高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政的探索與實踐*

文/許耿 許霖霖（.四川現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院；.阿壩師范學(xué)院）

一、開展《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政教育的意義

（一）切實開展課程思政教育是進一步落實《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》精神的需要

中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中指出，要強化思想理論教育和價值引領(lǐng)，要加強對課堂教學(xué)和各類思想文化陣地的建設(shè)管理，充分挖掘和運用各個學(xué)科所蘊含的思想政治教學(xué)資源。全國高校思想政治工作會議強調(diào)，要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，充分利用課堂教學(xué)這個主渠道，在進行“知識傳授”的同時，強調(diào)“價值引領(lǐng)”的作用。

把思想政治工作貫穿于教育教學(xué)的全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，從而推進高職院校的專業(yè)課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，以專業(yè)知識為載體加強大學(xué)生思想政治教育，充分發(fā)揮專業(yè)課程的德育功能。[1]

2020年5月，教育部印發(fā)的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》中明確指出，要“全面推進高校課程思政建設(shè)，發(fā)揮好每門課程的育人作用”，學(xué)校、教師、課程都應(yīng)當(dāng)“承擔(dān)好育人責(zé)任，守好一段渠、種好責(zé)任田”。在這樣的背景下，高職院校開展《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政教育具有十分重要的意義。

（二）思想政治課程隨著國內(nèi)外消極思想與不良環(huán)境的沖擊，其教育局限性逐步顯現(xiàn)出來

目前，高職院校大學(xué)生的思想狀態(tài)不夠穩(wěn)定，一些不良的社會思想比較容易浸染到他們。同時，伴隨著時代的發(fā)展，很多不同思想的相互交融與碰撞變得越來越頻繁，而且，當(dāng)代高職院校大學(xué)生還受到多元文化的影響，這就使得他們有可能會偏離正確價值觀的軌道。因此，現(xiàn)階段高職院校思想政治教育工作面臨的緊迫問題，就是如何做好對高職學(xué)生的思想政治意識主流化的引導(dǎo)，為了提高高職學(xué)生的思想價值認同，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？

針對這些問題，如果單方面依靠院校原本開設(shè)的思想政治課程，對學(xué)生進行教育培養(yǎng)是不夠的，因為一般來說，思想政治課程不管是它的課時，還是課程的深度和廣度，都較為有限，由此不能很好地引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立正確的價值觀。所以，應(yīng)該讓各門專業(yè)課程充分發(fā)揮思想價值導(dǎo)向作用，高職院校教師在開展專業(yè)課程的教學(xué)過程中，既要重視對學(xué)生進行專業(yè)技能知識的培養(yǎng)，更要加強對學(xué)生進行思想引導(dǎo)與價值觀塑造，從而更好地幫助高職院校大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（三）當(dāng)前，針對一些企業(yè)缺失網(wǎng)絡(luò)營銷道德和社會責(zé)任感，開展網(wǎng)絡(luò)營銷“課程思政”勢在必行

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種現(xiàn)代化、數(shù)字化的新型營銷方式，隨著經(jīng)濟全球一體化發(fā)展、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，已經(jīng)成為很大一部分企業(yè)的重要營銷模式。在日趨激烈的市場競爭中，有一些企業(yè)從自身利益的角度出發(fā)，往往會采用諸多不道德、不正當(dāng)?shù)臓I銷手段，例如開展虛假營銷、大搞惡意競爭、甚至進行低俗營銷等，由此凸顯出一部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷道德與社會責(zé)任感嚴重缺失，這不論對廣大消費者，還是對企業(yè)自身以后的發(fā)展而言，都會帶來極為不利的影響。為此，我們深刻認識到，在培養(yǎng)高職網(wǎng)絡(luò)營銷人才方面，如果網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)專業(yè)課程沒有有效地對學(xué)生進行價值引領(lǐng)，忽略了對學(xué)生進行全過程、全方位的道德觀的教育培養(yǎng)，那么學(xué)生一旦步入社會，走上工作崗位后，很容易受到個人主義、功利主義和金錢至上等不良思潮的影響，使得他們偏離正確價值觀的軌道，所作所為與社會主義核心價值觀格格不入。所以，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政的開展勢在必行。在注重增強學(xué)生的職業(yè)能力的同時，更要高度重視培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，只有這樣，才能更好地幫助高職學(xué)生成人成才。

（四）在新冠疫情中，一大批優(yōu)秀企業(yè)表現(xiàn)出高度的社會責(zé)任感與使命擔(dān)當(dāng)，使得網(wǎng)絡(luò)營銷思想政治教育極具時代特點

