媒介融合背景下新聞受眾特征分析

馬伶俐

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西太原 030032）

1.媒介融合概述

媒介融合本身是指多種媒介彼此之間的功能呈現(xiàn)為一體化的發(fā)展趨勢，主要是將報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒介同新媒介融合在一起。從狹義角度來講，媒介融合主要是指不同類型的媒介彼此之間融合，隨之會相應(yīng)地形成“質(zhì)變”，構(gòu)成一種全新的媒介形態(tài)，如網(wǎng)絡(luò)廣播、電子雜志等。從廣義角度來講，媒介融合主要是指全部媒介及其相關(guān)要素彼此之間的有機(jī)融合等，除了表現(xiàn)在媒介形態(tài)融合方面，還包括媒介的組織結(jié)構(gòu)、功能、所有權(quán)以及傳播路徑等相關(guān)要素之間的融合。換言之，媒介融合主要是將電臺、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒介同智能手機(jī)、平板、電腦等新興媒介進(jìn)行融合后所構(gòu)成的一種資源共享及高效處理信息的傳播媒介。媒介融合本身的特征主要表現(xiàn)如：（1）交融性。即新媒體或者傳統(tǒng)媒體，又或者新舊媒介之間彼此整合，具有交融性特征；（2）互動性。即媒介融合下媒介同受眾之間的互動溝通特性更加顯著；（3）技術(shù)性。即媒介融合是基于先進(jìn)科學(xué)技術(shù)支持下方可實(shí)現(xiàn)的新型媒介形態(tài)，如數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等都是支撐媒介融合業(yè)態(tài)得以實(shí)現(xiàn)及發(fā)展的重要保障。

2.媒介融合下新聞信息的特點(diǎn)

（1）新聞信息量不斷增加。媒介融合下每個社會個體都可以成為“自媒體”，成為新聞信息的創(chuàng)造者，這就使得現(xiàn)階段的新聞信息碎片化現(xiàn)象嚴(yán)重，在量上呈現(xiàn)為爆炸式增長的變化態(tài)勢。（2）新聞信息傳播及共享率更高。以往報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒介的時空限制較大，新聞傳播效率低下，但是在進(jìn)入媒介融合時代之后，各種新聞信息都可以搭上網(wǎng)絡(luò)這一高速列車，所以整體的新聞信息傳播效率更高。（3）新聞信息真?zhèn)伪鎰e難度加大。媒介融合下信息的產(chǎn)生源頭眾多，且媒介平臺及發(fā)布者認(rèn)證操作相對寬泛，這就致使各種新聞信息本身的真?zhèn)涡詿o法得到有效辨識，從而直接影響到新聞內(nèi)容的準(zhǔn)確度與客觀性。（4）新聞信息傳播路徑更多。除了傳統(tǒng)的報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體外，新聞信息在媒介融合時代可以借助多樣化的新媒體平臺如“抖音”“微信”等來進(jìn)行傳播，新聞信息的傳遞途徑更多。

3.媒介融合背景下的新聞受眾特征

3.1 廣泛性

在傳統(tǒng)的媒介傳播中，新聞受眾多數(shù)是通過報(bào)紙、電視等特定載體來獲取新聞，新聞受眾群體范圍受到限制?，F(xiàn)階段，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，多層面的媒介界限逐漸淡化，新聞受眾可以擁有更多獲取及接觸媒介信息的方式方法，如車載媒體設(shè)備、商場交互媒體設(shè)備、移動智能終端以及虛擬投屏等。這些媒介借助互聯(lián)網(wǎng)打破了時空限制，較以往傳統(tǒng)媒介具有易接觸、傳播效率高、傳播范圍廣等優(yōu)勢，在這種優(yōu)勢下，具備移動終端設(shè)備的任何人都可以成為新聞受眾，新聞受眾的群體廣泛性正在不斷增強(qiáng)[1]。

基于上述分析可知，廣泛性是媒介融合下新聞受眾的一個基本特征，具體表現(xiàn)如下：（1）當(dāng)下新聞受眾的數(shù)量持續(xù)增加，其中采取網(wǎng)絡(luò)平臺獲取媒體信息的受眾越來越多。根據(jù)2021年2月智研咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)可知，2020年中國的上網(wǎng)用戶數(shù)目多達(dá)9.89億人，并且其中有接近7億上網(wǎng)用戶會使用智能終端設(shè)備開展網(wǎng)絡(luò)搜索，大大拓展了新聞受眾獲取新聞信息的范圍。（2）農(nóng)村地區(qū)的新聞受眾數(shù)量持續(xù)增加。截至2020年底，我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及率高達(dá)55.9%，與城市地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及率79.8%之間的差距越來越小，這使得城鄉(xiāng)地區(qū)的群眾在新聞信息獲取公平性方面展現(xiàn)出更加突出的特性。

3.2 自主性

在以往以報(bào)刊、電視等為主體的傳統(tǒng)媒介下，新聞受眾表現(xiàn)為無防護(hù)性與分散性等特點(diǎn)，在對新聞信息進(jìn)行獲取期間也主要表現(xiàn)為被動獲取的狀態(tài)，此時的新聞信息展現(xiàn)為單向傳播特征。但在進(jìn)入到新舊媒介融合的新形勢之后，這一特點(diǎn)被徹底顛覆，新聞受眾的自主性特征明顯增強(qiáng)。一方面，新時代，受眾可以借助多種融媒體平臺在海量不同類別的信息當(dāng)中主動選擇自己所需要獲取的新聞信息，展現(xiàn)其自主性。另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新媒體技術(shù)的深入發(fā)展，新聞受眾在獲取及閱讀新聞信息的同時也能非?？焖俚匕l(fā)表自身的看法、反饋?zhàn)约旱囊娊狻Ｌ貏e是在廣播、電視等媒介下，新聞受眾也可以主動參與到媒體信息生產(chǎn)、傳播及獲取環(huán)節(jié)當(dāng)中。這時新聞受眾將不再單純地對新聞信息進(jìn)行觀看或聆聽，而是成為新聞信息產(chǎn)生的參與者，扮演著新聞信息的生產(chǎn)者或傳播者的身份，此時的新聞信息表現(xiàn)為雙向傳播特征。從這一角度來講，媒介融合下新聞受眾可以在一定程度上直接或間接地影響新聞發(fā)布的內(nèi)容，以及需要選擇何種對象來進(jìn)行新聞信息的分享及傳播等，這也是其自主性特征的具體表現(xiàn)[2]。

