黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

張凌麗

(南通市第六人民醫(yī)院，江蘇 南通 226011)

黨的十九大報(bào)告明確提出了黨的新時(shí)代建設(shè)總要求，堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨建工作是一切文化建設(shè)的核心，是我國(guó)公立醫(yī)院文化的重要屬性和重要特征[1]，公立醫(yī)院不僅要將黨建融入醫(yī)院管理和醫(yī)療工作中，還要緊密融入意識(shí)形態(tài)建設(shè)領(lǐng)域中，與文化建設(shè)緊密結(jié)合。

一、黨的建設(shè)與醫(yī)院文化建設(shè)之間的聯(lián)系

（一）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的重要命題

黨建工作與醫(yī)院文化建設(shè)密不可分，黨建工作是醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)，醫(yī)院文化建設(shè)必須以黨建指導(dǎo)為方向，兩者相輔相成、互促發(fā)展[2]。在實(shí)踐中，黨組織在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮著導(dǎo)向引領(lǐng)、凝聚喚醒、先鋒模范的重要作用。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與每個(gè)人的生命健康和每個(gè)家庭的幸福美滿息息相關(guān)，是黨和政府義不容辭的責(zé)任和重要的執(zhí)政基礎(chǔ)[3]。我國(guó)公立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員作為為人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)的主體，代表著黨和政府部門(mén)的形象，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員踐行職業(yè)精神，維護(hù)人民群眾身心健康，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)是首要任務(wù)。

（二）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，是推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手

文化建設(shè)作為醫(yī)院的軟實(shí)力，是醫(yī)院落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體舉措，也是醫(yī)院不斷加快發(fā)展并持續(xù)保持旺盛活力的需要；是凝聚醫(yī)院職工精神新的力量[4]，也是向社會(huì)傳遞醫(yī)院品質(zhì)、表達(dá)醫(yī)院追求的詮釋，已經(jīng)日漸成為醫(yī)院發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。把黨建引領(lǐng)融入醫(yī)院文化建設(shè)各環(huán)節(jié)，對(duì)確保公立醫(yī)院的改革與發(fā)展沿著正確的政治方向和發(fā)展道路推進(jìn)，起著全局性、決定性和長(zhǎng)期性的重要作用，對(duì)保障醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展得以順利推進(jìn)具有現(xiàn)實(shí)意義。

二、黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）黨務(wù)宣傳專職人員配伍不足。醫(yī)院文化建設(shè)工作服務(wù)于醫(yī)院黨建工作，兩者相互關(guān)聯(lián)、互為促進(jìn)，但黨建工作更偏向于政治思想上的引導(dǎo)，相比文化工作更加嚴(yán)格規(guī)范[5]，這對(duì)醫(yī)院黨的建設(shè)和文化建設(shè)專職人員自身素質(zhì)和專業(yè)技能的提升以及人員的配伍帶來(lái)新的訴求。

（二）黨建與文化建設(shè)創(chuàng)新動(dòng)力不足。在實(shí)際工作中，醫(yī)院文化建設(shè)在醫(yī)院重點(diǎn)工作中的地位是主是次似是而非，與黨建的融合力度還不盡如人意。一是工作開(kāi)展缺少經(jīng)費(fèi),造成基層黨建開(kāi)展活動(dòng)難,推進(jìn)工作難，且活動(dòng)形式單一；二是黨建與文化建設(shè)導(dǎo)向存在“榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)”，只有生搬硬套的臺(tái)賬，創(chuàng)建氛圍不夠，沒(méi)有內(nèi)化到集體每一個(gè)人的工作中，僅僅作為榮譽(yù)去追求、爭(zhēng)取。

