探索媒體融合發(fā)展下的“四全媒體”建設
——以縣級融媒體為例

文/舒婕 李彤彤 湯偉莉（安徽財經(jīng)大學文學院）

一、“四全媒體”和“縣級融媒體”

“四全媒體”具體指全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，是全媒體不斷發(fā)展下對媒體融合方向的準確定位，分別從時間、空間、主體和效能維度所提出。

“全程媒體”是基于信息傳輸技術的飛速發(fā)展，媒體力求新聞事件的同步記錄、傳輸、報道，實現(xiàn)事件和信息的全過程記錄和傳播，使得事件發(fā)生的整個過程都處于傳播的鏈條中，公眾可以隨時了解其中的信息。在傳統(tǒng)媒體的運作流程中，一般是由記者等采訪人員第一時間進入現(xiàn)場，將實時情況通過公共媒體平臺傳達給大眾，但這種傳播往往是單向的，并且媒體介入新聞事件的時間很難做到非常及時，以往所說的“黃金24小時”在當下早已不能適用。同時，新聞報道需要“有頭有尾”，全程媒體的建設在一定程度上是對“爛尾新聞”的一種遏制。

“全息媒體”主要是從空間范圍入手，旨在利用全部的技術手段、媒介形態(tài)和媒介終端促使新聞的傳播更加立體。以往，人們從口頭和紙質(zhì)終端獲取信息，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，廣播、移動終端、電視等信息渠道豐富多樣，文字、語音、視頻、VR等媒介形態(tài)讓人眼花繚亂，任何媒介形態(tài)、技術手段對于媒體融合和信息傳播而言，都是十分重要的。

“全員媒體”指的是利用全體社會成員的力量，調(diào)動全員參與信息傳播的積極性。在這個“人人都有麥克風”的時代，用戶在新聞選擇和信息傳播中占據(jù)著極大的主動權，對于媒體來說，發(fā)揮好大眾傳播的積極性，對做好全媒體的建設有著不可忽視的作用。

“全效媒體”的提出，需要發(fā)揮多種媒介信息載體的功能，給予受眾更加廣泛的認識體驗，使得傳播效能更大化。媒體進行新聞或者信息傳播的效果是有限的，比如，基于人們的認知記憶和關注度，碎片化的視頻和漫畫通常比文字有著更加豐富立體的傳達效果，這需要媒體融合發(fā)展時注重使內(nèi)容形式貼合受眾的需求，發(fā)揮傳播和互動的最大效果。

在全媒體的提出和媒體融合發(fā)展大形勢之下，不僅催生了大型的“中央廚房”生產(chǎn)與傳播機制，各級縣級媒體也尋求新的機遇，以縣級廣播電視臺為中心，整合縣內(nèi)紙質(zhì)媒體、廣播電視、新聞網(wǎng)站等多種媒介形態(tài)，形成多功能新型信息傳播平臺，即“縣級融媒體”。

二、縣級融媒體改革的困境

（一）對傳播主體要求更高

自縣級融媒體的建設概念提出以來，在四全媒體理念的指導下，縣級媒體發(fā)展已經(jīng)進入深水區(qū)。與此同時也對縣級融媒體的新聞工作人員有了更高的要求，包括傳播力和服務力兩個方面。傳播力的發(fā)展是決定縣級融媒體改革轉(zhuǎn)型的關鍵所在，傳播力要求新聞傳播主體在輿論生態(tài)中把握主動權、話語權。在疫情等全國重大事件發(fā)生時，要求縣級融媒體的新聞工作人員深入基層挖掘新聞，并通過融媒體技術進行傳播，與其他媒體平臺達到信息上的聯(lián)動。這就要求縣級融媒體中心的新聞工作者全面發(fā)展，以適應“四全媒體”的工作需求。而從目前發(fā)展現(xiàn)狀來看，許多縣級融媒體的技術發(fā)展和工作人員的能力仍未達到這一點要求。

另一方面，提高服務力是縣級融媒體需要努力的方向，因為縣級融媒體受眾在接受新聞信息對需要更加具體和形象的表達，這要求傳播人員要創(chuàng)新表達，豐富傳播形態(tài)。新聞媒體應牢記自己的使命，維護人民的利益。新聞的生產(chǎn)是為了滿足受眾的需要，而許多縣級融媒體的內(nèi)容生產(chǎn)只是機械地文字輸出，流水線式的新聞生產(chǎn)使內(nèi)容喪失了意義，對民眾的服務性并不是很強。