3.3 多元化

媒介融合時代，信息壁壘被進(jìn)一步打破，受到不同信息的影響，新聞受眾的“三觀”及價(jià)值取向等都發(fā)生了比較大的改變，逐步展現(xiàn)出多元化特征。多元化新聞受眾主要表現(xiàn)在思維層面，分別是主觀思維與被動思維。針對主觀思維，由于新聞受眾擁有著多元化的性格、差異化的教育，多樣化的職業(yè)等，所以在信息傳播過程中，這些特征會使得他們在看待同一新聞內(nèi)容的過程中主動生成多元化的觀點(diǎn)。針對被動思維，由于不同定位的新聞媒體會傾向于報(bào)道不同內(nèi)容的新聞，這使得新聞內(nèi)容本身就具有多元化特征，再加上多種媒介的推動作用，這種多元化會更加強(qiáng)烈地反作用于新聞受眾，助推其產(chǎn)生多元化的價(jià)值觀。

4.媒介融合背景下的新聞傳播策略

4.1 立足新聞受眾廣泛性特性，嚴(yán)把新聞的質(zhì)量關(guān)

首先，在新聞信息選材方面，新聞媒體要立足受眾廣泛性特性，本著“實(shí)事求是”的原則，對新聞素材本身的真?zhèn)涡赃M(jìn)行認(rèn)真辯證及分析，并優(yōu)先選擇那些正規(guī)渠道來獲取新聞素材，切不可為了博取新聞受眾的眼球等而選擇一些虛假的新聞素材，更不可在新聞制作過程中存在造謠或胡亂宣傳等問題，否則會對新聞的質(zhì)量帶來不利影響。其次，在新聞制作過程中，必須要遵從真實(shí)性原則。在對獲取的大量新聞素材認(rèn)真篩選，尤其是將其中的虛假或不全面新聞素材及時剔除后，新聞媒體需從滿足新聞受眾的閱讀需求出發(fā)，嚴(yán)格依據(jù)新聞信息制作的基本要求對新聞信息進(jìn)行合理制作，以確保這一環(huán)節(jié)新聞信息的準(zhǔn)確性。最后，在新聞信息發(fā)布后，媒體要借助多方力量建立懲戒機(jī)制，進(jìn)而那些虛假新聞進(jìn)行及時處理，以避免引起深層次的社會混亂[3]。

4.2 立足新聞受眾自主性特性，滿足受眾閱讀需求

媒介融合背景下，新聞受眾是新聞報(bào)道的接收者，也是參與者、監(jiān)督者，從不同的維度，不同的視角參與了新聞傳播的各個環(huán)節(jié)。因此，在平時新聞傳播的過程中，新聞媒體應(yīng)緊密結(jié)合其自主性，突出及強(qiáng)化新聞受眾獲取信息的主體性地位，并采取恰當(dāng)?shù)男侣勯喿x平臺及方式方法來提高新聞受眾獲取媒體信息的便捷性與有效性。如《人民日報(bào)》在選擇新聞信息發(fā)布平臺時，就會設(shè)置專門的微信公眾號，或者抖音官方賬號等來發(fā)布信息，以此提升新聞受眾獲取新聞信息的效果。此外，針對不同的反饋信息，媒體要注意結(jié)合受眾獲取新聞信息的需求，動態(tài)化調(diào)整新聞制作的內(nèi)容，及時改進(jìn)新聞傳播方案，使其更好地服務(wù)于新聞受眾。

4.3 立足新聞受眾多元化特性，加強(qiáng)社會輿論引導(dǎo)

新聞受眾的多元化特征是新聞受眾本身多元的價(jià)值觀及利益需求導(dǎo)致，所以新聞媒體必須及時關(guān)注社會上文化思想等的動態(tài)化走向，對各種新聞信息進(jìn)行監(jiān)控，以避免那些負(fù)面信息大范圍傳播后所引起的社會混亂。尤其是要強(qiáng)化社會輿論引導(dǎo)，積極借助社會輿論引導(dǎo)來幫助受眾逐步形成正確的價(jià)值觀念和取向，這樣才能夠更好地維持社會穩(wěn)定，滿足受眾對新聞信息的獲取需求，發(fā)揮新聞媒體在引領(lǐng)社會輿論走向方面的積極作用。

5.結(jié)語

新聞受眾在媒介融合趨勢下呈現(xiàn)為廣泛性、主體性和多元化幾大特性，此時繼續(xù)采取傳統(tǒng)的新聞傳播方式方法無法有效確保新聞制作及傳播的效果。為了有效應(yīng)對媒介融合背景下的新聞受眾新變化及特征，可以從嚴(yán)把新聞的質(zhì)量關(guān)出發(fā)，注重滿足受眾閱讀需求以及加強(qiáng)社會輿論引導(dǎo)，切實(shí)提高媒介融合背景下新聞制作的質(zhì)量。