區(qū)塊鏈技術(shù)在錄音錄像類電子檔案存證中的應(yīng)用與啟示——以英國國家檔案館ARCHANGEL項(xiàng)目為例

陳栩杉/國防大學(xué)政治學(xué)院

錄音錄像類電子檔案是指具有查考和利用價(jià)值并歸檔保存的錄音類電子文件和錄像類電子文件，是經(jīng)數(shù)字錄音設(shè)備和數(shù)字?jǐn)z像設(shè)備形成的依賴計(jì)算機(jī)等數(shù)字設(shè)備閱讀、視聽、處理，可在通信網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)字音頻文件和數(shù)字音視頻文件[1]。與文書類電子文件、照片類電子檔案相比，錄音錄像類電子檔案具有物理結(jié)構(gòu)復(fù)雜、管理要求特殊等特點(diǎn)[2]，這對(duì)維護(hù)其真實(shí)、完整、可用、安全的管理目標(biāo)提出了更高的要求，如何確保錄音錄像類電子檔案的真實(shí)性和完整性更是成為促進(jìn)資源開發(fā)利用和長久保存工作有效實(shí)施的關(guān)鍵。

隨著區(qū)塊鏈應(yīng)用于電子檔案管理的理解不斷深入，檔案學(xué)界、機(jī)構(gòu)、企業(yè)圍繞應(yīng)用價(jià)值[3—8]、路徑模式[9—11]、模型系統(tǒng)[12—16]、行業(yè)實(shí)踐[17—20]等方面展開了理論研究和應(yīng)用實(shí)踐。從國內(nèi)研究現(xiàn)狀看，檔案行業(yè)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的認(rèn)識(shí)和理解從“爭(zhēng)先恐后”到“并不必然使用”，從應(yīng)用前景展望到模型架構(gòu)設(shè)計(jì)再到落地實(shí)踐探索，可謂是由淺入深、由點(diǎn)及面、初具形態(tài)，但仍以典型項(xiàng)目、典型場(chǎng)景的試點(diǎn)為主，應(yīng)用對(duì)象類型主要面向文書類電子文件及其管理系統(tǒng)，缺乏針對(duì)錄音錄像類電子檔案特點(diǎn)設(shè)計(jì)的、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的管理模式、模型系統(tǒng)等研究，還沒有成熟的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，存在眾多問題亟待探索和解決。

與此同時(shí)，英國國家檔案館等機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的ARCHANGEL項(xiàng)目借鑒聯(lián)盟鏈的技術(shù)框架，結(jié)合深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，開發(fā)出基于音視頻內(nèi)容的哈希算法，用于計(jì)算錄像類電子檔案的內(nèi)容哈希值，該值上鏈后可作為驗(yàn)證檔案完整性的重要依據(jù)，在應(yīng)對(duì)錄像類電子檔案管理過程中可能出現(xiàn)的合理轉(zhuǎn)換（如格式轉(zhuǎn)換、遷移等）和非法篡改（如刪除音視頻幀、替換頭像等）均有較好效果。因此，本文在分析該項(xiàng)目針對(duì)錄像類電子檔案完整性驗(yàn)證的基本思路、技術(shù)架構(gòu)與流程的基礎(chǔ)上，論述了應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)我國錄音錄像類電子檔案存證的啟示與思考。

1 ARCHANGEL項(xiàng)目的總體思路及其針對(duì)錄像類電子檔案實(shí)現(xiàn)的功能

ARCHANGEL項(xiàng)目由英國國家檔案館、英國薩里大學(xué)、開放數(shù)據(jù)研究所等機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)，旨在建立一個(gè)確保電子檔案長期完整性的去中心化平臺(tái)，用于在檔案管理和開放利用過程中驗(yàn)證電子檔案的來源可信性和內(nèi)容真實(shí)性，增強(qiáng)數(shù)字時(shí)代檔案機(jī)構(gòu)權(quán)威地位和用戶信任程度。需要注意的是，這里的“完整性”是指檔案內(nèi)容的真實(shí)性且未經(jīng)非授權(quán)的更改或破壞，包含檔案學(xué)領(lǐng)域中“真實(shí)性”和“完整性”的兩層含義。

