高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升與專業(yè)化發(fā)展研究

蔡春花

（江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，江蘇 南通 226000）

教育領(lǐng)域新理念對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力及專業(yè)化工作提出了新的要求，因此，高校要根據(jù)輔導(dǎo)員的表現(xiàn)明確管理方面及輔導(dǎo)員自身的問(wèn)題，在學(xué)校制度及輔導(dǎo)員個(gè)人方面有效地提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力及專業(yè)能力，確保其可以擔(dān)負(fù)起大學(xué)生人生發(fā)展道路上引導(dǎo)人的責(zé)任。

一、教育領(lǐng)域發(fā)展對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力及專業(yè)化建設(shè)的新要求

（一）人才衡量的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化

當(dāng)今教育領(lǐng)域的發(fā)展中，素質(zhì)教育與創(chuàng)新理念受到了較高的關(guān)注，人才衡量的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力與專業(yè)性有了更高的要求［1］。不僅要求輔導(dǎo)員具有高學(xué)歷，對(duì)其綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力進(jìn)行考察，更要求輔導(dǎo)員具備較高的管理能力，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，以確保輔導(dǎo)員能夠高質(zhì)量完成自身工作。

（二）教育目標(biāo)的主體多元化

高校的學(xué)生接受能力強(qiáng)、思維活躍、創(chuàng)新能力強(qiáng)，思想方面相較于其他層次的人員而言較為開放，喜歡在生活及交流中表現(xiàn)自我。但是其在實(shí)踐操作中要求快速性，往往會(huì)將事情過(guò)分理想化［2］。而且由于高校學(xué)生更喜歡彰顯自身的個(gè)性，集體意識(shí)較弱，對(duì)高校管理體制存在一定的抵觸心理，因此，高校輔導(dǎo)員在班級(jí)管理工作中需要提升學(xué)生的各項(xiàng)能力，工作開展難度相對(duì)較大，這種情況對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力及綜合素質(zhì)提出了更高的要求。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升及專業(yè)化發(fā)展工作中存在的問(wèn)題

（一）職業(yè)認(rèn)同感有待提升、綜合素質(zhì)不足

高校輔導(dǎo)員在高校管理工作中發(fā)揮著不容忽視的作用，是連接高校管理層與學(xué)生的橋梁。輔導(dǎo)員會(huì)對(duì)大學(xué)生生活中的各項(xiàng)瑣事進(jìn)行管理，并對(duì)其進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)。還要在學(xué)生面臨畢業(yè)時(shí)，對(duì)學(xué)生日后的工作進(jìn)行規(guī)劃［3］。多項(xiàng)工作均是輔導(dǎo)員一人完成，這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員難以顧及每個(gè)學(xué)生的訴求，反映出教師的職業(yè)能力不足，不能較好地處理相關(guān)事件。與此同時(shí)，由于實(shí)際的班級(jí)管理工作與輔導(dǎo)員的自身職業(yè)規(guī)劃不相符，導(dǎo)致其職業(yè)認(rèn)同感不足，進(jìn)而無(wú)法具備提升自身職業(yè)能力的動(dòng)力。

（二）管理模式單一，不具備創(chuàng)新意識(shí)

現(xiàn)階段，高校學(xué)生會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接觸大量的外界信息，由此產(chǎn)生自身的想法，對(duì)高校的管理工作存在一些抵觸。針對(duì)這種情況，當(dāng)高校輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題時(shí)，要與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的談話，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，并通過(guò)不同的角度，啟發(fā)學(xué)生完善自身［4］。但是部分輔導(dǎo)員仍然不能改變傳統(tǒng)的管理方式，在學(xué)生狀態(tài)不良時(shí)也會(huì)采取談話的方式，而在這個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員不聽取學(xué)生的意見，而是對(duì)學(xué)生進(jìn)行指責(zé)與思想灌輸，沒有了輔導(dǎo)員與學(xué)生的互動(dòng)情節(jié)，沒有交流中與學(xué)生進(jìn)行良好的互動(dòng)，這使得輔導(dǎo)員班級(jí)管理工作的創(chuàng)新性較低。

