王新淑
(社旗縣人民檢察院,河南 南陽 473399)
作為檢察機(jī)關(guān)各職能部門的一個(gè)輔助性工作崗位,內(nèi)勤擔(dān)負(fù)著統(tǒng)計(jì)報(bào)表、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、材料報(bào)送及其他事務(wù)性工作等職責(zé),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用。其中,復(fù)雜而且瑣碎的源頭數(shù)據(jù)需要各業(yè)務(wù)部門的支持和配合,更有賴于內(nèi)勤的及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)、匯總上報(bào)。而且,統(tǒng)計(jì)工作較為專業(yè)細(xì)致,需要長期的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累。基層院因各部門內(nèi)勤更換頻繁,給統(tǒng)計(jì)工作的健康發(fā)展帶來了很大不穩(wěn)定因素。
基層檢察院統(tǒng)計(jì)工作仍側(cè)重月底數(shù)據(jù)收錄、審核和報(bào)送,對(duì)檢察統(tǒng)計(jì)工作手段認(rèn)識(shí)不夠,過分依賴案件管理系統(tǒng),無法保證及時(shí)給院領(lǐng)導(dǎo)提供精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)信息,大多數(shù)統(tǒng)計(jì)分析存在滯后、質(zhì)量不高問題,未能形成具有較高價(jià)值的分析報(bào)告。
一些業(yè)務(wù)部門自行上報(bào)與統(tǒng)計(jì)部門匯總上報(bào)日期不一致,造成數(shù)據(jù)難以銜接。統(tǒng)計(jì)部門的數(shù)據(jù)匯總時(shí)間是上月26 日至當(dāng)月25 日,即以統(tǒng)計(jì)月為準(zhǔn);而一些業(yè)務(wù)部門則是從每月的1 日至月底,即以自然月為準(zhǔn),因此在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上往往出現(xiàn)一定差異。還有的業(yè)務(wù)部門在上報(bào)數(shù)據(jù)后,發(fā)現(xiàn)存在漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、誤報(bào)的情況,自行修改后沒有及時(shí)或不報(bào)告統(tǒng)計(jì)部門,致使統(tǒng)計(jì)部門無法及時(shí)修改上報(bào),造成以后月份的案卡出現(xiàn)非正常覆蓋和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。
各業(yè)務(wù)部門自行上報(bào)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)部門上報(bào)的數(shù)據(jù)口徑不一,造成同一業(yè)務(wù)部門兩種數(shù)據(jù)結(jié)果。而且有的業(yè)務(wù)部門出于年終考評(píng)的競(jìng)爭(zhēng)考慮,對(duì)上級(jí)業(yè)務(wù)部門報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)“打時(shí)間差”,形成與統(tǒng)計(jì)部門上報(bào)數(shù)據(jù)的差異。
無論業(yè)務(wù)部門還是院統(tǒng)計(jì)部門,撰寫的統(tǒng)計(jì)分析往往僅以同期數(shù)據(jù)相比較為主,缺乏綜合性、針對(duì)性,這樣的分析報(bào)告深度不夠,建議措施的針對(duì)性、指導(dǎo)性不足,無法有效發(fā)揮參謀作用,導(dǎo)致服務(wù)檢察工作的價(jià)值大打折扣。
近年來,基層檢察院逐步增加了電腦和其他辦公辦案裝備的配置,但一些業(yè)務(wù)部門還沒有配備用于檢察統(tǒng)計(jì)的專用電腦,多為部門共用,各種運(yùn)行軟件安裝雜亂,配置較低,一定程度上影響了統(tǒng)計(jì)工作的有序開展。
統(tǒng)計(jì)工作雖然被上級(jí)院納入的業(yè)績考評(píng),但僅限于對(duì)統(tǒng)計(jì)部門的考核,對(duì)各業(yè)務(wù)部門并沒有考核要求。在目標(biāo)考評(píng)中,體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作重要性的指標(biāo)或項(xiàng)目一般沒有單列或明顯體現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)和制約機(jī)制也就無從談起了。
實(shí)行新的案件統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)后,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,把統(tǒng)計(jì)工作提到了相當(dāng)高的地位,每月的報(bào)表也由檢察長親自簽發(fā)。但業(yè)務(wù)部門往往因?yàn)榫唧w事務(wù)繁雜,把統(tǒng)計(jì)工作看成僅僅是為了完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),或者是僅為本部門的考評(píng)服務(wù),沒有引起足夠的重視。主要表現(xiàn)在:部門負(fù)責(zé)人較少親自過問、審核統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料和報(bào)表;對(duì)內(nèi)勤安排較多的事務(wù)工作擠占了用于統(tǒng)計(jì)的時(shí)間;要求的層次過低,只要按時(shí)上報(bào)即可,對(duì)如何利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析改進(jìn)工作很少考慮;不重視統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性,根據(jù)考評(píng)或其他需要隨意變動(dòng)統(tǒng)計(jì)資料的口徑、時(shí)間。
