文/崔珈郡(青島日報報業(yè)集團(tuán))
隨著國有企業(yè)發(fā)展環(huán)境發(fā)展變化,轉(zhuǎn)型是新時期下國企改革的出路,人力資源管理是其中重要的一環(huán)。薪酬管理作為其中一個模塊,在國企人力資源管理的發(fā)展中仍然存在一定的問題,在轉(zhuǎn)型中依然受到理念、政策的限制。如何對傳統(tǒng)的管理辦法進(jìn)行革新,如何更好地進(jìn)行薪酬分配,構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬體系,繼而調(diào)動起員工的工作積極性,加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè),提高國有企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢,是新時期研究重點(diǎn)。
薪酬管理的概念是指組織內(nèi)部以全體人員所付出的勞動和服務(wù)來確認(rèn)他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱蟪昕傤~、報酬結(jié)構(gòu)和報酬形式的一個過程。薪酬管理并不是以制定好制度和體系為終點(diǎn),而是一個動態(tài)連續(xù)的過程,企業(yè)要根據(jù)市場的變化,更新薪酬計劃,做好預(yù)算調(diào)整,根據(jù)員工的工作情況和工作能力進(jìn)行核定,持續(xù)地進(jìn)行改善,從而能順應(yīng)市場的要求,提升員工的滿意度。企業(yè)科學(xué)合理地進(jìn)行薪酬管理并非是簡單的、一蹴而就的,滿足環(huán)境變化的同時,還要受到企業(yè)成本的制約,國家法律政策的規(guī)定,組織內(nèi)部人才隊伍建設(shè)的要求,不同發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展階段的影響。
薪酬管理作為人力資源管理六大模塊之一,在企業(yè)管理中是很重要的一環(huán),我國經(jīng)濟(jì)的建設(shè)其中一項就是人才隊伍的建設(shè)。目前,人才在企業(yè)發(fā)展中的作用凸顯,成功的企業(yè)無一例外會重視人力這一資源。人才作用最大限度地發(fā)揮是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措,薪酬管理在這其中的作用和意義重大。首先,科學(xué)的薪酬體系能夠保留人才,尤其是那些支撐企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的人才,吸引并留住這些人才是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要戰(zhàn)略。其次,通過合理發(fā)放的薪酬,能夠提高員工的滿足感與歸屬感,更好地為企業(yè)效力,公平合理的薪酬體系能夠提高員工的工作積極性和主動性,提高組織效能,員工與企業(yè)達(dá)到雙贏。另外,薪酬管理不僅能夠有助于企業(yè)人力成本的計算,也能對運(yùn)營成本進(jìn)行管控,通過薪酬管理,企業(yè)能夠明確各個部門的工作量和工作成果,進(jìn)而提高工作效率和質(zhì)量,間接控制成本費(fèi)用。
目前,國有企業(yè)的薪酬體系建立方式有以下幾種:根據(jù)傳統(tǒng)的薪酬體系基礎(chǔ),加上市場化因素的變動建立新的薪酬制度;借助企業(yè)管理咨詢公司出具完備的薪酬體系和制度;部分成立較久的國有企業(yè)依照事業(yè)單位薪酬體系稍加變動等。薪酬結(jié)構(gòu)往往包括基本工資、各類津補(bǔ)貼、績效獎金、福利、五險一金等,沒有長期激勵的薪酬分配方式,往往績效獎金的占比較低。另外,與部分民營企業(yè)相比,一些國企的工資水平較低,并且不能對工作成果和工作態(tài)度進(jìn)行合理評價,激勵與約束功能較差,員工滿意度不高,長此以往會為企業(yè)帶來不利影響。
國有企業(yè)在重經(jīng)濟(jì)效益的同時,對于人力資源管理這一國企改革的重要一環(huán),值得站在戰(zhàn)略高度給予一定的重視,但是現(xiàn)實(shí)是在許多國有企業(yè)中,薪酬體系并沒有發(fā)揮出戰(zhàn)略層面的意義,并沒有與企業(yè)的長期發(fā)展相結(jié)合。薪酬管理在以往傳統(tǒng)的人事管理中,給人們的印象是“算工資”,這樣的觀念是很落后的、阻礙企業(yè)發(fā)展的。甚至在一些國有企業(yè),行政色彩尤為明顯,“機(jī)關(guān)化”傾向不可避免,職位“能上不能下”,薪酬“能增不能減”,人員“可進(jìn)不可出”。市場化的薪酬管理體系,要根據(jù)成果定薪資,根據(jù)能力定崗位。薪酬管理改革要立足于員工,加之科學(xué)的市場定位,公平合理,才能切實(shí)起到管理的作用。