（三）高校輔導(dǎo)員人數(shù)不足

高校管理中存在著輔導(dǎo)員人數(shù)不足的現(xiàn)象，輔導(dǎo)員一對(duì)多管理中不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性管理。高校在培訓(xùn)過(guò)程中只會(huì)對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行教學(xué)，并不會(huì)教授學(xué)生管理方面的知識(shí)，導(dǎo)致可以擔(dān)任輔導(dǎo)員職位的教師較少，因此，輔導(dǎo)員人數(shù)較為緊張，不能滿足高校班級(jí)管理工作的需求。其次，部分輔導(dǎo)員不能認(rèn)識(shí)到自身的在輔導(dǎo)員位置上的職責(zé)，不能在崗位中完善自身工作，導(dǎo)致部分工作無(wú)人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)崗位空缺的現(xiàn)象，在一定程度上降低了輔導(dǎo)員管理的整體水平［5］。

（四）高校對(duì)輔導(dǎo)員管理機(jī)制不重視

輔導(dǎo)員方面存在的一些因素導(dǎo)致其職業(yè)能力及專業(yè)能力難以得到快速的提升，給班級(jí)管理工作帶來(lái)了一些負(fù)面的影響。而且學(xué)校方面也存在著一定的不足，也會(huì)限制輔導(dǎo)員能力的提升［6］。由于高校輔導(dǎo)員不參與學(xué)校發(fā)展方向、教學(xué)內(nèi)容等方面的決策，只是負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作，這種情況下，高校對(duì)輔導(dǎo)員管理機(jī)制并不重視，沒有通過(guò)管理機(jī)制明確輔導(dǎo)員的工作目標(biāo)及具體的工作范圍，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在工作中存在一定的盲目性，因此，輔導(dǎo)員也沒有明確的目標(biāo)進(jìn)行自身能力的提升，導(dǎo)致高校的整體管理工作水平無(wú)法得到顯著提升［7］。

（五）輔導(dǎo)員待遇較低

輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中的事務(wù)較多，需要負(fù)責(zé)學(xué)生的安全、生活及學(xué)習(xí)等各方面的事務(wù)，并且還需要應(yīng)付行政管理層次的各項(xiàng)考察工作，在日常工作中需要解決多種問(wèn)題。但是在高校中，輔導(dǎo)員的工資并不高，并沒有較好的福利待遇，這導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員認(rèn)為自身工作與薪資待遇不符，不能在工作中激發(fā)輔導(dǎo)員提升自身職業(yè)能力與專業(yè)化的動(dòng)力，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的積極性較低，無(wú)法提升自身在行業(yè)中的歸屬感［8］。

三、提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力及專業(yè)化的具體措施

（一）招聘時(shí)考察輔導(dǎo)員的職業(yè)能力

在明確高校輔導(dǎo)員在提升職業(yè)能力及專業(yè)化工作中出現(xiàn)的問(wèn)題后，要采取針對(duì)性解決方式提升輔導(dǎo)員的能力，進(jìn)而提高高校整體的教學(xué)工作水平。想要輔導(dǎo)員具備較高的素質(zhì)，在招聘階段就應(yīng)對(duì)其能力進(jìn)行有效考察，以此為提升輔導(dǎo)員能力奠定一定的基礎(chǔ)［9］。首先，高校要對(duì)應(yīng)聘者的責(zé)任心進(jìn)行考察，保證其可以在崗位上高質(zhì)量地完成自身工作。其次，要對(duì)其專業(yè)知識(shí)的掌握進(jìn)行有效的考察，要求其不僅要具備良好的專業(yè)知識(shí)，更要具備一定的心理健康、行為學(xué)等方面的知識(shí)，以此保證輔導(dǎo)員能夠在工作中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的正面影響。最后，要對(duì)輔導(dǎo)員的班級(jí)事務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行考察，以此確保可以通過(guò)提高人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力。

（二）在新媒體環(huán)境下提升對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)

在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的過(guò)程中，信息技術(shù)充斥著人們的生活。新形勢(shì)下，信息化技術(shù)逐漸進(jìn)入教育行業(yè)，因此，在高校輔導(dǎo)員能力提升的工作中要提高其對(duì)信息技術(shù)的掌握水平［10］。首先，輔導(dǎo)員要對(duì)多媒體及微課制作技術(shù)進(jìn)行全面了解，進(jìn)而在課上可以通過(guò)信息技術(shù)幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。其次，要求其對(duì)統(tǒng)計(jì)類軟件進(jìn)行有效掌握，保證其可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)類軟件明確學(xué)生在班級(jí)中的表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類數(shù)據(jù)的整理。最后，教師要熟練地使用微信、qq等交友軟件，可以在線上與學(xué)生進(jìn)行交流，并可以對(duì)公眾號(hào)等進(jìn)行操作，以此提升其對(duì)信息技術(shù)的掌握情況，使其可以根據(jù)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)不斷地提升自身的職業(yè)能力［11］。

