電費(fèi)賬務(wù)新方案研究

文/曹婧（國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司蘭州供電公司）

電費(fèi)賬務(wù)資金受不同繳費(fèi)渠道方式的影響，在銀行賬戶的層疊劃定、審批、復(fù)核后，再匯入到省企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)“一省一行一戶”的改革方式，實(shí)現(xiàn)每一分錢都可以發(fā)揮最大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)資金的流動(dòng)管理，這是電費(fèi)賬務(wù)邁向“數(shù)字化、集約化、智能化”發(fā)展的重要趨勢(shì)。

一、“一省一行一戶”

（一）“一省一行一戶”是實(shí)現(xiàn)資金電費(fèi)賬務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)

“一省一行一戶”是以深化電網(wǎng)電費(fèi)資金管理體系為基礎(chǔ)，加強(qiáng)建立可適應(yīng)的政府監(jiān)督管控條例。從企業(yè)管控的精細(xì)化管理方式入手，推行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范流程化、數(shù)據(jù)創(chuàng)新化的舉措，提升企業(yè)資金集成化管理管控水平。

傳統(tǒng)的電費(fèi)資金是需要通過(guò)多渠道匯入到省級(jí)賬戶中，流程復(fù)雜，資金流變性風(fēng)險(xiǎn)高，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。銀行、電力管理部門無(wú)法快速對(duì)賬務(wù)信息的流轉(zhuǎn)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，管理難度大、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高。

隨著移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，電力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變收繳支付方式，利用第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)代扣管理，利用支付寶、微信、銀行代繳平臺(tái)等，可以快速地實(shí)現(xiàn)用戶電費(fèi)的收繳工作，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了收繳的精準(zhǔn)化。傳統(tǒng)的人工收繳，定期繳費(fèi)匯總的方式一去不復(fù)返了。代替使用的是一種新的賬務(wù)處理方式，即“一省一行一戶”的繳費(fèi)方式，提高了繳費(fèi)效率，實(shí)現(xiàn)了電力資金管理費(fèi)用收繳方法的提升。提高了收繳流轉(zhuǎn)水平，提高了電力服務(wù)的水平，可以為客戶提供更加便捷的繳費(fèi)服務(wù)方式。

（二）“一省一行一戶”的實(shí)施操作方式

按照電網(wǎng)企業(yè)電費(fèi)資金管理體系標(biāo)準(zhǔn)，采用創(chuàng)新形式的改革思路。國(guó)家電網(wǎng)實(shí)行電子憑證，實(shí)現(xiàn)發(fā)票數(shù)據(jù)信息的識(shí)別、認(rèn)證、驗(yàn)證，降低了假發(fā)票、重復(fù)報(bào)銷的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。一些支付業(yè)務(wù)不再需要全程化在線流轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)實(shí)際管理責(zé)任精準(zhǔn)化。通過(guò)業(yè)務(wù)支付方式，可以快速地實(shí)現(xiàn)“一省一行一戶”的改革操作方案，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的整合應(yīng)用。借助電費(fèi)收繳賬戶的管理，打通繳費(fèi)平臺(tái)，拓展電費(fèi)收繳的受眾群體。通過(guò)收繳系統(tǒng)、電商管控平臺(tái)，利用營(yíng)銷服務(wù)模式，可以實(shí)現(xiàn)賬戶系統(tǒng)的整合應(yīng)用，突破現(xiàn)有的客戶引導(dǎo)繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)智能化改革應(yīng)用。開(kāi)通升級(jí)電費(fèi)賬戶報(bào)銷系統(tǒng)。從傳統(tǒng)的電費(fèi)賬戶實(shí)現(xiàn)渠道整合歸類，制定網(wǎng)銀繳費(fèi)、第三方繳費(fèi)、銀行代扣代繳等方式，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收繳、銀行對(duì)賬、核銷清算的快速自動(dòng)化管理。

二、“一省一行一戶”的賬務(wù)管理的落實(shí)

（一）明確“一省一行一戶”的電費(fèi)賬務(wù)評(píng)估

按照“一省一行一戶”的賬戶管理改革舉措，結(jié)合區(qū)域化發(fā)展流程，分析電費(fèi)渠道的統(tǒng)一性。通過(guò)賬戶相關(guān)的系統(tǒng)自動(dòng)化配置，實(shí)現(xiàn)收繳、清算、核對(duì)等。從賬務(wù)中心的管控入手，打通數(shù)據(jù)營(yíng)銷管理系統(tǒng)。按照月度審核操作方式，可以實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)賬核對(duì)，資金匯總評(píng)估，資金監(jiān)督報(bào)錯(cuò)等工作內(nèi)容。例如，從長(zhǎng)春某供電公司的實(shí)際應(yīng)用情況分析，原有省級(jí)110人全職對(duì)賬人員，在實(shí)行了“一省一行一戶”工作后，工作量減少了90%，原有區(qū)域?qū)崿F(xiàn)整合，只需要對(duì)最終報(bào)錯(cuò)的信息進(jìn)行溝通校準(zhǔn)，匯總的本月收繳量可以與其進(jìn)行對(duì)比分析，評(píng)估月度繳費(fèi)量變化之間的關(guān)系，對(duì)下月的賬務(wù)進(jìn)行預(yù)測(cè)等，快速實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。

