi)科學(xué)預(yù)判，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的穩(wěn)定持久發(fā)展而言至關(guān)重要。

（二）融資方式以股權(quán)融資為主

相較于傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中無(wú)需購(gòu)置過(guò)多固定資產(chǎn)，研發(fā)出的產(chǎn)品更側(cè)重于無(wú)形資產(chǎn)，也通常沒(méi)有大量的存貨，再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身的高風(fēng)險(xiǎn)特性，決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以通過(guò)抵押資產(chǎn)的方式從銀行或其他渠道獲取貸款。在這種情況下，股權(quán)融資就成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最主要的融資形式。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理通常還具有資產(chǎn)負(fù)債低、融資成本高的特點(diǎn)。

（三）財(cái)務(wù)工作借助信息技術(shù)平臺(tái)

相較于傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶(hù)群體龐大、成交量多，同時(shí)小額收入、小額支出也多。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)信息管理平臺(tái)來(lái)開(kāi)展財(cái)務(wù)工作，以處理日常經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的極為龐大的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

（四）企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)多元化

傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)側(cè)重于盈利指標(biāo)，在這一點(diǎn)上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很大的不同?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是初創(chuàng)期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，相較于盈利水平更看重自身的發(fā)展速度與發(fā)展?jié)摿?，所采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)也更加多元化，例如客戶(hù)基數(shù)、網(wǎng)站點(diǎn)擊率、訂單數(shù)量、轉(zhuǎn)化率、交易額、每日活躍用戶(hù)，等等。另外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、場(chǎng)景、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)方式的更新速度相較傳統(tǒng)企業(yè)也更快，對(duì)于自身在每一階段中的動(dòng)態(tài)指標(biāo)的分析也更加關(guān)注。

■互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

（一）管理模式缺乏創(chuàng)新

在如今“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式仍然十分老舊，部分企業(yè)甚至將財(cái)務(wù)管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獨(dú)立開(kāi)展，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員難以了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，而企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)人員也很難第一時(shí)間從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中提取出用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的反饋信息，無(wú)法基于市場(chǎng)形勢(shì)做出合理的產(chǎn)品決策，造成業(yè)務(wù)發(fā)展不一致的情況，為企業(yè)投資、融資以及經(jīng)營(yíng)發(fā)展都造成了極為不利的影響。

（二）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)單一

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比傳統(tǒng)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更大，對(duì)市場(chǎng)信息的依賴(lài)性更強(qiáng)，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)及時(shí)依據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化而更新。但目前我國(guó)不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然存在財(cái)務(wù)管理目標(biāo)單一化的問(wèn)題，財(cái)務(wù)管理目標(biāo)側(cè)重于企業(yè)的盈利水平，無(wú)法對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌信譽(yù)等更深層次的無(wú)形資產(chǎn)展開(kāi)及時(shí)的評(píng)估與管理，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)緊隨市場(chǎng)形勢(shì)調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了不便。

（三）信息安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足

“互聯(lián)網(wǎng)+”最為突出的特點(diǎn)便是虛擬性。但正因?yàn)檫@份虛擬性，造就了“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)相比傳統(tǒng)企業(yè)通常會(huì)面臨更為嚴(yán)峻的信息安全隱患。現(xiàn)階段，我國(guó)不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然采用以?xún)?nèi)部網(wǎng)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理軟件，也沒(méi)有建立行之有效的策略對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及財(cái)務(wù)軟件中存在的安全漏洞展開(kāi)周密的篩查與修補(bǔ)，一旦出現(xiàn)外部攻擊，企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)被盜竊的可能性很大。

（四）財(cái)務(wù)信息管理仍需改善

財(cái)務(wù)信息能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握市場(chǎng)形勢(shì)以及自身產(chǎn)業(yè)鏈中的各種有益數(shù)據(jù)并在此之上做出最為合理的決策。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作中主要涉及以下三方面的信息：企業(yè)投入的成本、銷(xiāo)售的盈利和其他的財(cái)務(wù)信息，例如材料價(jià)格、數(shù)量等，這些財(cái)務(wù)信息對(duì)于目前日益復(fù)雜化的市場(chǎng)形勢(shì)而言局限性較強(qiáng)、全面性不足、時(shí)效性很差，也無(wú)法充分地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。

