企業(yè)創(chuàng)新管理方式選擇與創(chuàng)新績(jī)效研究

李晨凱 鄒家志 王靖宇（西交利物浦大學(xué)）

通過(guò)對(duì)我國(guó)發(fā)展比較好的企業(yè)的管理模式以及績(jī)效管理方式的研究發(fā)現(xiàn)，這些公司在發(fā)展過(guò)程中不斷的根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整自身的管理方式與績(jī)效管理，并且每次在管理方式改革過(guò)程中都會(huì)有新的突破，形成新的創(chuàng)新點(diǎn)[1]，通過(guò)實(shí)踐證明管理方式與績(jī)效管理創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)成員發(fā)展非常有利，針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的具體環(huán)境制定出不同的管理方式，可以更好地獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

■ 對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)發(fā)展的描述

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，在這種環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及國(guó)際環(huán)境非常復(fù)雜，我國(guó)有關(guān)政策也提出了創(chuàng)新發(fā)展才是更好的發(fā)展[2]，只有創(chuàng)新才能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際環(huán)境中生存下來(lái)，得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可，以更好地獲取市場(chǎng)的份額。通過(guò)相關(guān)學(xué)者的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的創(chuàng)新文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)出具有是非常重要的意義，并且企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，已經(jīng)得到了越來(lái)越多商業(yè)學(xué)者的認(rèn)可，其中最多的創(chuàng)新方式就是科學(xué)技術(shù)術(shù)推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，但是這個(gè)過(guò)程中會(huì)面臨著很多的問(wèn)題，這些技術(shù)上的問(wèn)題是科技工作者首先要考慮的問(wèn)題。作為企業(yè)的管理人員，要考慮的就是企業(yè)的管理創(chuàng)新，以及企業(yè)績(jī)效方面的創(chuàng)新[3]。如何才能獲取更高的企業(yè)績(jī)效、如何進(jìn)行管理才能獲得更好的人力支持，從而為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供更加優(yōu)秀的人才，對(duì)于我國(guó)企業(yè)的發(fā)展都是非常重要的。主動(dòng)尋求創(chuàng)新是現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是必須重視的一項(xiàng)工作，而且不僅要引起企業(yè)的重視，還要引起我國(guó)政府的重視。

■ 我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析

（一）缺乏完善的管理體制

在我國(guó)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及管理者都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了管理對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性，但也只認(rèn)識(shí)到了重要性，而缺乏相應(yīng)的比較科學(xué)合理的管理措施以及管理體制和管理方案。在企業(yè)進(jìn)行管理過(guò)程中，一般都是聽(tīng)從企業(yè)最高管理者的決策，特別是在一些中小微型企業(yè)的管理中，通常都是一把手總攬全部事務(wù)，在一定程度上增加了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作壓力，而且還很容易出現(xiàn)工作差錯(cuò)，一旦領(lǐng)導(dǎo)人的決策出現(xiàn)了失誤，那么對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展來(lái)會(huì)造成非常不利的影響，很有可能導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。所以企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，為了獲得更好的管理效果，一定要制定一套較為完善的管理方案，但是在這個(gè)過(guò)程中要特別注意，對(duì)于一些中小微型企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，管理體制和管理方案應(yīng)該以企業(yè)具體的特點(diǎn)來(lái)制定。

（二）缺乏比較完整的企業(yè)結(jié)構(gòu)

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通常都是由上級(jí)人員發(fā)布相應(yīng)的管理指令，由下級(jí)人員進(jìn)行相關(guān)的執(zhí)行工作，但是在我國(guó)，一些企業(yè)由于缺乏完整的結(jié)構(gòu)，所以在管理過(guò)程中有很多工作內(nèi)容傳達(dá)不到位，無(wú)法進(jìn)行有效溝通等情況的出現(xiàn)，這對(duì)于企業(yè)的有效管理非常不利，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不盡如人意。

■ 企業(yè)進(jìn)行管理方式創(chuàng)新的重要意義

我國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境是非常復(fù)雜的，而且由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)信息以及市場(chǎng)具體形式瞬息萬(wàn)變，在這種環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，就要不斷從外界獲取各種有效的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行及時(shí)的分析，以保證從中獲取有價(jià)值的信息，找到新的發(fā)展機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這項(xiàng)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜，所以企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要想做好信息接收以及信息分析工作，就要不斷的對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，特別是對(duì)于一些軟件、硬件設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行更新?lián)Q代[4]。同時(shí)還要保證企業(yè)的管理模式符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)規(guī)律，對(duì)于一些信息收集人員，要保證他有足夠的權(quán)限以及相應(yīng)的平臺(tái)去獲取最為準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，為企業(yè)進(jìn)行機(jī)遇以及風(fēng)險(xiǎn)分析提供有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

