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    考慮制度環(huán)境的企業(yè)社會責(zé)任與外來者劣勢*
    ——基于模糊集的定性比較分析

    2021-11-29 02:25:50張宇婷唐美林
    關(guān)鍵詞:外來者劣勢東道國

    張宇婷,唐美林,孫 換

    (安徽財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院,安徽 蚌埠 233000)

    一、引言

    外來者劣勢(Liability of Foreignness,簡稱LOF)是外國子公司在東道國市場上面臨的一個較為棘手的問題(Zaheer,1995)[1]。由于缺乏對東道國當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境、商業(yè)慣例等多方面的了解,外國子公司在實際運(yùn)營過程中可能會遭遇東道國利益相關(guān)者不同于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約束條件的“歧視性”對待,繼而影響其在東道國市場的正常運(yùn)營。因此,如何克服外來者劣勢成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界廣泛關(guān)注的焦點。

    圍繞外來者劣勢的克服機(jī)理,國際商務(wù)和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的學(xué)者們已經(jīng)進(jìn)行了較為充分的研究,分別從進(jìn)入模式選擇、避免專用性資產(chǎn)投入以及子公司的同構(gòu)行為等角度展開了討論。但這些研究均是基于市場機(jī)制從國家和企業(yè)層面展開的,是否存在基于非市場機(jī)制的克服機(jī)理?如果存在,其影響路徑又如何?

    近年來,對跨國公司的社會責(zé)任研究在與政治關(guān)聯(lián)、制度距離等要素關(guān)系的討論中,正逐漸引起人們的重新認(rèn)識,也成為衡量企業(yè)成功與否的新標(biāo)準(zhǔn)。外國子公司的企業(yè)社會責(zé)任(Corporate Social Responsibility,簡稱CSR)活動在一定程度上影響著子公司在東道國市場的生存與獲利(Kolk and Pinkse,2008)[2]。Campbell等(2012)[3]認(rèn)為當(dāng)子公司在東道國運(yùn)營時,由于當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者對子公司并不熟悉,子公司可能會受到不同標(biāo)準(zhǔn)的衡量和對待。CSR則可以以一種社會貢獻(xiàn),而非簡單地在東道國市場經(jīng)濟(jì)增長中發(fā)揮著調(diào)節(jié)或中介作用的非市場化方式,有效地促使子公司被當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者接受和認(rèn)同,幫助子公司構(gòu)建合法性。于是,CSR便從一個公關(guān)事件轉(zhuǎn)換成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略行為(劉藏巖,2010)[4],對CSR的投入也被視為子公司獲得合法性和克服進(jìn)入障礙的一種方式,形成了削弱外來者劣勢的非市場化機(jī)制。那么,CSR如何影響子公司面臨的外來者劣勢?不同制度環(huán)境下,其影響路徑有無差異呢?

    為檢驗上述問題,本文基于外來者劣勢和利益相關(guān)者理論,以投資于20個東道國(或地區(qū))的37家中國銀行業(yè)企業(yè)為樣本,選取相關(guān)企業(yè)2018年的數(shù)據(jù),采用模糊集定性比較分析方法(fsQCA),嘗試討論企業(yè)社會責(zé)任對外來者劣勢的影響及其路徑選擇,并結(jié)合制度因素,進(jìn)一步分析不同制度環(huán)境下企業(yè)社會責(zé)任對外來者劣勢的影響。

