大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)與干預(yù)策略研究

邢雅萍

（太原科技大學(xué)，山西 太原 030024）

隨著教育觀念的轉(zhuǎn)變，在大學(xué)教育中，逐漸加大了對大學(xué)生的心理健康關(guān)注力度，針對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的研究也逐漸增多[1]。高校已經(jīng)嘗試?yán)酶鞣N手段來干預(yù)大學(xué)生的心理危機(jī)，并且獲得了一定成效，但是在網(wǎng)絡(luò)時代下，大學(xué)生的心理呈現(xiàn)多樣化的特征，所以在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)上，也需要采取更加靈活多樣的手段，以便更好地引導(dǎo)大學(xué)生保持心理健康。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的相關(guān)概述

（一）大學(xué)生心理危機(jī)的概念

對于大學(xué)生心理危機(jī)，主要是個體在面對自然、社會的突發(fā)事件或者是個人的重大事件時，無法通過自己的力量控制、調(diào)節(jié)自身的感受、體驗(yàn)，從而出現(xiàn)情緒和行為失衡的情況。大學(xué)生心理危機(jī)可能是一件突發(fā)事件所引起，也有可能是諸多小事情日積月累而形成。

（二）大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)

在預(yù)防、干預(yù)大學(xué)生心理危機(jī)時，必須充分了解到其特點(diǎn)，這樣才能獲得好的效果。具體來說，大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1．易察性。對大學(xué)生而言，他們的在校期間的生活、學(xué)習(xí)比較單一，學(xué)生大部分時間都是在教室、宿舍、操場，其接觸的對象也主要是同學(xué)、老師，加上學(xué)校規(guī)章制度的約束。當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)異常現(xiàn)象以后，很容易被同學(xué)、老師所察覺到。2．突然性。危機(jī)的出現(xiàn)經(jīng)常是出人意料的，其發(fā)生比較突出，具有不可控制的特性。3．無助性。當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)后，經(jīng)常會感覺不知所措，加上其本身的心理調(diào)節(jié)能力差，應(yīng)對危機(jī)的方法無效，會產(chǎn)生無助、絕望的心理。4．危險性。大學(xué)生心理危機(jī)中蘊(yùn)含有一定危險，并且這種危險很有可能對學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)、人際交往等帶來影響，甚至有可能危害到學(xué)生自身或者其他人的生命安全。

（三）大學(xué)生心理危機(jī)的分類

大學(xué)生心理危機(jī)既具有階段性特征，又有連續(xù)性特點(diǎn)，并且學(xué)生個體在遇到心理危機(jī)后，采取的對待方式也有所差別。從危機(jī)種類角度看，大學(xué)生心理危機(jī)可以分成發(fā)展性危機(jī)、境遇性危機(jī)、障礙性危機(jī)、存在性危機(jī)等幾種情況。從表現(xiàn)形式看，大學(xué)生心理危機(jī)可以分成顯性心理危機(jī)、隱性心理危機(jī)[2]。從心理危機(jī)來源看，大學(xué)生心理危機(jī)涉及學(xué)業(yè)危機(jī)、人際關(guān)系危機(jī)、情感危機(jī)、前程危機(jī)、家庭危機(jī)等。

二、大學(xué)生心理危機(jī)來源及干預(yù)現(xiàn)狀分析

（一）大學(xué)生心理危機(jī)來源

高校大學(xué)生正處于發(fā)展的重要階段，其人生價值觀正逐漸完善，但是其心理發(fā)展卻不太成熟。對于不同階段的大學(xué)生，其心理危機(jī)來源是有所不同的。對于大一學(xué)生，他們剛進(jìn)入大學(xué)，很不適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)生在短時間內(nèi)難以適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活，同時部分學(xué)生缺乏良好的人際交流能力，會出現(xiàn)心理問題。對大二學(xué)生來說，他們面臨的主要心理危機(jī)來源于考試掛科、紀(jì)律處分、情感問題等，同時有的學(xué)生逃避集體活動，在遇到挫折后不愿意面對；課余時間會花費(fèi)大量時間在網(wǎng)絡(luò)上，玩網(wǎng)絡(luò)游戲、看電子小說，或者是在網(wǎng)絡(luò)中社交，忽視了現(xiàn)實(shí)生活中與同學(xué)交流，這也會在一定程度上成為大學(xué)生心理危機(jī)的成因。對于大三大四的學(xué)生，他們面臨的最大壓力在于就業(yè)壓力，當(dāng)前的就業(yè)競爭十分嚴(yán)峻，特別是一些學(xué)習(xí)比較好，卻又面臨著應(yīng)聘不到理想單位的學(xué)生，就會加大心理危機(jī)發(fā)生率。