1.1 項(xiàng)目總體思路

項(xiàng)目的總體思路是基于區(qū)塊鏈技術(shù)建立一個(gè)分布式平臺(tái)，由多個(gè)檔案機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理維護(hù)。

每個(gè)檔案機(jī)構(gòu)在檔案移交進(jìn)館時(shí)，將原始檔案存證信息（即原始檔案哈希值）、檔案文件名或全局唯一標(biāo)識(shí)符（Global Unique Identifier，GUID）、標(biāo)識(shí)哈希算法的唯一標(biāo)識(shí)符（如SHA-256）、附加元數(shù)據(jù)（如檔案管理員的注釋、移交時(shí)間、版本信息等）、專用哈希算法代碼或模型的哈希值（可選）等寫入?yún)^(qū)塊鏈。上述信息組合構(gòu)成區(qū)塊鏈上的一個(gè)新區(qū)塊，加入鏈尾，并依托網(wǎng)絡(luò)對(duì)新區(qū)塊進(jìn)行一致性檢測(cè)，形成共識(shí)。

用戶利用GUID或哈希值搜索、識(shí)別所需的區(qū)塊，通過計(jì)算所需利用檔案的哈希值，并與存儲(chǔ)在區(qū)塊中的原始存證信息進(jìn)行比較，從而驗(yàn)證該檔案的完整性。整個(gè)驗(yàn)證過程是獨(dú)立的、透明的、可重現(xiàn)的，任何人在任何時(shí)間都能完成。

1.2 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的錄像類電子檔案完整性驗(yàn)證功能

1.2.1 基本思路

錄像類電子檔案與一般的文本類電子檔案相比，由于其物理結(jié)構(gòu)和管理要求具有特殊性，并不適合采用與文本類完全一致的處理方式，其原因主要有兩個(gè)方面。

一是錄像類電子檔案的文件存儲(chǔ)容量相較于一般文本類電子檔案要大得多，錄像類電子檔案的處理過程顯然需要消耗更多內(nèi)存，對(duì)計(jì)算機(jī)等設(shè)備的硬件要求較高，在相同硬件條件下運(yùn)算速度比一般文本類要慢得多。

二是出于保密和隱私保護(hù)等目的，錄像類電子檔案的原始內(nèi)容并不會(huì)上鏈，上鏈的只是原始檔案的哈希值，如果采用SHA-256等標(biāo)準(zhǔn)哈希算法，就會(huì)造成用戶利用檔案時(shí)計(jì)算的哈希值與鏈上的哈希值出現(xiàn)不一致的情況。比如，以O(shè)AIS模型描述的信息包括提交信息包（Submission Information Packages，SIPs）、檔案信息包（Archival Information Packages，AIPs）、傳播信息包（Dissemination Information Packages，DIPs）等。當(dāng)用戶利用時(shí)，AIPs（看作是原始記錄）與DIPs有可能不一致，因?yàn)闄n案提供利用時(shí)通常會(huì)使用不同格式的副本（如為了降低文件下載容量，一個(gè)MXF格式的視頻檔案會(huì)轉(zhuǎn)換成MPG4格式）。同時(shí)，由于原始檔案的文件格式面臨過時(shí)風(fēng)險(xiǎn)，有可能需要遷移至新的格式。這些都會(huì)造成無法向用戶證明提供利用的檔案與館藏原始檔案一致。

因此，ARCHANGEL項(xiàng)目考慮定制開發(fā)一種新的哈希算法，該算法應(yīng)具備一個(gè)特性，即文件格式的轉(zhuǎn)換對(duì)最終的哈希值沒有影響，但對(duì)內(nèi)容的更改會(huì)產(chǎn)生截然不同的哈希值。這樣做，一是能給用戶提供正確的驗(yàn)證依據(jù)，二是能防止檔案內(nèi)容的篡改，三是能幫助檔案管理人員確保檔案格式的轉(zhuǎn)換或遷移工作已成功完成，避免由于軟件原因?qū)е罗D(zhuǎn)換過程中部分內(nèi)容被截?cái)嗷騺G失。

