財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化有效實(shí)施策略

尹 靜

（山東東城環(huán)衛(wèi)集團(tuán)有限公司，山東 臨沂 276000）

在市場(chǎng)的支持和信息技術(shù)的不斷發(fā)展中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)發(fā)展得越來越好，在這一過程中，也對(duì)管理會(huì)計(jì)工作提出要求，使其通過信息化建設(shè)滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)的相關(guān)要求。本文將對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)行具體分析，分析其對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的積極推動(dòng)作用，基于此，對(duì)其實(shí)際影響進(jìn)行探討，從而提出相應(yīng)的策略，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的高速發(fā)展。

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化相關(guān)概念

1.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要是指由于一些企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)是十分分散的，相對(duì)而言并不集中，而是在各個(gè)區(qū)域中都具有一定的業(yè)務(wù)，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以將這些財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中起來，使其更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并讓相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)其進(jìn)行處理。

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一次極大的變革，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的人事產(chǎn)生影響，而且也會(huì)影響企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容，這一影響不僅在財(cái)務(wù)體系內(nèi)部有所體現(xiàn)，而且對(duì)公司的方方面面也有所影響，既包括IT服務(wù)，也包括業(yè)務(wù)管控等。

1.2 管理會(huì)計(jì)信息化

管理會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)信息化的重要組成部分，其主要是指基于財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過一系列現(xiàn)代信息技術(shù)手段高效的獲取、整理信息等，從而使企業(yè)更好地開展相關(guān)工作，并為其相關(guān)管理提供信息支持。在管理會(huì)計(jì)信息化的過程中，不僅可以分析數(shù)據(jù)流程，而且還可以重構(gòu)數(shù)據(jù)流程，構(gòu)建屬于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息供應(yīng)鏈，打破壁壘，加強(qiáng)部門之間的溝通與交流，加快信息傳遞數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)，整合了企業(yè)內(nèi)外部信息，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，這樣可以使企業(yè)的資源達(dá)到最優(yōu)的配置，提升企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化存在的問題

2.1 實(shí)施成本高

隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和企業(yè)管理理念的不斷轉(zhuǎn)變，我國(guó)企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)也得到了極大的發(fā)展，例如成本管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等，其在我國(guó)各個(gè)行業(yè)中趨于普及。但是就這些系統(tǒng)本身而言，其與企業(yè)內(nèi)部是相對(duì)獨(dú)立的，僅僅是為某個(gè)部門而服務(wù)的，也只是部門加強(qiáng)內(nèi)部職能管理的一種手段，這是一種單項(xiàng)的信息系統(tǒng)，其中缺乏統(tǒng)一性，不能“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”，從某種意義上來說，這種系統(tǒng)容易使部門之間存在信息孤島，很難促進(jìn)部門之間信息的交流與共享，使部門之間信息的傳遞存在問題。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)具有綜合性，其是一個(gè)綜合的管理信息平臺(tái)，拉近了部門之間的距離，消除信息孤島，使企業(yè)內(nèi)部信息溝通更加自由。在這一信息系統(tǒng)中，包含多個(gè)功能模塊，其可以打破企業(yè)部門的限制，使整個(gè)企業(yè)內(nèi)部可以自由地交換與共享信息。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中，建設(shè)方式也有所不同，而不同的建設(shè)方式的成本也有具有一定的差異。針對(duì)已經(jīng)存在的單向信息子系統(tǒng)，可以通過開發(fā)接口的方式，使其在物理上聯(lián)系在一起，這在一定程度上可以降低成本，但是就使用情況來看，可能因?yàn)槠渲写嬖跇?biāo)準(zhǔn)差異性的問題，而出現(xiàn)數(shù)據(jù)不融合等現(xiàn)象，這樣勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)信息的傳遞效率，進(jìn)而導(dǎo)致信息整合存在問題，使企業(yè)后期運(yùn)營(yíng)管理成本有所增加。如果直接放棄現(xiàn)有系統(tǒng)，使用全新的系統(tǒng)，雖然可以確保其具有較高的融合性，并且具有較高的效率，但是在這一過程中，涉及大量的開發(fā)成本，而為了使新系統(tǒng)更好地從舊系統(tǒng)進(jìn)行過渡，勢(shì)必會(huì)增加其中的工作量，這樣無疑會(huì)增加企業(yè)的人員和資金成本，投入過大。