（三）黨建與醫(yī)院文化融合不強(qiáng)。黨建工作和業(yè)務(wù)工作、醫(yī)院文化的融合還不如人意，醫(yī)院文化建設(shè)相對(duì)滯后。表現(xiàn)在雖然某些醫(yī)院在黨建與文化建設(shè)上有一些特色和閃光點(diǎn)，但沒(méi)有形成一慣性、延續(xù)性的體系，也沒(méi)有能拿得出叫得響的工程和品牌。

三、以“黨建+”為航舵，推陳出新開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)

如何讓黨組織更好地引領(lǐng)、更加深入地帶動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)？如何助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展？南通市第六人民醫(yī)院聚焦“人文六院”與“幸福六院”，通過(guò)深入開(kāi)展“黨建+文化”，助力醫(yī)院文化蓬勃發(fā)展，走出了一條文化興院的可行路徑。

（一）構(gòu)建人才雙培養(yǎng)體系。為了切實(shí)提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作水平，南通市第六人民醫(yī)院從建章立制、重構(gòu)人才隊(duì)伍入手，構(gòu)建黨員和宣傳骨干“雙培養(yǎng)”體系，把優(yōu)秀黨員培養(yǎng)成宣傳骨干，把宣傳骨干培養(yǎng)成優(yōu)秀黨員。同時(shí)，通過(guò)“外引”與“內(nèi)培”，補(bǔ)齊人才短板，充實(shí)完善統(tǒng)戰(zhàn)宣傳人才隊(duì)伍，培養(yǎng)出具有良好的政治素養(yǎng)和高超宣傳技能以及優(yōu)秀職業(yè)品格操守[6]的“雙人才”。

（二）獨(dú)創(chuàng)“家-HOME”文化。自2013 年起在南通市率先開(kāi)展“人文醫(yī)院”建設(shè)，在提煉醫(yī)院團(tuán)結(jié)互助、百折不撓的文化基因基礎(chǔ)上，獨(dú)創(chuàng)以“家-HOME”為內(nèi)涵的醫(yī)院文化表述，把家的英文單詞HOME 進(jìn)行多字母組合，形成“和諧（Harmony）、責(zé)任（Obligation）、使命（Mission ）、效率（Efficiency）”，組成醫(yī)院文化的核心要素，把人們對(duì)家的責(zé)任感和使命感引入醫(yī)院管理。

（三）營(yíng)造濃厚陣地文化。聚焦醫(yī)院的新變化、新氣象、新風(fēng)貌，持續(xù)開(kāi)展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”、“人文六院”系列活動(dòng)，打造《六院好青年》、《人文六院》系列品牌內(nèi)刊等文化產(chǎn)品，通過(guò)文化滋養(yǎng)精神家園；通過(guò)職工之家、黨員之家、主題展館、文化長(zhǎng)廊等進(jìn)行“有形陣地展示”和“無(wú)形文化感染”，打造堅(jiān)定而深沉的文化自信。

（四）創(chuàng)新活躍社團(tuán)文化。創(chuàng)新性地把校園社團(tuán)文化引入醫(yī)院，以黨建帶團(tuán)建為抓手，根據(jù)職工特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好，開(kāi)辦英語(yǔ)、書(shū)法、視頻剪輯、瑜伽、游泳、騎行、長(zhǎng)跑、環(huán)保、舞蹈、合唱、插花、服飾搭配、羽毛球、籃球等16 個(gè)形式豐富的社團(tuán)，在新職工入職時(shí)第一時(shí)間入會(huì)，并且設(shè)立專門(mén)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，提供全程支持和經(jīng)費(fèi)保障，采取積分激勵(lì)制，提高職工入團(tuán)的積極性，提升員工幸福指數(shù)，增進(jìn)職工之間聯(lián)系的紐帶，使醫(yī)院黨的建設(shè)和文化建設(shè)更有生命力、創(chuàng)造力、凝聚力、向心力[7]。