（三）完善輔導(dǎo)員管理體制

高校在提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力及專業(yè)化工作中要注意完善輔導(dǎo)員管理體制，在相關(guān)體制中劃分出輔導(dǎo)員應(yīng)該完成工作的范圍，幫助輔導(dǎo)員明確自身工作的目標(biāo)，使得其可以在班級(jí)管理中制定明確的計(jì)劃，以此提升其職業(yè)能力。而在制定完善的管理體制后，可以減少輔導(dǎo)員工作量，以此降低輔導(dǎo)員的工作壓力，進(jìn)而有效地調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員提升自身能力的積極性，為輔導(dǎo)員進(jìn)行自我完善提供內(nèi)在動(dòng)力［12］。

（四）建立輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制

想要輔導(dǎo)員在枯燥的生活中積極地進(jìn)行自我職業(yè)能力與專業(yè)化的提升，就要制定一定的激勵(lì)機(jī)制，以此有效地提升輔導(dǎo)員的工作積極性。在薪資方面，高校要對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行統(tǒng)一的分析，根據(jù)輔導(dǎo)員工作情況及工作態(tài)度，合理地調(diào)整其薪資，進(jìn)而有效地在物質(zhì)方面對(duì)輔導(dǎo)員形成一定的激勵(lì)，使其對(duì)班級(jí)管理工作保有一定的熱情，使其具備動(dòng)力提升自身的職業(yè)能力。此外，高校要在輔導(dǎo)員工作中為其頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)，肯定輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中作出的成績(jī)，以此對(duì)輔導(dǎo)員的個(gè)人價(jià)值進(jìn)行認(rèn)可，進(jìn)而可以提升輔導(dǎo)員在行業(yè)中的歸屬感，達(dá)到提升其職業(yè)責(zé)任感的目的。

（五）加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)

在高校學(xué)生培養(yǎng)工作中會(huì)開展各種活動(dòng)，這就需要輔導(dǎo)員具備相應(yīng)的能力，并且輔導(dǎo)員要具備一定的管理能力，善于在管理工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的缺點(diǎn)，進(jìn)而有針對(duì)性的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。應(yīng)此要求高校要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，組織輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)與學(xué)生活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)，并且要求輔導(dǎo)員可以進(jìn)行小組討論，對(duì)自身掌握的知識(shí)進(jìn)行互換，以此提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)［13］。此外，要為輔導(dǎo)員提供校間交流的機(jī)會(huì)，保證其在交流的過(guò)程中可以逐漸地學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的教學(xué)理念以及管理理念，進(jìn)而提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力及專業(yè)能力，提高管理工作的水平。

四、結(jié)論

教育領(lǐng)域?qū)θ瞬藕饬康臉?biāo)準(zhǔn)發(fā)生了改變，教學(xué)目標(biāo)呈現(xiàn)出多樣化。素質(zhì)教育下，社會(huì)不僅要求輔導(dǎo)員幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，還要求輔導(dǎo)員可以影響學(xué)生思想，幫助學(xué)生樹立正確價(jià)值觀，并保證學(xué)生在校期間的安全。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員要根據(jù)這些變化不斷提升自身的專業(yè)能力。但是值得注意的是，通過(guò)對(duì)高校各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可知，輔導(dǎo)員的行業(yè)認(rèn)同感低，不能對(duì)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員無(wú)法提升自身的職業(yè)能力。而且學(xué)校并未制定完善的輔導(dǎo)員管理機(jī)制，高校輔導(dǎo)員薪酬待遇較低，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)提高自身的專業(yè)能力及職業(yè)能力缺乏激情。新形勢(shì)下，高校應(yīng)在輔導(dǎo)員招聘、培訓(xùn)、管理機(jī)制等各個(gè)方面進(jìn)行改革，以此有效地提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力及專業(yè)能力，確保其能夠高質(zhì)量完成自身的工作。