■“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理策略

（一）做好資金需求預(yù)測(cè)工作

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融資需求相比傳統(tǒng)企業(yè)更大。因此，做好資金需求預(yù)判工作是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的工作重點(diǎn)。

由圖3可知，隨著發(fā)酵時(shí)間的不斷增加，2種小麥醬油的紅色指數(shù)、黃色指數(shù)變化曲線(xiàn)均呈緩慢上升趨勢(shì)。從整體上看，發(fā)酵pH值穩(wěn)定在6.5的醬油的紅色指數(shù)和黃色指數(shù)均明顯高于不控制pH的醬油。pH 6.5的醬油紅色指數(shù)達(dá)到4.50，黃色指數(shù)達(dá)到7.40。pH 5.4的醬油紅色指數(shù)僅為4.10，黃色指數(shù)僅為6.90。由此可見(jiàn)，pH 6.5的醬油的紅色指數(shù)和黃色指數(shù)分別較pH 5.4的醬油提高了9.76%和7.25%。這一研究結(jié)果與焦糖色素的制備研究結(jié)論一致，偏中性pH值有助于提高色素的紅色指數(shù)和黃色指數(shù)[10]。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)管人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立起實(shí)時(shí)預(yù)判企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)階段資金需求的意識(shí)，并系統(tǒng)地開(kāi)展融資，從天使融資到創(chuàng)業(yè)融資、VC、PE 融資等方式融資，最終到企業(yè)掛牌上市，這整個(gè)過(guò)程中的每一個(gè)階段，財(cái)管人員都應(yīng)當(dāng)做好企業(yè)融資預(yù)判工作，為企業(yè)的發(fā)展成長(zhǎng)提供充足的資金供應(yīng)保證，讓企業(yè)得以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)并不斷壯大。

為準(zhǔn)確預(yù)判互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的融資需求，財(cái)管人員應(yīng)當(dāng)切實(shí)了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的每一件產(chǎn)品與每一件業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，了解互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的模式，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維，并深入到自身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，及時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的信息技術(shù)部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)保持溝通，整合企業(yè)采購(gòu)工作、銷(xiāo)售工作中產(chǎn)生的現(xiàn)金流，并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)展開(kāi)分析，做出合理的判斷，為企業(yè)提供具有科學(xué)性與可靠性的資金需求預(yù)測(cè)。

（二）保證財(cái)務(wù)核算體系的規(guī)范健全

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在融資過(guò)程中通常會(huì)面臨投資者的詳細(xì)審查，此時(shí)，企業(yè)是否具有一套規(guī)范健全的財(cái)務(wù)核算體系就顯得尤為重要。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶(hù)多、交易數(shù)據(jù)多、小額收入與小額支出多，財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)龐大且相較傳統(tǒng)企業(yè)更顯抽象，為保證財(cái)務(wù)核算工作的準(zhǔn)確性，財(cái)管人員通常會(huì)運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)來(lái)提取這些龐大的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并與銀行以及第三方支付公司展開(kāi)對(duì)賬，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性[1]。因此，財(cái)管人員應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控意識(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中諸多的收入、支出信息，應(yīng)及時(shí)開(kāi)具并保存發(fā)票，依據(jù)稅法要求按時(shí)繳納稅金，對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)、收入、費(fèi)用、支出做出準(zhǔn)確的計(jì)量，并形成一套更為科學(xué)規(guī)范的財(cái)務(wù)核算體系，為企業(yè)順利融資夯實(shí)基礎(chǔ)。

（三）對(duì)股權(quán)方面做出頂層設(shè)計(jì)