    相較于已有研究,本文可能的貢獻(xiàn)有:第一,從非市場化機(jī)制視角分析了外來者劣勢的克服問題。伴隨著人們對于外來者劣勢問題重視程度的逐漸提升,相應(yīng)的研究也從早期對其存在性和影響因素的討論,落腳到克服外來者劣勢的問題上。但學(xué)者們的研究重點主要集中于比較大眾的市場化機(jī)制視角,對非市場化機(jī)制視角的分析有所忽略。本文基于企業(yè)社會責(zé)任這一非市場化機(jī)制視角,探討企業(yè)社會責(zé)任對外來者劣勢的影響及其路徑選擇,目前鮮有此類研究。第二,首次將模糊集定性比較分析方法引入外來者劣勢的研究。定性比較分析方法對于解釋多重并發(fā)前因條件下的因果非對稱性關(guān)系有著突出的優(yōu)勢,近幾年廣受國內(nèi)外研究學(xué)者的追捧,但尚未發(fā)現(xiàn)采用此方法分析外來者劣勢問題的相關(guān)研究。因此,本文首次采用模糊集定性比較分析法,闡述企業(yè)社會責(zé)任對外來者劣勢的影響及其路徑選擇,期望能夠為外來者劣勢的相關(guān)研究探索出一條新的道路和方法。

    二、文獻(xiàn)回顧

    (一)跨國公司的企業(yè)社會責(zé)任與外來者劣勢

    盡管國際化經(jīng)營過程中的社會責(zé)任問題常常被提及,但有關(guān)跨國公司的企業(yè)社會責(zé)任研究仍處于萌芽階段。跨國公司作為跨文化、跨地域的經(jīng)營管理者和國際化的企業(yè)公民,在實踐社會責(zé)任時難免會與東道國當(dāng)?shù)乇就廖幕l(fā)生沖突,特別是在公司理念、商業(yè)慣例以及員工行為規(guī)范等方面,造成子公司在履行社會責(zé)任時,不僅要權(quán)衡自身與母公司戰(zhàn)略之間的一致性,還要考慮子公司與東道國當(dāng)?shù)丨h(huán)境之間的互動性。顯然,后者更難處理。

    作為一種企業(yè)管理者與利益相關(guān)者間的“矛盾協(xié)調(diào)機(jī)制”,CSR的有效實施能夠在一定程度上改善企業(yè)績效。因為履行CSR的企業(yè)更容易獲得利益相關(guān)者的認(rèn)同和支持,把握關(guān)鍵資源,提高企業(yè)價值,從而產(chǎn)生良好的長期績效。

    許多跨國公司的經(jīng)營實踐不斷提示我們,如果子公司能夠很好地承擔(dān)在東道國的社會責(zé)任,東道國當(dāng)?shù)叵M(fèi)者會認(rèn)為該企業(yè)的產(chǎn)品更值得信賴,彼此之間更容易建立信任關(guān)系,同等情況下更傾向于購買其產(chǎn)品。對子公司而言,較好地履行在東道國的社會責(zé)任更有益于其樹立良好的企業(yè)形象,構(gòu)建品牌價值和合法性,實踐其優(yōu)質(zhì)管理,最終有效克服外來者劣勢,實現(xiàn)子公司在東道國當(dāng)?shù)氐摹傲⒆恪迸c“站穩(wěn)”。因此,履行社會責(zé)任可能是有效克服外來者劣勢的途徑之一。

    (二)不同制度環(huán)境下的企業(yè)社會責(zé)任與外來者劣勢

    制度距離可能是外國子公司履行社會責(zé)任的一個關(guān)鍵性前因(Campbell et al.,2012)[3]。與利益相關(guān)者視角下的企業(yè)社會責(zé)任不同,制度理論強(qiáng)調(diào)來自政府的管制、文化以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等外部制度環(huán)境對子公司履責(zé)行為的影響。借鑒Bae和Salomon(2010)[5]的觀點,本文將制度距離進(jìn)一步細(xì)分為管制距離、文化距離和經(jīng)濟(jì)距離,進(jìn)而討論不同制度環(huán)境下的企業(yè)社會責(zé)任與外來者劣勢之間的關(guān)系。

