信息化時代高校圖書館推進大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的路徑探討

何 紅，施紅雁，呂 璐

（西安電子科技大學(xué) 圖書館，陜西 西安 710126）

1.引言

2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情在全國迅速蔓延，成為國家重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。面對此次嚴(yán)重疫情，各行各業(yè)采取了相應(yīng)的應(yīng)急措施。居家辦公，居家學(xué)習(xí)成為新的學(xué)習(xí)、工作方式。全國中小學(xué)和各個高校都充分利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺，通過慕課（MOOC）、各種直播應(yīng)用程序、微課、微視頻、QQ視頻等方式進行在線授課，積極開展線上教學(xué)任務(wù)，實現(xiàn)了“停課不停學(xué)”。此次線上教學(xué)已超過兩億師生參與，這是對傳統(tǒng)教學(xué)方式的一種拓展，也是對線上教學(xué)效果的一種檢驗。同時這也是作為學(xué)校文獻信息資源中心的高校圖書館面臨的發(fā)展機遇。

2.信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

信息素養(yǎng)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。信息素養(yǎng)始于圖書檢索技能的演變，這一概念是1974年美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯提出的，其簡單的定義來自于1989年美國圖書協(xié)會（ALA），包括文化信息素養(yǎng)、信息意識和信息技能三個層面。具備信息素養(yǎng)需要我們能夠判斷什么時候需要信息，并懂得如何去獲取信息，以及如何去評價和有效利用所得信息，最終做出合理的決策。2013年聯(lián)合國教科文組織認為，信息素養(yǎng)還包括數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)等專業(yè)技能，它更注重個體對多領(lǐng)域、多載體、多資源獲取知識和信息的能力[1]。2018年英國圖書館與信息協(xié)會的《CILIP信息素養(yǎng)定義2018》指出，信息素養(yǎng)是指導(dǎo)人們社會生活實踐的重要能力。所以說信息素養(yǎng)也是一種綜合能力，涉及各方面的知識，是一個特殊的、涵蓋面很廣的能力，包含人文、技術(shù)、經(jīng)濟、法律等諸多因素。

從信息素養(yǎng)的定義和特點可以得出，它的主要內(nèi)容有以下幾個方面：有積極獲取新信息的意愿，能主動地在生活、學(xué)習(xí)和工作中查找、發(fā)現(xiàn)和探究新信息；具備基本的科學(xué)和文化知識，擁有獲取新信息的渠道和技能，能夠迅速鎖定和搜索所需的信息；快速對海量信息進行篩選和提取，自覺抵制不良信息，正確評估所得信息的價值；充分發(fā)揮篩選出來的信息價值，高效利用信息，能夠表達個人思想和觀念，并樂意與他人分享信息，聽取不同見解；面對各種不同情境，能充滿自信地運用各類信息解決問題，有較強的創(chuàng)新意識和進取精神，在收集的多種信息交互作用下，能夠產(chǎn)生新信息，達到收集信息的終極目的，發(fā)揮信息的效益。

3.信息素養(yǎng)教育的意義

3.1 推進信息素養(yǎng)教育的迫切性

突如其來的疫情，擾亂了人們的生活、學(xué)習(xí)和辦公方式。網(wǎng)上購物，線上教學(xué)，在線學(xué)習(xí)，視頻會議等更為普及。并且，現(xiàn)如今手機普及率很高，各種應(yīng)用程序五花八門，用于休閑娛樂、購物、交流、信息獲取等，其也像一把雙刃劍，有利也有害。在這信息爆炸、充滿誘惑的環(huán)境下，面對各種平臺提供的信息資源，信息素養(yǎng)意識顯得尤為重要，它是個體適應(yīng)信息時代的基本能力。

現(xiàn)如今大學(xué)生的信息素養(yǎng)意識相對比較薄弱，存在以下幾方面的問題。其一，很多大學(xué)生對圖書館的認識比較傳統(tǒng)，認為圖書館就是一個借還書和學(xué)習(xí)的地方，沒有充分認識到入館教育的重要性，一部分學(xué)生到了大二大三仍未進行網(wǎng)上入館培訓(xùn)而無法進入圖書館；其二，各種搜索引擎的使用，使得他們獲取信息的手段更快捷，但是在搜索答案過程中，缺乏獨立思考意識，直接得到自己想要的答案卻不加思索答案由來過程；其三，在信息搜索過程中，辨別不良或虛假信息能力較弱，很容易上當(dāng)受騙，給自身造成不良影響；其四，學(xué)生缺乏自律性，由于各種移動端的普及，以及各種的應(yīng)用小程序尤其是娛樂軟件的出現(xiàn)，大學(xué)生花過多時間在娛樂、購物以及交流上，影響他們正常的社交和參與集體活動的積極性，嚴(yán)重影響他們的身心健康發(fā)展。