（二）大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)現(xiàn)狀

從當(dāng)前大學(xué)生心理干預(yù)實(shí)際狀況看，還存在一些不足，其主要體現(xiàn)在：

1．對大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)重視力度不足。當(dāng)前各大高校雖然開設(shè)了相應(yīng)的心理健康專業(yè)課程，也構(gòu)建了相應(yīng)的心理健康教師隊(duì)伍，會定期開展心理健康教育活動，但是在具體工作中，高校并沒有真正地將心理危機(jī)干預(yù)放在高校日常工作的關(guān)鍵位置。在大學(xué)生心理健康維持上，大多是出現(xiàn)問題后才干預(yù)，事前防范力度不夠，在一定程度上影響到大學(xué)生的良好發(fā)展。

2．高校對大學(xué)生危機(jī)干預(yù)防范意識較差。有的高校在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)上，過于看重干預(yù)結(jié)構(gòu)，沒有充分防范大學(xué)生心理危機(jī)問題，并且在心理危機(jī)干預(yù)的各個階段也沒有明確劃分，當(dāng)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在心理危機(jī)時，難以采取及時有效的手段，從而造成了心理危機(jī)干預(yù)時機(jī)不佳，效果不好。

三、大學(xué)生心理危機(jī)綜合干預(yù)策略

（一）心理危機(jī)干預(yù)原則

在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)上，必須堅(jiān)持相應(yīng)的原則，這樣才能獲得好的效果。其主要表現(xiàn)在：

1．生命第一原則。開展大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)時，首先要將大學(xué)生的安全放在第一位置，要保護(hù)好大學(xué)生的生命安全。當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)后，相較于大學(xué)生個體可能會出現(xiàn)葬送生命的情況，相對于家庭也是一場巨大的災(zāi)難，所以在干預(yù)過程中必須最大限度地確保大學(xué)生人身安全。

2．及時性原則。當(dāng)大學(xué)生經(jīng)歷一些突發(fā)事情，超出其本身的心理承受能力，并且難以通過正常手段來解決后，就會產(chǎn)生焦慮、恐慌的情緒，從而出現(xiàn)心理危機(jī)。所以在實(shí)際中當(dāng)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在心理危機(jī)后，就需要及時對其進(jìn)行干預(yù)。

3．發(fā)展性原則。在心理危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)該堅(jiān)持“促進(jìn)當(dāng)事人及其所在團(tuán)隊(duì)良好發(fā)展”的原則，借助心理危機(jī)干預(yù)手段，激活存在心理危機(jī)學(xué)生的積極性，促使其可以變得更加自信、堅(jiān)強(qiáng)，提高學(xué)生的心理承受力、抵抗挫折能力。

4．保密性原則。在心理危機(jī)干預(yù)過程中，教師或者其他干預(yù)主體還應(yīng)該做到保密，不能泄露存在心理危機(jī)學(xué)生的相關(guān)信息，避免學(xué)生受到其他同學(xué)的嘲諷。

（二）建立心理危機(jī)預(yù)防體系

在實(shí)踐中，高校應(yīng)該結(jié)合大學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，面向全體大學(xué)生，建立完善的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防體系，強(qiáng)化對大學(xué)生的心理教育，促進(jìn)大學(xué)生心理健康水平提升。首先，高校應(yīng)該開設(shè)必要的心理健康教育課程，并且要做到針對不同年級學(xué)生，開設(shè)不同的心理教育課程，如大一學(xué)生開設(shè)《心理保健》《學(xué)習(xí)心理》等課程；大二階段的學(xué)生可以學(xué)習(xí)《職業(yè)生涯規(guī)劃》《大學(xué)生人格發(fā)展》等課程；大三階段學(xué)習(xí)《大學(xué)生職業(yè)心理輔導(dǎo)》《發(fā)展心理學(xué)》；大四學(xué)生可以學(xué)習(xí)《就業(yè)指導(dǎo)》課程，以此緩解大學(xué)生存在的心理壓力，促進(jìn)大學(xué)生自我調(diào)節(jié)能力提升。其次要加強(qiáng)心理咨詢。心理咨詢是確保大學(xué)生心理健康的重要途徑，同時心理咨詢具有很強(qiáng)的教育功能、保健功能、治療功能，能引導(dǎo)大學(xué)生更好地了解自身心理狀況，同時心理咨詢師也可以給予大學(xué)生更加針對性的輔導(dǎo)策略，幫助大學(xué)生調(diào)節(jié)自身心理，促進(jìn)大學(xué)生心理健康[3]。另外，要建立相應(yīng)的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，建立大學(xué)生心理健康檔案，詳細(xì)記錄大學(xué)生的心理狀態(tài)，并且要加大對特殊群體的關(guān)注力度，包括新生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、家庭離異學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生等，注重對特殊群體的心理疏導(dǎo)。為了掌握大學(xué)生的心理狀態(tài)，要在堅(jiān)持保密的原則下，由班級心理委員定期向輔導(dǎo)員匯報班級中同學(xué)的心理狀況，如果存在異常情況則需要及時對大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。