    1.管制距離、企業(yè)社會責(zé)任與外來者劣勢

    由于互相缺乏了解,新進(jìn)入的外國子公司不可避免地遭受來自東道國政府的觀望或警惕,甚至其運(yùn)營活動也會受到當(dāng)?shù)毓苤普叩挠绊?。假定子公司對于母國和東道國標(biāo)準(zhǔn)都有主觀判斷,在一個相對復(fù)雜的管制環(huán)境中運(yùn)營時,他們會更趨向于從當(dāng)?shù)丨h(huán)境尋找線索,于是當(dāng)?shù)谻SR實踐被認(rèn)為是管制環(huán)境中更具合法性的體現(xiàn)。子公司可以通過履行CSR使當(dāng)?shù)厣缛菏芤?,使自己盡快被當(dāng)?shù)厣缛核邮?,進(jìn)而增加其在東道國市場的合法性。因此,母國與東道國之間存在管制距離時,子公司可以通過積極承擔(dān)當(dāng)?shù)氐纳鐣?zé)任活動來降低外來者劣勢。

    2.文化距離、企業(yè)社會責(zé)任與外來者劣勢

    母國與東道國之間的文化距離也會影響子公司的履責(zé)行為。當(dāng)兩國之間存在文化差異時,面對不同的東道國市場和消費(fèi)者,子公司在踐行母國的原有社會責(zé)任時,也常常會受到影響或制約。因而只有滿足了東道國當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的文化習(xí)俗要求,并對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)增長和社會福利做出貢獻(xiàn)時,子公司的履責(zé)行為才更容易被接受,才更有助于增強(qiáng)自身的企業(yè)聲譽(yù)和社區(qū)關(guān)系,進(jìn)而幫助其更好地進(jìn)入市場,有效克服外來者劣勢。

    3.經(jīng)濟(jì)距離、企業(yè)社會責(zé)任與外來者劣勢

    經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也影響子公司的履責(zé)行為。Wiig和Kolstad(2010)[6]研究了東道國經(jīng)濟(jì)體系對于安哥拉跨國公司CSR行為的影響,發(fā)現(xiàn)從安哥拉政府獲取交易合同和許可是跨國公司在東道國進(jìn)行CSR活動的主要動機(jī)。姚海琳等(2012)[7]發(fā)現(xiàn)在華外資企業(yè)履行社會責(zé)任除了受政府規(guī)制的影響外,也受到市場的影響。在市場化程度高的地區(qū),投資者對企業(yè)的透明度要求高,市場競爭較為激烈,迫使企業(yè)積極履行社會責(zé)任,獲得良好聲譽(yù),從而能夠為企業(yè)帶來利益,并在一定程度上抵消履行社會責(zé)任所付出的代價,有助于子公司更好地克服外來者劣勢。

    三、實證分析

    本文選取投資于20個東道國(或地區(qū))的37家中國銀行業(yè)企業(yè)2018年的數(shù)據(jù)為樣本,采用模糊集定性比較分析方法,剖析企業(yè)社會責(zé)任對外來者劣勢的影響及其路徑選擇。之所以選擇銀行業(yè),一方面考慮到銀行業(yè)是受政府管制較為嚴(yán)格的行業(yè)之一,特征明顯,表現(xiàn)突出;另一方面是因為有關(guān)外來者劣勢的實證研究中,側(cè)重以金融服務(wù)業(yè)為基礎(chǔ),特別是在驗證新的影響因素或影響路徑時,常常優(yōu)先選擇金融服務(wù)業(yè)。因此,本文遵循該領(lǐng)域的研究規(guī)律,在進(jìn)行探索式研究時,選擇銀行業(yè)企業(yè)作為研究對象。

    (一)樣本選擇與變量測量

    本研究樣本篩選的主要依據(jù)有:第一,在國內(nèi)已有較長的經(jīng)營時間,且經(jīng)營績效較為理想的銀行;第二,母公司的企業(yè)社會責(zé)任報告基本全面,可以獲取較為完整的企業(yè)社會責(zé)任數(shù)據(jù);第三,在東道國(或地區(qū))擁有子公司或分支機(jī)構(gòu),且有相應(yīng)的當(dāng)?shù)劂y行與之相匹配。依據(jù)上述原則,剔除數(shù)據(jù)不完整以及重復(fù)樣本,本文共得到37家“走出去”的中國銀行業(yè)子公司,這些銀行主要包括中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行以及中國銀行等傳統(tǒng)四大銀行,分布于阿根廷(1)、澳大利亞(1)、巴西(1)、加拿大(2)、英國(3)、匈牙利(1)、印度尼西亞(2)、印度(1)、哈薩克斯坦(2)、盧森堡(2)、馬來西亞(2)、新西蘭(3)、俄羅斯(3)、泰國(2)、美國(1)、贊比亞(1)、墨西哥(1)等國以及我國的香港(4)、臺灣(1)、澳門(3)地區(qū)。