（二）電力營(yíng)銷抄表數(shù)據(jù)的集中管理

采用“一省一行一戶”的改革方式后，實(shí)現(xiàn)了電力營(yíng)銷抄表的數(shù)字化管理。不再需要從營(yíng)銷賬務(wù)管理入手，只需要依據(jù)賬戶的不同發(fā)展?fàn)顩r關(guān)系，分析其背后的管理層級(jí)。按照部門之間的關(guān)系，深入研究其中的管理改革要點(diǎn)。對(duì)于省級(jí)直接收繳方式，需要確保數(shù)據(jù)的高度集中化管理。按照對(duì)賬數(shù)據(jù)的復(fù)雜關(guān)系，對(duì)電費(fèi)收繳賬務(wù)進(jìn)行自動(dòng)化通知和同步推送，打通賬務(wù)智能平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)信息的同步推送，可以快速地實(shí)現(xiàn)電費(fèi)賬務(wù)智能管理，搭建多系統(tǒng)互聯(lián)互通平臺(tái)方式，實(shí)現(xiàn)賬務(wù)管理的集約化評(píng)估。這種“一省一行一戶”的資金賬務(wù)管理方式，還需要在電力營(yíng)銷核對(duì)繳納的基礎(chǔ)上，提升集中賬務(wù)的管控建設(shè)應(yīng)用水平。當(dāng)前的抄表采用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的傳輸，抄表工作實(shí)現(xiàn)快速的集約化管理。但是對(duì)于部分遠(yuǎn)程抄表而言，還是無(wú)法成功，需要按照分級(jí)管理方式，依托數(shù)據(jù)中心核算管理要求，優(yōu)化電費(fèi)賬戶的管理細(xì)則，確定用戶電費(fèi)賬務(wù)的信息統(tǒng)一管控。從電子信息化遠(yuǎn)程收繳管控中，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)報(bào)表的評(píng)估，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系，對(duì)賬務(wù)班組、電費(fèi)賬戶、數(shù)據(jù)核銷等均實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的管理。

在核算分析中，通過(guò)累計(jì)結(jié)款分析方式，做好費(fèi)用的累積收繳工作。通過(guò)結(jié)算平臺(tái)的建設(shè)，明確賬目，生成數(shù)據(jù)憑證，方便后續(xù)審核確認(rèn)管理。按照電費(fèi)用戶的集約化管理方式，確定數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)一管理細(xì)則，再使用電子信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程費(fèi)用的收繳核對(duì)工作。在信息化自動(dòng)生成報(bào)表評(píng)估中，需要分析報(bào)表統(tǒng)計(jì)的過(guò)程和電費(fèi)統(tǒng)計(jì)的方法。通過(guò)數(shù)據(jù)中心的管控，結(jié)合賬務(wù)班組進(jìn)行報(bào)表評(píng)測(cè)，再按照電費(fèi)賬戶數(shù)據(jù)進(jìn)行賬務(wù)核銷，對(duì)賬后完成憑證制作工作。

按照核算發(fā)行收繳的電費(fèi)報(bào)表數(shù)據(jù)內(nèi)容，結(jié)合日累計(jì)、月累計(jì)發(fā)行的收繳情況，分析確定電費(fèi)報(bào)表內(nèi)容。按照電費(fèi)收繳報(bào)送平臺(tái)，明確賬目?jī)?nèi)容。按照日生成憑證要求，結(jié)合部門的憑證審核，再進(jìn)行確認(rèn)。

在基于電費(fèi)營(yíng)銷抄表數(shù)據(jù)評(píng)估中，通過(guò)電費(fèi)數(shù)據(jù)建立賬單，明確繳費(fèi)單位、收費(fèi)明細(xì)、保障借款的數(shù)據(jù)內(nèi)容。通過(guò)繳費(fèi)數(shù)據(jù)中心日結(jié)算分析，確定生成的最終憑證內(nèi)容。再通過(guò)核算班組的審核發(fā)行分析，結(jié)合電子繳費(fèi)單，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)憑證的評(píng)估，設(shè)定收繳統(tǒng)一費(fèi)用管理平臺(tái)。

營(yíng)業(yè)電費(fèi)賬務(wù)評(píng)估平臺(tái)，按照電費(fèi)收繳的網(wǎng)銀數(shù)據(jù)，核銷、制定標(biāo)簽憑證，再按照月度數(shù)據(jù)的核算流程，確定最終上繳的費(fèi)用數(shù)額內(nèi)容。收費(fèi)員需要每月與銀行核對(duì)賬務(wù)數(shù)據(jù)，錄入到賬單中。按照營(yíng)業(yè)電費(fèi)班組的數(shù)據(jù)核銷方式，建立評(píng)估方案，結(jié)合賬目?jī)?nèi)容，制定合理的電費(fèi)數(shù)額繳費(fèi)方案。通過(guò)每月電費(fèi)繳費(fèi)憑證單，生成收費(fèi)憑條、電費(fèi)銷售目錄、明細(xì)表、用電權(quán)屬值，報(bào)銷表單、收補(bǔ)單等，確定最終符合實(shí)際報(bào)表的匯總內(nèi)容。

