基于大數(shù)據(jù)的高校學(xué)生管理工作研究與實踐

丁欣欣

（河北藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，河北 石家莊 050000）

前言：由于大數(shù)據(jù)時代的學(xué)生管理模式與傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式之間存在一定的影響，大數(shù)據(jù)時代的到來不僅給學(xué)生管理帶來了良好的發(fā)展空間，同時也給學(xué)生管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。面對海量的信息，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展和要求，也不能更好地解決問題。在大數(shù)據(jù)時代，高校學(xué)生管理平臺缺乏良好的經(jīng)驗，無法對問題做出科學(xué)合理的判斷。另外，很多信息的真實性無法準(zhǔn)確判斷，不能及時有效地挖掘和利用有用信息。因此，高校應(yīng)把轉(zhuǎn)變管理理念、培養(yǎng)專業(yè)團隊、開展制度建設(shè)作為學(xué)生管理的中心和重點，有效幫助學(xué)生提高自身素質(zhì)，促進學(xué)校健康發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時代的內(nèi)涵與特征

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能等新一代技術(shù)的普及和發(fā)展,大數(shù)據(jù)作為一個全新的時代觀念,甚至正逐漸地滲透到各行其中的人們對于大數(shù)據(jù)的管理及應(yīng)用認(rèn)知之中。大數(shù)據(jù)主要是通過人工智能化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等新一代技術(shù)搜集并整理了大量的信息資源,使得多變、海量的信息資源能夠迅速、高質(zhì)量地被分析和整理出來,通過專門設(shè)備和技術(shù)輔助日常工作的開展,為日常工作提供了信息支持和渠道參考,選擇多樣化、針對性強的方法。這種新型的大數(shù)據(jù)功能是其他傳統(tǒng)的手工運算無法相媲美的高效和優(yōu)良的質(zhì)量。它能夠有效合理地分析和處理海量的信息,提取出一個社會經(jīng)濟發(fā)展過程中人們的工作和日常生活必須要求的數(shù)據(jù)和信息。在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時代,我們首先必須依靠一個計算機的智能化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和社會經(jīng)濟環(huán)境、通訊技術(shù)等,在此基礎(chǔ)上,我們就可以對大數(shù)據(jù)進行搜集和分析整理,通過這些技術(shù)和裝置的支撐,更好地向我們反映和了解到實際的企業(yè)工作情況和生活中的細節(jié)。大數(shù)據(jù)的信息相對較傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方式更廣泛、全面、更真實,效率也相對較高。它不需要手動逐個收集和排序。通過專業(yè)的計算機語言進行編輯后,需要通過計算機進行更多的智能采集,減少人工操作和干預(yù),提高數(shù)據(jù)采集和整理的效率,減少人力資源的消耗。數(shù)據(jù)分析和排序更有針對性,可以根據(jù)實際需要進行個性化設(shè)計,從而在海量信息中提取出人們所需的關(guān)鍵信息內(nèi)容,避免其他不必要內(nèi)容的干擾。

二、淺談大數(shù)據(jù)運用在高校學(xué)生管理工作的作用

大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合將推動高校學(xué)生管理進入一個新階段，對高校學(xué)生管理現(xiàn)代化具有深遠的意義[1]。

（一）有利于管理工作的有序進行

在國內(nèi)教育行業(yè)，大數(shù)據(jù)技術(shù)最顯著的優(yōu)勢是推出了一系列基于MOOC 的在線課程，并得到了快速發(fā)展和廣泛普及。這一系列課程的出現(xiàn)，對高校在學(xué)習(xí)管理中面臨的諸多問題給予了一定的重視和幫助。就前期高校內(nèi)部學(xué)生管理而言，由于學(xué)生人數(shù)眾多，受教育時間偏好限制，學(xué)生群體在管理期間會遇到非常復(fù)雜的問題，這將對高校內(nèi)部學(xué)生管理的有序進行造成一定的干擾。這項技術(shù)的出現(xiàn)可以更好地解決這些問題，促進學(xué)生群體逐步擺脫傳統(tǒng)的簡單化教育方式，更好地培養(yǎng)大學(xué)生的積極探索能力，對教育者的依賴程度也沒有傳統(tǒng)教育環(huán)境中的那么高。在這種情況下，管理者對學(xué)生的實際管理相對寬松。他們可以利用學(xué)生管理軟件工具，根據(jù)學(xué)生的學(xué)號等基本信息，有效地管理學(xué)生的相關(guān)工作，既可以節(jié)省時間，又可以減少很多復(fù)雜的工作。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，管理者可以更好地提高工作效率和質(zhì)量，積極投入更多的時間和精力進行管理。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)更有利于高校學(xué)生管理工作的順利進行。