（三）明確心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)

高校應(yīng)該建立科學(xué)的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，有效阻止、降低、消除大學(xué)生的心理危機(jī)狀態(tài)，幫助大學(xué)生平衡心理。結(jié)合大學(xué)生的心理危機(jī)程度，可以采取以下幾種心理干預(yù)方案。

1．心理支持。大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)，并產(chǎn)生自傷、自殺、他殺等危險性行為時，經(jīng)常是在沖動、情緒不穩(wěn)定的情況下進(jìn)行。所以在實(shí)踐中，大學(xué)生平常接觸到的人，包括輔導(dǎo)員、班干部、室友、教師、家長等都需要加強(qiáng)對大學(xué)生的心理關(guān)懷、支持，做好大學(xué)生心理溝通工作，防范心理危機(jī)的出現(xiàn)。

2．及時阻控。對于能引起大學(xué)生心理危機(jī)的事、情景刺激性情況，學(xué)校要及時對其進(jìn)行阻斷，降低其對大學(xué)生個體帶來的持續(xù)刺激。對于心理危機(jī)嚴(yán)重的大學(xué)生，在其心理危機(jī)沒有解除之前，不能讓學(xué)生離開心理咨詢中心或者是危機(jī)干預(yù)中心，并且要將學(xué)生心理情況告訴輔導(dǎo)員及其家長。

3．實(shí)施監(jiān)護(hù)。存在心理危機(jī)的大學(xué)生在經(jīng)過心理干預(yù)后，還需要對其進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)護(hù)，避免出現(xiàn)意外事件發(fā)生。心理危機(jī)程度比較輕的學(xué)生，可以由同學(xué)、舍友擔(dān)任監(jiān)護(hù)者；如果心理危機(jī)比較嚴(yán)重的學(xué)生，則需要由學(xué)生干部、輔導(dǎo)員為主監(jiān)護(hù)者。

4．心理治療。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)教師可以通過相應(yīng)的咨詢技術(shù)，對存在心理危機(jī)的大學(xué)生進(jìn)行心理咨詢、治療服務(wù)，解除大學(xué)生的心理危機(jī)。同時高校需要建立院、系心理干預(yù)中心的危機(jī)轉(zhuǎn)介機(jī)制，如果系內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)教師難以對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可以由院內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)教師進(jìn)行疏導(dǎo)治療。

（四）保障心理危機(jī)干預(yù)措施實(shí)施的策略

在實(shí)踐中為了確保高校心理危機(jī)干預(yù)措施的良好實(shí)施，還應(yīng)該制定相應(yīng)的保障措施。一方面高校要建立三級網(wǎng)絡(luò)，包括學(xué)校、院系、班級三級心理危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，并且要明確各級的職責(zé)，注重各級協(xié)調(diào)，最大限度地發(fā)揮出學(xué)校干預(yù)中心專職教師、院系心理輔導(dǎo)員、班級心理委員的協(xié)同作用[4]。同時高校還需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，制定相應(yīng)的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，明確工作目標(biāo)，保證大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作可以有序進(jìn)行。其次還需要進(jìn)一步加強(qiáng)心理干預(yù)教師隊(duì)伍建設(shè)，要切實(shí)提高高校心理危機(jī)干預(yù)教師、輔導(dǎo)員的心理干預(yù)水平，確保其可以針對不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，真正地為大學(xué)生成才貢獻(xiàn)力量。

總而言之，加強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)具有十分重要的意義。在實(shí)踐中，高校需要充分把握大學(xué)生心理危機(jī)特點(diǎn)，了解大學(xué)生心理危機(jī)來源，并結(jié)合大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)特點(diǎn)，構(gòu)建相應(yīng)的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系，全面提升大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)效果，為大學(xué)生的健康成長奠定基礎(chǔ)。