（二）傳播內(nèi)容尚待融合

經(jīng)實踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然新聞的生產(chǎn)、流通、反饋在一定程度上已經(jīng)有了部分融合，但是融合的程度尚有待于加強。許多縣級融媒體存在將新聞生產(chǎn)過程孤立化的現(xiàn)象，采、寫、編、評，沒有達到流程上的統(tǒng)一和連接。傳播內(nèi)容的形式仍然比較單一，主要以文字和圖片為主，缺少更加形象化的新媒體技術呈現(xiàn)方式，這將造成內(nèi)容晦澀和受眾流失的缺陷，這也是信息融媒體在融合過程中容易遇到的瓶頸。從縣級融媒體的官方微博、公眾號、抖音來看，其在內(nèi)容上缺乏與受眾之間的互動，在形式上流于表面，單一表達，且不同平臺之間的內(nèi)容聯(lián)動有待進一步改善。

（三）宣傳改革亟須創(chuàng)新

縣級融媒體的功能之一便是宣傳，即向民眾及時、正確地傳達黨和國家的方針政策，進行輿論引導。在泛媒體化的今天，需采用多種形式的宣傳方法和途徑進行傳播，以深入群眾內(nèi)部。經(jīng)實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多縣級融媒體是在之前傳統(tǒng)媒體的基礎上發(fā)展而來的，其中普遍存在設備老化現(xiàn)象，新技術尚待普及，如何實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體在技術、內(nèi)容、觀念上的融合需要進一步探討?？h級融媒體作為基層宣傳的陣地，首要功能是提供新聞，在此基礎上發(fā)揮宣傳的作用，而不能本末倒置，使信息完全成為宣傳的工具。這就要求縣級融媒體進行宣傳改革，不僅要在技術上達到融合，在觀念上更要有融合意識。

三、縣級融媒體的一些探索

在媒體融合的背景下，特別是在推進全程媒體建設中，也有一些縣級融媒體平臺在此過程中積極探索，取得了可觀的成就。

海南省在媒體融合建設方面，注重發(fā)揮各方合力，將“黨媒＋省媒＋縣融”進行深度結(jié)合，從而有效推動縣級融媒體的建設，更好地發(fā)揮縣級融媒體的作用。在疫情期間，海南各地縣級融媒體在“戰(zhàn)疫”中發(fā)揮了重要作用。特別是文昌市縣級融媒體，在“戰(zhàn)疫”中積極采用新媒體技術為傳播注入了新力量，利用“云上文昌”新聞客戶端，策劃組織多起“現(xiàn)場云”直播，累計瀏覽量高達一百多萬。其中《再次出征！同濟文昌醫(yī)院十名護士馳援湖北》的圖文直播，采用了新華社現(xiàn)場云技術，對文昌醫(yī)院醫(yī)護人員支援湖北進行了全程直播記錄。在這場直播中，真實細膩的鏡頭語言，將醫(yī)護人員出征前的各種準備以及出發(fā)時刻的心情都記錄下來并進行實時傳播，在直播當天就收到了24萬多的瀏覽量，打破了文昌融媒體中心之前報道的最高瀏覽量。

在江西省的合力“抗疫”中，縣級融媒體平臺也發(fā)揮了重要作用，不過不只是一個縣的出色表現(xiàn)。在“抗疫”期間，江西省的縣級融媒體平臺聯(lián)動起來，構(gòu)建了面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的省、市、縣三級聯(lián)動體系，聯(lián)合眾多縣級融媒體平臺，形成了統(tǒng)一指揮調(diào)度、統(tǒng)一分發(fā)推送、統(tǒng)一安全把關和統(tǒng)一技術賦能的體系，創(chuàng)新“疫情”主題報道，講述“抗疫”故事。