    樣本企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于ORBIS Bank Focus數(shù)據(jù)庫。ORBIS Bank Focus數(shù)據(jù)庫是全球銀行業(yè)最權(quán)威的分析庫,也是國際金融研究領(lǐng)域中被廣泛引用的銀行專業(yè)分析庫,共收錄有40 000多家銀行和重要金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營和信用分析數(shù)據(jù),其中包括每一家收錄銀行的原始財務(wù)報表、財務(wù)分層數(shù)據(jù)、銀行個體評級以及全球和本國(地區(qū))排名等重要信息。

    表1 主要東道國(或地區(qū))分布匯總表

    企業(yè)層面的數(shù)據(jù)中,外來者劣勢的測量借鑒Nachum(2003)[8]的方法,采用境外子公司績效與東道國(或地區(qū))當(dāng)?shù)刂饕y行平均績效的相對值進(jìn)行測量。其中,子公司與東道國(或地區(qū))當(dāng)?shù)刂饕y行的績效采用資產(chǎn)收益率(ROA)指標(biāo)。企業(yè)社會責(zé)任數(shù)據(jù)來源于《中國企業(yè)社會責(zé)任研究報告(2018)》,該報告對包含家電、銀行、石油石化等16個社會關(guān)注度高的重點行業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)進(jìn)行了詳細(xì)的匯總和解讀,反映了不同行業(yè)社會責(zé)任信息披露水平和社會責(zé)任管理水平,企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)采用該報告中的綜合指數(shù)予以測量。需要說明的是,鑒于子公司社會責(zé)任數(shù)據(jù)稀缺且難以獲取(Freeman and Hah,2014)[9],同時考慮到母公司社會責(zé)任意識強(qiáng)時,會對其子公司有較強(qiáng)的傳導(dǎo)和引領(lǐng)作用,因而子公司受母公司影響較大,其社會責(zé)任意識也不弱,故而采用母公司社會責(zé)任綜合指數(shù)作為本文企業(yè)社會責(zé)任的測量指標(biāo)。此外,作為探索式研究,我們還選擇了企業(yè)年齡與企業(yè)規(guī)模兩個表征企業(yè)特性的基礎(chǔ)性變量,其中,企業(yè)年齡按照截至2018年,子公司進(jìn)入東道國(或地區(qū))的時間進(jìn)行計算,企業(yè)規(guī)模采用子公司的營業(yè)收入計算,上述數(shù)據(jù)均來源于ORBIS Bank Focus數(shù)據(jù)庫。

    國家(地區(qū))層面的數(shù)據(jù)中,雖然學(xué)者們在對制度距離的維度劃分以及測量方法上均有差異,但大多數(shù)研究從管制、文化和經(jīng)濟(jì)三個方面對制度距離進(jìn)行分析。因此,本文也借鑒既有研究的劃分方法,將制度距離具體細(xì)分為管制距離、文化距離以及經(jīng)濟(jì)距離三個方面。其中,管制距離采用東道國(或地區(qū))與中國在全球治理指數(shù)上的差值,其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于全球治理指數(shù),該項指標(biāo)囊括全球200多個國家(地區(qū))的話語權(quán)和責(zé)任、政治穩(wěn)定、政府效率、管制質(zhì)量、法制以及腐敗控制等六大治理維度。文化距離采用東道國(或地區(qū))與中國在文化距離上的差值,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于霍夫斯泰德The Hofstede Centre的六維度文化距離指數(shù),并借鑒Kogut和Singh(1988)[10]的計算公式,計算得出各國(或地區(qū))的文化距離指數(shù)。經(jīng)濟(jì)距離采用東道國(或地區(qū))與中國在經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)上的差值,其中,經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)取自《華爾街日報》與美國傳統(tǒng)基金會發(fā)布的年度報告,該指數(shù)目前涵蓋全球155個國家和地區(qū),是全球權(quán)威的經(jīng)濟(jì)自由度評價指標(biāo)之一。一般經(jīng)濟(jì)自由度指數(shù)越高,表示政府對經(jīng)濟(jì)干預(yù)程度越低。