（二）有利于實施管理工作信息化

在高校內(nèi)部學(xué)生管理體系中，它是不斷優(yōu)化的，其基本內(nèi)容是管理理論。然而，大數(shù)據(jù)理論的大量普及和應(yīng)用為崗位優(yōu)化提供了有利條件。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以促進學(xué)生管理的全面實施，如信息收集、資源高效利用等相關(guān)管理信息。與以前的信息處理形式相比，大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)采集和結(jié)果分析方面顯示出非常強大的優(yōu)勢。該技術(shù)為優(yōu)化和改進高校學(xué)生管理提供了極大的幫助，如更方便地收集信息和數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)在獲取信息、數(shù)據(jù)源、類型和時間方面具有速度快、范圍廣的優(yōu)點，可以用于學(xué)生管理，更好地提高信息采集的數(shù)量和類型，從而獲得更多的學(xué)生群信息，為以后的數(shù)據(jù)處理打下良好的基礎(chǔ)。其次，該技術(shù)采用存儲方式，可以快速處理信息，提高工作效率和質(zhì)量。由于高校內(nèi)部學(xué)生管理工作的復(fù)雜性和繁重性，迫切需要引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助管理者改進現(xiàn)有的管理形式，讓他們有更多的時間和精力關(guān)注有特殊需求的大學(xué)生和管理工作的創(chuàng)新。

三、當(dāng)下高校學(xué)生管理工作面臨的時代挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來。同時，它也給教育帶來了機遇和挑戰(zhàn)。在享受大數(shù)據(jù)時代帶來的便利的同時，教育者也應(yīng)該接受大數(shù)據(jù)時代賦予的任務(wù)[2]。高等教育大眾化促進了大學(xué)生規(guī)模的快速增長。目前大學(xué)生群體中，“95 后”和“00”已逐漸成為主體。這些“網(wǎng)絡(luò)一代”大學(xué)生的顯著特點是他們“有選擇性”，特別注意事物的選擇。此外，當(dāng)代大學(xué)生的家庭背景和文化背景存在差異，這使得傳統(tǒng)的學(xué)生管理在這一過程中非常困難。傳統(tǒng)的學(xué)生工作管理方式，通過班長和團支部書記進行學(xué)生溝通和匯報，必然會代表“泛化”的主觀風(fēng)險，降低學(xué)生工作管理的有效性。因此，在這種困難的環(huán)境下，我們可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過管理模式的優(yōu)化和管理模式的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)對學(xué)生的高效管理。

（一）海量數(shù)據(jù)帶來的信息挖掘困難

在當(dāng)前大學(xué)生的交流和學(xué)習(xí)過程中，幾乎都是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長起來的，而在這種環(huán)境下，交流內(nèi)容會通過視頻、文本等形式進行傳播和學(xué)習(xí)，這比傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法更加復(fù)雜。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)可以反映大學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)過程中的行為動態(tài)和內(nèi)心感受，以及大學(xué)生管理者如何從復(fù)雜的數(shù)據(jù)資源中挖掘有價值的信息來指導(dǎo)學(xué)生管理。例如，通過對大學(xué)生借書的相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理，可以加深對學(xué)生閱讀興趣、興趣愛好和思想傾向的了解。此外，通過分析學(xué)生之間的交流內(nèi)容，可以及時關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，從而提高學(xué)生管理的效率。事實上，這些新的海量信息不僅可以挖掘?qū)W生的需求，而且也為學(xué)生管理工作奠定了一定的基礎(chǔ)和資源。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅嚴(yán)峻，專業(yè)化師資欠缺

在當(dāng)前信息社會環(huán)境下，基于互聯(lián)網(wǎng)的各種內(nèi)容和資源尤為豐富。由于對互聯(lián)網(wǎng)缺乏了解和安全意識，許多學(xué)生經(jīng)常遇到信息丟失或欺詐。因此，在這種非空虛的環(huán)境下，學(xué)校作為主體，應(yīng)該更加重視以上兩個方面，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理水平，加強網(wǎng)絡(luò)信息安全意識的培養(yǎng)。而且，由于很多教師沒有及時應(yīng)用和學(xué)習(xí)新技術(shù)，在操作相關(guān)系統(tǒng)的過程中往往無法發(fā)揮其功能，角色大大削弱，缺乏一定的大數(shù)據(jù)思維，這些問題嚴(yán)重影響了個性化教育的推廣。例如，很多學(xué)生熱衷于QQ、微博等平臺的交流，但很多老師卻不能使用，這對雙方的交流產(chǎn)生了很大的影響。因此，高校學(xué)生管理者應(yīng)做好輔導(dǎo)員隊伍的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，提高數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)挖掘能力，分析和解決各種問題，以提高學(xué)生管理的效率。

