積極心理學(xué)視域下高校女性輔導(dǎo)員職業(yè)成功感提升探析

金澤沂

（上海大學(xué) 上海市 200436）

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。[1]從目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍性別結(jié)構(gòu)來看，女性占了相當(dāng)高的比例。作為學(xué)生與學(xué)校溝通交流的樞紐，她們的職業(yè)成功感的高低會(huì)影響她們的工作方法和工作態(tài)度，繼而通過思想政治教育、學(xué)生日常管理、就業(yè)指導(dǎo)以及學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)對(duì)學(xué)生群體產(chǎn)生較為顯著的影響。新時(shí)代，隨著高校輔導(dǎo)員角色內(nèi)涵的豐富化，許多輔導(dǎo)員面臨著工作難度增大、成就感較低的問題，尤其是女性輔導(dǎo)員較大程度上比男性輔導(dǎo)員面臨更多的職業(yè)壓力，這無疑是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過程中亟待解決的問題，也是高校鑄魂育人工作開展中必須關(guān)注的問題。積極心理學(xué)是當(dāng)代心理學(xué)的一個(gè)重要思潮。它注重人的積極心理素質(zhì)和內(nèi)在潛能，強(qiáng)調(diào)個(gè)體優(yōu)勢(shì)和美德的建設(shè)和發(fā)展，重視個(gè)體幸福的體驗(yàn)和獲得，這為我們反思女性輔導(dǎo)員面臨的困境，以及探索輔導(dǎo)員職業(yè)成功感的提升提供了十分有益的理論視域。

積極心理學(xué)與高校女性輔導(dǎo)員職業(yè)成功感

積極心理學(xué)的研究定位

積極心理學(xué)是心理學(xué)研究領(lǐng)域的一種新思潮，它可以追溯到20世紀(jì)30年代對(duì)婚姻、幸福和生命意義的研究。20世紀(jì)五六十年代，人本主義心理學(xué)家馬斯諾、羅杰斯等對(duì)人的積極面的關(guān)注為積極心理學(xué)的誕生進(jìn)行了積淀。積極心理學(xué)致力于理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，主要從三個(gè)層面展開研究：一是主觀層面的積極的體驗(yàn)；二是個(gè)人層面的積極個(gè)人特質(zhì)；三是群體層面的積極的社會(huì)環(huán)境。

成功感是指當(dāng)人們感到自己已達(dá)到或超過自己的抱負(fù)水平時(shí)所體驗(yàn)到的情感。與成功感對(duì)立的是失敗感，即當(dāng)人們感到自己未達(dá)到或遠(yuǎn)距自己的抱負(fù)水平時(shí)所體驗(yàn)到的情感。成功感與失敗感是與自我評(píng)價(jià)有關(guān)的情感，它們由一個(gè)人的自我知覺、抱負(fù)水平所決定。[2]成功感作為一種積極的情緒體驗(yàn)，也是積極心理學(xué)研究應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)之一。很多研究者從學(xué)習(xí)成功感、職業(yè)成功感等角度對(duì)其進(jìn)行了研究。如楊秀君、孔克勤的研究表明積極的課堂情境、積極的家庭情境、抱負(fù)和歸因，高校青年輔導(dǎo)員的主觀職業(yè)成功處于較低水平。[3]綜上可以看出，研究者們較多的研究學(xué)生及整個(gè)輔導(dǎo)員群體的成功感，而鮮少關(guān)注女性輔導(dǎo)員在職業(yè)成功感體驗(yàn)上出現(xiàn)的問題、面臨的困境。

影響高校女性輔導(dǎo)員職業(yè)成功感的因素

對(duì)于高校女性輔導(dǎo)員職業(yè)成功的多重評(píng)價(jià)?！芭月殬I(yè)生涯包含比工作更為豐富的內(nèi)容，其職業(yè)發(fā)展嵌入在廣闊的生活背景中。近來越來越多的研究表明，現(xiàn)代女性的職業(yè)和生活相互聯(lián)系、相互纏繞?！盵4]當(dāng)前，男性將全部責(zé)任委托給女性的傳統(tǒng)家庭模式仍然占據(jù)社會(huì)主導(dǎo)地位，職業(yè)女性在這種背景下不得不面對(duì)對(duì)她們職業(yè)成功的多重評(píng)價(jià)。由于身體構(gòu)造的原因，女性的職業(yè)發(fā)展周期和生育周期間存在難以避免的矛盾，職業(yè)女性不得不在家庭和成功的事業(yè)之間做出選擇。

高校輔導(dǎo)員作為人們眼中的穩(wěn)定的“鐵飯碗”工作，當(dāng)女性選擇從事這項(xiàng)工作后，傳統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)將更多的家庭責(zé)任賦予到女性輔導(dǎo)員身上，從而就不可避免的被認(rèn)為更加有時(shí)間和精力承擔(dān)家庭責(zé)任。因此，女性輔導(dǎo)員的職業(yè)成功評(píng)價(jià)相較于男性輔導(dǎo)員還額外涵蓋了對(duì)家庭責(zé)任的評(píng)價(jià)，這在無形之中對(duì)于女性輔導(dǎo)員職業(yè)成功感的提升形成了阻礙。