薪酬管理之所以可以起到激勵的作用,是因?yàn)楫?dāng)與績效管理共同運(yùn)用時,會激發(fā)員工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的活力。目前,諸多國有企業(yè)的薪酬激勵功能較為缺乏,限制了員工與企業(yè)的成長。國有企業(yè)經(jīng)常會受到傳統(tǒng)管理模式的影響,存在薪酬長期不進(jìn)行變動,或者變動的區(qū)間很窄的情況。同時,崗位高度與薪酬掛鉤,員工只能通過晉升得到更高的待遇,貢獻(xiàn)無法與薪酬一致,長此以往必然抑制了企業(yè)前進(jìn)的步伐。另外,績效管理體系中缺少對各個崗位的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),部分大型集團(tuán)擁有繁多的業(yè)務(wù)板塊以及二級三級公司,每個業(yè)務(wù)板塊的績效評價不能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也會造成員工的比較心理。因此,國有企業(yè)需要一套健全的薪酬管理體系,發(fā)揮出應(yīng)有的激勵與約束作用,合理競爭,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最終的發(fā)展。
國企的薪酬制度往往在成立之初就已經(jīng)定性,公司的職能部門往往沒有足夠的權(quán)限進(jìn)行調(diào)整,因此,薪酬改革很難實(shí)現(xiàn)。國有企業(yè)一般是按照崗位層級進(jìn)行劃分,一旦確定,基本無法變動,并且企業(yè)高層重視工資總額的控制,這與員工期望合理分配、多勞多得的想法相碰撞,極易造成部分員工產(chǎn)生不滿而跳槽,但是國有企業(yè)往往不會采取調(diào)高薪資進(jìn)行挽留,規(guī)章制度無法打破。另外,在薪酬設(shè)置上,基本是以基本工資、崗位工資為主,附加一定的津補(bǔ)貼,并沒有能夠靈活調(diào)整的績效考核工資,并且薪酬相對固定,沒有針對員工本人的工作崗位內(nèi)容、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理能力等因素設(shè)計。
薪酬分配的方式在考慮到市場環(huán)境的不斷變化之外,要持續(xù)關(guān)注薪酬分配整體的、長遠(yuǎn)的調(diào)節(jié)和監(jiān)督?!秶鴦?wù)院關(guān)于改革國有企業(yè)工資決定機(jī)制的意見》指出:改變過去國企工資總額主要與經(jīng)濟(jì)效益單一指標(biāo)掛鉤的機(jī)制,實(shí)行“一適應(yīng)兩掛鉤”聯(lián)動機(jī)制,同時劃定了工資總額最高增減幅度為經(jīng)濟(jì)效益增長幅度和下降幅度“兩條紅線”。目前諸多國有企業(yè)并沒有建立一套薪酬監(jiān)督預(yù)警機(jī)制,對建立規(guī)范的薪酬體系帶來阻礙。組織內(nèi)部的各類經(jīng)濟(jì)考核已經(jīng)為管理人員帶來壓力,因此無暇顧及長久效益甚至是預(yù)警紅線,因此限制了長期薪酬體系的完善,薪酬管理水準(zhǔn)隨即下降。
國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會、人事部、勞動和社會保障部關(guān)于深化國有企業(yè)內(nèi)部人事、勞動、分配制度改革的意見指出:改革國有企業(yè)內(nèi)部人事、勞動、分配制度是充分調(diào)動職工積極性、增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的一個關(guān)鍵因素。當(dāng)下的薪酬體系是市場化科學(xué)化的,市場化不僅僅指的是對于具體數(shù)額的薪酬調(diào)查,而更著重于對于薪酬制度的完整制定。例如,在工作分析層面,明確上崗資格、工作職責(zé)和崗位關(guān)系,以此為基礎(chǔ)制訂薪酬設(shè)計和績效考核辦法,最終達(dá)到規(guī)范定崗、正確定責(zé)、人崗匹配、適應(yīng)發(fā)展的要求。另外,管理人員實(shí)行競聘上崗是強(qiáng)化管理人才隊伍的重要措施,在實(shí)際中對于杜絕關(guān)系、擇優(yōu)錄用、解決“能上不能下、能進(jìn)不能出”的問題起到了明顯的積極作用,也為員工職業(yè)發(fā)展開辟了新路徑。與此同時需要依照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)計劃的需求,合理配置用工總量,優(yōu)化職工布局,構(gòu)建職工的合理流動體制,從而完善組織內(nèi)部人才市場,盤活現(xiàn)有人才隊伍存量,提升人才使用的質(zhì)量和效率。
