大學(xué)生投資理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略

范慶宇 劉艾博（大連財(cái)經(jīng)學(xué)院）

■ 前言

大學(xué)生是投資理財(cái)產(chǎn)品的特殊客戶，因?yàn)槟壳按髮W(xué)生的資產(chǎn)有限，用于理財(cái)投資的資產(chǎn)也十分有限。大學(xué)生群體沒(méi)有固定的資產(chǎn)收入，也沒(méi)有安全合理的投資環(huán)境。因此我們必須對(duì)大學(xué)生的投資理財(cái)現(xiàn)狀、需求以及風(fēng)險(xiǎn)偏好等各方面進(jìn)行分析，制定出切實(shí)可行的投資理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略。

■ 大學(xué)生投資理財(cái)現(xiàn)狀分析

（一）沒(méi)有理財(cái)能力和規(guī)劃頭腦

許多學(xué)生每個(gè)月的生活費(fèi)已經(jīng)滿足不了日常的消費(fèi)，辦理了信用卡，使用“花唄”和“借唄”來(lái)進(jìn)行超前消費(fèi)，滿足購(gòu)物需求，然后下一個(gè)月的生活費(fèi)又用來(lái)還款以及二次借貸，惡性循環(huán)，雪球越滾越大，導(dǎo)致殘局難以收拾。這也從側(cè)面體現(xiàn)出了目前在校大學(xué)生沒(méi)有一定的理財(cái)能力和財(cái)產(chǎn)規(guī)劃頭腦，自制力不強(qiáng)，很容易陷入到消費(fèi)和貸款陷阱中。

（二）對(duì)于投資理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)有待提高

目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，房?jī)r(jià)居高不下，為了大學(xué)生能夠在未來(lái)的社會(huì)中能夠獲得更高的資金收益，依靠自己的能力在城市中扎下根來(lái)，基礎(chǔ)的投資理財(cái)知識(shí)是必要的。而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生學(xué)習(xí)投資理財(cái)知識(shí)，獲取投資理財(cái)信息的渠道越來(lái)越多，但是實(shí)際上在校大學(xué)生僅僅只有一半的人認(rèn)為掌握投資理財(cái)知識(shí)是必要的，能為未來(lái)的生活帶來(lái)幫助，由此可以說(shuō)明目前許多高校的在校大學(xué)生缺伐投資理財(cái)知識(shí)，投資理財(cái)?shù)母拍钜彩謪T乏。

（三）資金來(lái)源單一，不能承擔(dān)投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)

在校大學(xué)生平時(shí)的資金來(lái)源非常集中，參考了專家對(duì)于大學(xué)生理財(cái)狀況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)將近八成被調(diào)查的大學(xué)生沒(méi)有利用課余時(shí)間進(jìn)行兼職，資金都來(lái)源于父母給的生活費(fèi)，只有少部分學(xué)生的資金來(lái)源于努力學(xué)習(xí)獲得的助學(xué)金、兼職或者基金投資等。綜上所述，大學(xué)生的收入渠道和收入來(lái)源都較為單一。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的在校大學(xué)生都沒(méi)有參與投資理財(cái)活動(dòng)，而是將所有的資金全部放入余額寶和理財(cái)通。三成大學(xué)生認(rèn)為投資理財(cái)必須要保證本金，收益大于儲(chǔ)蓄的利息很樂(lè)意購(gòu)買；還有三成大學(xué)生認(rèn)為可以接受收益可能少于儲(chǔ)蓄的利息，但是本金必須要保住。還有四成大學(xué)生希望投資理財(cái)產(chǎn)品可以收益高一些，可以接受本金有少量的損失。由此可以看出大學(xué)生更傾向于選擇風(fēng)險(xiǎn)小、收益大的穩(wěn)健型投資理財(cái)產(chǎn)品。

■ 大學(xué)生理財(cái)產(chǎn)品種類研究及優(yōu)劣勢(shì)分析

在如今的理財(cái)市場(chǎng)上針對(duì)不同的客戶、不同的渠道、風(fēng)險(xiǎn)不同等進(jìn)行分類有多種理財(cái)產(chǎn)品可供選擇，但是多種的理財(cái)產(chǎn)品都有不同的優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)于剛剛進(jìn)入投資理財(cái)領(lǐng)域的大學(xué)生而言簡(jiǎn)直是眼花繚亂。根據(jù)調(diào)查目前大學(xué)生比較傾向于購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品比如支付寶上的理產(chǎn)產(chǎn)品專欄、基金定投、余額寶、花唄、借唄以及京東金融、理財(cái)通這些，風(fēng)險(xiǎn)較小，現(xiàn)在我們就以大學(xué)生為主體，依據(jù)大學(xué)生投資理財(cái)?shù)膬A向進(jìn)行投資理財(cái)產(chǎn)品的研究。