女性在高校高層的比例較低?！氨M管過去數(shù)十年來，女性在組織層級(jí)中的地位發(fā)生了巨大的變化，但是仍然沒有改變組織中男性占優(yōu)的事實(shí)?！盵5]隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和文明的進(jìn)步，女性的社會(huì)意識(shí)、受教育程度和社會(huì)參與度不斷提高。越來越多的女性具備了擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的素質(zhì)和條件，但現(xiàn)實(shí)中對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的歧視仍然存在，其中較為顯著的就是高校高層管理者中女性的比例很低，國(guó)內(nèi)高校組織高層仍然是一個(gè)男性主導(dǎo)的世界。男性主導(dǎo)的高校對(duì)于女性職業(yè)成功感提升的重視程度以及提升都具有阻礙作用。女性在高校組織層級(jí)中比例的提高，有助于高校在輔導(dǎo)員的發(fā)展平臺(tái)與晉升機(jī)制上更加公平合理，有更多的成功感的積極體驗(yàn)，塑造更加具有成功感的積極的高校生態(tài)環(huán)境。

高校女性輔導(dǎo)員職業(yè)成功感提升的困境

社會(huì)角色的沖突與壓力

首先，由于學(xué)生管理工作的不斷細(xì)化，加之輔導(dǎo)員職業(yè)定位較為模糊，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和職責(zé)也相應(yīng)增加，很多輔導(dǎo)員需要24小時(shí)保持消息暢通，并且在緊急情況下她們必須第一時(shí)間到達(dá)那里，很多輔導(dǎo)員帶的學(xué)生數(shù)量眾多，因此輔導(dǎo)員的工作負(fù)荷成為影響輔導(dǎo)員職業(yè)成功感的重要因素之一。

其次，女性輔導(dǎo)員的職業(yè)成功感還受到多重社會(huì)角色的壓力。女性因生育和家庭責(zé)任，在職稱評(píng)定、科研項(xiàng)目、研究論文發(fā)表、獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等方面，難以獲得與男性輔導(dǎo)員平等的機(jī)會(huì)和權(quán)利。面對(duì)同樣高負(fù)荷的學(xué)生工作，女性輔導(dǎo)員相較男性輔導(dǎo)員還需面對(duì)來自其他社會(huì)角色的期待與壓力，在多重社會(huì)角色的沖突下，女性輔導(dǎo)員對(duì)于繁重工作的歸屬與認(rèn)同相對(duì)會(huì)降低，從而在工作中獲得的職業(yè)成功感也較男性輔導(dǎo)員偏低。

女性話語權(quán)的相對(duì)缺失

高校輔導(dǎo)員中女性比例非常高，但是目前的高校組織層級(jí)中的女領(lǐng)導(dǎo)比例并沒有隨之提高。高校女領(lǐng)導(dǎo)的任職和分工還存在刻板化和邊緣化的現(xiàn)象，擔(dān)任黨務(wù)工作的女領(lǐng)導(dǎo)明顯多于擔(dān)任行政工作的女領(lǐng)導(dǎo)，也存在明顯的傳統(tǒng)角色分工的情況。很多高校的行政部門領(lǐng)導(dǎo)均以男性為主組成，女性的訴求和貢獻(xiàn)較少進(jìn)入男性專家的視野，高校女性輔導(dǎo)員的發(fā)展的機(jī)會(huì)更少。女領(lǐng)導(dǎo)的相對(duì)缺失同時(shí)意味著高校管理中女性話語權(quán)的相對(duì)缺失，對(duì)于女性輔導(dǎo)員來講，女領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)較少的情況也會(huì)降低她們對(duì)于未來職業(yè)發(fā)展的期待。

積極心理教育對(duì)女性輔導(dǎo)員職業(yè)成功感的提升作用

積極心理學(xué)教育與思想政治教育的有效契合，有利于我們將思想政治教育工作與積極心理學(xué)教育結(jié)合起來，通過為女性輔導(dǎo)員創(chuàng)造積極的情緒體驗(yàn)、培養(yǎng)女性輔導(dǎo)員積極的人格特質(zhì)、為女性輔導(dǎo)員創(chuàng)造積極的工作環(huán)境，并在此過程中使得高校輔導(dǎo)員將積極心理教育內(nèi)化于心，外化于行，有助于作為“大學(xué)生思想政治教育骨干力量”的女性輔導(dǎo)員提高思想政治教育成效，有助于提升女性輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，有助于提升女性輔導(dǎo)員的職業(yè)成功感。

為女性輔導(dǎo)員創(chuàng)造積極的情緒體驗(yàn)