依托新華智云“媒體大腦”開發(fā)出來的疫情報道機器人，江西縣級融媒體平臺將在網(wǎng)絡上獲取的高質(zhì)量素材進行加工，新聞生產(chǎn)的內(nèi)容豐富有吸引力，效率也得以提高。2020年1月22日開始，江西全省內(nèi)的縣級融媒體中心開始每天第一時間統(tǒng)一推送疫情防控知識和優(yōu)秀“戰(zhàn)疫”新聞報道，這些信息對于穩(wěn)定公眾情緒具有重要作用，也輔助了“抗疫”工作的開展。比如，疫情初期，針對一些地區(qū)出現(xiàn)群眾瘋狂搶購生活物資的現(xiàn)象，江西省各縣媒體平臺發(fā)布《江西確保市民“菜籃子”“米袋子”》《“罩”之即來，江西全面戰(zhàn)“疫”》等推送，有效維護了社會秩序。

在全媒體推進的過程中，縣級融媒體建設是有優(yōu)勢的，對于本地受眾來說，該縣的媒體報道與日常生活相關性非常高，信息服務針對性強，與群眾的利益也有更加直接的關系。融媒體中心逐步滿足用戶的多樣化需求，發(fā)揮大數(shù)據(jù)和媒體資源融合分發(fā)的優(yōu)勢，對當?shù)厥鼙妼崿F(xiàn)有效覆蓋，就會有所收獲。

四、縣級融媒體平臺的創(chuàng)新發(fā)展路徑

（一）加強全媒體人才建設

媒體融合要求記者具備采、寫、編、評的一體化能力，而當下縣級融媒體主要是由傳統(tǒng)媒體發(fā)展而來，在人員配置方面存在著隊伍老化、具備新媒體運營能力的人才不足等情況。同時，自媒體行業(yè)蓬勃發(fā)展，吸引了一批能夠熟練使用新技術的人才，導致縣級媒體建設和工作中的人才流失，缺乏新鮮血液的融入，有平臺但是沒有人才。發(fā)展縣域媒體融合，需要加強人才隊伍的建設，培養(yǎng)會寫會播、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的復合型人才十分重要。對此，可以提高人才引進的待遇，在經(jīng)濟和政策方面給予優(yōu)待，吸引高端人才的加入，可以激活媒體中最核心的--“人”的資源。

（二）打通媒體平臺的內(nèi)容和資源

對于諸多縣級融媒體來說，盡管在信息和傳播資源上踏出了融合的腳步，但是融合的程度比較初級。以往的媒體平臺多是單獨運營，力爭獲得獨家第一手的信息或資源，而媒體融合則需要打通垂直領域和平行部門的各項壁壘。融媒體中心需要與本地各類企業(yè)、當?shù)卣詹块T和黨政機關、事業(yè)單位等實現(xiàn)信息互通，整合各類信息資源，實現(xiàn)最大程度的利民惠民，不論是政治、經(jīng)濟還是社會生活，都是互相關聯(lián)的，縣域信息資源更是如此，深度融會貫通才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)整合。此外，還要與本土各類自媒體相互聯(lián)合，對于融媒體記者來說，難免有不熟悉的知識和很少涉足的社會領域，而自媒體平臺的各類大V、博主經(jīng)常深耕一個領域，會有更加深刻獨到的見解。與他們的媒介資源進行融匯，比如適時適當轉(zhuǎn)載其文章、論述、視頻等等，對提高融媒體中心的信息質(zhì)量很有幫助。

（三）樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，依托已有技術平臺

縣級融媒體中心可以選擇依托省級媒體平臺，綜合信息資源，在新聞采集方面，更新新聞素材的來源。對于一些縣級融媒體來說，完整建立自己的媒體技術平臺在財力和資源方面都難以實現(xiàn)，那么可以選擇依托更大的技術平臺，比如新華智云“媒體大腦”等，接入相關云平臺，有效實現(xiàn)資源共享。在新聞呈現(xiàn)方面，需要考慮受眾的需求，迎合受眾的喜好。當下，短視頻盛行，視頻新聞更容易得到傳播，各地縣級融媒體幾乎都有了自己的短視頻賬號，怎么樣制作新聞？什么樣的新聞更為受眾喜歡？是每個融媒體平臺在新聞制作過程中需要時刻思考的問題，同時，兼顧報、網(wǎng)、微、端，才能全面釋放全媒體的生產(chǎn)活力。