關(guān)于用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)意愿調(diào)查研究

陳 姣

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前期，我們可以享受其帶來(lái)的無(wú)償福利。然而，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代漸趨成熟，網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)進(jìn)入我們的生活，這意味著以往的福利將不再是免費(fèi)的午餐。

隨著智能手機(jī)和移動(dòng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容無(wú)孔不入地滲透進(jìn)用戶的日常生活。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，生活節(jié)奏不斷加快，空間變得不受限制，時(shí)間慢慢被碎片化，大量的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容通過(guò)移動(dòng)端占據(jù)著用戶的時(shí)間。各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及新媒體為滿足廣大用戶日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求，提高用戶對(duì)于平臺(tái)信息獲取的忠誠(chéng)度，同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)容資源的流量變現(xiàn)，獲得經(jīng)濟(jì)效益，保護(hù)內(nèi)容原創(chuàng)，提高用戶版權(quán)意識(shí)，為自媒體人內(nèi)容創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái)保障，相繼推出內(nèi)容閱讀付費(fèi)機(jī)制。在這種機(jī)制下，用戶可以根據(jù)自己對(duì)于閱讀內(nèi)容的喜愛(ài)程度，或出于對(duì)創(chuàng)作者支持等目的，給內(nèi)容以打賞和訂閱的方式，獲得觀看或者收聽(tīng)更多更新內(nèi)容的權(quán)利。本文主要通過(guò)定量研究法與文獻(xiàn)法相結(jié)合，探究分析用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)意愿的情況，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)情況的現(xiàn)狀、原因、作用等進(jìn)行闡釋。

一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)展過(guò)程背景

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)（圖1），2012—2017年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量從5.64億增長(zhǎng)到7.51億，2017年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民占總網(wǎng)民人數(shù)比例高達(dá)96.3%，可見(jiàn)，中國(guó)網(wǎng)民為世界最多。

圖1

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)（圖2）顯示，2012—2016年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值每年以7%左右的增長(zhǎng)速率在增加，國(guó)民GDP總量位于世界第二，我國(guó)自2010年開(kāi)始，為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。

圖2

同樣根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)（圖3），全國(guó)居民人均可支配收入從2012年的16510元增至2016年的23821元，增長(zhǎng)率為44%，人們手中有更多可支配收入，也就為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)提供了必要的經(jīng)濟(jì)支持。

圖3

根據(jù)圖4可知，2012—2016年固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶和移動(dòng)寬帶用戶數(shù)增長(zhǎng)迅猛，特別是移動(dòng)寬帶用戶數(shù)，2016年為94075萬(wàn)戶，可見(jiàn)移動(dòng)寬帶用龐大的用戶群體。

圖4

根據(jù)教育部公布的信息，我國(guó)2012—2016年每年招生的普通本專科、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)（圖5），可以看出受教育人口數(shù)量在逐漸增多。

圖5

根據(jù)2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告，從2014年到2017年，4年間國(guó)內(nèi)用戶對(duì)于音頻、視頻、閱讀等網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)比例提升近4倍（圖6）。

圖6

根據(jù)這些宏觀大數(shù)據(jù)分析，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、整體受教育水平、互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入數(shù)量均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。由此可見(jiàn)，中國(guó)網(wǎng)民用戶具有為知識(shí)付費(fèi)的良好經(jīng)濟(jì)外部條件和對(duì)教育信息的需求。

二、用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)意愿調(diào)查現(xiàn)狀

針對(duì)本文研究所設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷名為《關(guān)于用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)意愿情況調(diào)查》，發(fā)放數(shù)量為260份，回收問(wèn)卷260份，所調(diào)查人群樣本有學(xué)生、公務(wù)員、IT程序員、教師等；學(xué)生群體樣本來(lái)自北京工商大學(xué)、首都師范大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)、北京師范大學(xué)、暨南大學(xué)等20多所高校；公務(wù)員群體樣本來(lái)自北京、河北、河南、山東、浙江、安徽等省份。

樣本發(fā)放量以學(xué)生群體居多，故收入水平范圍具有局限性（圖7、圖8）。

圖7

圖8

受調(diào)查采訪的人中曾有73.18%的用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)付費(fèi)（圖9）。