馬丁·塞利格曼認(rèn)為：“幸福感來自于自己的優(yōu)勢(shì)與美德，通過自己努力獲得的幸福才會(huì)有真正的幸福感受。”[6]對(duì)職業(yè)群體而言，成功體驗(yàn)是職業(yè)成功感的重要基礎(chǔ)，而職業(yè)成功感的提升也會(huì)相應(yīng)地促進(jìn)個(gè)體的職業(yè)發(fā)展。由于輔導(dǎo)員群體專業(yè)定位的模糊性，他們承擔(dān)了高校行政體系中多元化的工作，導(dǎo)致她們?cè)诠ぷ髦腥狈Τ晒w驗(yàn)，職業(yè)成功感受到影響。因此，有必要進(jìn)一步明確高校輔導(dǎo)員的職責(zé)，不斷提高女輔導(dǎo)員的職業(yè)成功水平，使其成為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。此外，高校還應(yīng)特別關(guān)注女性輔導(dǎo)員的心理健康問題，關(guān)注女性輔導(dǎo)員在工作中遭遇的消極體驗(yàn)。

培養(yǎng)女性輔導(dǎo)員積極的人格特質(zhì)

幾千年來，不同文化所推崇的價(jià)值觀其實(shí)都很相似，都包括以下六項(xiàng)基本的美德?！爸腔酆椭R(shí)、勇氣、仁愛、正義、節(jié)制、精神卓越”這些不同文化及哲學(xué)所歸納出來的美德，都被積極心理學(xué)用來作為標(biāo)準(zhǔn)。女性輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的主體，作為思想政治教育過程中的主要實(shí)施者，只有具有較高的職業(yè)成功感，才能在高校范圍內(nèi)開展良好的隱形與顯性思想政治教育，更好的推進(jìn)學(xué)校立德樹人工作的開展。

女性輔導(dǎo)員應(yīng)了解心理健康教育的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)積極心理學(xué)知識(shí)，掌握心理調(diào)節(jié)基本方法，學(xué)會(huì)培養(yǎng)積極的認(rèn)知方式和認(rèn)知習(xí)慣，觀察和管理自己的情緒，正確處理工作中的問題，不斷調(diào)整自己的期望，才能達(dá)到更高的自尊和自我效能。此外學(xué)校可以開設(shè)關(guān)于職業(yè)女性心理健康的講座，解決女性輔導(dǎo)員普遍存在的心理問題；建立朋輩群體交流中心，加深高校女性群體的溝通交流；為女性輔導(dǎo)員提供接受專業(yè)培訓(xùn)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)女性輔導(dǎo)員接觸教育前沿，幫助女性輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)從多元型向?qū)＜倚偷霓D(zhuǎn)變。通過培養(yǎng)和發(fā)掘女性輔導(dǎo)員的個(gè)人美德和修養(yǎng)，提升她們的成功感。

為女性輔導(dǎo)員創(chuàng)造積極的工作環(huán)境

目前高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展主要體現(xiàn)在職稱以及職務(wù)變化兩個(gè)方面。在職稱評(píng)定方面，由于工作任務(wù)和家庭負(fù)擔(dān)的交織，大多數(shù)女性輔導(dǎo)員缺少時(shí)間進(jìn)行專業(yè)研究。同時(shí)，輔導(dǎo)員的工作績(jī)效衡量難度較大，晉升空間較為有限，尤其是從科級(jí)層面到處級(jí)層面，輔導(dǎo)員晉升正科后的發(fā)展缺少相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，而出現(xiàn)一些輔導(dǎo)員晉升“前快后滯”現(xiàn)象，不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的合理流動(dòng)和形成有序的梯隊(duì)。[7]因此，高校應(yīng)為輔導(dǎo)員群體建立更合理、更公平的職業(yè)發(fā)展路徑，通過多層多級(jí)分類方式對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)和分流，優(yōu)化輔導(dǎo)員的發(fā)展路徑。此外，高校應(yīng)根據(jù)高校輔導(dǎo)員的性別結(jié)構(gòu)來安排更多的女性領(lǐng)導(dǎo)，提升女性在高校中的發(fā)言權(quán)，使得女性輔導(dǎo)員的困境與需求得到學(xué)校的重視，為女性輔導(dǎo)員尋求職業(yè)的發(fā)展與突破提供良好的外部環(huán)境。

注釋

[1]中華人民共和國(guó)教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定[R].2006

[2]《心理學(xué)詞典》

[3]黃立清.高校青年輔導(dǎo)員主觀職業(yè)成功與幸福感的關(guān)系[J].中國(guó)青年研究，2020（08）：96-102+82

[4][5]羅瑾璉、肖薇.女性職業(yè)生涯研究共識(shí)與現(xiàn)實(shí)矛盾梳理及未來研究展望[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2012.34（08）：57-63

[6]馬丁·塞利格曼（Martin E.P.Seligman）《真實(shí)的幸?！罚f卷出版公司，2010年版，第11頁

[7]鐘慧珍、周生江.高校輔導(dǎo)員工作倦怠的研究[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2012.20（05）：693-695