1.2.2 技術(shù)架構(gòu)與流程

在驗(yàn)證錄像類電子檔案完整性的技術(shù)架構(gòu)中，項(xiàng)目采用了“鏈上+鏈下”混合的存儲(chǔ)策略。鏈上多個(gè)檔案機(jī)構(gòu)共同維護(hù)兩個(gè)哈希值，一是錄像類電子檔案內(nèi)容的哈希值，由定制開發(fā)的專用哈希算法生成；二是專用哈希算法代碼的哈希值，由SHA-256算法生成。鏈下各個(gè)檔案館分別存儲(chǔ)錄像類電子檔案的原始文件和各個(gè)視頻片段的檔案內(nèi)容編碼。鏈上和鏈下數(shù)據(jù)依賴唯一標(biāo)識(shí)符（Unique Identifiers，UID）進(jìn)行對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)。

同時(shí)，為了進(jìn)一步降低計(jì)算資源的消耗、提高區(qū)塊更新速率，項(xiàng)目采用了權(quán)威證明（Proof of Authority，PoA）的共識(shí)機(jī)制，利用檔案機(jī)構(gòu)的法律地位和聲譽(yù)建立起基于權(quán)威共識(shí)的驗(yàn)證機(jī)制，以犧牲部分去中心化來實(shí)現(xiàn)高吞吐量、可持續(xù)性和可擴(kuò)展性。授權(quán)節(jié)點(diǎn)的訪問密鑰是預(yù)先進(jìn)行分配和授權(quán)的，所有區(qū)塊是由授權(quán)節(jié)點(diǎn)通過多數(shù)共識(shí)定期封裝，新的節(jié)點(diǎn)通過現(xiàn)有授權(quán)節(jié)點(diǎn)的多數(shù)共識(shí)被授予訪問權(quán)。

在具體實(shí)現(xiàn)過程中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)了一個(gè)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，用于提取錄像類電子檔案中音視頻流的時(shí)序內(nèi)容哈希值（Temporal Content Hash，TCH）。該模型經(jīng)過訓(xùn)練后，即使視頻內(nèi)容中出現(xiàn)很小的幀損壞（人臉、場(chǎng)景替換等）或時(shí)間不連續(xù)（拼接、截?cái)嗟龋紩?huì)產(chǎn)生不同的TCH值；但若僅是視頻編碼格式的轉(zhuǎn)換，則會(huì)產(chǎn)生幾乎相同的TCH值?？梢娚蓾M足需求的TCH值并根據(jù)該值判定錄像類電子檔案完整性是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其流程主要分為以下幾個(gè)步驟。

第一，將錄像類電子檔案的數(shù)字音視頻文件拆分成多個(gè)視頻片段，對(duì)每個(gè)片段中的音頻流和視頻流分別提取對(duì)應(yīng)的特征序列。第二，利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型（如CNNLSTM），對(duì)每個(gè)視頻片段的特征序列進(jìn)行訓(xùn)練，得到該片段的音頻流TCH值和視頻流TCH值。在訓(xùn)練過程中，除了將原始文件作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)之外，還要將相同文件經(jīng)過格式轉(zhuǎn)換后的樣本數(shù)據(jù)納入訓(xùn)練數(shù)據(jù)集，以便得到判定視頻是否被篡改的門限值。第三，將每個(gè)視頻片段的唯一標(biāo)識(shí)符、模型代碼哈希值、音頻流TCH值、視頻流TCH值、門限值等上鏈。第四，用戶根據(jù)提供的訓(xùn)練模型代碼，計(jì)算得到所需驗(yàn)證視頻片段的音頻流TCH值和視頻流TCH值，與鏈上存儲(chǔ)的對(duì)應(yīng)TCH值比較，若差異超過門限值，則認(rèn)為待驗(yàn)證的視頻片段被篡改了。