圖9

用戶的滿意度相對(duì)比較高（圖10）。

圖10

2018年，有63.98%的用戶愿意為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)（圖11）。

圖11

根據(jù)調(diào)查用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)的動(dòng)力分析（圖12），有63.4%用戶因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)內(nèi)容質(zhì)量高進(jìn)行付費(fèi)；63%的用戶是因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要進(jìn)行付費(fèi)，44.6%的用戶是出于休閑娛樂(lè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)。

圖12

調(diào)查中，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容消費(fèi)的主要形式如圖13。其中，視頻類(lèi)的消費(fèi)情況如圖14、圖15。據(jù)《2017年度美蘭德中國(guó)電視覆蓋及收視情況調(diào)查結(jié)果》，截至2017年底，視頻網(wǎng)站付費(fèi)會(huì)員總數(shù)超過(guò)1.7億，根據(jù)線下調(diào)查，用戶對(duì)于視頻付費(fèi)意識(shí)已經(jīng)養(yǎng)成。

圖13

圖14

圖15

音頻類(lèi)的消費(fèi)情況如圖16、圖17。從中可以看出，用戶對(duì)于廣播知識(shí)類(lèi)付費(fèi)及音樂(lè)專輯付費(fèi)意愿進(jìn)一步增強(qiáng)。

圖17

圖18

圖19

閱讀類(lèi)的消費(fèi)情況如圖18、圖19。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，隨著移動(dòng)支付工具普及，人們的碎片化和沖動(dòng)型消費(fèi)成為常態(tài)。用戶對(duì)音頻、視頻、閱讀更傾向于包月短期付費(fèi)，具有階段性（圖20）。

圖20

由圖21可知，等或可以找到免費(fèi)資源成為用戶不愿意對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)的主要原因，意味著用戶的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容版權(quán)意識(shí)有待提高。對(duì)于廣大網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，對(duì)于視頻類(lèi)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)意識(shí)已經(jīng)養(yǎng)成，但音頻和閱讀類(lèi)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)意識(shí)仍不夠高。

圖21

三、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)現(xiàn)狀分析

（一）國(guó)內(nèi)移動(dòng)付費(fèi)現(xiàn)狀

在信息傳播方式變化的帶動(dòng)下，用戶信息使用方式也發(fā)生了改變，隨著用戶生活時(shí)間碎片化、智能手機(jī)的普遍化以及生活場(chǎng)景移動(dòng)化，越來(lái)越多的用戶在接收信息的方式上已經(jīng)慢慢開(kāi)始由原來(lái)的紙質(zhì)媒介轉(zhuǎn)換成了電子互聯(lián)網(wǎng)媒介，用戶獲取信息的方式也逐漸從以前的紙質(zhì)閱讀、收聽(tīng)廣播、在家觀看電視轉(zhuǎn)向接收移動(dòng)端電子科技，利用手機(jī)移動(dòng)端收聽(tīng)和閱讀。

其中最為顯著的當(dāng)屬閱讀類(lèi)的信息獲取模式的改變。用戶已經(jīng)逐漸從原有的買(mǎi)書(shū)訂報(bào)到現(xiàn)在電子移動(dòng)閱讀新模式。在移動(dòng)手機(jī)閱讀客戶端下，用戶可以隨時(shí)隨地根據(jù)自己的時(shí)間以及所處的不同場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行閱讀活動(dòng)，不再受到傳統(tǒng)閱讀的限制。除此之外，由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷開(kāi)放和包容，用戶可以憑借各種條件篩選尋找到自己喜歡和所需要的作品，還可以通過(guò)關(guān)注、訂閱的方式持續(xù)關(guān)注自己喜歡作者的作品，及時(shí)查看作品的更新?tīng)顟B(tài)等。

當(dāng)然，隨著讀者對(duì)于閱讀體驗(yàn)要求的提高，讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)閱讀作品的質(zhì)量和專業(yè)度的要求也在不斷提升，在此需求下，就產(chǎn)生了一批有一定影響力的作者，這批作者往往擁有自己忠實(shí)的讀者群體。在這種有忠實(shí)讀者群體下的作者，就會(huì)產(chǎn)生用戶的追隨和關(guān)注。這類(lèi)作者一般會(huì)對(duì)自己的用戶群體進(jìn)行目標(biāo)受眾的細(xì)分，然后通過(guò)推薦個(gè)性化、定制化的優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)留住他們。也正是在這種閱讀模式的催生下，移動(dòng)閱讀的內(nèi)容付費(fèi)機(jī)制逐漸得以發(fā)展。