    (二)研究方法

    Ragin等(2008)[11]提出的定性比較分析法(QCA)是一種面向案例的理論集合研究方法,該方法基于布爾代數(shù)理論,通過分析集合之間的隸屬關(guān)系,明晰多個案例所反映出的一般性規(guī)律,探究前因條件組合共同引致結(jié)果變量出現(xiàn)的路徑,非常適用于解決構(gòu)型類的研究問題(Fiss,2013)[12]。

    本文采用模糊集定性比較分析方法嘗試探索多個前因變量組合與結(jié)果變量之間的因果關(guān)系,主要基于以下幾點考慮:第一,從樣本數(shù)量看,相較于傳統(tǒng)回歸分析方法,定性比較分析法結(jié)合定性與定量兩種方法,更適合案例數(shù)量在10~60的中小樣本因果關(guān)系的深入分析。當(dāng)案例數(shù)量過多時,采用傳統(tǒng)的回歸研究方法會更具說服力,但在中小樣本的分析中,QCA比回歸分析更具有研究優(yōu)勢。由于本文的分析單元為37家子公司,不符合傳統(tǒng)研究回歸分析方法對大樣本的要求,更適合使用定性比較分析法。第二,從研究內(nèi)容看,定性比較分析更適合研究多重條件組合對結(jié)果的影響,能夠進(jìn)行屬于同一模式的不同個案之間的比較分析。本文聚焦多因素共同作用下各前因變量對結(jié)果變量的影響路徑,因而更適合采用定性比較分析方法。第三,從變量屬性看,常用的定性比較分析方法包括清晰集定性比較分析法(csQCA)和模糊集定性比較分析法(fsQCA),前者多要求變量為非此即彼的二分類變量(比如性別),后者則可以采用連續(xù)型變量。事實上,現(xiàn)實中大量的數(shù)據(jù)多為連續(xù)型,因而模糊集定性比較分析方法可以視為清晰集定性比較分析的拓展,其適用性更強(qiáng)。考慮到本文的變量多為連續(xù)型變量,不符合清晰集定性比較分析法的要求,故而采用模糊集定性比較分析法。

    (三)變量賦值與校準(zhǔn)

    在采用fsQCA方法展開分析前,首先需要借助Calibrate程序依次確定各變量的完全隸屬值、最大模糊點值以及完全不隸屬值,進(jìn)行相應(yīng)的校準(zhǔn)。未校準(zhǔn)的數(shù)據(jù)僅能表明案例之間的相對位置,不能表明該案例究竟是好還是壞。因此,研究者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對指標(biāo)值進(jìn)行調(diào)整以校準(zhǔn)數(shù)據(jù),使研究結(jié)果更具解釋力。模糊集定性比較分析方法根據(jù)理論概念來具體設(shè)定目標(biāo)集合,并依據(jù)恰當(dāng)?shù)耐獠繕?biāo)準(zhǔn)對隸屬度進(jìn)行校準(zhǔn),較好地解決了這一問題。校準(zhǔn)的關(guān)鍵是結(jié)合既有理論以及案例的實際情況確定模糊隸屬度的錨點,最終將連續(xù)變量轉(zhuǎn)換成二分變量。

