鄉(xiāng)鎮(zhèn)中職學(xué)校電商專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的探索

趙益平（江蘇省陶都中等專業(yè)學(xué)校）

新時(shí)代的中國產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著由“中國制造”向“中國智造”的加速轉(zhuǎn)型升級，職業(yè)教育在這樣的時(shí)代背景下承擔(dān)著培養(yǎng)高質(zhì)量技能人才的重任。電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)新興且人才缺口巨大的產(chǎn)業(yè)，大部分中職學(xué)校都進(jìn)行了該專業(yè)的設(shè)置，但該專業(yè)的發(fā)展在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中職學(xué)校面臨巨大挑戰(zhàn)，就本校而言，雖然地處東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，但也存在諸多發(fā)展困境。

■ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)中職學(xué)校電商專業(yè)發(fā)展面臨的困境

（一）產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐不足

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展尚處于初始階段，主要體現(xiàn)在規(guī)?；碾娚虒I(yè)型企業(yè)幾乎沒有，大部分企業(yè)或零售商通過淘寶等電商平臺(tái)零散地進(jìn)行電商交易活動(dòng)，集中用工需求較少。一方面導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后三年對口就業(yè)創(chuàng)業(yè)困難；另一方面導(dǎo)致企業(yè)與學(xué)校合作培養(yǎng)人才的能動(dòng)性不足，校企合作融合育人的深度難以推進(jìn)。

（二）學(xué)校教學(xué)的重重困難

由于電子商務(wù)專業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才集中需求不多，因此本校每年招生量保持在1-2個(gè)班級約30-60人左右，這種專業(yè)規(guī)模狀況導(dǎo)致學(xué)校在電商專業(yè)建設(shè)上困難重重：專業(yè)教師多年沒有新增，有的專業(yè)教師還是文化課程轉(zhuǎn)崗而來，師資力量亟待提升；學(xué)校在專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面投入有限，缺乏與專業(yè)發(fā)展的最新業(yè)態(tài)情況適合的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與基地。

十九屆五中全會(huì)對職業(yè)教育明確提出“增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性”的要求，市場的需求就是職業(yè)學(xué)校辦學(xué)的使命和擔(dān)當(dāng)，針對學(xué)校所處地域電商產(chǎn)業(yè)的調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；l(fā)展存在不足，但是對于綜合性、優(yōu)質(zhì)化的個(gè)體式電商專業(yè)技能人才需求卻十分強(qiáng)烈。

■ 實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制突破困境的探索

有鑒于地區(qū)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際人才需求，依托現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)分工細(xì)、綜合性強(qiáng)的專業(yè)特質(zhì)，我們在電商專業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)代學(xué)徒制的探索與實(shí)踐。

（一）實(shí)踐基礎(chǔ)：校企共同制定人才培養(yǎng)方案和課程體系

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中職學(xué)校電商專業(yè)學(xué)生畢業(yè)就面臨轉(zhuǎn)行的現(xiàn)實(shí)窘境的成因，關(guān)鍵在于學(xué)校教育沿用傳統(tǒng)模式，按照統(tǒng)一方案、教材、方法培養(yǎng)統(tǒng)一的合格工人，并不符合企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。

在實(shí)踐中，確定推行現(xiàn)代學(xué)徒制后，關(guān)鍵措施就是要引入企業(yè)幫助學(xué)校進(jìn)行改革，激發(fā)企業(yè)與學(xué)校進(jìn)行產(chǎn)教融合的意愿。因此在革新之初，我們邀請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)上電商人才需求較多的典型企業(yè)（陶瓷古玩城、半藏紫砂直播間）、紫砂網(wǎng)絡(luò)銷售個(gè)體從業(yè)者、電商行業(yè)專家等就學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案與課程體系進(jìn)行研討。依據(jù)地域經(jīng)濟(jì)形態(tài)對電商產(chǎn)業(yè)專業(yè)型技能人才的實(shí)際需求，綜合多方意見共同確定學(xué)校電商專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)聚焦于以下崗位：電商平臺(tái)產(chǎn)品物流與管理專員、電商平臺(tái)運(yùn)營專員、電商產(chǎn)品推廣與營銷專員、電商平臺(tái)售后服務(wù)專員。并根據(jù)不同的崗位需求制訂了既符合上級電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂指導(dǎo)意見，又具有校本化特色和地域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，以培養(yǎng)基于市場需求為導(dǎo)向的電商實(shí)用型初中級人才，并依據(jù)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建了基于崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的交叉型課程體系，便于專業(yè)課程教學(xué)中培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型綜合性電商人才[1]。