目前在國(guó)內(nèi)期刊類(lèi)電子讀物中，龍?jiān)雌诳W(wǎng)于1998年8月第一次推出了期刊的在線訂閱的閱讀模式，是中國(guó)國(guó)內(nèi)在線訂閱閱讀較大的，也較早的一個(gè)移動(dòng)收費(fèi)閱讀網(wǎng)站。龍?jiān)雌诳饕蔷劢蛊放破诳?，如《讀者》《意林》《看天下》等，包含時(shí)政、商業(yè)、文學(xué)、科普娛樂(lè)等，其移動(dòng)閱讀付費(fèi)的形式主要是會(huì)員充值，付費(fèi)閱讀的方式主要有兩種模式，一種是對(duì)單個(gè)品牌的雜志讀物進(jìn)行訂閱付費(fèi)閱讀，一種是對(duì)一篇文章按一千字一角元計(jì)算付費(fèi)閱讀，付費(fèi)閱讀后，支持全文打印、網(wǎng)頁(yè)打印，單篇復(fù)制或者截圖等方式；龍?jiān)磾?shù)字期刊平臺(tái)這種數(shù)字化傳播方式，讓期刊內(nèi)容資源得以更廣泛、更持久地傳播；同時(shí)使得傳統(tǒng)期刊的品牌優(yōu)勢(shì)在數(shù)字領(lǐng)域中不斷延伸，既延長(zhǎng)了期刊的生命周期，又增強(qiáng)了期刊的影響力和持久力。①施勇勤、高慧芳、王飛揚(yáng)：《數(shù)字中文期刊的海外付費(fèi)閱讀偏好分析——以龍?jiān)雌诳?005～2014年TOP100海外排行榜為例》，《現(xiàn)代出版》，2015年第1期，第37-39頁(yè)。

伴隨著國(guó)內(nèi)自媒體和移動(dòng)端閱讀軟件盈利方式的改變以及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重和保護(hù)，類(lèi)似“知乎”等有知識(shí)含量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟件，已經(jīng)開(kāi)始在手機(jī)移動(dòng)端上推出了付費(fèi)閱讀模式，“互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)”的概念正在逐漸被打破。

（二）平臺(tái)打賞機(jī)制的推行

喜馬拉雅、微信、微博以及各種網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上，打賞機(jī)制開(kāi)始出現(xiàn)，雖然表現(xiàn)形式大同小異，但仍值得我們關(guān)注。

2015年，微信推出了打賞機(jī)制。用戶通過(guò)打賞“小費(fèi)”的方式表示對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及優(yōu)秀公眾賬號(hào)作者的支持，在這種功能正式實(shí)施前，微信團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了一批公眾號(hào)參與內(nèi)測(cè)，結(jié)果十分理想。在作品的底端頁(yè)面，有贊賞的字樣，用戶可以點(diǎn)擊“贊賞”，選擇設(shè)置好的金額2元、20元、50元、80元、100元和200元，也可以自行輸入其他金額對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的打賞，主要通過(guò)微信來(lái)實(shí)現(xiàn)支付。這種對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)形式，是一種引起讀者獲取信息產(chǎn)生共鳴的模式，需要作者有龐大且忠實(shí)的讀者群體。微信公眾號(hào)的打賞機(jī)制自上線以來(lái)，已經(jīng)運(yùn)行了不短時(shí)間，從效果上看，在將主導(dǎo)權(quán)交給用戶后，確實(shí)使一批能夠提供好內(nèi)容的公眾號(hào)獲得了變現(xiàn)收益——某些公眾號(hào)一篇千字文章便可得到近萬(wàn)元左右的打賞金額。②朱星光：《如何看待微信公號(hào)付費(fèi)閱讀？》，《出版人》，2016年第3期，第5-6頁(yè)。

目前微信已經(jīng)將這種模式成熟地運(yùn)用于其公眾號(hào)內(nèi)容的閱讀之中，我們可以看到，在一些知名的公眾訂閱號(hào)里，作者甚至每天可以通過(guò)這種閱讀打賞機(jī)制，獲得可觀的收入，從而實(shí)現(xiàn)作品內(nèi)容的流量變現(xiàn)，鼓勵(lì)作者不斷地進(jìn)行高質(zhì)量?jī)?nèi)容的創(chuàng)作。