檢察統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)的系統(tǒng)工程,新任統(tǒng)計(jì)人員熟悉檢察統(tǒng)計(jì)工作需要一段時(shí)間。要全面掌握案卡、報(bào)表填報(bào)流程、掌握審核檢查方法需要經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、鍛煉和摸索。而現(xiàn)實(shí)工作中往往是一些統(tǒng)計(jì)人員和業(yè)務(wù)科室內(nèi)勤在熟悉統(tǒng)計(jì)工作后因其他工作需要被調(diào)整至其他崗位,再選用新人員或是沒有任何統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的其他人員承接統(tǒng)計(jì)和內(nèi)勤工作。頻繁更換統(tǒng)計(jì)人員,加之原來的統(tǒng)計(jì)人員又急于到新崗位工作,造成新任統(tǒng)計(jì)人員一時(shí)無法掌握統(tǒng)計(jì)工作具體流程和要求,遇到問題不知如何解決,甚至出現(xiàn)畏難情緒,嚴(yán)重影響了統(tǒng)計(jì)工作的正常開展。新任統(tǒng)計(jì)人員多數(shù)沒有參加過各級(jí)檢察院或軟件開發(fā)公司組織的統(tǒng)計(jì)專業(yè)培訓(xùn),有的對(duì)檢察業(yè)務(wù)工作流程尚未完全熟悉,統(tǒng)計(jì)工作的概念更是幾乎為零,其所掌握的統(tǒng)計(jì)知識(shí)、相關(guān)檢察業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及工作方法基本屬于空白,根本達(dá)不到統(tǒng)計(jì)員應(yīng)具備的選任標(biāo)準(zhǔn),且檢察統(tǒng)計(jì)工作相對(duì)枯燥和繁瑣,致使統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)與工作需求存在一定的差距。
各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)勤多由新進(jìn)人員擔(dān)任。同時(shí),基層檢察院從事統(tǒng)計(jì)工作的人員很多都不具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí),到崗后也很少組織專門的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn),致使很多新任統(tǒng)計(jì)人員不能完全掌握統(tǒng)計(jì)要領(lǐng)或一知半解,時(shí)常發(fā)生錯(cuò)報(bào)、漏報(bào);有的甚至不明白檢察統(tǒng)計(jì)的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性,對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不認(rèn)真理解、嚴(yán)格掌握,存在較大的隨意性;相當(dāng)多的新任統(tǒng)計(jì)人員沒有統(tǒng)計(jì)理論知識(shí),不懂科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,更不知道怎樣搞好統(tǒng)計(jì)分析,只能從數(shù)字上進(jìn)行一些簡單的、粗淺的對(duì)比,從而嚴(yán)重影響了統(tǒng)計(jì)工作的有效開展。
統(tǒng)計(jì)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)進(jìn)行正確決策的重要依據(jù)之一,是對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作實(shí)行科學(xué)管理和檢查監(jiān)督的有效手段。統(tǒng)計(jì)工作是開展檢察業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。沒有全面、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)資料的科學(xué)分析,就沒有正確的工作領(lǐng)導(dǎo)和宏觀指導(dǎo),就難以搞好檢察工作?;鶎訖z察院要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo),把統(tǒng)計(jì)工作列入重要議事日程,定期研究和檢查。配齊配強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門內(nèi)勤,穩(wěn)定內(nèi)勤隊(duì)伍,切實(shí)抓好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和計(jì)算技術(shù)現(xiàn)代化建設(shè)。要幫助統(tǒng)計(jì)人員解決工作、學(xué)習(xí)中的困難,為他們的工作創(chuàng)造必要條件,以保證統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。廣大統(tǒng)計(jì)人員要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,強(qiáng)化對(duì)本職工作重要性的認(rèn)識(shí)和熱愛度,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、調(diào)查研究的作風(fēng),準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
1.完善責(zé)任體系