3.2 圖書館開展信息素養(yǎng)教育的意義

二十一世紀(jì)的一切都離不開信息。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，信息素養(yǎng)能力對個人的長期發(fā)展、未來職業(yè)生涯以及終身學(xué)習(xí)能力，甚至對社會的進步都有著重要作用。信息技術(shù)水平已成為個人發(fā)展與競爭優(yōu)勢的核心要素。

高校圖書館是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究的重要資源和信息服務(wù)中心，信息素養(yǎng)教育是高校圖書館的一項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，也是信息時代，實現(xiàn)大學(xué)生素質(zhì)全方位提升，有效實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新的重要手段[2]。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮其教育職能，引導(dǎo)大學(xué)生全面認識、熟悉圖書館的各種資源，使圖書館各種資源得到最大化效益，從而培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和科研創(chuàng)新能力。大數(shù)據(jù)環(huán)境中，我們很直觀的感受就是信息紛繁復(fù)雜，如何在這眾多的檢索結(jié)果中快速找到我們想要的信息，如何甄別檢索結(jié)果，從而得到更權(quán)威、更可靠、更有價值的信息，這涉及到了信息的檢索方式和技巧，也是信息素養(yǎng)教育意義日益凸顯的原因。

大學(xué)生必須要有意識地提高自身的信息素養(yǎng)意識，加強自身對信息的敏銳性和洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題，從各種信息中提取有價值的信息，通過信息技能解決實際問題的實踐來提高自身的創(chuàng)新能力。

4.圖書館開展信息素養(yǎng)教育的路徑

4.1 充分發(fā)揮圖書館的文獻信息資源優(yōu)勢

高校圖書館是學(xué)校的靈魂所在，也是大學(xué)生獲取信息和知識的重要場所，圖書館擁有豐富的文獻資源和數(shù)字信息資源，使這些館藏資源充分發(fā)揮其價值，實現(xiàn)資源的最大化效益，圖書館推進大學(xué)生信息素養(yǎng)教育首當(dāng)其沖。

4.1.1 要開展新生入館教育。

對于剛邁入高校的大學(xué)生，各高校圖書館通過開展入館培訓(xùn)實現(xiàn)大學(xué)生初步了解圖書館各項資源服務(wù)，為他們以后學(xué)習(xí)使用館藏資源打下基礎(chǔ)。新生入館教育的內(nèi)容繁多，包括基本的高校圖書館的功能和任務(wù)介紹，圖書館的各類館藏資源和藏書布局，信息檢索的基本渠道和常用工具使用以及如何使用最新的設(shè)備儀器檢索所需要的圖書，如何使用自助機進行借還書以及在圖書館外怎么實現(xiàn)圖書轉(zhuǎn)借、預(yù)約和購薦圖書等操作。入館培訓(xùn)是為了改變大學(xué)生對圖書館只是借還書、學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)服務(wù)場所，使新生初步了解圖書館的各種服務(wù)。但是，入館培訓(xùn)的效果總是有限的，許多學(xué)生整個大學(xué)都沒進過圖書館，培訓(xùn)更談不上。為此，各高校圖書館充分發(fā)揮能動性，采用先進技術(shù)例如引進虛擬現(xiàn)實技術(shù)VR使新生能夠通過移動終端設(shè)備實景訪問圖書館（虛擬圖書館），并充分利用當(dāng)前熱門軟件程序，以一種新穎有吸引力的方式向新生推送這些服務(wù)。

4.1.2 通過宣傳推廣、講座和競賽等方式來提高學(xué)生的信息素養(yǎng)意識和能力。

為了提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)意識和能力，高校圖書館以培養(yǎng)大學(xué)生閱讀能力為依托，以培養(yǎng)信息轉(zhuǎn)換與知識創(chuàng)新為目標(biāo)，通過宣傳推廣、講座、競賽、閱讀推廣及各種讀書活動等方式實現(xiàn)。例如，我校圖書館通過開展有關(guān)“常用軟件操作”、“檢索機快速檢索”等相關(guān)競賽來提高學(xué)生的信息技術(shù)水平，開展學(xué)生感興趣的或者是與學(xué)生專業(yè)有關(guān)的主題講座，開展4.23讀書活動，畢業(yè)季活動，12月優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動，并開設(shè)了有關(guān)信息素養(yǎng)的相關(guān)選修課程。此外可以通過微信、微博、圖書館公眾號等媒介大力推送圖書館各類資源與服務(wù)。