2 ARCHANGEL項(xiàng)目對(duì)錄音錄像類電子檔案存證的啟示

2.1 立足管理需求探尋技術(shù)與管理融合的最佳路徑

ARCHANGEL項(xiàng)目突破了傳統(tǒng)電子檔案管理的信任模式，將基于機(jī)構(gòu)的信任轉(zhuǎn)變?yōu)榛诩夹g(shù)的信任，不可否認(rèn)從技術(shù)角度上看，該項(xiàng)目擁有一個(gè)復(fù)雜且設(shè)計(jì)精密的技術(shù)結(jié)構(gòu)，但即使再完美的系統(tǒng)也存在缺陷，其根源與技術(shù)、管理之間沖突息息相關(guān)，主要表現(xiàn)在透明與隱私、安全與速度這兩個(gè)方面。在透明與隱私?jīng)_突的層面，開放和透明是基于區(qū)塊鏈驗(yàn)證檔案完整性的核心，如果失去了透明性，區(qū)塊鏈就無法履行職責(zé)，但檔案本身的保密性和隱私安全使得這種透明性往往成為其應(yīng)用在檔案管理上的一個(gè)局限因素，上鏈內(nèi)容不可刪除或更改的優(yōu)點(diǎn)反而可能帶來國家、社會(huì)、單位、個(gè)人隱私安全泄露的風(fēng)險(xiǎn)。在安全與速度沖突的層面，基于區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求每個(gè)被添加或更改的區(qū)塊都需要解決哈希難題，以極高成本保證數(shù)據(jù)不被操縱或偽造，但這大大降低了新數(shù)據(jù)上鏈的速度，與檔案管理環(huán)節(jié)、活動(dòng)對(duì)速度和可擴(kuò)展性的要求形成對(duì)比。因此，如何選擇一個(gè)平衡兩類沖突的折中方案，是立足電子檔案管理根本需求，找到技術(shù)與管理結(jié)合最優(yōu)路線的關(guān)鍵。ARCHANGEL項(xiàng)目選擇上鏈的內(nèi)容只包含檔案文件名、唯一標(biāo)識(shí)符、檔案內(nèi)容哈希值、算法唯一標(biāo)識(shí)符、算法代碼哈希值、附加元數(shù)據(jù)等信息，部分情況下甚至文件名都不上鏈提供，最大程度避免了隱私和敏感信息的泄露。同時(shí)，選擇將新區(qū)塊寫入的權(quán)限和共識(shí)過程只授予預(yù)先選定并被確定為可信任的檔案機(jī)構(gòu)節(jié)點(diǎn)，通過寫入權(quán)限的限制放寬了區(qū)塊鏈創(chuàng)造信任的條件，以隱藏的中心化屬性換取各類應(yīng)用所需的高處理速度、高延展性和低成本投入需求。