四、大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新發(fā)展策略

高校在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時，應(yīng)轉(zhuǎn)變思維方式，規(guī)范采集規(guī)則，加強監(jiān)管等措施，促進大數(shù)據(jù)與學(xué)生管理的融合[3]。

（一）創(chuàng)新教學(xué)方法，促進高校學(xué)生的個性化發(fā)展

大數(shù)據(jù)時代的到來為教育方式的創(chuàng)新提供了技術(shù)支持和保障。具體來說，教育活動將涉及大量的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息種類繁多，這對高校學(xué)生教育管理者提出了更高的要求，誰需要抓住時代發(fā)展的機遇，推動教育教學(xué)方法的創(chuàng)新。在思想政治教育過程中，通過大數(shù)據(jù)和信息手段的應(yīng)用，尋求教育理念的轉(zhuǎn)變，促進思維方式由因果向關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)變。在教育管理階段，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用有助于收集信息。以一所大學(xué)為例，為了收集學(xué)生的數(shù)據(jù)信息，該大學(xué)在學(xué)生座位上安裝了傳感器。該傳感器可以采集學(xué)生上課時聽、玩手機的次數(shù)和時間。收集完成后，將信息上傳到與其相連的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，系統(tǒng)分析這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，探索學(xué)生課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)與學(xué)習(xí)效果之間的內(nèi)在關(guān)系。經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后，學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為教育管理的發(fā)展提供了理論支持，從而促進了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

（二）合理優(yōu)化高校學(xué)生管理意識

在大數(shù)據(jù)時代，高?？梢酝ㄟ^科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在學(xué)生管理過程中獲取豐富的數(shù)據(jù)和信息，彌補管理經(jīng)驗的不足。高校學(xué)生管理者在管理學(xué)生時，必須科學(xué)樹立正確的管理意識，創(chuàng)新學(xué)生管理模式，有效完善高校學(xué)生管理工作機制，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，及時掌握學(xué)生思想動態(tài)，根據(jù)學(xué)生思想特點進行科學(xué)管理。教師應(yīng)了解學(xué)生的興趣和關(guān)注點，使學(xué)生管理具有更高的影響力和更廣泛的影響力。有效收集學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，深入分析學(xué)生思想特點和思想動態(tài)，明確學(xué)生管理。

（三）大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助學(xué)生安全健康管理

通過互聯(lián)網(wǎng)信息化與實際工作的充分結(jié)合，改進傳統(tǒng)管理模式，大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)生管理才能適應(yīng)新時代的特點。通過信息化建設(shè)更有效地促進學(xué)生身心發(fā)展，也是時代對高校管理提出的新要求，體現(xiàn)在更全面、更多維、更準(zhǔn)確的優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)模型不應(yīng)該僅僅是記錄數(shù)據(jù)的模型。為了利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對大學(xué)生進行管理,有必要對收集到的數(shù)據(jù)中的學(xué)生行為信息進行分析。根據(jù)收集到的學(xué)生信息,對學(xué)生進行心理和生理健康評價。這樣可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理思維和學(xué)習(xí)狀態(tài)的異常,有助于在學(xué)習(xí)管理中給學(xué)生客觀的幫助。例如，如果學(xué)生由于某種原因患有或即將患有嚴(yán)重的精神疾病，他們可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，預(yù)防或采取一些有針對性的措施來緩解學(xué)生的情緒，這有利于學(xué)生的健康發(fā)展。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用中，分析數(shù)據(jù)可以幫助管理者更好地了解學(xué)生的心理狀態(tài)，確保學(xué)生的健康和安全。

（四）引進專業(yè)人才加強信息化建設(shè)

高校學(xué)生管理領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)分析的前提。然而，要得出科學(xué)合理的結(jié)論，找到學(xué)生行為之間真正的內(nèi)在聯(lián)系，離不開科學(xué)的數(shù)據(jù)分析方法。因此，在外部，高?？梢约訌妼ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)分析人才的引進，提供優(yōu)惠條件，提高對人才的吸引力；高校內(nèi)部可以培養(yǎng)具有空間感和想象力的高素質(zhì)創(chuàng)新人才，加強信息化建設(shè)，為科學(xué)研究提供完善的軟硬件設(shè)施。

五、結(jié)束語

通過合理優(yōu)化大學(xué)生管理意識，創(chuàng)新教學(xué)方法，確保高校在大數(shù)據(jù)時代更科學(xué)地運用信息技術(shù)進行學(xué)生管理，有效應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代給高校學(xué)生管理帶來的挑戰(zhàn)，確保了高校對學(xué)生管理更加科學(xué),有效地提升了學(xué)生管理的效果,推動了我國高等教育現(xiàn)代化和經(jīng)濟建設(shè)對高校教育和學(xué)習(xí)活動的進一步開拓和發(fā)展。