為保證互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠成功獲得具有效果的融資，相關(guān)人員還應(yīng)當(dāng)合理地對(duì)股權(quán)架構(gòu)做出設(shè)計(jì)。

縱觀(guān)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司股權(quán)變換的實(shí)例，可以獲知，成功的股權(quán)設(shè)計(jì)能夠在幫助企業(yè)獲得源源不斷的資金的同時(shí)推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展；失敗的股權(quán)設(shè)計(jì)雖然能夠幫助企業(yè)獲得一時(shí)的資金，但同時(shí)也會(huì)在公司創(chuàng)始人失去股權(quán)、被資本清洗出局后，在企業(yè)管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等方面產(chǎn)生激烈的爭(zhēng)議后，形成對(duì)企業(yè)穩(wěn)定長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)而言百害而無(wú)一利的內(nèi)耗，為企業(yè)帶來(lái)無(wú)可挽回的傷害，例如1 號(hào)店。由此可見(jiàn)，做好企業(yè)股權(quán)頂層設(shè)計(jì)也是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的重要的一環(huán)。

相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在結(jié)合企業(yè)當(dāng)前擁有的資源以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，對(duì)投資人的需求、投資人經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的契合度等多個(gè)角度展開(kāi)考察，并請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的律師、會(huì)計(jì)師來(lái)協(xié)助企業(yè)完成對(duì)股權(quán)多方面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，保證創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在引資的過(guò)程中還能夠擁有對(duì)企業(yè)的控制權(quán)。

（四）提升財(cái)務(wù)管理工作的動(dòng)態(tài)性

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更大，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的依賴(lài)更為嚴(yán)重。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)善于利用信息技術(shù)手段，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的動(dòng)態(tài)性。具體而言可從以下三個(gè)方面著手：

首先，將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作與信息技術(shù)緊密結(jié)合。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

其次，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)展開(kāi)更新，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息的時(shí)效性與準(zhǔn)確性。

最后，建立財(cái)務(wù)管理部門(mén)與企業(yè)其他部門(mén)的信息共享平臺(tái)，為其他部門(mén)借助財(cái)務(wù)管理部門(mén)數(shù)據(jù)展開(kāi)決策夯實(shí)基礎(chǔ)。

（五）采用集成化的管理手段

通俗來(lái)講即是指將財(cái)務(wù)管理平臺(tái)與內(nèi)外網(wǎng)展開(kāi)對(duì)接并在此之上實(shí)施財(cái)務(wù)管理的方式，此種方式能夠較為有效地解決當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息安全性不足的問(wèn)題，同時(shí)還能夠提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)的信息整合能力與信息分析能力，能夠在提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確性的同時(shí)，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率，為企業(yè)節(jié)省一定的時(shí)間成本[2]。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)善用集成化的財(cái)務(wù)管理手段，將財(cái)務(wù)管理與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)展開(kāi)對(duì)接與整合，讓財(cái)務(wù)管理工作更具信息化、智能化。

（六）堅(jiān)持財(cái)務(wù)核算與企業(yè)決策的統(tǒng)一

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資產(chǎn)相比傳統(tǒng)企業(yè)更側(cè)重于無(wú)形資產(chǎn)，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建全新的財(cái)務(wù)管理模式，拓寬財(cái)務(wù)管理部門(mén)的職能，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理工作，讓財(cái)務(wù)管理部門(mén)能夠靈活地面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛繁多樣的財(cái)務(wù)指標(biāo)與無(wú)形資產(chǎn)，在降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，保證互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)金流，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平穩(wěn)、長(zhǎng)久發(fā)展。

■結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的背景下，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中必須解決的實(shí)際需要?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做好資金需求預(yù)判工作，并建立規(guī)范科學(xué)的財(cái)務(wù)核算體系，完善企業(yè)股權(quán)頂層設(shè)計(jì)，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的動(dòng)態(tài)性，采取集成化管理手段，并堅(jiān)持財(cái)務(wù)核算與企業(yè)決策的統(tǒng)一，多方面加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理水平的提升與企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。