（一）互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析

1.操作簡(jiǎn)便，風(fēng)險(xiǎn)較小

依據(jù)以往專家對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品選擇傾向的研究調(diào)查數(shù)據(jù)分析可得四成多的大學(xué)生選擇集支付、收益以及資金周轉(zhuǎn)于一體的理財(cái)產(chǎn)品，比如余額寶和理財(cái)通。除此之外還有各大銀行的網(wǎng)上銀行可以提供理財(cái)產(chǎn)品，但是大學(xué)生使用的人數(shù)不多。目前大學(xué)生多數(shù)都是服飾和吃飯的花銷，沒(méi)有迫切的需要理財(cái)以便獲得大量資金的需求，而且大學(xué)生現(xiàn)階段資金少，時(shí)間有限，理財(cái)?shù)哪康闹饕菫榱损B(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣，與其他的理財(cái)客戶有不同的需求和目的，所以大學(xué)生會(huì)選擇功能齊全，操作簡(jiǎn)便，風(fēng)險(xiǎn)低的理財(cái)產(chǎn)品。

2.消費(fèi)者保護(hù)不足，收益逐漸降低

互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品雖然有著諸多便利之處，但是相較于傳統(tǒng)的銀行理財(cái)來(lái)說(shuō)也有很大的劣勢(shì)。比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品只需要在網(wǎng)上進(jìn)行交易，并非面對(duì)面交易，大學(xué)生對(duì)于自己所購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品了解較少，比較容易引發(fā)信任危機(jī)。所以為了避免理財(cái)較大風(fēng)險(xiǎn)，大家大多都會(huì)選擇通過(guò)支付寶和騰訊來(lái)進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買，依托大平臺(tái)，風(fēng)險(xiǎn)性較小?？墒沁€是有一些網(wǎng)絡(luò)理財(cái)平臺(tái)比如說(shuō)P2P理財(cái)會(huì)極大地增加大學(xué)生對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的信任危機(jī)。除此互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者的保護(hù)不足，雖然方式靈活，但是相對(duì)于傳統(tǒng)的理財(cái)規(guī)則，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)較大，特別是目前互聯(lián)網(wǎng)金融法律法規(guī)尚不完善。而且由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品如雨后春筍一般冒了出來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)也變大了。就拿余額寶來(lái)舉例，余額寶運(yùn)營(yíng)初期收益率高達(dá)6%，一度導(dǎo)致銀行儲(chǔ)蓄大量流失，但是后面隨著同類產(chǎn)品越來(lái)越多，收益率已經(jīng)下降到了2%左右，并且存在安全隱患，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)環(huán)境造成了負(fù)面影響。

（二）銀行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析

1.收益穩(wěn)定安全性高

銀行都必須受國(guó)家政府的管控，任何政策，銀行都必須要無(wú)條件執(zhí)行，因此公信力很高，理財(cái)產(chǎn)品的收益穩(wěn)定，安全性也較高。這是理財(cái)產(chǎn)品最重要的特征屬性和優(yōu)勢(shì)。為大學(xué)生提供的理財(cái)產(chǎn)品中收益雖然達(dá)不到很高的標(biāo)準(zhǔn)，但是本金穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)低，收益也不算太差，這是銀行理財(cái)產(chǎn)品特有的優(yōu)勢(shì)。

2.產(chǎn)品起投點(diǎn)高，創(chuàng)新性不夠

銀行理財(cái)產(chǎn)品最大的缺點(diǎn)便是起投點(diǎn)過(guò)高，動(dòng)輒幾萬(wàn)幾十萬(wàn)，對(duì)于資金較少的大學(xué)生來(lái)說(shuō)完全不符合標(biāo)準(zhǔn)。雖然目前也有針對(duì)大學(xué)生的理財(cái)產(chǎn)品，而且給予了大學(xué)生一定的優(yōu)惠，可是起投點(diǎn)仍然較高，在投資理財(cái)過(guò)程中給大學(xué)生帶來(lái)了很大的壓力，不想再體會(huì)第二次。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品過(guò)于傳統(tǒng)，沒(méi)有創(chuàng)新性，不能很好地吸引更多的大學(xué)生來(lái)進(jìn)行投資理財(cái)。

