多元辦學體制下高職院校教學秘書工作認知及思考

魏艷清

（江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學院，江蘇 淮安 223003）

在國家制定的職教改革方案中明確指出，要提高對職業(yè)教育的重視。在此背景下，高職院校也需要對職業(yè)教育的要求進行細化，凸顯職業(yè)教育的作用。隨著高職院校辦學規(guī)模的不斷擴大、學生人數(shù)的增多，逐漸形成了多元辦學體制，不斷對人才培養(yǎng)方案進行優(yōu)化，而在這個過程中，影響高職院校教學管理和教育工作質(zhì)量的關(guān)鍵要素就是教學秘書。開展多元辦學體制下高職院校教學秘書工作認知及思考具有非常重要的意義，能夠使教學秘書工作質(zhì)量得到顯著提升，確保高職院校教育教學工作的穩(wěn)步實施。

一、多元辦學體制概述

近年來，在高職院校招生規(guī)模不斷擴大的過程中，教育教學管理工作的難度也逐漸增大，院校辦學也呈現(xiàn)出多元化、層次化和多類型化的發(fā)展特征。高等職業(yè)教育采取多種形式、多種機制、多種模式的原則辦學[1]?，F(xiàn)階段，舉辦高等職業(yè)教育的學校有：職業(yè)大學、職業(yè)技術(shù)學院、職業(yè)學院、高等?？茖W校、獨立設置的成人高校、具有高等學歷教育資格的民辦高校等。除學歷教育之外，高職院校的辦學體制還涵蓋：職業(yè)短期培訓、校企合作培養(yǎng)、訂單班培養(yǎng)、成人教育、遠程教育、學歷教育以及繼續(xù)教育等。鑒于學生的學習起點存在一定的差異，高職院校所設置的辦學機制也從三年到六年不等，實現(xiàn)了非彈性和彈性辦學體制的有機整合，所涉及的學生生源范圍較廣，人才培養(yǎng)形式非常多。

高職院校通過采用多元辦學體制，能夠獲得來自企業(yè)、國家的支持，享受更多的優(yōu)惠，從而在人員配備、項目開展及資金配置方面獲得更多的優(yōu)勢。在高職院校不斷發(fā)展的過程中，多元辦學體制更加成熟和完善，使高職院校獲得更加廣闊的發(fā)展空間。

二、當前我國高職院校教學秘書工作中存在問題分析

在教學改革不斷深化的過程中，高職院校經(jīng)過不斷地調(diào)整和完善，教學秘書的工作也朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。然而在實踐工作過程中，仍存在一些不容忽視的問題，影響著教學秘書工作的整體效率。

（一）忽視教學秘書工作的重要性

培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)技能型人才是高職院校的重要職責，所以高職院校在開展教育教學工作的過程中，必然會出現(xiàn)重視教學工作而忽略內(nèi)部管理工作的狀況?；诖耍呗氃盒：苋菀缀雎越虒W秘書工作的重要性，不能正確、理性地看待教學秘書工作，將其看作是后勤工作，僅起到輔助教學工作開展的作用，這就會阻礙教學秘書工作的有效開展[2]。高職院校領(lǐng)導層在缺乏對教學秘書工作了解的情況下，不利于教學秘書工作和其他部門工作間的協(xié)調(diào)，勢必會增大教學秘書工作難度，降低了教學秘書工作質(zhì)量。

（二）教學秘書工作內(nèi)容復雜

在社會不斷發(fā)展的過程中，專業(yè)技術(shù)型人才的需求量逐年提升，這就使高職院校的辦學規(guī)模不斷擴大，學生人數(shù)越來越多。就高職院校的學生來看，學習成績普遍較差，或存在學習積極性較差的問題，這在一定程度上會增大教學管理難度，教學秘書在開展教育教學工作的過程中，需要考慮和顧及各方面因素，所以工作內(nèi)容相對比較復雜。教學秘書工作任務繁重，工作者承擔著較大的壓力，再加上教學秘書還需要同其他教師協(xié)商各類事宜，落實各項教學工作，在繁重的工作任務下，如果稍有忽忽，就會影響高職院校的發(fā)展和教師的教學工作。

（三）教學秘書工作積極性較低

由于高職院校教學秘書的工作相對繁瑣，且平均收入較低，所以普遍存在工作積極性不高的問題。就當前高職院校發(fā)展現(xiàn)狀來看，因為采用的辦學體制相對多元化，這對教學秘書工作來說也提出了更高的要求，但是人們普遍將教學秘書工作看作是一個清閑的職務，再加上高職院校沒有意識到教學秘書工作的重要性，阻礙了教學秘書工作的進一步開展。近年來，高職院校教師薪資待遇水平逐步提升，教學環(huán)境也得到了優(yōu)化，但是教學秘書在改革過程中并沒有享受到較大的福利，工作內(nèi)容并未調(diào)整，導致教學秘書工作興趣較低。

（四）教學秘書發(fā)展空間有限

高職院校在招收教學秘書的過程中，所設置的要求不高，薪資水平不高，再加上院校領(lǐng)導層普遍不重視教學秘書工作，未針對教學秘書制定長期的發(fā)展規(guī)劃，教學秘書工作者的晉升和外派交流機會很少，這就極大地降低了教學秘書的工作積極性。因為教學秘書屬于高職院校的基層工作者，工作者在不能體現(xiàn)個體價值的情況下，無法明確規(guī)劃發(fā)展方向，只是沉陷于繁瑣、復雜的日常工作中，缺少進一步發(fā)展空間，長此以往就會出現(xiàn)抵觸情緒，無法將教學秘書工作與自身價值追求聯(lián)系起來，也會降低高職院校教學管理水平。