2.2 下沉管理粒度完善檔案真實(shí)性驗(yàn)證的可信機(jī)制

國家檔案局從2017年起陸續(xù)發(fā)布了《錄音錄像檔案數(shù)字化規(guī)范》（DA/T 62—2017）、《錄音錄像類電子檔案元數(shù)據(jù)方案》（DA/T 63—2017）、《錄音錄像檔案管理規(guī)范》（DA/T 78—2019）等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在主題內(nèi)容、責(zé)任者、業(yè)務(wù)背景、編碼標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等元數(shù)據(jù)層面以及歸檔范圍、收集、整理、著錄、存儲(chǔ)備份、轉(zhuǎn)換遷移等實(shí)體管理層面進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，為檔案館（室）開展錄音錄像類電子文件歸檔與電子檔案管理實(shí)踐提供了切實(shí)可行的支撐和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指南。但從各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容來看，其出發(fā)點(diǎn)基于規(guī)范、指導(dǎo)錄音錄像類電子文件、電子檔案、實(shí)體檔案管理工作，描述、管理對(duì)象是以卷、件為單元，因此其管理粒度仍處于案卷級(jí)、文件級(jí)粒度，還未下沉到檔案內(nèi)容特征層面的屬性描述。這就造成如果需要對(duì)檔案的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證，本質(zhì)上依賴的還是機(jī)構(gòu)信任，檔案機(jī)構(gòu)和檔案管理人員在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的約束下對(duì)檔案來源、內(nèi)容的真實(shí)可靠性負(fù)責(zé)，即使此時(shí)將相關(guān)元數(shù)據(jù)、管理流程信息上鏈，也無法完全保證檔案內(nèi)容的真實(shí)性，且備份轉(zhuǎn)換、格式遷移等操作帶來的不同版本重復(fù)上鏈操作，也會(huì)增加管理工作的復(fù)雜程度和用戶的驗(yàn)證難度。ARCHANGEL項(xiàng)目針對(duì)錄像類電子檔案設(shè)計(jì)的專用哈希算法，將管理對(duì)象粒度細(xì)化至音視頻流特征粒度，并基于特征直接生成檔案內(nèi)容哈希值，形成檔案內(nèi)容存證信息，且這種存證信息不會(huì)隨格式遷移變化，能夠保證正常管理工作的合規(guī)合法性，這相當(dāng)于在案卷級(jí)、文件級(jí)層面之下又增加了一道內(nèi)容特征級(jí)，三層式的管理粒度涵蓋了從高維語義信息到低維信號(hào)特征的“三保險(xiǎn)”，彌補(bǔ)了檔案內(nèi)容信息的驗(yàn)證手段，構(gòu)成了自頂向下的、多維細(xì)粒度的檔案真實(shí)性驗(yàn)證機(jī)制。

2.3 增強(qiáng)管理協(xié)同建立多機(jī)構(gòu)共贏的互信平臺(tái)

管理協(xié)同就是把局部力量進(jìn)行合理排列組合，來完成某項(xiàng)工作和項(xiàng)目。錄音錄像類電子檔案相較于一般類的電子檔案，無論是收集范圍還是收集要求都更具有獨(dú)特性。比如，錄音錄像類電子檔案記錄的大多是本地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育與社會(huì)事業(yè)等重大活動(dòng)，本地區(qū)地理概貌、城鄉(xiāng)建設(shè)、名勝古跡、自然風(fēng)光、民風(fēng)民俗和人物宣傳等題材，本單位工作活動(dòng)、重要會(huì)議、外事活動(dòng)、重點(diǎn)工程、重要人物等主要職能和基本歷史面貌，較少涉及其他地區(qū)或單位的文件收集和流轉(zhuǎn)。而且錄音錄像類電子檔案的聲音影像質(zhì)量、歸檔格式、技術(shù)參數(shù)、存儲(chǔ)備份結(jié)構(gòu)方式等均有較大差異，更容易在各個(gè)檔案機(jī)構(gòu)之間形成“信息孤島”“應(yīng)用孤島”“資源孤島”。因此，錄音錄像類電子檔案的管理協(xié)同就是將封存在各個(gè)檔案機(jī)構(gòu)中的信息、業(yè)務(wù)、資源進(jìn)行時(shí)間、空間和功能結(jié)構(gòu)的重組，解決檔案機(jī)構(gòu)作為傳統(tǒng)可信中心機(jī)構(gòu)存在的分布式環(huán)境、多主體交互、主體間信任度低問題，實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源協(xié)同，產(chǎn)生一種具有“競(jìng)爭(zhēng)—合作—協(xié)調(diào)”的能力。ARCHANGEL項(xiàng)目展示了數(shù)字檔案機(jī)構(gòu)的協(xié)作本質(zhì)，依托檔案機(jī)構(gòu)權(quán)威地位和彼此館藏信任的方式，通過分布在多個(gè)獨(dú)立檔案機(jī)構(gòu)的區(qū)塊鏈平臺(tái)，利用PoA的權(quán)限機(jī)制保證“鏈下資源的來源可靠”和“鏈上資源的共識(shí)維護(hù)”，跨越機(jī)構(gòu)之間的邊界建立起一種全新的互信方式，對(duì)降低單個(gè)檔案機(jī)構(gòu)信任風(fēng)險(xiǎn)、提升機(jī)構(gòu)間檔案信息整合效應(yīng)提供了共贏的解決方案。