（五）深化黨建六聯(lián)文化。與中共南通市崇川區(qū)委宣傳部、南通市交巡警四大隊(duì)等單位優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，形成黨建聯(lián)盟，結(jié)對(duì)共建，開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的支部共建、黨建文體活動(dòng)，深化“黨員聯(lián)學(xué)”“活動(dòng)聯(lián)辦”“隊(duì)伍聯(lián)建”“服務(wù)聯(lián)抓”“工作聯(lián)推”“黨建聯(lián)促”六聯(lián)建設(shè)[8]，加強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

（六）打造暖心暖醫(yī)文化。創(chuàng)新黨建工作方法，重心下移，力量下沉，啟動(dòng)黨建“暖心工程”和“暖醫(yī)工程”。在全國(guó)率先開(kāi)展“預(yù)出院病人訪談”工作，在全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)率先開(kāi)設(shè)職工子女公益暑托班，開(kāi)發(fā)職工、在院患者生日信息系統(tǒng)，在生日當(dāng)天免費(fèi)送上一碗長(zhǎng)壽面和一個(gè)小蛋糕，打造人性化辦公和就醫(yī)環(huán)境……想方設(shè)法讓員工快樂(lè)工作、幸福生活，同時(shí)將“為患者提供更好的醫(yī)療”內(nèi)化為對(duì)改善醫(yī)療服務(wù)精益求精的極致追求。這樣的舉措給患者和職工帶來(lái)了穩(wěn)穩(wěn)的幸福感和獲得感。

（七）激發(fā)釋放超越文化。最大限度地發(fā)揮“超越文化”的導(dǎo)向功能[9]，以“超越文化”武裝、引導(dǎo)全體員工為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的愿景而奮斗成為新的歷史使命。2013 年，醫(yī)院在全市衛(wèi)生系統(tǒng)率先叩響接軌上海名院的大門(mén)，借力發(fā)展，革故鼎新。全院職工亦在“超越文化”的感召引領(lǐng)下，沿著強(qiáng)院之路，形成空前強(qiáng)大的向心力，克難攀登。醫(yī)院在學(xué)科水平和綜合能力方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，步入跨越發(fā)展的快車(chē)道。

（八）弘揚(yáng)擦亮“三德文化”。倡導(dǎo)服務(wù)之德、技術(shù)之德、人文之德“三德”文化，以此作為員工的行為準(zhǔn)則，鼓勵(lì)員工以高服務(wù)質(zhì)量、高水平醫(yī)療技術(shù)水平和高素質(zhì)去面對(duì)患者[10]。在改善醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，在全市率先建立“公立醫(yī)院愛(ài)心健康救助慈善基金”，并以此為依托開(kāi)展了系列持之以恒的慈善幫扶工作，同時(shí)大力實(shí)施“連續(xù)性延伸服務(wù)”、“整合型醫(yī)療健康服務(wù)”等六大服務(wù)，為病人提供發(fā)自內(nèi)心的向上、向善服務(wù)。

（九）聚焦先進(jìn)培植典型。連續(xù)開(kāi)展“十佳醫(yī)師”、“十佳醫(yī)技能手”、“醫(yī)德之星”、“優(yōu)秀黨員”評(píng)選表彰活動(dòng)，與主流媒體《江海晚報(bào)》合作推出《行醫(yī)路上的溫暖》、《求醫(yī)路上的感動(dòng)》系列報(bào)道，傳遞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患和諧正能量，培植典型、樹(shù)立榜樣，向社會(huì)展示衛(wèi)生人的良好形象。

四、“黨建+”引領(lǐng)的文化興院建設(shè)初結(jié)碩果

得益于“黨建+文化”的有力推進(jìn)，南通市第六人民醫(yī)院將黨建工作與業(yè)務(wù)工作、醫(yī)院文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，不僅大大提升了群眾健康獲得感，塑造了醫(yī)院良好的社會(huì)品牌，也讓共產(chǎn)黨人的初心得到了升華和沉淀，為醫(yī)院建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。醫(yī)院連續(xù)獲得市直衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織，并被中共南通市紀(jì)委授予廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)。