面對突如其來的新冠疫情，一大批優(yōu)秀企業(yè)展現(xiàn)出了高度的社會責(zé)任感和使命擔(dān)當(dāng)，如京東、美團、阿里巴巴等。一般地，企業(yè)的社會責(zé)任感與使命擔(dān)當(dāng)實際上是企業(yè)自身利益和社會利益二者的有機結(jié)合，也可以稱之為企業(yè)“道德”，企業(yè)的“道德”通常被認為真實地反映在企業(yè)勇于承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)使命的一系列行為中，而這些行為都能被廣大消費者和社會民眾真切感受到，于是在他們心目中就會形成企業(yè)良好的形象和口碑，這是一筆重要的無形資產(chǎn)，對提升企業(yè)的可持續(xù)競爭力舉足輕重。從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來看，無論是從塑造企業(yè)品牌形象、研發(fā)新產(chǎn)品，還是重新設(shè)計銷售渠道、管控產(chǎn)品價格，以及提升服務(wù)質(zhì)量，在這次疫情面前，面對社會責(zé)任，這些優(yōu)秀的企業(yè)都主動承擔(dān)，企業(yè)道德得到了很好的體現(xiàn)，我們從身邊這些真實的案例中能夠清晰地捕捉到一個個鮮活的思想政治元素。高職教師在開展《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政教育中，要注意創(chuàng)新教學(xué)方式方法，把這些真實鮮活的元素融入課程中，讓學(xué)生深刻了解網(wǎng)絡(luò)營銷思想政治教育的鮮明時代特點。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》融入課程思政教育的應(yīng)用性設(shè)計

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的特點，探索從以下五個方面進行思政教育融入設(shè)計：

（一）社會主義核心價值觀教育

當(dāng)前，我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)營銷活動日益高漲，它不僅改變了人們的消費習(xí)慣，給人民群眾的生活方式帶來了積極的影響，還推動著各行各業(yè)的變革，成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新動力。通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動，商家和消費者打破了原來的地理區(qū)域和時間上的限制，能夠足不出戶，在任意時刻，在任何地方選擇并購買自己喜歡的商品。網(wǎng)絡(luò)營銷活動的崛起，從根本上提升了消費者的消費體驗，使得社會的流通環(huán)境得到了極大的改善。從一定程度上來看，這樣間接刺激了消費，切實為廣大人民群眾的日常生活帶來了便利。

在高職課程知識教學(xué)和實踐中，要教育學(xué)生熱愛祖國、熱愛本職工作、愛崗敬業(yè)、誠實守信、待人友善；同時，向?qū)W生強調(diào)，個人敬業(yè)、誠信和友善對社會公正、法治的進步有著很大的促進作用，這對社會和諧發(fā)展、國家富強也有積極的推動作用。從這個方面進行思想政治教育融入設(shè)計，主要是為了讓高職學(xué)生深刻理解社會主義核心價值觀中公民與社會、與國家之間并不是各自獨立存在的，而是相互影響、密不可分的一個整體。這樣一來，對學(xué)生進行社會主義核心價值觀的教育就不僅僅局限在簡單的字面上，而是賦予了它關(guān)于課程思政的具體內(nèi)容。

（二）愛國主義教育

經(jīng)過短短二十幾年的時間，我國電子商務(wù)發(fā)展取得了舉世公認的成就，顯示出中國在數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的強大實力。圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷活動，還有云計算、大數(shù)據(jù)、移動支付、無人零售、智慧物流和物聯(lián)網(wǎng)等與電子商務(wù)相關(guān)的很多領(lǐng)域。我們以高職院校《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程知識為基礎(chǔ)，通過案例的講解、視頻的播放、開展實踐教學(xué)深入體驗等多種方式對學(xué)生進行全方位知識拓展，探索適合課程與思政相結(jié)合的教學(xué)方法和手段。

通過展示我國電子商務(wù)發(fā)展的歷史性成就和數(shù)字經(jīng)濟的深厚實力，讓高職學(xué)生深刻感受到中國早已躋身于全球經(jīng)濟發(fā)展的前列，進而有針對性地對學(xué)生開展愛國主義教育，讓他們真切體會到祖國的蓬勃發(fā)展，增強學(xué)生的民族自豪感、國家自豪感。同時，通過和高職學(xué)生一起展望對中國電子商務(wù)未來發(fā)展的美好愿景，對學(xué)生開展理想信念教育，開展中國夢教育，增強學(xué)生對祖國發(fā)展的信心。

（三）道德意識教育

在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，由于商家與消費者信息不對稱，網(wǎng)絡(luò)市場上存在“看不見、摸不著”的特點，消費者對商品、服務(wù)、價格、經(jīng)營狀況等信息的知曉度不夠準確，在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中存在虛假廣告宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、侵犯隱私權(quán)、傳播不當(dāng)言論、低俗營銷和惡意競爭等諸多不道德、不正當(dāng)?shù)臓I銷方式，嚴重影響了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展，極大地危害了市場秩序和消費者的切身利益。

由此可見，職業(yè)道德對網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者來說，就顯得非常重要。高職院校教師在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)過程中，將思想政治元素融入課堂教學(xué)，在向?qū)W生講授網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識的同時，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生樹立網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)職業(yè)道德，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不斷提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操，幫助他們形成正確的人生觀和價值觀。

（四）誠信意識教育

由于網(wǎng)絡(luò)營銷進行在線交易、異地交易，交易雙方互不見面，直接帶來網(wǎng)絡(luò)營銷活動和交易過程中的一些比較突出的不誠信問題。一直以來，誠信教育都是大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容之一，誠信為人之本，一個人一生的工作、生活及其發(fā)展都離不開誠信，尤其是對于網(wǎng)絡(luò)營銷的從業(yè)者而言，更是具有十分重要的意義。