目前,國有企業(yè)管理人員考核流于形式問題很突出,考核難以量化,績效工資浮動不大,使管理人員安于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取和變革。增強(qiáng)管理人員績效考核,不斷提高管理人員的能力水平,尤其是管理能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力已經(jīng)刻不容緩。此外,暢通職工的進(jìn)退渠道,詳細(xì)制訂職工的行為守則、工作規(guī)范和獎罰紀(jì)律,細(xì)化員工不能勝任所在崗位要求的審核標(biāo)準(zhǔn),勞動合同到期之后是否續(xù)簽的認(rèn)定流程等。對于違規(guī)違紀(jì)、不遵守企業(yè)規(guī)章制度、不能勝任崗位條件等符合《勞動法》中解除勞動關(guān)系的人員,要規(guī)范嚴(yán)格地執(zhí)行相關(guān)法律制度規(guī)定的解聘流程,依法解除勞動關(guān)系,終止勞動合同。國有企業(yè)的管理者必須全面掌握企業(yè)經(jīng)營狀況,結(jié)合員工實(shí)際工作成果完善薪酬體系,科學(xué)制訂符合市場化的薪酬管理辦法,例如采取“年薪制”“附加福利”“股權(quán)制”等能夠發(fā)揮激勵和控制效果的工具,公開透明化,創(chuàng)造組織內(nèi)在和諧競爭的氛圍,保障企業(yè)持續(xù)優(yōu)良的成長。
薪酬支付理念是薪酬設(shè)計的靈魂,任何薪酬設(shè)計都有付薪的理念做支撐,依據(jù)行政級別確定付薪情況的理念早已過時,國有企業(yè)需要完全實(shí)行以職位、能力和績效為主,加之市場為主的“3P+1M” 付薪理念。很多員工崗位極為固定,行政級別不變難以提升工資水平,沒有前進(jìn)的方向,對于一些長期在企業(yè)中踏實(shí)肯干、作風(fēng)優(yōu)良的員工的離職,企業(yè)會承擔(dān)較大的成本。因此企業(yè)不僅要充分考慮各種福利政策的設(shè)計,也需制訂長期激勵的分配新方式,符合企業(yè)實(shí)際的員工持股、員工分紅等長期激勵是減少人才流失成本、實(shí)現(xiàn)利益共享,提高薪酬競爭力、吸引和保留關(guān)鍵人才的有效方式,對于完善薪酬體系有著深遠(yuǎn)的意義。
薪酬管理向來不是單獨(dú)存在的,薪酬體系與績效管理體系的結(jié)合,監(jiān)督機(jī)制與激勵機(jī)制的并行,相互促進(jìn),推動科學(xué)的薪酬管理體系的誕生。收入分配機(jī)制上的能增能減為制度建設(shè)提供了堅實(shí)的基礎(chǔ),完善的監(jiān)督機(jī)制能夠保證“效益增薪酬增,效益減薪酬減”的制度規(guī)范。工資總額的預(yù)算管理,堅持“一適應(yīng)、兩掛鉤”,堅持自主編制、合理編制,堅持分級分類管理,堅守底線思維,企業(yè)高度自律,合理實(shí)現(xiàn)能增能減,正確處理好監(jiān)督機(jī)制和激勵機(jī)制的關(guān)系。因此,合理有效的監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施,保障了企業(yè)內(nèi)部的平穩(wěn)運(yùn)行,發(fā)揮了正向促進(jìn)的作用。
國務(wù)院自發(fā)布《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》以來,在我國國有企業(yè)全面實(shí)踐的進(jìn)程中,不少企業(yè)反映在人力資源管理方面面臨更多更深更難的挑戰(zhàn),其中一個重要原因歸為薪酬分配體系的不完善,市場化水準(zhǔn)不夠高。完善的薪酬體系一定程度上能夠激發(fā)企業(yè)職員整體的工作熱情,而且還能保障國有企業(yè)在激烈市場競爭中獨(dú)有的潛力和地位。因此,很有必要對國有企業(yè)的薪酬制度做出科學(xué)合理的改革,進(jìn)而順應(yīng)時代,符合發(fā)展的需求。