四、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容收費(fèi)產(chǎn)生的背后原因

（一）變化的信息傳播格局

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大眾生活的不斷滲透以及人們生活節(jié)奏的加快，用戶接收信息的方式在變化的信息傳播格局下不斷被改變。最初作為互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)充的PC電腦端以及移動(dòng)終端手機(jī)，在現(xiàn)在已經(jīng)愈發(fā)有了可以替代電腦之勢(shì)。

首先，智能手機(jī)的快速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的收費(fèi)提供了平臺(tái)。用戶可以在擁有強(qiáng)大功能的移動(dòng)手機(jī)終端情境下，隨時(shí)隨地查閱各種他們所需要的信息。而正是在這樣一個(gè)平臺(tái)下，擁有各種強(qiáng)大功能的手機(jī)APP誕生了，如愛(ài)奇藝、騰訊視頻、今日頭條、網(wǎng)易新聞、人民網(wǎng)等內(nèi)容，不斷豐富著手機(jī)用戶獲取信息的方式。

再次，用戶時(shí)間碎片化為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的付費(fèi)提供了前提。信息爆炸的生活環(huán)境下，人們生活壓力不斷加大，用戶的生活空間被各種信息充斥，時(shí)間被各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品壓縮。碎片化的時(shí)間中，用戶的閱讀習(xí)慣逐漸碎片化，他們開(kāi)始追求短的、有意思的、能一眼就抓住眼球的內(nèi)容，他們對(duì)閱讀內(nèi)容開(kāi)始變得極度挑剔。此外，移動(dòng)端支付技術(shù)不斷發(fā)展成熟，用戶支付行為習(xí)慣得以養(yǎng)成。

最后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的付費(fèi)提供了保障。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，使得大眾接收信息不再受空間的限制，用戶只要同時(shí)擁有手機(jī)終端和互聯(lián)網(wǎng)就可以隨時(shí)隨地獲得他們想要的來(lái)自世界各地的信息；可以與世界各地的其他用戶聯(lián)系起來(lái)，既可以獲取信息，又可以向他人傳遞信息；還可以與作品的作者聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)評(píng)論區(qū)發(fā)表自己對(duì)作品的感悟以及向作者提出建議。

（二）提高用戶的個(gè)性化需求

信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代漸趨成熟，越來(lái)越多的用戶希望能夠在有限的時(shí)間里，快速獲取他們認(rèn)為有價(jià)值、感興趣的信息。作品內(nèi)容是否質(zhì)優(yōu)以及能否滿足他們個(gè)性化的需求已經(jīng)成為廣大用戶最為關(guān)注的話題?；ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使得各種各樣的內(nèi)容都能在互聯(lián)網(wǎng)上得以傳播，然而，并不是所有的內(nèi)容都能轉(zhuǎn)變?yōu)榱髁?，只有效用大的?nèi)容，才能抓住用戶的心，內(nèi)容收費(fèi)才能被用戶接受，轉(zhuǎn)化為流量。在用戶的消費(fèi)行為方面，能讓用戶對(duì)其內(nèi)容有沉溺體驗(yàn)，相應(yīng)的將對(duì)其感知有用性和感知易用性均產(chǎn)生顯著的正向影響，這說(shuō)明內(nèi)在體驗(yàn)等享樂(lè)價(jià)值是用戶所關(guān)注的，他們?cè)敢馔ㄟ^(guò)收費(fèi)服務(wù)來(lái)體驗(yàn)內(nèi)容帶來(lái)的愉悅感或者實(shí)用性。

（三）逐漸增強(qiáng)的版權(quán)保護(hù)意識(shí)

對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)在一定條件下可以看作對(duì)知識(shí)產(chǎn)品或者信息服務(wù)的一種有償支付。在這種有償服務(wù)下，行業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)于版權(quán)的保護(hù)意識(shí)。對(duì)于優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)作品，原作者的要求獲得保護(hù)版權(quán)的意識(shí)越發(fā)提高。在信息復(fù)制和分享傳播成本接近于零的時(shí)代，內(nèi)容付費(fèi)形式的出現(xiàn)能夠協(xié)助提高版權(quán)意識(shí)和原創(chuàng)內(nèi)容的價(jià)值，并為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)帶來(lái)激勵(lì)。①夏德元、查道存、張大偉：《瞄準(zhǔn)“痛點(diǎn)”：關(guān)于移動(dòng)端內(nèi)容收費(fèi)閱讀及其盈利模式的對(duì)話》，《傳媒評(píng)論》，2016年第9期，第80-82頁(yè)。