各部門負(fù)責(zé)人要親自抓檢察統(tǒng)計(jì)工作,內(nèi)勤要嚴(yán)格按照要求及時(shí)準(zhǔn)確完成案卡和其他統(tǒng)計(jì)任務(wù),統(tǒng)計(jì)員要耐心細(xì)致的做好審核工作?;鶎訖z察院在制定目標(biāo)考核辦法時(shí),應(yīng)將統(tǒng)計(jì)工作納入考評(píng)范圍,對(duì)涉及統(tǒng)計(jì)各環(huán)節(jié)、各崗位的工作提出明確要求,與目標(biāo)考評(píng)掛鉤并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。
2.嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)規(guī)范
無論是上級(jí)院對(duì)下級(jí)院的考評(píng)、上級(jí)院業(yè)務(wù)部門對(duì)下級(jí)院業(yè)務(wù)部門的考評(píng),還是本院的考評(píng),均應(yīng)以統(tǒng)計(jì)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)字為依據(jù),不能以業(yè)務(wù)部門的總結(jié)報(bào)告為準(zhǔn),也不應(yīng)按照兩條線數(shù)據(jù)的各取所需搞“雙軌制”。首先,要確保統(tǒng)計(jì)的時(shí)間準(zhǔn)確一致。各業(yè)務(wù)部門內(nèi)勤每月向上級(jí)業(yè)務(wù)部門上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的時(shí)間應(yīng)與向統(tǒng)計(jì)部門上報(bào)的時(shí)限一致,即按上月26日至當(dāng)月的25 日為準(zhǔn)。其次,要確保上報(bào)數(shù)據(jù)口徑一致性。各業(yè)務(wù)部門每月上報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的案件數(shù)據(jù)必須與報(bào)本院統(tǒng)計(jì)部門的數(shù)據(jù)一致。已向本院統(tǒng)計(jì)部門報(bào)送的有關(guān)案卡,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏、誤報(bào)的要與統(tǒng)計(jì)部門商討后統(tǒng)一調(diào)整,不得擅自更改。
3.嚴(yán)格審核把關(guān)
基層檢察院統(tǒng)計(jì)員對(duì)各業(yè)務(wù)部門報(bào)送的案卡應(yīng)認(rèn)真審核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯同業(yè)務(wù)部門糾正。在報(bào)送自偵初查或其他涉及到保密問題的案件時(shí),統(tǒng)計(jì)員應(yīng)嚴(yán)守保密規(guī)定,防止泄密事件的發(fā)生。
統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量在于真實(shí)和準(zhǔn)確,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須客觀地反映檢察業(yè)務(wù)工作運(yùn)行的態(tài)勢(shì),來不得半點(diǎn)虛假。要確保檢察統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,就要切實(shí)把握統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的客觀性,排除各種利益主體的干擾,建立健全檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于重點(diǎn)數(shù)據(jù)要強(qiáng)化審簽責(zé)任,堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān),基層院領(lǐng)導(dǎo)以及辦案部門負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)部門必須認(rèn)真審查所簽發(fā)的法律文書、工作文書及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)異常問題應(yīng)及時(shí)組織核查解決,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀真實(shí)。統(tǒng)計(jì)部門要加強(qiáng)監(jiān)管審核,堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法,應(yīng)逐人、逐件認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)使用的審核把關(guān),糾正各業(yè)務(wù)部門上報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象,保證統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性,服務(wù)辦案和領(lǐng)導(dǎo)決策。
統(tǒng)計(jì)分析作為對(duì)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料深度運(yùn)用的成果,能更好地揭示檢察業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)、規(guī)律、趨勢(shì)和存在的問題,給領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)工作提供更有力的參考資料和依據(jù)?;鶎訖z察院處于執(zhí)法辦案最前沿,數(shù)據(jù)資料豐富鮮活,完全可以通過統(tǒng)計(jì)分析形式,發(fā)揮數(shù)據(jù)資料的價(jià)值。而做好統(tǒng)計(jì)分析難度不小,因?yàn)橐珜懸黄^高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,不僅需要掌握較多的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料、深入學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)、參考一些相關(guān)材料,而且需要花費(fèi)較多的精力和時(shí)間。