    結(jié)合前文分析,本文將子公司面臨的外來者劣勢作為結(jié)果變量,將社會責(zé)任綜合指數(shù)、母國與東道國(或地區(qū))之間的管制距離、文化距離、經(jīng)濟(jì)距離、企業(yè)年齡以及企業(yè)規(guī)模等六個變量作為前因變量??紤]到境外子公司的相對績效越高,認(rèn)為其在東道國(或地區(qū))面臨的外來者劣勢越小,故外來者劣勢屬于負(fù)向指標(biāo)。鑒于外來者劣勢的這種特性,本文按照隸屬度0.95,0.5以及0.05分別確定外來者劣勢的三個錨點為0,0.5和1,各前因變量按照隸屬度分別為0.95、0.5以及0.05來確定錨點,變量校準(zhǔn)情況詳見表2。

    表2 各變量校準(zhǔn)錨點

    (四)實證分析

    對各前因變量和結(jié)果變量進(jìn)行校準(zhǔn)之后,需要進(jìn)行條件的必要性檢驗。通過檢驗必要條件的一致性,可以明確某一條件在多大程度上是結(jié)果的一致性必要條件。一般地,當(dāng)一致性不小于0.85時,可以認(rèn)為該條件是結(jié)果的必要條件。當(dāng)然,更為嚴(yán)格的判定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為當(dāng)一致性不小于0.9時,該條件才可以被認(rèn)為是結(jié)果的必要條件,本文前因變量的必要性檢驗結(jié)果見表3。

    表3 前因條件的必要條件和充分性檢驗

    由表3可知,從覆蓋度看,各單項條件變量對結(jié)果變量的影響均小于0.85,表明所有單項前因變量對結(jié)果變量的形成均不構(gòu)成必要條件;從一致性看,各單項條件變量(除~SIZE外)對結(jié)果變量的影響也均小于0.85,表明大多數(shù)單項前因變量對結(jié)果變量的形成不構(gòu)成必要條件,即單個前因要素條件對結(jié)果變量的解釋力有限,需要綜合考慮各前因變量組合對結(jié)果變量產(chǎn)生的影響。

    采用fsQCA進(jìn)行分析時,通常會產(chǎn)生復(fù)雜解、中間解以及簡約解三種不同復(fù)雜程度且各有特點的解決方案。其中,復(fù)雜解最為嚴(yán)格,得出的結(jié)論往往比較復(fù)雜,普適性欠佳;簡約解最為寬松,得出的結(jié)論常常又過于簡單,啟示性較差;中間解由于在優(yōu)劣勢上恰好介于兩者之間,普適性及啟示性均較為理想,因而被大多數(shù)研究學(xué)者所采用。同時,F(xiàn)iss(2008)[13]的研究還進(jìn)一步對條件進(jìn)行了分類,將所有同時出現(xiàn)在簡約解和中間解中的條件定義為核心條件,將僅出現(xiàn)在中間解中但并未出現(xiàn)在簡約解中的條件定義為非核心條件。結(jié)合以上分析,本文參考中間解的結(jié)果以及核心條件與非核心條件的劃分進(jìn)行相應(yīng)的計算與解釋,具體分析結(jié)果詳見表4。

    表4 計算結(jié)果

    由表4可知,子公司可以通過三種路徑克服外來者劣勢,三種構(gòu)型的覆蓋度依次為0.32,0.17和0.22,模型的整體覆蓋度約為51.11%,表明該模型解釋了近51%的原因。模型的一致性約為84.43%,基本符合模型閾值要求。事實上,在實際案例的檢驗過程中,當(dāng)一致性不小于0.75時,也可以近似地認(rèn)為通過了模型一致性檢驗。

    構(gòu)型1(CSR*~AGE*~SIZE*~RD*~CD)表明“年輕”的小規(guī)模子公司,在不考慮母國與東道國(或地區(qū))之間管制距離和文化距離影響的情況下,可以通過積極履行社會責(zé)任來有效降低自身在東道國(或地區(qū))面臨的外來者劣勢。[14]一般地,規(guī)模較小的“年輕”子公司在東道國(或地區(qū))運(yùn)營時,由于不熟悉當(dāng)?shù)氐墓苤普吆拖M(fèi)習(xí)慣等,不了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗,在剛剛進(jìn)入東道國(或地區(qū))時,常會面臨較高程度的外來者劣勢。同時,受自身規(guī)模、經(jīng)驗以及資金實力等多方面的限制,按照傳統(tǒng)外來者劣勢的相關(guān)分析,認(rèn)為此類子公司短期內(nèi)面臨的外來者劣勢較大且難以克服。但本文的分析結(jié)果為這類企業(yè)提供了一個啟示,即面臨如此境況時,子公司可以考慮通過積極承擔(dān)和履行社會責(zé)任來獲取當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者的認(rèn)同,增強(qiáng)自身的合法性,進(jìn)而使自身更容易被接納。故第一種降低外來者劣勢的構(gòu)型為年輕的小規(guī)模子公司可以考慮通過積極履行社會責(zé)任來克服外來者劣勢。