在國(guó)外，相關(guān)的法律規(guī)定比我國(guó)相對(duì)健全，在版權(quán)保護(hù)意識(shí)方面也比國(guó)內(nèi)更強(qiáng)，它們是不允許對(duì)網(wǎng)絡(luò)作品進(jìn)行隨意轉(zhuǎn)載的。就目前我國(guó)而言，相關(guān)的法律保障不健全，對(duì)于原創(chuàng)作品和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的保護(hù)需要提高，廣大用戶需要以身作則，為互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作和生產(chǎn)提供純凈的土壤。

五、內(nèi)容閱讀付費(fèi)機(jī)制的作用

（一）實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)

流量變現(xiàn)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)站廣告、會(huì)員充值、增值服務(wù)等手段，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收益。②高思敏：《試論移動(dòng)閱讀付費(fèi)對(duì)信息傳播的影響——以微信閱讀打賞功能為例》，《蘭臺(tái)世界》，2017年第11期，第79-82頁(yè)。人們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)免費(fèi)”的時(shí)代生活太久，以至于對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的免費(fèi)索取成了一種順其自然，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)制度，既能轉(zhuǎn)變?nèi)藗円酝鶎?duì)互聯(lián)提供內(nèi)容免費(fèi)服務(wù)的思想觀念，又能使那些高質(zhì)量的、有效用的內(nèi)容及作品變成一種知識(shí)產(chǎn)品，從而促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。利用這樣一種流量變現(xiàn)功能不僅能夠促進(jìn)網(wǎng)站及各大內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)不斷提升其信息服務(wù)水平，提高內(nèi)容呈現(xiàn)的多種技術(shù)手段，能為廣大內(nèi)容創(chuàng)作者帶來(lái)現(xiàn)金收益。這種流量變現(xiàn)可以說(shuō)為自媒體人帶來(lái)了一條全新的致富之路，流量變現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)可以鼓勵(lì)自媒體人不斷去進(jìn)行高質(zhì)量的創(chuàng)造，還有利于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)整體水平的提高。

（二）提高閱讀質(zhì)量

內(nèi)容付費(fèi)，可以作為內(nèi)容原創(chuàng)者更高層次的一種保護(hù)，也能夠激發(fā)更多的內(nèi)容生產(chǎn)者創(chuàng)作更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。③宋清輝：《內(nèi)容付費(fèi)閱讀是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的進(jìn)步》，《證券時(shí)報(bào)》，2017年2月25日A03版。在各種網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)龍混雜的時(shí)代，由于相關(guān)法律和管理規(guī)定的缺失，網(wǎng)絡(luò)傳播的信息質(zhì)量低并且在傳播過(guò)程中會(huì)不斷被“添油加醋”，最終導(dǎo)致信息失真，各種新聞反轉(zhuǎn)事件頻繁打臉。越是身處黑暗之中人們就越渴望追逐光明，于是一大批用戶開(kāi)始通過(guò)付費(fèi)去追求真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，流量變現(xiàn)由此得以實(shí)現(xiàn)。在自媒體人內(nèi)容付費(fèi)模式運(yùn)用的愈發(fā)熟練的今天，為了實(shí)現(xiàn)流量的最大程度變現(xiàn)，他們會(huì)通過(guò)各種大數(shù)據(jù)的分析和抓取，為用戶提供符合需求的、有價(jià)值效用的內(nèi)容，這些內(nèi)容往往能夠引起廣大用戶的共鳴、引發(fā)思考、提供實(shí)際生活中會(huì)遇到問(wèn)題的解決辦法，從而實(shí)現(xiàn)獲得龐大用戶群體的目的。