三、案例分析

自今年9月開(kāi)始，福建省實(shí)施“一省一行一戶”賬務(wù)電費(fèi)管理業(yè)務(wù)，遵循賬務(wù)的科技網(wǎng)絡(luò)信息化管理方式，優(yōu)化資金管理水平，重視推行賬務(wù)收繳費(fèi)用的集中工作平臺(tái)建設(shè)。國(guó)家電網(wǎng)電費(fèi)收繳工作中，以收繳專用賬戶管理，確定大概集約化管理方式，提升電費(fèi)核算和財(cái)務(wù)收繳匯總平臺(tái)的服務(wù)模式，提升電費(fèi)核算自動(dòng)化水平應(yīng)用，促進(jìn)了管理體系的資金融合集中化、體系的扁平化、賬務(wù)的準(zhǔn)確流程化管理，避免資金在收繳過(guò)程中產(chǎn)生安全風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致電力資源營(yíng)銷受到損害。

國(guó)家電網(wǎng)復(fù)檢分公司，在電力優(yōu)化營(yíng)銷系統(tǒng)管理中，推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)模式，通過(guò)銀行代繳、轉(zhuǎn)賬、微信、支付寶等數(shù)據(jù)編碼方式，實(shí)現(xiàn)多方法、同賬戶的繳費(fèi)宣傳推廣，致力于提升集團(tuán)賬戶核算功能的拓展管理水平，搭建創(chuàng)新智能化賬務(wù)服務(wù)管理規(guī)程，努力優(yōu)化電費(fèi)賬務(wù)的細(xì)節(jié)精準(zhǔn)管理，提升收繳對(duì)賬速度，提高核銷核對(duì)的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)優(yōu)化的賬戶管理。

通過(guò)電力網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，以網(wǎng)銀渠道方式，搭建供電企業(yè)電費(fèi)管理賬戶。針對(duì)繳費(fèi)賬戶的具體內(nèi)容，結(jié)合客戶資金的需求，可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷體系的優(yōu)化。系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)費(fèi)用核銷流程，對(duì)客戶進(jìn)行注冊(cè)賬戶的評(píng)估測(cè)定，調(diào)整系統(tǒng)中無(wú)法核銷的內(nèi)容，搭建銀聯(lián)發(fā)展通道，通過(guò)數(shù)據(jù)信息營(yíng)銷傳遞方式，實(shí)現(xiàn)“T+1”客戶資金的周轉(zhuǎn)處理，實(shí)現(xiàn)集約化的管理，達(dá)成電費(fèi)數(shù)據(jù)的速度精度優(yōu)化。電力產(chǎn)業(yè)電費(fèi)營(yíng)銷評(píng)估中，通過(guò)搭建“雙賬戶并行”管理方式，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)的電費(fèi)繳納方式的過(guò)渡，從傳統(tǒng)的人工繳納收繳統(tǒng)計(jì)管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楣╇姽て诮y(tǒng)一賬戶的收繳管理方式，設(shè)定專項(xiàng)合作平臺(tái)，通過(guò)中國(guó)銀行、工商銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)商銀行、中信銀行等多銀行合作渠道方式，搭建歸集化的營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理辦法，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)營(yíng)銷賬戶的統(tǒng)一，提升時(shí)效率建設(shè)水平，達(dá)到電費(fèi)賬戶的自動(dòng)化評(píng)估管理。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在實(shí)行“一省一行一戶”制度改革過(guò)程中，通過(guò)電力營(yíng)銷抄表管理辦法，實(shí)現(xiàn)賬務(wù)的集中管理。依托國(guó)家電力營(yíng)銷管理的基本情況，重視提升企業(yè)資金綜合效率的管理建設(shè)水平，明確企業(yè)資金管理的科學(xué)性和分配化規(guī)程。從“一省一行一戶”的建設(shè)方式出發(fā)，加深電力營(yíng)銷作業(yè)的核算應(yīng)收管理，提升賬務(wù)管理的集約化管控。從智能化管控平臺(tái)的操作方式入手，加強(qiáng)集中管理的賬務(wù)評(píng)估，確定營(yíng)銷賬戶的核收管理需求，依托智能化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷企業(yè)的集約化管控，拓展了產(chǎn)業(yè)電費(fèi)布局規(guī)范管理水平，搭建終端信息科技產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)工作方式，開(kāi)啟了現(xiàn)代電費(fèi)賬務(wù)新一流管理方式，提高效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)電力科技營(yíng)銷管理的發(fā)展。