李生榮
(青海大學 青海,西寧 810016)
無論是在企業(yè)還是在機關(guān)事業(yè)單位,人事管理一直是單位內(nèi)部管理系統(tǒng)中的重中之重,而勞資管理又是人事管理系統(tǒng)中的重要一環(huán),其對工作人員的政策要求高,要求工作人員能夠有較高的工作水平來應(yīng)對繁雜的日常工作,并且這項工作涉及到每一個職工的切身利益,所以其重要性不容言說。同時,也要求在工作中加強學習,熟練掌握政策法規(guī),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,以使更好地做好保障工作。
勞資管理是從人事管理系統(tǒng)中細分出來的一個重要分支,是隨著人事管理不斷完善和健全演化和延伸出來的一項內(nèi)容。傳統(tǒng)意義上對勞資管理的定義有很多,但無論何種定義,都認為勞資管理和職工本人存在密切聯(lián)系,涉及職工自身利益。勞資管理對從業(yè)者的要求很高,需要從業(yè)者謹慎細心,能夠處理和應(yīng)對勞資管理工作中的各種問題[1],從而保障人事管理的正常運轉(zhuǎn)。
第一,工資管理作為勞資管理中的重中之重,往往被更加關(guān)注。工資管理涉及單位內(nèi)的全體干部職工,特別是對于農(nóng)業(yè)科研單位這樣的事業(yè)單位來說,其內(nèi)部人事系統(tǒng)有更多要素的考量,包括學歷、職稱、職級等多個要素,其中細化分為社會保險的繳納、晉升職務(wù)工資與津貼的調(diào)整、退休審批、人員招聘以及勞動工資統(tǒng)計報表等。報表統(tǒng)計作為勞資管理的重要數(shù)據(jù)支撐,需要更加謹慎和耐心的進行核對,通過報表來統(tǒng)計職工的工資和各種福利待遇,從而使勞資管理更加精準化。
第二,科研單位的部門雜,層次多,并且內(nèi)部有多種工作崗位,不同工作崗位之間存在很大的差異。這種內(nèi)部的多元化特征讓科研單位的人員情況更加復(fù)雜,其人事管理也就有更多的工作任務(wù),勞資管理同樣也會面對復(fù)雜的計算。勞資管理從業(yè)者要時刻牢記本部門所有職工的相關(guān)人事信息,包括年齡、學歷、職稱等,要做到張口即來,這樣才能夠做到勞資管理的精準化[2]。與此同時,勞資管理從業(yè)者還應(yīng)該熟悉本部門的相關(guān)人士規(guī)定,客觀公正的進行評定。
人事工作有很強的專業(yè)性,特別是當工作落實到勞資工作上時,其實不光涉及到工作的專業(yè)性,還涉及到工作的條理性和合理性?,F(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)復(fù)雜,特別是農(nóng)業(yè)科研單位這種單位,其人員層次不同,工資結(jié)構(gòu)繁瑣,職工間的福利薪資待遇也都大不一樣,這也就決定了勞資工作必然是繁瑣且多變的。然而,勞資工作面臨的最大問題就是政策宣傳力度不夠,有時勞資工作人員在開展工作時會受到職工抱怨,職工不理解這種復(fù)雜算法背后的邏輯和政策依據(jù),這都是勞資政策宣缺失導致的。
因為勞資工作涉及的指標要素很多,所以從事勞資工作的工作人員在平時工作時會有大量的計算,并且這些工作人員還要時刻牢記單位內(nèi)部的人員變化以及機構(gòu)編制情況,這些巨大的工作量導致勞資工作人員內(nèi)心普遍焦躁,所以現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度上有時較差。
