產(chǎn)教融合背景下電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)路徑的探索與實(shí)踐
——以江蘇海洋大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院為例

方 璐

（江蘇海洋大學(xué)，江蘇 連云港 222000）

一、探索產(chǎn)教融合背景下電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)路徑是應(yīng)用技術(shù)型學(xué)院發(fā)展的必由之路

（一）產(chǎn)教融合背景下電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)路徑探索的必要性

1．貫徹落實(shí)關(guān)于產(chǎn)教融合文件精神

為貫徹落實(shí)黨的十九大提出的深化“校企合作、產(chǎn)教融合”的精神，落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》（國(guó)發(fā)〔2019〕4號(hào)）新要求，推進(jìn)院校與產(chǎn)業(yè)對(duì)接，充分利用校企雙方的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮更多高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才，高校為社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)服務(wù)的功能，為學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供更大空間，校企雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠雙贏、共同發(fā)展的原則，在平等自愿、充分溝通的基礎(chǔ)上，江蘇海洋大學(xué)與江蘇新京創(chuàng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司在應(yīng)用技術(shù)學(xué)院共建“江蘇海洋大學(xué)京東創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化中心”。

2．電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012—2016年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)從2．42億人增長(zhǎng)至4．67億人，增長(zhǎng)近一倍。電子商務(wù)交易額從8．1萬(wàn)億元增長(zhǎng)至26．1萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)34%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售交易額從1．31萬(wàn)億元增長(zhǎng)至5．16萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)40%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增加值的貢獻(xiàn)率從17%增長(zhǎng)至30%。電子商務(wù)發(fā)展直接和間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)從1500萬(wàn)人增長(zhǎng)至3700萬(wàn)人。2018年8月31日，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》。2019年上半年，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售總額已達(dá)到195209．7億元，占社會(huì)零售總額的24．7%，截至2020年，中國(guó)移動(dòng)電商用戶規(guī)模突破7億人。

3．幫助加快高校轉(zhuǎn)型

建設(shè)高水平應(yīng)用研究型大學(xué)，培養(yǎng)符合時(shí)代需求的應(yīng)用型人才，需要主動(dòng)對(duì)接國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)”與“教”的緊密結(jié)合，通過產(chǎn)教融合加快高校電子商務(wù)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)。高校應(yīng)讓專業(yè)建設(shè)緊緊圍繞地方轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式需要，不斷加大調(diào)整和發(fā)展力度，以科研和社會(huì)服務(wù)為兩翼，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供智力貢獻(xiàn)和技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、高校、企業(yè)、學(xué)生多贏的局面。

（二）當(dāng)前產(chǎn)教融合背景下電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)路徑的問題

1．電子商務(wù)教學(xué)課程體系陳舊

高校能否設(shè)置科學(xué)合理的電子商務(wù)教學(xué)課程體系，直接關(guān)系到課程水平的高低。由于電商的迅速發(fā)展，高校電子商務(wù)教學(xué)課程必須擺脫陳舊的知識(shí)體系，緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

2．人才培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊

電子商務(wù)是一種新型貿(mào)易形式，高校要研究電子商務(wù)人才需求量，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度規(guī)劃教學(xué)目標(biāo)，適當(dāng)增加跨境電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容[1]。同時(shí)，由于產(chǎn)教融合教學(xué)模式起步時(shí)間較短，高校和企業(yè)還沒有真正融合到位，造成學(xué)校對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位認(rèn)知模糊。

3．缺乏有效實(shí)訓(xùn)基地

高校要想培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，既需要有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，又需要有校外實(shí)訓(xùn)基地，由于產(chǎn)教融合培養(yǎng)人才模式還處在表層化[2]，能為學(xué)生提供規(guī)范實(shí)訓(xùn)基地的企業(yè)還在少數(shù)，能在校內(nèi)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地的高校也在少數(shù)，所以造成學(xué)生缺乏實(shí)訓(xùn)實(shí)踐條件，影響了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