鼓勵(lì)撰寫較高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析既是統(tǒng)計(jì)工作之需,也是提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)的重要途徑。因此,基層檢察院和上級(jí)院,都應(yīng)該完善一些鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員擬寫統(tǒng)計(jì)分析的措施。如組織召開專門培訓(xùn),由上級(jí)院經(jīng)驗(yàn)豐富的統(tǒng)計(jì)專家對(duì)基層院統(tǒng)計(jì)人員教授統(tǒng)計(jì)分析寫作的相關(guān)知識(shí),傳授寶貴經(jīng)驗(yàn);下達(dá)統(tǒng)計(jì)分析課題;開展基層檢察院統(tǒng)計(jì)分析評(píng)比、競(jìng)賽;獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)分析的優(yōu)秀文章和人員等等。
1.配齊配強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員和部門內(nèi)勤
內(nèi)勤是一個(gè)部門工作的總務(wù)人員,需要較高的綜合素質(zhì)。在內(nèi)勤的配備上,應(yīng)安排責(zé)任心強(qiáng)、具備文字和法律功底、熟悉計(jì)算機(jī)操作的人員擔(dān)任。為了使內(nèi)勤安心搞好統(tǒng)計(jì)工作,還應(yīng)該保持崗位的相對(duì)穩(wěn)定性,并給予較好的政策待遇。
2.高質(zhì)量的配備軟硬件設(shè)施
目前,檢察統(tǒng)計(jì)工作全部是在電腦上完成,因此,配備足夠數(shù)量和較高配置的電腦,是搞好統(tǒng)計(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)?;鶎訖z察院應(yīng)該盡可能為統(tǒng)計(jì)人員配備專用電腦和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)工具,確保統(tǒng)計(jì)軟件和資料的安全性、完整性,確保統(tǒng)計(jì)工作的高效性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
目前各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)勤多由新進(jìn)人員擔(dān)任,到崗后很少組織專門的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn),導(dǎo)致部分部門內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)不熟,填報(bào)案卡時(shí)沒有按照相關(guān)要求填錄。因此,定期組織統(tǒng)計(jì)工作專門培訓(xùn),不斷提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平,是非常必要的。上級(jí)院以及統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)采取各種形式組織統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行交流與培訓(xùn),內(nèi)容除了檢察統(tǒng)計(jì)的基本要求、統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定,還應(yīng)包括檢察業(yè)務(wù)工作流程、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理等,對(duì)新上崗人員還要通過傳、幫、帶的方式幫助其盡快熟悉并投入到統(tǒng)計(jì)工作中,從源頭上保證統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)、全面。還應(yīng)定期組織對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中新發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)定和填錄準(zhǔn)則進(jìn)行學(xué)習(xí),及時(shí)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行通報(bào)糾正,并在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中廣泛征求各部門意見,了解實(shí)際操作中出現(xiàn)的新問題,及時(shí)尋求解決辦法。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式可以多樣化,如通過開辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、開展視頻系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、日常電話指導(dǎo)、當(dāng)面操作指導(dǎo)等形式,增加培訓(xùn)的及時(shí)性和針對(duì)性。統(tǒng)計(jì)人員尤其是新任統(tǒng)計(jì)人員也必須加強(qiáng)自學(xué)和培訓(xùn),學(xué)習(xí)的內(nèi)容,除了檢察統(tǒng)計(jì)的基本要求,還應(yīng)該包括檢察業(yè)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作技術(shù)和一些統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和方法,以便不斷提高自身的工作水平,為做好檢察統(tǒng)計(jì)工作打好基礎(chǔ)。