由于從事勞資工作的工作人員,每天面對巨大的任務(wù)量,有時候有些人承受不了這種壓力,選擇調(diào)離崗位,亦或者因為其他因素,人員變更頻繁,這就導致勞資人員隊伍不穩(wěn)定。在實際的工作開展過程中,往往會發(fā)生勞資人員剛剛了解業(yè)務(wù),便調(diào)離了工作崗位。還有一種情況就是把一些剛畢業(yè)的大學生分配到勞資崗位,這顯然都不利于勞資人員的隊伍建設(shè)。面對一項需要萬分謹慎的工作,勞資從業(yè)者需要細心謹慎,這種人員隊伍的不穩(wěn)定不利于內(nèi)部職工凝聚力的形成,所以很多時候人員隊伍的不穩(wěn)定相繼會帶來工作上的渙散[4]。
第一,勞資工作不同于其他工作,從事勞資管理的必須要有很強的政治責任感,必須要遵守人事的各項規(guī)章制度,并且要保守好各項人事檔案,不能隨意泄露人事信息[5]。這就要求勞資從業(yè)者首先要吃透相關(guān)政策,對相關(guān)政策的理解也要到位;其次要熟知單位內(nèi)部職工的相關(guān)信息,在勞資調(diào)整時有相關(guān)依據(jù),熟悉相關(guān)變化;最后就是要經(jīng)常性的提高勞資從業(yè)者的培訓,讓他們時刻保持良好的工作水平和較高的個人綜合素質(zhì),從而更好的做好勞資工作,保障職工利益。
第二,勞資工作細化到每一個職工身上,就會有千絲萬縷的聯(lián)系,所以去工作也更加細膩。作為勞資從業(yè)者,要對及時整理相關(guān)人事報表,通過人事報表的相關(guān)信息及時調(diào)整勞資變化,最大程度做到數(shù)據(jù)準確、真實可靠。與此同時,單位內(nèi)部還應(yīng)該建立更加公平的激勵政策,充分考量到勞資工作的工作量,不斷提高勞資從業(yè)者的工作積極性[6]。
第三,勞資工作從業(yè)者應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,提高服務(wù)能力。雖然勞資工作非?,嵥椋c人事工作一同每天會面對非常多的工作任務(wù),但是這不能夠成為其降低服務(wù)態(tài)度的理由。用人單位應(yīng)該充分考慮到勞資工作的工作量,適時增派人手,同時根據(jù)工作情況舉辦專項提升培訓班,來提高勞資從業(yè)者對各項政策的理解能力以及勞資從業(yè)者的個人綜合水平,這樣一來,勞資工作者面對工作時就會更加游刃有余,其服務(wù)態(tài)度自然也會上升。勞資從業(yè)者面對一些離退休職工時,應(yīng)該更加細心謹慎,充分考量到離退休職工的年齡因素,耐心解答他們的問題[8]。
第四,隨著人事管理的不斷發(fā)展,勞資工作中的政策支撐更加全面,勞資工作從業(yè)者要時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度,主動學習新知識,吃透新政策,特別是在勞動工資改革的時候,要主動參加相關(guān)培訓,這樣面對工作時才能更加有信心。面對職工提出的各種問題,勞資從業(yè)者要充分考量到勞資工作的專業(yè)性,用簡潔的語言為職工進行解答。除此之外,勞資工作者應(yīng)該學會自我釋放,在面對一些工作壓力時,要及時清泄出來,盡量避免在工作中進行發(fā)泄,這樣一來才能夠為單位營造一種和諧良好的環(huán)境[7]。
通過對農(nóng)業(yè)科研單位勞資工作的研究,總結(jié)出了勞資工作目前還存在很多問題,并根據(jù)問題提出了相關(guān)建議。其實這個研究還可以延伸到更多的方面,無論是在企業(yè)中還是在機關(guān)事業(yè)單位中,勞資工作永遠是一項復(fù)雜瑣碎、需要耐心對待的工作。從用人單位來講,用人單位一定要充分考量到勞資從業(yè)者的工作特性,對勞資從業(yè)者積極關(guān)心和幫助,用合適的激勵政策引導勞資從業(yè)者勇于付出。從業(yè)者也要端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平、掌握好相關(guān)政策,為單位勞資工作的開展打好基礎(chǔ)[8]。