4．來(lái)自企業(yè)的多種原因

許多企業(yè)沒有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，沒有把“產(chǎn)教融合、協(xié)同育人”作為企業(yè)自身發(fā)展的需要；培養(yǎng)學(xué)生需要安排工作人員講解、培訓(xùn)和監(jiān)管，增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)；有些企業(yè)從商業(yè)機(jī)密和生產(chǎn)安全等方面考慮，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)不愿接收學(xué)生實(shí)習(xí)；高校學(xué)生實(shí)力與企業(yè)期望有較大差距，從而導(dǎo)致企業(yè)與高校合作的意愿不強(qiáng)。

二、建成江蘇海洋大學(xué)京東創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地

（一）合作方式

校方提供位于校內(nèi)面積約為500平方米的通透場(chǎng)地（含運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地及運(yùn)行團(tuán)隊(duì)宿舍），建設(shè)京東創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，基地包括：京東客服校園實(shí)訓(xùn)中心、京東創(chuàng)客咖啡、京東物流實(shí)訓(xùn)中心、京東共享空間、京東手機(jī)維修、京東扶貧館六大板塊。每個(gè)板塊功能介紹如下：

1．京東校園實(shí)訓(xùn)中心是服務(wù)學(xué)生客服、物流、運(yùn)營(yíng)三位一體的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)綜合性辦公場(chǎng)景，可同時(shí)容納50人培訓(xùn)、會(huì)議、工作。

2．京東創(chuàng)客咖啡旨在為創(chuàng)業(yè)青年提供開放的信息交流場(chǎng)所，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意的交流平臺(tái)，涵蓋創(chuàng)客支撐、電商培訓(xùn)、項(xiàng)目路演、創(chuàng)業(yè)孵化、會(huì)議會(huì)務(wù)、融資對(duì)接六大功能創(chuàng)客咖啡，共享的不僅僅是場(chǎng)地，還有思想、經(jīng)驗(yàn)、資金、政策、人脈等，咖啡廳給學(xué)生提供咖啡奶茶、蛋糕烘焙甜品、牛排意面等生活配套服務(wù)。

3．京東物流實(shí)訓(xùn)中心擁有優(yōu)質(zhì)的線下快遞資源和完善的線上智能快遞系統(tǒng)，并通過開放、智能的戰(zhàn)略舉措為學(xué)校提供針對(duì)性的快遞取寄解決方案，為廣大師生提供生活方面的便利和完善配套設(shè)施，更能夠賦予學(xué)生最新的實(shí)用知識(shí)和智能快遞系統(tǒng)展示，以及更多就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)示范項(xiàng)目。

4．京東共享空間是雙方開展校企合作產(chǎn)教融合的載體，為院校學(xué)生群體提供全方位的電商線上線下服務(wù)，贏取線上和線下流量的商業(yè)模式。以學(xué)生為運(yùn)營(yíng)主體，企業(yè)參與管理運(yùn)營(yíng)為學(xué)校的教育教學(xué)、學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及院校服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)提供有效支撐與保障，同時(shí)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以面向全校師生開放，作為第一手學(xué)習(xí)資源為學(xué)校電商專業(yè)建設(shè)提供實(shí)踐平臺(tái)、數(shù)據(jù)支持和商業(yè)模型建設(shè)與研究的依據(jù)。

5．京東手機(jī)維修又名“京校俠”項(xiàng)目為京東維修校園落地項(xiàng)目特別稱呼，項(xiàng)目擁有專業(yè)的JCSE認(rèn)證工程師團(tuán)隊(duì)，30多個(gè)官方維修授權(quán)，為高校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。學(xué)生在“京校俠”項(xiàng)目兼職和實(shí)習(xí)，協(xié)助處理京東維修日常業(yè)務(wù)，宣傳京東維修品牌。同時(shí)，“京校俠”為學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展和晉升渠道，優(yōu)秀“京校俠”實(shí)習(xí)人員將有機(jī)會(huì)成為京東維修“合伙人”。