三、多元辦學體制下高職院校教學秘書工作創(chuàng)新策略

處在當前社會背景下，高職院校教學秘書面對復雜的教學環(huán)境和辦學體系，在落實教育教學工作的過程中，應充分把握好多元辦學體制的內(nèi)涵及特點，結(jié)合高職院校實際狀況，對全新的教學秘書工作路徑進行探究。

（一）提升教學秘書的管理意識及水平，實現(xiàn)上下級的有效協(xié)調(diào)

高職院校教學秘書需要協(xié)調(diào)各方面的管理工作，同時有效傳達相關(guān)信息，接觸對象包括：教師、學生、教學管理者、高層決策者等。在高職院校的教學服務體系內(nèi)，教學秘書發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，所肩負的職責比較多樣化，所以教學秘書必須要具備較強的管理意識和管理能力，積極同教師進行協(xié)調(diào)，促使院校上級和下級實現(xiàn)有效的溝通。作為教學秘書也必須要具備良好的職責素養(yǎng)和道德，形成服務意識，切實了解服務高職院校的廣大群眾，結(jié)合不同的服務對象來開展針對性的輔助工作。教學秘書要對處理事件的緊急程度進行劃分，并開展針對性的處理工作，全面落實指導工作，從而提高高職院校的教學管理服務水平。

（二）提高教學秘書工作效率，推進信息化發(fā)展進程

高職院校要提高對教學秘書工作的重視度，結(jié)合實際工作狀況，明確教學秘書崗位職責。在當前信息化社會中，高職院?？梢猿浞职l(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，推進教學秘書工作的信息化發(fā)展進程，進一步簡化教學秘書工作流程，借助不同方式對工作內(nèi)容進行不同類型的劃分，包括微信群、微博和校園論壇等，從而做到高效分級匹配，有條不紊、按部就班地開展各項教學秘書工作，為更好地完成各類事務處理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。同時，高職院校也可以針對教學秘書工作，提供對應的數(shù)據(jù)資源信息庫，便于調(diào)配大量資料數(shù)據(jù)，確保能夠快速了解資源信息，及時掌握教師和學生的動態(tài)狀況，避免信息缺漏的問題，這樣就能夠減少教學秘書工作任務量，提高工作效率。

（三）強化思想建設，優(yōu)化教學秘書工作和生活

高職院校需要更新思想教學觀念，利用多種渠道為教學秘書提供工作、生活保障。高職院校在打造教學秘書工作團隊的過程中，可以適當引入優(yōu)秀教學秘書，完善教學秘書工作隊伍結(jié)構(gòu)，適當減輕教學秘書的工作壓力，利用人才交流的途徑，使教學秘書清晰明確自身定位，了解自身所承擔的職責，提高教學秘書的工作積極性。高職院?？梢越Y(jié)合實際狀況，參考職業(yè)教育改革發(fā)展方向，對教學秘書的工作環(huán)境、待遇進行改善，給予教學秘書職稱政策傾斜，切實提升教學秘書的福利待遇水平，激發(fā)教學秘書的工作積極性，使其深入到工作、生活中，從而讓教學秘書將實現(xiàn)自身價值與工作崗位緊密聯(lián)系起來。

（四）健全教學秘書工作評價機制，增強工作滿意度

高職院校為了確保教學秘書工作的有效落實，還需要完善相關(guān)工作評價機制。高職院校應基于考核體系的視角，對部門主管、教師、學生等各群體均開展考核工作，對系統(tǒng)化的考核體系進行健全。除此之外，高職院校也可以通過積極制定激勵機制的途徑，設置教學秘書評獎評優(yōu)平臺，有效激發(fā)教學秘書的工作積極性，增強教學秘書的責任感、認同感，從而達到提高教學秘書工作滿意度的效果。

（五）基于多元辦學環(huán)境，內(nèi)外雙向推進教學秘書工作

處在當前多元辦學環(huán)境之下，高職院?？梢酝ㄟ^內(nèi)外雙向聯(lián)合的方式，來創(chuàng)新工作路徑，有效推進教學秘書工作的開展。首先，高職院校應對教學秘書的基層工作環(huán)境進行改善，配備完善的設施，保證教學秘書工作者擁有充足的活動空間，為教育水平的提升提供保障。結(jié)合教學秘書工作量，還可以適當配備助手，細化工作內(nèi)容，提高教學秘書工作效率。其次，高職院校也應對教學秘書工作管理制度進行健全，可以推出相關(guān)的崗位準入制度，使工作崗位和工作職員相匹配。高職院校可以定期組織教學秘書工作者參加培訓和教育活動，由專業(yè)人員開展講座或給予工作者充分的交流機會，使工作人員的經(jīng)驗更加充足，或者給予工作人員崗位、薪酬方面的激勵，對績效管理體系進行健全，激發(fā)教學秘書工作者的工作熱情。對于煩瑣的教學秘書工作，高職院校還需要開展多方位和多元化的管理工作，打造規(guī)范化、流程化的工作模式，提高教學秘書工作整體效率。最后，作為教學秘書工作者，需要嚴格要求自己，不斷更新工作思維理念，對教育管理方式進行積極創(chuàng)新和改革，學習全新的理念、體系，通過持續(xù)學習來增強自身的綜合能力，以達到工作崗位需求。

綜上所述，高職院?；诙嘣k學體制，在開展教學秘書工作的過程中，可以通過提升教學秘書的管理意識及水平，實現(xiàn)上下級的有效協(xié)調(diào)。改善教學秘書工作效率，推進信息化發(fā)展進程，健全教學秘書工作評價機制，增強工作滿意度，內(nèi)外雙向推進教學秘書工作措施，創(chuàng)新教學秘書工作形式，有效提高教學秘書工作效率，從而改善教育教學管理水平，使高職院校教學質(zhì)量得到全面提升。