（一）文化特色顯著提升，迅速打響醫(yī)院知名度。通過(guò)“黨建+”文化建設(shè)的有形展現(xiàn)和無(wú)形感染，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型人物和典型科室。醫(yī)院優(yōu)美的人文環(huán)境、文化集成的建樹(shù)、員工的仁心之舉頻頻見(jiàn)諸國(guó)家、省、市級(jí)媒體，為醫(yī)院的文化繁榮推波助瀾。醫(yī)院文化建設(shè)亦成為全市衛(wèi)生事業(yè)的典型示范工程和特色亮點(diǎn)工程，成為市委宣傳部向外推介的特色品牌。熱播劇《歡樂(lè)頌》、《歡樂(lè)頌2》、《春天里》、《江河水》中的很多場(chǎng)景都取景于此，迅速打響醫(yī)院知名度。

（二）人文氣質(zhì)顯著提升，贏得業(yè)內(nèi)外美譽(yù)度。醫(yī)院以黨建為引領(lǐng)，在醫(yī)療服務(wù)和員工服務(wù)中更多地融入人文情懷，向社會(huì)展現(xiàn)了一所“人文薈萃、追求品質(zhì)、親民務(wù)實(shí)、員工幸?！钡尼t(yī)院形象，贏得了業(yè)內(nèi)外美譽(yù)度，被授予慈善之星、最具愛(ài)心集體、慈善捐贈(zèng)先進(jìn)單位、慈善志愿服務(wù)先進(jìn)單位等榮譽(yù)。2017 年，被國(guó)家衛(wèi)健委表彰為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷示范醫(yī)院。2019 年，在全省164 家三級(jí)醫(yī)院滿意度第三方調(diào)查中，醫(yī)院綜合滿意度、醫(yī)生服務(wù)和技術(shù)滿意度雙雙排名第一。2020 年，被表彰為“全國(guó)敬老文明號(hào)”和“全國(guó)平安醫(yī)院”。

（三）綜合實(shí)力顯著提升，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面。醫(yī)院建成全市首家智能化遠(yuǎn)程會(huì)診中心和“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，從“治理”到“智理”，被江蘇省衛(wèi)健委列為省級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”暨大數(shù)據(jù)臨床應(yīng)用示范中心建設(shè)單位，先后獲得改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃2017 年全國(guó)醫(yī)院擂臺(tái)賽最具價(jià)值案例第三名和2019 年華東賽區(qū)最具價(jià)值案例第一名。被評(píng)為南通市“公立醫(yī)院改革示范單位”、南通市高質(zhì)量發(fā)展先進(jìn)集體，蟬聯(lián)江蘇省文明單位。醫(yī)院亦如浴火之凰，涅槃重生，成功由二級(jí)肺科?？漆t(yī)院發(fā)展成現(xiàn)代化三級(jí)醫(yī)院，并成為上海大學(xué)直屬附屬醫(yī)院，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的新局面。

結(jié)語(yǔ)：黨建工作是醫(yī)院文化建設(shè)的根本保證，如果沒(méi)有了堅(jiān)定的思想引導(dǎo)作為支撐，那么醫(yī)院的文化建設(shè)也無(wú)從談起[11]。同時(shí)，文化建設(shè)也是黨建工作的重要領(lǐng)域和重要組成，是提升行業(yè)黨建工作水平的重要抓手。新時(shí)期，開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)，要堅(jiān)定正確的政治方向，把“暖民心”放在重要位置，才能使黨員干部職工自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起文化踐行者的引領(lǐng)重任，才能密切黨群關(guān)系、促進(jìn)醫(yī)患和諧，充分發(fā)揮黨組織的感染力、滲透力和影響力，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的活力[12]，提升醫(yī)院文化建設(shè)的精氣神，為公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的政治思想基石，為建設(shè)“健康中國(guó)”打牢更加堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。