    構(gòu)型2(~CSR*~AGE*~SIZE*RD*~CD*ED)表明不履行社會責(zé)任的“年輕”小規(guī)模子公司,在不考慮兩國(或地區(qū))之間文化距離的情況下,其在東道國(或地區(qū))面臨的外來者劣勢受東道國(或地區(qū))與母國之間的管制距離和經(jīng)濟(jì)距離的影響顯著??赡艿脑蚴牵阂环矫?,“年輕”的小規(guī)模子公司相對來說更為靈活,創(chuàng)意性的新奇想法會更多些,文化距離對其影響并不明顯。在某些情況下,這類子公司還可能會更受東道國(或地區(qū))的歡迎。另一方面,雖然“年輕”的小規(guī)模企業(yè)更敏捷和富有創(chuàng)造力,但當(dāng)它們尚未開始嘗試履行社會責(zé)任時,則需要重點關(guān)注兩國(或地區(qū))之間在管制方面的約束以及經(jīng)濟(jì)距離上的落差。于是,第二種降低外來者劣勢的構(gòu)型為“年輕”的小規(guī)模子公司假如尚未計劃通過履行社會責(zé)任來降低外來者劣勢時,則需要重點關(guān)注兩國(或地區(qū))之間的管制距離和經(jīng)濟(jì)距離。

    構(gòu)型3(CSR*AGE*RD*CD*ED)表明“年長”的子公司,無論規(guī)模大小,要想有效克服外來者劣勢,還需要在履行社會責(zé)任時綜合考慮制度因素。即在東道國(或地區(qū))運(yùn)營一段時間后,子公司對東道國(或地區(qū))當(dāng)?shù)氐墓苤啤⑽幕约敖?jīng)濟(jì)等方面的政策和慣例有所熟悉,因而區(qū)別于“年輕”的子公司,在履行社會責(zé)任時不僅要嘗試改變當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者對子公司已形成的既定消極認(rèn)知,同時,作為“老”企業(yè),也更應(yīng)該考慮制度因素對其面臨外來者劣勢的影響。因此,第三種降低外來者劣勢的構(gòu)型為“年長”的子公司通過履行社會責(zé)任降低外來者劣勢時,還需要綜合考慮兩國(或地區(qū))之間的制度距離。

    綜合比較以上三種構(gòu)型后發(fā)現(xiàn):履行社會責(zé)任可以被視為一種克服外來者劣勢的途徑,只不過對于在東道國(或地區(qū))運(yùn)營時間不同的子公司而言,還需要綜合考慮一些其他因素?!澳贻p”的子公司可以大膽嘗試考慮通過履行社會責(zé)任來獲得關(guān)注和認(rèn)可,并構(gòu)建合法性,使自身被當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者廣泛接受,進(jìn)而有效降低外來者劣勢。“年長”的子公司則由于前期已受到東道國(或地區(qū))制度環(huán)境的影響,因此通過履行社會責(zé)任降低外來者劣勢時,還必須同時考慮制度距離對其產(chǎn)生的影響。當(dāng)然,構(gòu)型2也再一次告訴我們,假如不通過履行社會責(zé)任來降低外來者劣勢,則傳統(tǒng)的管制、經(jīng)濟(jì)等主要影響因素是需要重點考慮的問題。