■ 大學(xué)生投資理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略

根據(jù)上述對(duì)大學(xué)生投資理財(cái)心理的研究，對(duì)不同種的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行分析研究，對(duì)癥下藥研究出了適合大學(xué)生的投資理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略，以便一定程度上解決大學(xué)生投資理財(cái)過(guò)程中所遇到的一些難題。

（一）互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略

1.恪守信用，進(jìn)行產(chǎn)品組合

互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)便是信任問(wèn)題，大學(xué)生在進(jìn)行投資理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買過(guò)程中面臨很大的信任，所以面對(duì)大學(xué)生的投資理財(cái)產(chǎn)品在整個(gè)過(guò)程中必須要保證公正公開(kāi)透明，誠(chéng)實(shí)守信。這是面對(duì)大學(xué)生投資理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略中很重要的一點(diǎn)。除此之外必須要進(jìn)行投資理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新，可以通過(guò)產(chǎn)品組合策略，讓理財(cái)產(chǎn)品更具特點(diǎn)，樹(shù)立起自己的品牌，和基金公司進(jìn)行合作。進(jìn)行產(chǎn)品組合，不僅僅可以進(jìn)行貨幣基金的投資理財(cái)，還可以做理財(cái)超市等，實(shí)現(xiàn)多樣化銷售渠道和大學(xué)生多方面支配，進(jìn)而使得利率提高，風(fēng)險(xiǎn)降低，更能夠吸引大學(xué)生客戶群體。

2.控制風(fēng)險(xiǎn)，提高銷量

進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制是互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品必要的事情，然而目前在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)站上我們只能夠看到簡(jiǎn)單的理財(cái)產(chǎn)品介紹，沒(méi)有足夠的風(fēng)險(xiǎn)提示，或者風(fēng)險(xiǎn)提示一帶而過(guò)，重點(diǎn)放在了高收益上面。而我們這次的營(yíng)銷客戶是大學(xué)生，多數(shù)沒(méi)有線下理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，提高銷量，必須要進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)標(biāo)注，不要只是拿高收益來(lái)欺騙客戶的感情。而且各大投資理財(cái)網(wǎng)站可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)介紹，給進(jìn)入投資理財(cái)界面的潛在大學(xué)生客戶一些理財(cái)知識(shí)的介紹。比如說(shuō)市場(chǎng)上收益超過(guò)30%必須要提高警惕，對(duì)市場(chǎng)的收益波動(dòng)也可以用數(shù)字化的方式表明，提高大學(xué)生群體對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的信任，進(jìn)而提高銷量。

（二）銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略

1.產(chǎn)品創(chuàng)新，加大宣傳力度

銀行傳統(tǒng)的理財(cái)產(chǎn)品不能滿足大學(xué)生群體的需求，必須要開(kāi)發(fā)針對(duì)大學(xué)生的理財(cái)產(chǎn)品，設(shè)置較低的起購(gòu)點(diǎn)，并且有大學(xué)生活動(dòng)優(yōu)惠，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，研發(fā)針對(duì)大學(xué)生的高利率理財(cái)產(chǎn)品。相較于互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品，銀行理財(cái)產(chǎn)品大學(xué)生獲知的渠道較少，所以必須要加大宣傳力度，利用各種傳播手段進(jìn)行宣傳推廣，可以采取動(dòng)畫(huà)的形式進(jìn)行宣傳，通俗易懂。

2.引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備

大學(xué)生不愿意進(jìn)行銀行理財(cái)品購(gòu)買一方面因素便是去銀行需要進(jìn)行排號(hào)、等待，浪費(fèi)了大量時(shí)間。但是引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備大學(xué)生可以運(yùn)用電子渠道進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買，業(yè)務(wù)的辦理，減少了等待時(shí)間。而且通過(guò)先進(jìn)設(shè)備將購(gòu)買了理財(cái)產(chǎn)品的大學(xué)生納入實(shí)時(shí)追蹤系統(tǒng)，保障客戶理財(cái)產(chǎn)品有售后服務(wù)，產(chǎn)品到期推薦更合適的理財(cái)產(chǎn)品。

■ 結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生是投資理財(cái)?shù)奶厥馊后w，也是未來(lái)投資理財(cái)?shù)闹黧w，因此必須要牢牢抓住大學(xué)生群體客戶，提高大學(xué)生投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)，依據(jù)大學(xué)生投資理財(cái)?shù)男睦斫鉀Q投資理財(cái)產(chǎn)品現(xiàn)有的不足，進(jìn)行問(wèn)題更改，以更大的優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行大學(xué)生投資理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷！