新媒體時(shí)代下高校檔案工作建構(gòu)集體記憶的策略及思考

王慧

（西華大學(xué)檔案館，四川 成都 610039）

自人類(lèi)社會(huì)有“檔案”名稱和意識(shí)以來(lái)，人們就在不斷地挖掘檔案的內(nèi)涵，檔案工作的內(nèi)容及社會(huì)意義隨著我們對(duì)檔案的認(rèn)知不斷發(fā)展變化。當(dāng)下，“檔案記憶觀”這個(gè)自20 世紀(jì)末興起的觀點(diǎn)方興未艾，它把檔案與社會(huì)、國(guó)家、民族、家庭或者某一群體的歷史記憶聯(lián)結(jié)起來(lái)，強(qiáng)調(diào)檔案是一種集體記憶，檔案館是“記憶的保存場(chǎng)所”，①檔案工作則一改以往被動(dòng)的存儲(chǔ)、保管、整理檔案的行為，而成為一種能動(dòng)的、建構(gòu)集體記憶的社會(huì)性活動(dòng)。

檔案的發(fā)展經(jīng)歷了殷朝的甲骨到商代的青銅銘文，從簡(jiǎn)牘、金石、縑帛再到現(xiàn)代的紙質(zhì)檔案，社會(huì)的發(fā)展及生產(chǎn)力水平?jīng)Q定了檔案的形式與載體，也影響了檔案工作實(shí)踐的開(kāi)展。今天，數(shù)字技術(shù)、無(wú)線通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)同樣對(duì)檔案及其實(shí)踐造成巨大影響，不論是信息記錄符號(hào)、記錄載體還是記錄方式等都呈現(xiàn)巨大的變化。在高校校園里，日益活躍的新媒體同樣給建構(gòu)集體記憶的檔案工作帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。充分認(rèn)識(shí)以數(shù)字技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)為主要特征的新媒體對(duì)建構(gòu)集體記憶的影響，對(duì)于我們檔案工作進(jìn)一步做好建構(gòu)集體記憶之工作具有十分重要的意義。

一、檔案工作是建構(gòu)高?！凹w記憶”的重要一環(huán)

因特定關(guān)系結(jié)合在一起的人群對(duì)共同事物的記憶就是一種集體記憶。②學(xué)校的“集體記憶”是關(guān)于這個(gè)學(xué)校所經(jīng)歷的各種歷史，其更深層次的內(nèi)涵是自建校以來(lái)的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化內(nèi)容的傳承和當(dāng)下延續(xù)，是被實(shí)踐著、被選擇性保留下來(lái)的傳統(tǒng)。這種抽象的學(xué)校記憶是需要通過(guò)文件、照片、影像和經(jīng)歷過(guò)的當(dāng)事人回憶來(lái)構(gòu)建的，再將其保留并傳承才可以被長(zhǎng)久銘記。高校檔案館存放著學(xué)校教學(xué)、科研、行政管理等活動(dòng)的各類(lèi)檔案，是反映學(xué)校教研活動(dòng)、校園文化及發(fā)展歷程的重要資源庫(kù)，同時(shí)也是學(xué)校集體記憶的重要載體，檔案工作是在塑造與維護(hù)學(xué)校的集體記憶，這是整個(gè)學(xué)校檔案工作的根本作用和價(jià)值。

（一）檔案工作建構(gòu)高?！凹w記憶”的途徑

檔案工作建構(gòu)高校的集體記憶主要從以下兩個(gè)方面發(fā)揮作用：一方面是構(gòu)筑、塑造、豐富“集體記憶”。首先從檔案從去找尋資料，梳理、總結(jié)、提煉那些歷史的片段，探尋檔案中所蘊(yùn)含的精神與傳統(tǒng)，將抽象的“記憶鏈”整理出來(lái)，并根據(jù)不同時(shí)代不同背景的主流思想來(lái)修正當(dāng)下“集體記憶”的重點(diǎn)和方向，其目的是從學(xué)校的歷史中汲取心靈的養(yǎng)分，尋找精神的慰藉，發(fā)掘現(xiàn)實(shí)的思想動(dòng)力。這個(gè)過(guò)程我們稱之為“建構(gòu)”，這個(gè)建構(gòu)的過(guò)程不光是著眼“過(guò)去”的東西，同時(shí)，當(dāng)下在檔案的形成、挑選和留存的過(guò)程中自覺(jué)地保存與“集體記憶”相一致并能為之添磚加瓦的資料同樣也是一種建構(gòu)。正如特里.庫(kù)克所言：“主要的歷史詮釋行為并非發(fā)生在史學(xué)家打開(kāi)檔案盒之時(shí)，而是在檔案工作者裝盒之際，在于98%被銷(xiāo)毀的未裝進(jìn)檔案盒的文件潛在的影響。”③檔案工作建構(gòu)集體記憶的另一方面則是傳播“集體記憶”，逐步擴(kuò)大其影響范圍，并使之在學(xué)校這個(gè)群體中形成共鳴與認(rèn)同。通過(guò)校史館建設(shè)、各種主題展、檔案編研等檔案利用方式，在建構(gòu)、傳播、再建構(gòu)、再傳播的過(guò)程中推動(dòng)集體記憶在特定群體中的強(qiáng)化。

由此可見(jiàn)，時(shí)代賦予了高校檔案工作以新的責(zé)任與內(nèi)涵，檔案工作在建構(gòu)學(xué)校集體記憶上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，它深化了全校師生對(duì)本校優(yōu)秀傳統(tǒng)的認(rèn)同，構(gòu)筑著學(xué)校文化自信的根基。

（二）檔案工作建構(gòu)集體記憶的局限性

由于傳統(tǒng)的檔案在保存數(shù)量及保管方式的局限，其所反映的集體記憶不可避免地出現(xiàn)碎片化、分散性特點(diǎn)。大量檔案保存于庫(kù)房中，各種手稿、信件、照片、實(shí)物等散布于各類(lèi)檔案中，需要檔案館工作人員從庫(kù)房中從每一份檔案中一一找尋、修補(bǔ)、編撰。否則，碎片化、分散化的檔案無(wú)法準(zhǔn)確、完整地向查閱者傳遞這份“集體記憶”。然而整合資料的過(guò)程卻因受檔案工作人員主觀認(rèn)知的影響，對(duì)某段記憶的準(zhǔn)確、客觀性帶來(lái)瑕疵，甚至有可能出現(xiàn)理解偏差。

另外，利用方式單一也是傳統(tǒng)檔案在建構(gòu)集體記憶上所表現(xiàn)出的不足。如果說(shuō)建構(gòu)集體記憶有兩條腿，一條是“塑造”，另一條就是傳播。如果說(shuō)傳統(tǒng)檔案的碎片化、分散性影響了塑造的內(nèi)容，那么傳統(tǒng)檔案的封閉性則阻礙了集體記憶傳播的有效性及影響力。目前高校檔案館的檔案利用主要集中于一對(duì)一的查詢，只有在個(gè)體需要的時(shí)候才能進(jìn)行單向性傳播，檔案信息傳播以文字和圖片形式為主，校史館、專(zhuān)展等參觀人數(shù)較少，影響力有限，而大量檔案塵封于庫(kù)房，未能發(fā)揮更大的影響力。這種建構(gòu)集體記憶的方式相對(duì)封閉而且被動(dòng)，其影響力及有效性皆無(wú)法滿足學(xué)校在特定群體中進(jìn)一步強(qiáng)化身份認(rèn)同、提升文化自信的需要。

二、新媒體對(duì)建構(gòu)高?！凹w記憶”的影響

從定義上講媒體就是傳播和交流信息的載體。時(shí)下所稱的“新媒體”則是區(qū)別于電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)的媒體而言，是一種新興的信息傳播交流方式。如年輕人喜歡使用的微信、微博、QQ，人們喜歡瀏覽的微信公眾號(hào)、知乎、今日頭條等新聞平臺(tái)。這些“新媒體”打破了媒介之間在時(shí)間、空間上的壁壘，實(shí)現(xiàn)了信息的傳播的交互性，傳播速度的實(shí)時(shí)化以及傳播內(nèi)容的海量性。高校是年輕人聚集的群體，對(duì)新生事物充滿好奇，新媒體在高校師生中率先得以普及，它所帶來(lái)的影響也最顯著而更直接。

（一）新媒體對(duì)建構(gòu)“集體記憶”帶來(lái)的積極因素

傳統(tǒng)的集體記憶依托紙質(zhì)或?qū)嵨锉４婊騻鬟f，由于計(jì)算機(jī)的廣泛使用，數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的全球化浪潮，計(jì)算機(jī)輸入、輸出技術(shù)滲透到各個(gè)領(lǐng)域。記錄符號(hào)變成了計(jì)算機(jī)可識(shí)別的二進(jìn)制代碼，具有非人工識(shí)讀性的特點(diǎn)，記錄載體變成為磁盤(pán)、光盤(pán)、半導(dǎo)體等高密度、高存儲(chǔ)容量的新型記錄材料，記錄方式變成設(shè)備終端輸入等。同時(shí)，照相機(jī)、錄像機(jī)等聲像記錄設(shè)備的發(fā)明與應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了即時(shí)記錄，場(chǎng)景再現(xiàn)。信息記錄環(huán)境的這種巨變使得數(shù)字檔案與日俱增，集體記憶建構(gòu)過(guò)程融入了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、直觀性特點(diǎn)。

1.檔案資料來(lái)源多樣化

新媒體的廣泛應(yīng)用使得檔案的來(lái)源極大豐富，其所反映的集體記憶也更加豐滿。新媒體既可以記錄、傳播聲音，又可以記錄和傳遞圖像；既可以記錄和轉(zhuǎn)換別人的思維成果，又可以記錄和表達(dá)自己的思維成果；既可以實(shí)時(shí)傳遞，即時(shí)通訊，足不出戶即知天下事，也可以選擇性傳遞，隨時(shí)播送，信息檢索迅捷完成，互聯(lián)網(wǎng)的全球性使得信息的傳播不再受地域的限制。傳統(tǒng)的檔案碎片化、分散化的缺陷被新媒體實(shí)時(shí)通訊、視頻直播、全息拍攝、數(shù)字?jǐn)z影、運(yùn)動(dòng)捕捉等數(shù)字技術(shù)所彌補(bǔ)，全面、動(dòng)態(tài)地記錄社會(huì)生活的現(xiàn)象、場(chǎng)景、事件等過(guò)程，能最大限度上保證記錄的真實(shí)性。

新媒體的了現(xiàn)打破了時(shí)空地域的限制，信息通信技術(shù)的發(fā)展賦予普通人群以話語(yǔ)權(quán)，在新的傳播關(guān)系中，普通大眾可以“廣泛參與信息內(nèi)容的生產(chǎn)與發(fā)布之中，信息的自主、多元選擇成為主流”④。大眾話語(yǔ)權(quán)得到充分釋放，民眾的記憶資源成為集體記憶的重要補(bǔ)充。新媒體下的檔案突出了“堅(jiān)持多元化的敘述，而不是主流敘述，要關(guān)照整個(gè)社會(huì)和人類(lèi)全體的歷史經(jīng)驗(yàn)而不只限于充當(dāng)國(guó)家和公共文件的保管者?！雹?/p>

在智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)高密集的大學(xué)校園，新媒體以其可視化和互動(dòng)化的核心優(yōu)勢(shì)為信息資源提供了共享，新媒體成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。廣大師生的豐富的校園生活成為反映校情校風(fēng)校貌的重要信息來(lái)源。盡管不是所有信息資料都能成為檔案，但成為檔案的資料中必然會(huì)受到上述方式的影響并反映出來(lái)。校園信息的網(wǎng)絡(luò)化，教學(xué)手段媒體化，圖書(shū)檔案數(shù)字化，由教學(xué)、科研、師生、校園建筑等共同構(gòu)成的高校檔案也逐漸由“死”變“活”，檔案來(lái)源多樣化已成為必然趨勢(shì)。

2.集體記憶傳播方式多樣化

新媒體的傳播方式是所有人對(duì)所有人的全面、立體化傳播。尤其在大數(shù)據(jù)“云計(jì)算機(jī)”服務(wù)器的載體下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了檔案數(shù)據(jù)的海量存儲(chǔ)，又通過(guò)新一代互聯(lián)網(wǎng)WEB4.0、數(shù)字電視、手機(jī)App 等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了以往書(shū)籍、報(bào)紙、電視等“小眾化”向新媒體互動(dòng)的“大眾化”傳播。同時(shí)，傳播者和受眾之間也由單向度接受向雙向度互動(dòng)和再傳播再互動(dòng)的角色轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了檔案信息再現(xiàn)向?qū)拸V度和縱深度方向拓展延伸。

融合多媒體技術(shù)把原始數(shù)據(jù)直觀性、形象化，并利用檔案館電子設(shè)備、網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)App，真實(shí)生動(dòng)地再現(xiàn)這些反映校史發(fā)展脈絡(luò)的校園精英文化的數(shù)據(jù)，以使整個(gè)師生群體、深入地了解學(xué)校，能夠身臨其境地把自己置于學(xué)校的大環(huán)境中,接受學(xué)校的精神，考慮他的利益,遵循學(xué)校的思考方式，把個(gè)人的記憶融入學(xué)校的集體記憶。當(dāng)個(gè)人把學(xué)校的記憶與個(gè)人記憶融合在一起，當(dāng)其與學(xué)校有了共同的集體記憶后，一種實(shí)質(zhì)性的團(tuán)結(jié)感、認(rèn)同感和歸屬感便會(huì)油然而生，從而建立深層次的認(rèn)同和團(tuán)結(jié)。

（二）新媒體對(duì)建構(gòu)“集體記憶”帶來(lái)的挑戰(zhàn)

新媒體的迅捷傳播，對(duì)檔案的原始記錄性帶來(lái)了挑戰(zhàn)。當(dāng)社會(huì)公眾既成為信息的受眾群體，又可以成為信息的傳播者時(shí)，信息的真實(shí)性則受到嚴(yán)重影響。個(gè)人的認(rèn)知水平及個(gè)人的立場(chǎng)皆成為影響客觀、真實(shí)性的因素。這種情況下，對(duì)檔案的甄別，資料的選取就顯得極為重要了。如何去偽存真，去粗取精成為檔案工作的重要任務(wù)之一。

另外，建構(gòu)“集體記憶”需要形成一個(gè)相對(duì)完整、連續(xù)的“記憶鏈”，需要受眾個(gè)體把個(gè)人的記憶融入集體的記憶鏈中去。而新媒體時(shí)代所帶來(lái)信息爆炸，人們大量轉(zhuǎn)發(fā)的信息大多源于網(wǎng)絡(luò)并非個(gè)人的真正看法，亦可能是人云亦云?？梢哉f(shuō)新媒體時(shí)代是最便捷的時(shí)候，也是人們思想最貧乏、虛假和零碎記憶最多的時(shí)代。高校師生是高校信息的主要傳播者，對(duì)不利于高校文化傳承、阻礙高校發(fā)展的消極記憶應(yīng)加以控制和糾正，以傳播和解讀權(quán)威信息為主，使高校的“集體記憶”在“正能量”的環(huán)境再現(xiàn)。

三、新媒體應(yīng)用與檔案工作的有機(jī)結(jié)合，提升檔案工作價(jià)值

新媒體在理念、技術(shù)方面給社會(huì)帶來(lái)了重大革新，同時(shí)對(duì)于高校檔案工作建構(gòu)集體記憶的價(jià)值發(fā)揮也帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。檔案工作如何借勢(shì)而上，順勢(shì)而為，實(shí)現(xiàn)與新媒體的有機(jī)結(jié)合，打破傳統(tǒng)檔案工作的時(shí)空限制，強(qiáng)調(diào)記憶建構(gòu)的主體責(zé)任，提升檔案工作價(jià)值是高校檔案工作應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。

（一）重視電子檔案對(duì)于集體記憶建構(gòu)的作用，加強(qiáng)電子檔案的管理與利用

新媒體這種數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息傳播交流方式，必然帶來(lái)大量電子數(shù)據(jù)的形成，進(jìn)而成為電子檔案的重要來(lái)源?！半娮訖n案的特性不同于紙質(zhì)檔案，它是通過(guò)計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)字編碼進(jìn)行轉(zhuǎn)換形成的文字、圖像等，而電子文件從形成、傳輸、存儲(chǔ)到讀取，都是通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和載體來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這就決定了電子檔案對(duì)設(shè)備和載體的依賴性、不安全性和易修改性。”⑥因此電子檔案從形成之日起，就應(yīng)該有嚴(yán)格的管理制度和技術(shù)措施，確保檔案的原始性、完整性，同時(shí)嚴(yán)把收集歸檔關(guān)，建立必要的備份，防止信息丟失和失真，以維護(hù)電子檔案的可靠性和安全性。另外，加強(qiáng)數(shù)字檔案館建設(shè)，為檔案利用提供更加便捷的途徑，切實(shí)充分地將“檔案庫(kù)”變成建構(gòu)學(xué)校集體記憶的“思想庫(kù)”“智慧庫(kù)”。

（二）拓寬檔案利用途徑，多樣化開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)

傳統(tǒng)媒體因其傳播方式的局限性其受眾通常是普通的群眾。而現(xiàn)代技術(shù)使得新媒體在受眾方面擁有了更多的選擇權(quán)，不僅新媒體做到了受眾的細(xì)分化，還能夠在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地向不同受眾推送其感興趣的內(nèi)容。在這種情況下，新媒體運(yùn)營(yíng)者可以針對(duì)不同的人群實(shí)施不同的策略，針對(duì)性發(fā)布不同的資迅。落腳檔案工作，我們同樣可以利用這一特點(diǎn)，向全校師生特定化推送一些檔案信息。利用新媒體的個(gè)性化特點(diǎn)可以針對(duì)每一個(gè)人對(duì) 記憶工程的實(shí)際需要和興趣愛(ài)好為其做出調(diào)整，提高師生的參與度與互動(dòng)性。根據(jù)哈布瓦赫關(guān)于集體記憶的論述，記憶的再現(xiàn)是因?yàn)楦鞣N記憶片段的相關(guān)性，或者說(shuō)它們之間存在某種意義上的聯(lián)系，正是這種聯(lián)系成了記憶的紐帶，這種紐帶是“一個(gè)群體得以凝聚成一個(gè)具有深度認(rèn)同的共同體的重要原因”⑦。在學(xué)校這個(gè)大環(huán)境下，每個(gè)人因其成長(zhǎng)環(huán)境、文化背景或者喜好等存在個(gè)體差異，與學(xué)校這個(gè)群體發(fā)生聯(lián)系的紐帶各有不同，換言之，能喚起群體成員共鳴的因素是不一樣的。新媒體可以通過(guò)大數(shù)據(jù)能實(shí)現(xiàn)受眾的分組，并有針對(duì)性地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送可能與受眾群體有著內(nèi)在聯(lián)系的資料信息，有利于個(gè)體記憶與集體記憶的有效融合，喚起集體記憶在個(gè)體思維中的重現(xiàn)，從而達(dá)到強(qiáng)化集體記憶的目的。另外，充分利用新媒體的社交屬性，利用一些有趣的活動(dòng)，如曬圖、投票、問(wèn)答等，鼓勵(lì)互動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)產(chǎn)生廣泛的積極影響，讓學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng)、良好風(fēng)氣得以有效傳播。

（三）創(chuàng)新集體記憶的展示形式，使受眾群體有更直觀的視覺(jué)體驗(yàn)與情感溝通

數(shù)字展館是數(shù)字化時(shí)代一種新型的展示形式，也是再現(xiàn)集體記憶的一種新方法。它以直觀、形象的情景再現(xiàn)方式，凝聚時(shí)間的序列，多維度地構(gòu)建特定的時(shí)空?qǐng)鲇?。如三D 投影展示、現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景再現(xiàn)等。通過(guò)身臨其境的場(chǎng)景再現(xiàn)，能夠喚起觀者的情感共鳴，個(gè)體借此獲得與群體共享的觀念與信念，同時(shí)把個(gè)人的記憶有機(jī)融入集體歷史記憶之中，并由此維系和確認(rèn)對(duì)某一群體文化和歷史的共同認(rèn)知。但是目前當(dāng)下高校，尤其是校史展覽，學(xué)校文化傳播場(chǎng)景的構(gòu)建，仍是以傳遞觀下的信息線性傳播為主，就算有講解員的現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)中，但其效果也差強(qiáng)人意。如果能充分利用新媒體的新技術(shù)手段，開(kāi)發(fā)復(fù)合式的情景展示，輔之以現(xiàn)場(chǎng)的講解引導(dǎo)，其建構(gòu)集體記憶的效果必將大大提升。

綜上所述，隨著信息科技的發(fā)展和進(jìn)步，新媒體應(yīng)用在檔案工作中扮演著越來(lái)越重要的角色。作為高校檔案工作者理應(yīng)順時(shí)而動(dòng)，實(shí)現(xiàn)新媒體應(yīng)用與檔案工作的有機(jī)結(jié)合，充分利用新興事物與技術(shù)手段，突破性開(kāi)展檔案工作，提高檔案工作的服務(wù)能力，突顯檔案工作的“記憶建構(gòu)者”的價(jià)值所在。

注釋?zhuān)?/p>

①丁華東.檔案學(xué)理論范式研究[M].上海興國(guó)圖書(shū)出版公司，2011 年7 月版,P232.

②王 顥.高校檔案在構(gòu)建“集體記憶”中的實(shí)踐與思考[J].中國(guó)管理信息化，2017 年2 月第20 卷第3 期.

③特里·庫(kù)克.銘記未來(lái)——檔案在建構(gòu)社會(huì)記憶中的作用[J].檔案學(xué)通訊，2002 年第2 期.

④原平方，張耀蘭.新媒體場(chǎng)景下文化記憶的建構(gòu)與身份認(rèn)同[J].青年記者,2019 年4 月下.

⑤特里·庫(kù)克.銘記未來(lái)——檔案在建構(gòu)社會(huì)記憶中的作用[J].檔案學(xué)通訊,2002 年第2 期.

⑥何莎.電子檔案的形成及保護(hù)[J].檔案,2011 年4 月.

⑦陶東風(fēng).記憶是一種文化建構(gòu)—哈布瓦赫《論集體記憶》[J].中國(guó)圖書(shū)評(píng)論,2010 年9 月刊，p72.