2.2 工作機(jī)制不成熟

就財(cái)務(wù)共享服務(wù)下會(huì)計(jì)信息化建設(shè)本身來看，其具有一定的積極作用，但是由于其在我國(guó)起起步較晚，所以仍然缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)發(fā)展得也不夠成熟。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)際工作中，企業(yè)沒有創(chuàng)新相應(yīng)的工作機(jī)制，仍然是由財(cái)務(wù)部門或者信息化管理部門負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容，其制定相應(yīng)的計(jì)劃督促其他部門開展工作。但是由于各個(gè)部門之間并沒有一致的管理共識(shí)，同時(shí)各自的參與度也有所不同，這就導(dǎo)致其中存在著一些問題，進(jìn)而使建設(shè)周期有所延長(zhǎng)，同時(shí)也不能按期完成建設(shè)計(jì)劃。而且對(duì)于其中的各項(xiàng)工作內(nèi)容，各個(gè)部門的相關(guān)人員的參與深度具有差異性，進(jìn)而使系統(tǒng)平臺(tái)業(yè)務(wù)存在各種各樣的問題，比如上線實(shí)操性差等，這樣在一定程度上使經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的支撐質(zhì)量有所降低，并且加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，甚至也會(huì)對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生一定的影響。

2.3 信息質(zhì)量差

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)信息化運(yùn)行的過程中，數(shù)據(jù)信息也存在各種各樣的問題，不僅是在產(chǎn)生階段存在問題，而且在流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)也具有一定的問題，其使管理會(huì)計(jì)信息化的信息質(zhì)量有所降低，進(jìn)而對(duì)管理層的決策產(chǎn)生誤導(dǎo)或者不利的影響。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)信息化，在一定程度上可以使人工錄入的工作量有所減少，但是仍然離不開人工輸入。人工輸入又存在著一定的問題，比如錄入不準(zhǔn)確等，其會(huì)使源頭數(shù)據(jù)存在不準(zhǔn)確的情況，從而使支持決策的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。而且由于管理會(huì)計(jì)信息化操作系統(tǒng)時(shí)間、空間的影響，導(dǎo)致數(shù)據(jù)在流轉(zhuǎn)的過程中，常常會(huì)存在人為未及時(shí)操作的情況，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能及時(shí)的傳遞，管理層不能實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。

2.4 服務(wù)保障低

財(cái)務(wù)共享下的管理會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用給企業(yè)帶來一定的影響，使企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生較多的變革，但是在其結(jié)束之后，很多企業(yè)不重視人才管理，這樣會(huì)對(duì)共享服務(wù)下信息化的實(shí)施效果有所影響。在這一過程中，更加需要綜合性的人才，既需要懂管理的人才，也需要可以應(yīng)用信息化的人才。但是就社會(huì)的人才培養(yǎng)機(jī)制來看，其更加注重培養(yǎng)單一性的人才，因此如果僅僅依靠招聘，企業(yè)很難招聘到自己需要的綜合性財(cái)務(wù)人才。除此之外，由于不了解共享知識(shí)體系，所以財(cái)務(wù)人員只注重自己的專業(yè)知識(shí)，不斷地提升自己的財(cái)務(wù)技能和水平，不注重提升自己的IT能力，這樣就使其信息化系統(tǒng)工具運(yùn)用能力有所欠缺，其在一定程度上也制約了綜合性人才的發(fā)展。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的信息會(huì)計(jì)信息化，因?yàn)槠渚哂休^強(qiáng)的流程邏輯、較廣的應(yīng)用人員等特點(diǎn)，所以常常存在咨詢問題不能及時(shí)回復(fù)，同一問題具有諸多解釋的情況，其對(duì)信息化系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量和效率產(chǎn)生了極大的影響。

3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施策略

3.1 基于舊平臺(tái)搭建新平臺(tái)