（二）實(shí)踐舉措：產(chǎn)-教-需多端共贏的學(xué)徒制工作室嘗試

應(yīng)用何種方式對電商專業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制模式的嘗試，是我們在現(xiàn)代學(xué)徒制在電商專業(yè)教學(xué)改革實(shí)踐中考慮的核心問題。由于學(xué)校所處區(qū)域電子商務(wù)市場形態(tài)的特殊性，針對市場中部分優(yōu)勢企業(yè)具備向?qū)W校提供具有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的“師傅”的校企融合合作辦學(xué)的基礎(chǔ)條件。在不斷的實(shí)踐與完善中，依托本地紫砂產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)銷兩端個(gè)體工作室的行業(yè)的市場業(yè)態(tài)環(huán)境，我們構(gòu)建了“產(chǎn)-教-需電商工作室”式的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式。

（三）“產(chǎn)”是工作室構(gòu)建的起點(diǎn)和重點(diǎn)

學(xué)校引入企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶共同建設(shè)工作室作為電商專業(yè)學(xué)生校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)基地。在工作室學(xué)員的組成方面，根據(jù)企業(yè)代表的意見，采取雙打破、雙自選的學(xué)徒“招工”體制：“雙打破”即打破學(xué)制、打破崗位兩個(gè)壁壘，一則，電商專業(yè)各年級的在籍在校學(xué)生都可以針對合作企業(yè)的“招聘書”要求結(jié)合個(gè)人現(xiàn)有知識(shí)技能水平、職業(yè)選擇興趣和未來自我職業(yè)生涯規(guī)劃，通過自我申請進(jìn)入工作室，二則，四類崗位學(xué)習(xí)方向的學(xué)生均可以不受個(gè)體單一性崗位方向的限制，進(jìn)入工作室綜合學(xué)習(xí)；“雙自選”就是師傅與學(xué)徒雙向選擇建立師徒關(guān)系，由學(xué)生根據(jù)未來崗位定位自主選擇師傅，師傅則依據(jù)自己的帶徒需求，在申請學(xué)生中自行進(jìn)行的選徒測試以選定學(xué)徒。通過雙打破、雙自選的方式可以讓企業(yè)提高投入產(chǎn)教融合和校企合作的積極性，也可以讓學(xué)生感受到職場生涯市場選擇的真實(shí)性，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，打破學(xué)制和崗位限制也利于學(xué)生營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升電商學(xué)生職場適應(yīng)能力。

工作室管理制度以企業(yè)為主、多方聯(lián)動(dòng)共同制定，考慮到電商產(chǎn)業(yè)具有全天候服務(wù)等工作特性，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、家長多方聯(lián)動(dòng)，融合校、企、家三方共同需求對師傅、學(xué)徒按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式構(gòu)建管理制度，通過師傅與學(xué)校簽約、學(xué)徒與師傅簽約的雙簽約，構(gòu)建許可進(jìn)入、淘汰退出的管理制度，保障工作室的有序運(yùn)行。

（四）“教”是工作室構(gòu)建的核心和關(guān)鍵

構(gòu)建“產(chǎn)-教-需電商工作室”模式的現(xiàn)代學(xué)徒制是為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作中的不足，并借此解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)中職學(xué)校發(fā)展電商專業(yè)存在的重重困境，因此“教”是這一模式的核心和關(guān)鍵，教是指在這一模式下實(shí)現(xiàn)學(xué)校電商專業(yè)教學(xué)改革、教師發(fā)展改革和適用性教材改革，從而讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)中職學(xué)校電商專業(yè)能夠真正適應(yīng)地域產(chǎn)業(yè)需求。

在實(shí)踐過程中，學(xué)校與合作的電商企業(yè)或個(gè)體戶，對電商專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制式工作室運(yùn)行機(jī)制大膽實(shí)施教學(xué)模式的改革：進(jìn)行“師傅”+“教師”的雙導(dǎo)師雙循環(huán)人才培養(yǎng)模式探索，即校內(nèi)教師傳授電子商務(wù)專業(yè)理論、校外師傅講解電商平臺(tái)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，通過“理論-實(shí)踐-理論”的反復(fù)多螺旋理實(shí)一體化教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生（學(xué)徒）的專業(yè)知識(shí)能力和技能操作水平；針對該專業(yè)一年級僅有兩個(gè)班，但專業(yè)崗位發(fā)展方向有四類的實(shí)際情況，探索形成了分崗位融合教學(xué)的學(xué)徒制工作室建設(shè)方式：四崗位獨(dú)立設(shè)置的工作室，聘請資深師傅分別領(lǐng)銜工作室教學(xué)，學(xué)生選擇一個(gè)崗位為核心崗位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)；為促使學(xué)生成為“一技專長、多技傍身”綜合性人才，讓學(xué)生進(jìn)行四崗位工作室輪崗學(xué)習(xí)，從而滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商企業(yè)規(guī)模小但需要技能綜合性人才的需求。在多崗位輪崗學(xué)徒過程中，學(xué)生會(huì)因?yàn)樽晕夷芰Φ恼J(rèn)識(shí)變化而發(fā)生換崗發(fā)展需求，小規(guī)模四崗位獨(dú)立而綜合的工作室，能夠滿足學(xué)生需求變化，推動(dòng)學(xué)生個(gè)體發(fā)展優(yōu)化的更大效能。