    四、研究結(jié)論

    本文以外來者劣勢和利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ),以投資于20個東道國(或地區(qū))的37家中國銀行業(yè)企業(yè)為樣本,通過引入企業(yè)社會責(zé)任視角,采用模糊集定性比較分析方法,討論了克服外來者劣勢的非市場機(jī)制路徑。通過前文的理論分析和實證檢驗,得出如下結(jié)論:

    第一,履行社會責(zé)任可以被視為克服外來者劣勢的路徑之一。既有研究重點從進(jìn)入模式、東道國選擇、模仿同構(gòu)等市場機(jī)制視角分析了外來者劣勢的影響因素以及克服機(jī)理,卻缺乏非市場機(jī)制視角的相應(yīng)研究。本文通過前文的分析得出,履行社會責(zé)任可以作為克服外來者劣勢的非市場化機(jī)制途徑之一。

    第二,對于運(yùn)營時間不同的子公司而言,履行社會責(zé)任以克服外來者劣勢時需要綜合考慮的因素不同。如果子公司在東道國(或地區(qū))運(yùn)營時間不長,往往會遭遇較高的外來者劣勢,但可以考慮從履行社會責(zé)任入手來削弱外來者劣勢可能造成的負(fù)面影響。反之,則必須要考慮東道國(或地區(qū))當(dāng)?shù)氐墓苤凭嚯x和經(jīng)濟(jì)距離。事實上,許多從發(fā)達(dá)國家進(jìn)入發(fā)展中國家的子公司在具體運(yùn)營時,由于東道國(或地區(qū))的管制限制,許多因素是外在不可控的,進(jìn)入初期(在不考慮優(yōu)惠政策的情況下)常會表現(xiàn)出更多的不適。積極履行社會責(zé)任不僅發(fā)自子公司自身,可控程度更高,而且更容易被當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者接受和廣為宣傳,提升其合法性。如果在東道國(或地區(qū))已經(jīng)運(yùn)營了一段時間,子公司可能會積累一定程度的經(jīng)驗,當(dāng)?shù)氐闹贫拳h(huán)境在無形中形成對其的影響,此時再履行社會責(zé)任時,自然需要考慮社會責(zé)任與制度距離兩者的綜合影響。

    第三,無論是否考慮履行社會責(zé)任,子公司規(guī)模對外來者劣勢的影響已不再是核心條件??赡艿脑蚴牵河捎诒疚牡臉颖臼倾y行業(yè)企業(yè),區(qū)別于制造業(yè)和零售業(yè),子公司規(guī)模對銀行業(yè)企業(yè)的影響并不那么明顯。當(dāng)需要綜合考慮企業(yè)社會責(zé)任因素時,企業(yè)年齡和兩國(或地區(qū))之間的制度距離成為重點需要參考的因素。

    當(dāng)然,本文雖然在研究視角和研究方法上嘗試有所突破,不僅從非市場機(jī)制視角補(bǔ)充了克服外來者劣勢的路徑,也將定性比較分析引入外來者劣勢的研究中,但囿于時間和個人能力的局限,仍有需進(jìn)一步完善的地方。首先,本文的研究樣本只是銀行業(yè),銀行業(yè)的外來者劣勢問題常帶有一些特殊性。為進(jìn)一步檢驗其一般性,未來可以考慮選擇檢驗制造業(yè)或零售業(yè)等其他行業(yè)的相應(yīng)問題。其次,由于跨國公司子公司企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)數(shù)據(jù)難以獲取,本文只是選取社會責(zé)任的整體數(shù)據(jù),并未對社會責(zé)任進(jìn)行具體細(xì)分,比如經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、慈善等,未來的研究可以考慮在將社會責(zé)任進(jìn)行具體細(xì)分的基礎(chǔ)上,盡可能地通過一手?jǐn)?shù)據(jù),深入探討具體履行哪些責(zé)任更有助于克服外來者劣勢。最后,本文只是選取了企業(yè)年齡和企業(yè)規(guī)模兩個變量作為體現(xiàn)異質(zhì)性的特征,未來還可以進(jìn)一步深入挖掘可能的影響變量。

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