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)際建設(shè)工作中，企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行充分的分析，同時(shí)了解自身不同發(fā)展階段的目標(biāo)，從整體出發(fā)，統(tǒng)計(jì)企業(yè)現(xiàn)有的管理功能系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行充分的分析，基于成本最優(yōu)、目標(biāo)達(dá)成等角度明確企業(yè)建設(shè)方式。在對(duì)國(guó)內(nèi)的成功案例進(jìn)行總結(jié)之后可以得出，通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的信息化建設(shè)結(jié)果進(jìn)行充分的利用，可以更加高速經(jīng)濟(jì)的完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，同時(shí)其也具有較高的成本效益?；趥鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，花費(fèi)較低的成本接入相關(guān)管理模塊，將成本管理、財(cái)務(wù)核算等進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，構(gòu)建一套集成的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)平臺(tái)，使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以互通，避免部門之間出現(xiàn)信息孤島的情況。同時(shí)也可以基于企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)成熟的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，接入財(cái)務(wù)管理功能，這樣既可以快速高效的搭建系統(tǒng)平臺(tái)，也可以減少相應(yīng)的初始化工作，節(jié)約開發(fā)成本，遵循成本效益原則。

3.2 完善考核機(jī)制

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過程中，如果只有單一部門發(fā)揮作用，那么根本不能推動(dòng)其進(jìn)一步發(fā)展，因此拋棄傳統(tǒng)的工作機(jī)制是必要的，只有有效的工作機(jī)制，才可以使工作開展更加高效、高質(zhì)。注重職能管理和績(jī)效考核的結(jié)果，基于二者的工作機(jī)制，注重財(cái)務(wù)職能或者信息化部門的引導(dǎo)作用，在業(yè)績(jī)考核中也要考察財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的相關(guān)工作，這樣既能發(fā)揮財(cái)務(wù)職能管理和信息化人員的指導(dǎo)作用，也能提高其他部門的參與度，共同助力財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)。首先，企業(yè)在確立實(shí)施目標(biāo)之后，應(yīng)該基于此制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)，明確其中的相關(guān)任務(wù)，明確相關(guān)部門的職責(zé)，規(guī)劃時(shí)間進(jìn)度。然后在具體開展工作的過程中，緊抓工作重點(diǎn)，硬性考核，制定相應(yīng)的考核方法，從而推動(dòng)工作順利的開展，落實(shí)主體責(zé)任，使任務(wù)落實(shí)到行動(dòng)中。在考核內(nèi)容中，應(yīng)該使指標(biāo)、權(quán)重比例的內(nèi)容有所體現(xiàn)，其中也要體現(xiàn)考核內(nèi)容、評(píng)分方法等，這樣才可以更加高質(zhì)、高效的實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。對(duì)于一些具有較多層級(jí)的企業(yè)，在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過程中，應(yīng)該注重總部相關(guān)部門的垂直管理職能，對(duì)其加以運(yùn)用，加大對(duì)子企業(yè)的考核力度，自上而下進(jìn)行考核，這樣可以推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)平臺(tái)更好地發(fā)展。

3.3 建立標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量

就財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會(huì)計(jì)信息化的核心內(nèi)容來看，其主要指的是對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理，從而為管理層提供更加及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。就國(guó)內(nèi)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來，為了使數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確及時(shí)，做好以下兩個(gè)方面的工作內(nèi)容是必要的。第一，制定流程標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)源頭數(shù)據(jù)的審核力度，盡可能避免人工錯(cuò)誤輸入。同時(shí)，還應(yīng)該實(shí)時(shí)對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行關(guān)注，了解其中的更新與變化，充分掌握各項(xiàng)法規(guī)，從而使企業(yè)的數(shù)據(jù)信息更加準(zhǔn)確。第二，著眼于數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源頭，根據(jù)數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，保證在合理的期限內(nèi)完成相關(guān)操作，這樣可以使數(shù)據(jù)信息更加及時(shí)。同時(shí)在這一過程中，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)等可以使財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理和會(huì)計(jì)信息化處理的效率和效果得到有效提升，使信息質(zhì)量更加可靠。

4.結(jié)語

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下，管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)應(yīng)該注重構(gòu)建和完善其信息系統(tǒng)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的機(jī)制，這樣可以使管理會(huì)計(jì)對(duì)財(cái)務(wù)工作的控制效率得到有效的提升。同時(shí)，注重應(yīng)用一系列現(xiàn)代信息技術(shù)是必要的，這樣才可以改進(jìn)會(huì)計(jì)工作形式，加強(qiáng)安全防護(hù)工作，從而使管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)更好開展。