6．京東扶貧館圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)，校、企、政三方聯(lián)動(dòng)。由校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整合當(dāng)?shù)貐^(qū)域特產(chǎn)資源，線下場(chǎng)館展示，線上平臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)。將高校電商人才資源與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展的同時(shí)規(guī)劃，提升在校學(xué)生的電商實(shí)操技能。該項(xiàng)目同時(shí)是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和投資基金對(duì)接等的綜合性服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)依托該平臺(tái)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、工商注冊(cè)、法律咨詢、金融指導(dǎo)等一系列打包服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮項(xiàng)目孵化的功能。

以上六大板塊京東創(chuàng)業(yè)示范項(xiàng)目均由京東指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)自主運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)過程中京東和運(yùn)營(yíng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)自負(fù)盈虧，校方協(xié)助京東辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等保證項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)的相關(guān)手續(xù)及證件。

（二）提供設(shè)施

1．基地可作為學(xué)生培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、信息交流等多功能平臺(tái)使用。

2．示范基地開展京東實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)，讓學(xué)生體驗(yàn)電商全流程操作，同時(shí)為在校大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)咨詢平臺(tái)支持及項(xiàng)目孵化支撐。

3．以基地為依托，建設(shè)創(chuàng)業(yè)大講堂，京東有義務(wù)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)相關(guān)電商企業(yè)專家成為基地特聘專家，定期舉辦創(chuàng)業(yè)沙龍、電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演等活動(dòng)。

4．成立校企聯(lián)絡(luò)辦公室，校企雙方共同制定校企合作過程中涉及的教學(xué)、運(yùn)營(yíng)、學(xué)生培訓(xùn)等方面的管理辦法與措施，確?；赜行蜻\(yùn)行。

三、解決問題的建議

（一）設(shè)置與時(shí)俱進(jìn)的電子商務(wù)教學(xué)課程體系

根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)不同崗位所需，制定不同專業(yè)課程，進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。在實(shí)訓(xùn)課中，帶領(lǐng)學(xué)生深入到電子商務(wù)企業(yè)的電商平臺(tái)上，參與更多實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升學(xué)生專業(yè)綜合水平。

（二）加深產(chǎn)教融合培養(yǎng)人才模式對(duì)接度

與企業(yè)的緊密溝通，征詢企業(yè)用人培養(yǎng)意向，按照學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，因人施教，實(shí)施分批次學(xué)生技能培養(yǎng)，企業(yè)派駐專人安排學(xué)生實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況動(dòng)態(tài)掌握。學(xué)校聘請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)學(xué)生，提供必要的知識(shí)講解和技術(shù)指導(dǎo)，讓學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加完整，企業(yè)向?qū)W生提供規(guī)范實(shí)訓(xùn)基地，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)操能力，鍛煉學(xué)生實(shí)踐水平。

（三）強(qiáng)化電子商務(wù)教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)

組建一支專業(yè)理論功底扎實(shí)、科研能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、應(yīng)用能力突出的電子商務(wù)人才培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)“雙師型”教師，使教師既具備理論教學(xué)的素質(zhì)，也具備實(shí)踐教學(xué)的素質(zhì)。校企雙方師資不定期相互交流和學(xué)習(xí)，雙方師資互聘互用，鼓勵(lì)高校教師下沉到電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)掛職鍛煉[3]，定期進(jìn)行換崗，親身參與企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)流程，充分熟悉企業(yè)崗位要求和員工職業(yè)素養(yǎng)；聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀員工到高校擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師，將來(lái)自企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶入到實(shí)踐教學(xué)中。

（四）吸引企業(yè)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地

高校要服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，主動(dòng)融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)與行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型，為企業(yè)提供技術(shù)人才，幫助企業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在校內(nèi)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，并輸送學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過程中，校企雙方的優(yōu)勢(shì)得到充分的發(fā)揮，企業(yè)節(jié)省用工成本，學(xué)生真正做到學(xué)做結(jié)合、工學(xué)結(jié)合，學(xué)校實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)模式的突破，打造社會(huì)、高校、企業(yè)、學(xué)生四方共贏的美好局面。