4.1.3 加快建設(shè)數(shù)字圖書館，不斷豐富館藏數(shù)字資源。

“慕課MOOC”、“微課”的出現(xiàn)和發(fā)展，已向社會大眾開放了很多免費的網(wǎng)絡(luò)課程，極大改變了傳統(tǒng)的課堂教育模式。這種教育模式涵蓋的信息量遠超過傳統(tǒng)課堂的信息量，大學(xué)生需要查詢搜索更多的資料來消化吸收這些內(nèi)容。高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮其豐富的數(shù)字資源價值，加快建設(shè)數(shù)字圖書館，豐富電子圖書資源，能夠提供更多的電子教材和延伸閱讀材料，最大限度滿足師生對圖書館紙質(zhì)、音頻、視頻、各類數(shù)據(jù)庫等資源的需求。圖書館也可收集本校教師優(yōu)秀的錄播課程，建設(shè)終身學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程資源。

4.2 教學(xué)方法和內(nèi)容不斷更新

信息時代對教師的教學(xué)方法和內(nèi)容也有了新的要求，教師必須跟上時代發(fā)展的趨勢來更新自己的教育理念，傳統(tǒng)教育模式的變革，使教師不僅要不斷創(chuàng)新其教學(xué)方法，也要提高自身的信息技術(shù)水平，這樣才能適應(yīng)當(dāng)前線上教學(xué)。目前，還有很多教師教育觀念陳舊保守，不善于接受新的教育方式和新技術(shù)。因此，要盡快提高教師的信息素養(yǎng)水平，使教師熟悉掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，將各種信息技術(shù)，如移動終端的各種軟件程序、微視頻、虛擬仿真資源等用于教學(xué)過程中，迅速適應(yīng)當(dāng)下線上教學(xué)熱潮。

4.3 開展“嵌入式”的信息素養(yǎng)教育

早在2000年美國ACRL在發(fā)布的《高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)》中就強調(diào)，信息素養(yǎng)不是附加到課程上的，而是融入到課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)之中，是提高信息素養(yǎng)能力的基本要求。它更加凸顯和強調(diào)以用戶為中心，關(guān)注用戶的能力需求和興趣愛好，提供定制化和個性化的服務(wù)。圖書館開展嵌入式服務(wù)，能更好地將圖書館的各種資源與服務(wù)嵌入到大學(xué)生的切實需求之中，同時也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的熱情和探究問題的積極性[3]。

高校傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育多是講座、培訓(xùn)、參觀等，側(cè)重介紹信息檢索工具和技巧，以及數(shù)據(jù)庫的檢索和使用方法等普適性的內(nèi)容。嵌入式信息素養(yǎng)教育融合學(xué)生具體的專業(yè)情境，將信息知識的檢索、甄別和應(yīng)用貫穿在整個教學(xué)過程之中，在傳授專業(yè)知識的過程中，潛移默化影響學(xué)生對信息利用的能力，實現(xiàn)了信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)和專業(yè)知識傳授的有機融合，使教學(xué)內(nèi)容將專業(yè)知識、科學(xué)研究和信息素養(yǎng)能力融于一體，深層次滿足大學(xué)生順應(yīng)時代發(fā)展的需求。

4.4 提高學(xué)生自身的信息素養(yǎng)意識

信息素養(yǎng)教育，歸根結(jié)底，就是要提高學(xué)生自身的信息素養(yǎng)意識。大學(xué)生信息素養(yǎng)水平的高低，不僅關(guān)系他們檢索信息的能力，而且關(guān)乎其專業(yè)及相關(guān)知識的深度和廣度，關(guān)系他們終身學(xué)習(xí)的能力以及未來的職業(yè)生涯。很多高校大學(xué)生對于信息素養(yǎng)的認識依然比較膚淺，也沒有充分認識到它的重要性。他們遇到問題慣用的是百度、谷歌搜索等，這就嚴(yán)重限制阻礙了他們對問題的深度思考與研究。通過信息素養(yǎng)教育，提高大學(xué)生自身的信息素養(yǎng)意識，培養(yǎng)大學(xué)生信息檢索的習(xí)慣，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，這樣才能適應(yīng)信息時代對人才更高層次的要求。

5.結(jié)語

瞬息萬變的信息時代，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息化平臺，實現(xiàn)新興技術(shù)支持的智能化管理以及提供個性化的服務(wù)是圖書館未來的發(fā)展方向。圖書館應(yīng)順應(yīng)時代變化的需要，以全新的方式服務(wù)線上教學(xué)，不斷滿足大學(xué)生個性化的需求，提供現(xiàn)代多元化的便捷服務(wù)，從而創(chuàng)新、拓展圖書館服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館的價值。