3 值得進(jìn)一步思考的問題

一要試點(diǎn)出臺(tái)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，明確管理流程中各部門、各單位的責(zé)任分工。在現(xiàn)有電子檔案全程管理過程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)活動(dòng)通常都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范予以支持，如綜合性標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、保存標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)實(shí)施具體管理工作提供了依據(jù)。區(qū)塊鏈的引入將用戶對(duì)檔案機(jī)構(gòu)的信任部分轉(zhuǎn)移到對(duì)技術(shù)、協(xié)議的信任，系統(tǒng)完備性所產(chǎn)生的技術(shù)依賴在一定程度會(huì)導(dǎo)致檔案機(jī)構(gòu)、檔案管理人員責(zé)任的缺失，因此需要在戰(zhàn)略層面、宏觀層面出臺(tái)具有指導(dǎo)意義的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，厘清區(qū)塊鏈系統(tǒng)與檔案機(jī)構(gòu)之間的責(zé)任邊界，對(duì)形成部門、檔案部門、信息化部門和保密部門的責(zé)任分工予以明確。

二要擴(kuò)大應(yīng)用場(chǎng)景，充分發(fā)揮區(qū)塊鏈應(yīng)用價(jià)值。從區(qū)塊鏈本身的技術(shù)特征以及它能夠存儲(chǔ)各種數(shù)據(jù)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)其應(yīng)用場(chǎng)景包括存在/非存在證明、時(shí)間證明、身份證明、作者證明、順序證明等[21]。從包括ARCHANGEL項(xiàng)目在內(nèi)的現(xiàn)有區(qū)塊鏈與檔案業(yè)務(wù)結(jié)合的案例來看，前4個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景均有涉及，也就是對(duì)單個(gè)文件的存在與否、時(shí)間戳、身份信息、版權(quán)信息等都能進(jìn)行驗(yàn)證，但順序證明的應(yīng)用鮮有見到。順序證明適用于證明事件發(fā)生的先后順序，在資源按照同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配時(shí)尤為重要，筆者認(rèn)為順序證明可用于同一全宗、案卷內(nèi)錄音錄像類電子檔案的管理，即在驗(yàn)證單個(gè)檔案完整性的基礎(chǔ)上進(jìn)一步驗(yàn)證全宗和案卷的完整性，從橫向和縱向兩個(gè)層面考慮檔案完整性的驗(yàn)證機(jī)制，這在檔案整理、移交等典型場(chǎng)景下判斷是否有缺漏、篡改等時(shí)頗為重要。

三要在平臺(tái)中融入科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提升檔案機(jī)構(gòu)和用戶的使用興趣和接受度。區(qū)塊鏈在技術(shù)上的不盡成熟和法律地位的不確定性，都會(huì)使檔案機(jī)構(gòu)、用戶不能夠信任區(qū)塊鏈。目前的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)如保證檔案完整性、提升機(jī)構(gòu)公信力、資源相互支撐等，大多是針對(duì)機(jī)構(gòu)的，但這些優(yōu)勢(shì)是否足以抵消檔案機(jī)構(gòu)耗費(fèi)的各類成本，需要思考。此外，用戶因?yàn)闄?quán)限受限無法加入共識(shí)過程，也就無法得到相應(yīng)工作量的獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)降低用戶加入平臺(tái)的想法。因此，需要設(shè)計(jì)公平公正的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)用戶參與的動(dòng)力。