■ 企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新與績(jī)效創(chuàng)新的具體措施

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，主要包括科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新以及績(jī)效管理方式的創(chuàng)新，只有這樣才能保證企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái)，才能獲得更加有利的發(fā)展。

針對(duì)企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，提出以下解決措施：

（一）建立完善的創(chuàng)新制度

企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，首先要有相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制保證企業(yè)的各種創(chuàng)新措施以及創(chuàng)新提議落實(shí)到各個(gè)崗位以及各個(gè)部門(mén)，針對(duì)需要?jiǎng)?chuàng)新的部分，提出相應(yīng)的創(chuàng)新要求，發(fā)布公告、集思廣益[5]，通過(guò)集結(jié)企業(yè)內(nèi)部員工的智慧，將企業(yè)的創(chuàng)新能力發(fā)揮到最大，對(duì)于一些提出具有創(chuàng)新性參考意見(jiàn)的員工可以給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工進(jìn)行創(chuàng)新的積極性。

（二）建立完整的企業(yè)結(jié)構(gòu)

一個(gè)完整的企業(yè)結(jié)構(gòu)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好管理的基礎(chǔ)[6]，因此，在企業(yè)管理過(guò)程中，即使是再小的企業(yè)，也需要對(duì)內(nèi)部的工作進(jìn)行分工，建立相應(yīng)部門(mén)，明確每個(gè)部門(mén)的主要工作及職責(zé)，并要求他們?cè)诰唧w業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中做好自己的本職工作，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。就以我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，A企業(yè)作為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的重要企業(yè)，該企業(yè)建立起了以客戶為核心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作模式，并建立起以誠(chéng)信、激情、敬業(yè)等為核心的工作理念，并同時(shí)提倡員工們能夠超越自己，以自己的管理者和上級(jí)為目標(biāo)，要求員工們能夠更具戰(zhàn)略眼光和發(fā)展動(dòng)力。在區(qū)域上，企業(yè)對(duì)不同城市子企業(yè)進(jìn)行具體設(shè)置，分配相應(yīng)的“政委”，這些政委與其上一級(jí)區(qū)域的總“政委”互相配合，從而更好的對(duì)整體工作進(jìn)行協(xié)調(diào)[7]。在企業(yè)的日常事務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，部門(mén)內(nèi)部的政委和管理人員擁有相同的管理范圍，但是與業(yè)務(wù)合作伙伴的具體職責(zé)相比較，政委更多的是要對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值觀和文化進(jìn)行倡導(dǎo)和宣傳，使得員工們能夠更好的去貫徹和落實(shí)企業(yè)內(nèi)部文化和價(jià)值觀。

（三）促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，需要有戰(zhàn)略性的發(fā)展目標(biāo)，主要包括長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)以及短期內(nèi)的目標(biāo)，而短期內(nèi)的目標(biāo)一定要符合長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，所以在發(fā)展過(guò)程中，需要制定戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，戰(zhàn)略性思維也是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理以及績(jī)效管理的前提[8]。A企業(yè)是在我國(guó)乃至世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，在近年來(lái)的發(fā)展下其企業(yè)管理體制越發(fā)復(fù)雜，并且越來(lái)越趨向于對(duì)跨區(qū)域、領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展，而A企業(yè)能夠獲得如此巨大的成就最為重要的原因之一就是其企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值觀的建立和傳導(dǎo)。A企業(yè)的政委體系本質(zhì)上與業(yè)務(wù)合作伙伴十分相似，就是通過(guò)對(duì)不同業(yè)務(wù)線進(jìn)行直接的管理來(lái)更好的宣傳和傳承企業(yè)的核心價(jià)值觀，確保企業(yè)文化的有效建立，達(dá)到更好的管理與人力資源發(fā)展效果。但是同時(shí)，A企業(yè)的政委體系與業(yè)務(wù)合作伙伴也存在一定的區(qū)別，因?yàn)闃I(yè)務(wù)合作伙伴是西方市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，但是政委體系更加立足于我國(guó)的國(guó)情，是對(duì)我國(guó)行政上的政委體系的借鑒，在這種人力資源管理理念和核心價(jià)值觀的作用下，企業(yè)的年輕員工越來(lái)越多，企業(yè)內(nèi)部也不斷的注入新鮮的血液，使得企業(yè)的文化與價(jià)值觀能夠更好的踐行，使得企業(yè)能夠更好的落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略。

■ 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，每個(gè)企業(yè)要針對(duì)自身企業(yè)發(fā)展的未來(lái)目標(biāo)以及自身發(fā)展的具體特點(diǎn)不斷的創(chuàng)新自身的管理方式，在這個(gè)過(guò)程中績(jī)效管理方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新是非常重要的，要將績(jī)效與每個(gè)員工的工作以及作出的貢獻(xiàn)掛鉤，提高員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。