在工作室運(yùn)行中，學(xué)校對電商專業(yè)教師提出了創(chuàng)新的“雙師型”教師角色定位，即電商專業(yè)教師要努力成為“教師+師傅”的雙師，學(xué)校與企業(yè)簽訂教師入企實(shí)習(xí)協(xié)議，利用暑假進(jìn)入企業(yè)跟隨師傅學(xué)習(xí)，由師傅與教師共建電商平臺(tái)商鋪，企業(yè)以商鋪運(yùn)營實(shí)效對教師實(shí)習(xí)進(jìn)行考核，在校期間教師跟崗與師傅共建工作室，師傅隨教師學(xué)習(xí)理論知識(shí)，由校方對師傅進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)考核，推動(dòng)教師學(xué)習(xí)行業(yè)最新理論成果。

工作室電商專業(yè)統(tǒng)一教材三年一修訂，難以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)變化與發(fā)展的實(shí)情，要求教師與師傅共同建設(shè)適應(yīng)工作室人才培養(yǎng)需求的校本化教材，并且根據(jù)電商專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容特征，要求教師和師傅突破傳統(tǒng)教材的理論+的編撰方式，以電商平臺(tái)和電商崗位職業(yè)要求為標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)習(xí)任務(wù)包為內(nèi)容建設(shè)項(xiàng)目化教材，先后構(gòu)建了《“半藏直播”直播間環(huán)境建設(shè)》《紫砂產(chǎn)品網(wǎng)銷實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)》等校本化區(qū)域性企業(yè)化的特色教材。

（五）“需”是工作室構(gòu)建的終點(diǎn)和歸宿

適應(yīng)市場需求，為社會(huì)和市場提供需要的電商專業(yè)性人才是我們構(gòu)建“產(chǎn)-教-需電商工作室”的最終目的，只有學(xué)生的出路有了著落，這個(gè)專業(yè)才有生存的土壤和蓬勃的生機(jī)。

在構(gòu)建“產(chǎn)-教-需電商工作室”的現(xiàn)代學(xué)徒制[2]嘗試過程中，我們依托當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，組織紫砂行業(yè)生產(chǎn)和銷售經(jīng)營戶組成“紫砂行業(yè)電商人才培養(yǎng)與需求聯(lián)盟”，對學(xué)校的電商工作室進(jìn)行訂單式委托培養(yǎng)，這樣就可以將社會(huì)對電商人才的零星需求變成集體需求，可以保證工作室學(xué)徒在畢業(yè)后能夠?qū)诰蜆I(yè)，甚至實(shí)現(xiàn)集體創(chuàng)業(yè)，因需而生的電商專業(yè)工作室使學(xué)生能夠?qū)W到本領(lǐng)，也增強(qiáng)了對企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者的吸引力，保障學(xué)生對口就業(yè)，也加強(qiáng)了工作室對優(yōu)秀學(xué)生的吸引力，使學(xué)校獲得教育成效提升和社會(huì)聲譽(yù)提高的雙重效應(yīng)。

■ 實(shí)踐反思

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中職學(xué)校電商專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制何去何從現(xiàn)代學(xué)徒制引入鄉(xiāng)鎮(zhèn)中職學(xué)校電商專業(yè)，在實(shí)踐上增強(qiáng)了學(xué)校教學(xué)的適應(yīng)性，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了“適銷對路”的專門性初、中級電商從業(yè)者。但是，由于這種實(shí)踐尚是基于地域產(chǎn)業(yè)需求的，對于家長和學(xué)生的職業(yè)高成長性需求顧及較少，師傅的技能也是較弱的。今后還需強(qiáng)化3+3、3+4的學(xué)歷層次對接，引入高校共建現(xiàn)代學(xué)徒制工作室，提升師生專業(yè)學(xué)習(xí)的層次。