（三）滿足個(gè)性化需求

愿意為內(nèi)容付費(fèi)的用戶，一般都是那些想要在混雜的信息中追求精準(zhǔn)、質(zhì)優(yōu)內(nèi)容的人，他們是一種有著個(gè)性化需求的群體，想要在自己碎片化的時(shí)間里獲取專業(yè)的知識(shí)，這些知識(shí)最好能夠?yàn)樗麄兘鉀Q一些現(xiàn)實(shí)中遇到的困境、提供輕松愉悅的短暫時(shí)光或擁有對(duì)未來(lái)生活的獨(dú)到見(jiàn)解，他們?cè)敢鉃橹顿M(fèi)，但追求專業(yè)化的寫(xiě)作內(nèi)容，而不是各種閑言碎語(yǔ)和鄉(xiāng)里粗鄙。對(duì)于想要將內(nèi)容創(chuàng)作轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)的自媒體創(chuàng)作人來(lái)說(shuō)，首先要懂得如何利用大數(shù)據(jù)搜集用戶的文本瀏覽量、頻次、常駐時(shí)段、打賞行為以及可接受打賞金額額度等數(shù)據(jù)，分析用戶的內(nèi)容偏好，為用戶提供滿足其個(gè)性化需求的內(nèi)容。其次，要學(xué)會(huì)對(duì)自己的特定用戶群體進(jìn)行細(xì)分，不同的用戶提供不同的內(nèi)容，增加用戶的黏性，而不是盲目的統(tǒng)一對(duì)待，要知道只有在進(jìn)行用戶細(xì)分后，用戶個(gè)性化需求得到滿足的條件下，用戶才會(huì)為他們認(rèn)為好的內(nèi)容付費(fèi)提供可能。

（四）促進(jìn)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的良性發(fā)展

原創(chuàng)是吸引讀者的內(nèi)在動(dòng)力，微信逐步增加原創(chuàng)可讀性作品，不但能夠豐富微信內(nèi)容，將公眾號(hào)一部分內(nèi)容直接打造為原創(chuàng)平臺(tái)（其他為轉(zhuǎn)發(fā)平臺(tái)），還可以鼓勵(lì)更多原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。④魏岳江：《星點(diǎn)付費(fèi)閱讀或提升微信原創(chuàng)力》，《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》，2017年2月20日第004版。相對(duì)知識(shí)版權(quán)概念缺乏的曾經(jīng)，現(xiàn)在知識(shí)版權(quán)意識(shí)逐漸得以重視，原創(chuàng)一詞不斷被專家以及社會(huì)各界提及，不是原創(chuàng)內(nèi)容沒(méi)有資格要求用戶為其付費(fèi)，付費(fèi)的前提是內(nèi)容的原創(chuàng)性，這意味著版權(quán)的要求和限定漸漸成為用戶為內(nèi)容付費(fèi)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的首要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)內(nèi)容付費(fèi)，原創(chuàng)版權(quán)擁有者能夠?qū)崿F(xiàn)自己知識(shí)的變現(xiàn)，為創(chuàng)作者不斷進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作提供了信心，同時(shí)為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者以及創(chuàng)作平臺(tái)提供了保障。僅僅為用戶提供內(nèi)容服務(wù)的平臺(tái)，如果沒(méi)有內(nèi)容付費(fèi)機(jī)制的保障，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者要想繼續(xù)保持長(zhǎng)足的發(fā)展和質(zhì)優(yōu)內(nèi)容的輸出是一件相當(dāng)艱難的事情。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，只有實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的保障，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)才能獲得良性的長(zhǎng)足發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容付費(fèi)已經(jīng)漸漸進(jìn)入用戶的視野，通過(guò)內(nèi)容付費(fèi)機(jī)制實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)是對(duì)高質(zhì)量、有價(jià)值、有效用信息的一種尊重，質(zhì)優(yōu)內(nèi)容作為知識(shí)產(chǎn)品、信息服務(wù)，在今天儼然已經(jīng)成為一種無(wú)形的價(jià)值經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)擁有眾多傳播者傳遞思想觀念以及各類(lèi)知識(shí)的平臺(tái)，如果能夠在滿足廣大用戶個(gè)性化需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作者的流量變現(xiàn)，不僅能夠?yàn)樽悦襟w人進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)提供保障，促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還能夠提供一種新型的信息傳播模式，于不斷變化著的信息傳播格局而言，將是一種新的發(fā)展趨勢(shì)和方向。雖說(shuō)付費(fèi)閱讀模式在未來(lái)還將面臨不少挑戰(zhàn)，但對(duì)信息傳播來(lái)說(shuō)卻不失為一種優(yōu)良的發(fā)展渠道。