高職院校教師在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政的教育教學(xué)過程中，要加強對學(xué)生進行誠信教育。要求學(xué)生注重個人或商家的注冊信息真實有效，商品的廣告文案、圖片信息客觀真實，不夸大宣傳、不隱瞞真相，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不以次充好，要慎重購買線上產(chǎn)品，不無故隨意退換貨，收貨后做到及時確認，并客觀理智地進行收貨評價。

（五）法律法規(guī)教育

我國的電子商務(wù)法于2019年1月1日起開始施行，高職院校教師要教育學(xué)生認真學(xué)習(xí)現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)，并自覺遵守，養(yǎng)成自覺守法的好習(xí)慣。在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，如果一旦自身合法利益受到侵害，要積極運用現(xiàn)有的法律法規(guī)，保護自身的合法權(quán)益不受侵害。此外，還應(yīng)當(dāng)以身作則，積極引導(dǎo)周圍的人自覺守法。從而真正做到學(xué)法、知法、守法和用法。

三、推進《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政改革的實踐

（一）對教師加強師德教育，強化教師課程思政意識，提升教師育德能力

高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政改革的關(guān)鍵在于教師。從高職院校來看，建設(shè)專業(yè)教師隊伍，要求不僅具有高度自覺的“德育意識”，還要具有較強的“育德能力”，這樣才有助于真正落實中央倡導(dǎo)的堅持全員、全程、全方位“三全”育人的理念，才有助于實現(xiàn)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政建設(shè)。這就要求專業(yè)教師只有專業(yè)知識水平是不夠的，還應(yīng)主動加強師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，努力提升自身的課程思政意識，進一步明確自己在專業(yè)課程教學(xué)中的德育責(zé)任，自覺將思想政治教育內(nèi)容，融入《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程專業(yè)知識的講授過程中，以增強《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的育人功能。同時，高職院?？梢酝ㄟ^開展相應(yīng)的課程思政專題培訓(xùn)和項目研究，幫助專業(yè)教師立足實際，通過研討與交流，推進思政教育方式方法不斷創(chuàng)新。

（二）加強教學(xué)研討，優(yōu)化課程內(nèi)容

高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政實施的基礎(chǔ)在于課程?；诰W(wǎng)絡(luò)營銷實踐發(fā)展現(xiàn)狀，嚴格遵照教育教學(xué)和課程建設(shè)規(guī)律，依托現(xiàn)有的教材、師資、教學(xué)軟硬件資源，深入持續(xù)開展教學(xué)研討活動，對高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程中的專業(yè)知識體系與思想政治教育資源體系進行梳理，充分提煉高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程的知識點和技能點，并以此為載體，將思想政治元素充分納入專業(yè)課程設(shè)計中，以此優(yōu)化教學(xué)實施方案。堅持既“傳授知識”又做好“價值引領(lǐng)”，從而提升教育教學(xué)的思想性與人文性，幫助高職學(xué)生樹立正確的價值觀、行為觀和職業(yè)觀。

（三）改革課程考核模式，確保思政教學(xué)的成效

高職院校《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政建設(shè)的成效體現(xiàn)在學(xué)生。要檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政的成效，就需要改革課程考核模式，將“品德”與“素養(yǎng)”這兩個重要元素融入課程考核中。也就是說，高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程對學(xué)生掌握專業(yè)知識技能的情況和學(xué)生的品德與素養(yǎng)都要進行考核，評價方式要綜合學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力等多個方面，從多個維度進行。一般地，高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程考核往往采用過程性評價與期末終結(jié)性評價相結(jié)合的形式來進行。對這種考核模式進行改革，既要在過程性評價中增加思想政治元素考核模塊，又要在期末終結(jié)性評價中增加思政考核模塊，并使其比例不低于20%。其中，將學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)價值觀、職業(yè)心態(tài)和團隊協(xié)作能力等道德素養(yǎng)與專業(yè)知識評價有機融合，共同構(gòu)成過程性評價。圍繞學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、價值取向和專業(yè)技能等指標(biāo)，由專業(yè)課程教師、思想政治課教師、企業(yè)實踐指導(dǎo)教師共同制定考核標(biāo)準，進行綜合評價，構(gòu)成期末終結(jié)性評價。

四、結(jié)語

綜上所述，本文就思想政治教育在高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)中的應(yīng)用性展開研究，從開展高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政教育的意義、《網(wǎng)絡(luò)營銷》融入課程思政教育的應(yīng)用性設(shè)計和推進《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程思政改革的實踐幾個方面進行了深入分析，通過對高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程蘊含的思想政治元素和德育功能進行認真挖掘，進一步理順?biāo)枷胝钨Y源與課程專業(yè)知識之間的關(guān)聯(lián)要素，將思想政治教育與專業(yè)教學(xué)融為一體，充分發(fā)揮好高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的育人作用，真正幫助學(xué)生樹立正確的價值追求和理想信念，使專業(yè)課程與思想政治理論課同向同行，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。