基于大數(shù)據(jù)背景下的醫(yī)院檔案管理分析

林玉芳

（煙臺市煙臺山醫(yī)院，山東 煙臺 264001）

進入新時代，社會經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展在穩(wěn)步推進，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平也在不斷獲得提高。由醫(yī)院產(chǎn)生的各種檔案信息資料，處在不斷增多當(dāng)中。如果再用傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理之法，顯然不再適應(yīng)新時代檔案信息資料管理要求，并會容易出現(xiàn)一些管理紕漏，如檔案信息資料不全或檔案必要信息資料遺失等，不利提高檔案信息資料管理質(zhì)量，并能危及檔案信息資料管理的安全性[1]。在先進的大數(shù)據(jù)背景下，已經(jīng)為醫(yī)院檔案信息資料管理提供了實現(xiàn)電子化、信息化和智能化堅實技術(shù)條件，致使醫(yī)院檔案信息資料管理實現(xiàn)現(xiàn)代化。誠然，面對大數(shù)據(jù)技術(shù)，并非醫(yī)院檔案信息資料管理沒有問題，檔案管理信息化進程較慢或嚴(yán)重缺乏現(xiàn)代檔案管理人才等問題，均需獲得解決。

一、基于大數(shù)據(jù)背景做好醫(yī)院檔案管理工作的必要性

（一）契合新時代發(fā)展需求

可以這樣說，大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，促使各個行業(yè)或領(lǐng)域工作方式不同程度的變化，相對醫(yī)院檔案管理工作而言，其管理工作方式的變化相對明顯。醫(yī)院的檔案管理，不再單純依靠人工紙質(zhì)化管理，而是在檔案數(shù)據(jù)采集、解析、整合與匯總上，基本實現(xiàn)了電子化、信息化與智能化。很顯然，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理醫(yī)院檔案，有機契合了新時代的發(fā)展需求[2]。醫(yī)院辦公室業(yè)務(wù)，涉及到醫(yī)院的行政檔案、業(yè)務(wù)指導(dǎo)檔案、人事檔案或財務(wù)檔案等，對這些檔案的管理，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)以后，可以有效剔除一些無用檔案信息資料，并將檔案有效信息資料，實現(xiàn)分析匯總，在數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，加以有效存儲與保管，提高了檔案管理水平。

（二）助于醫(yī)院不斷提升醫(yī)療水平

當(dāng)人們生活水平處在不斷提高當(dāng)中，大家對自身身體健康狀況倍加關(guān)注，促使醫(yī)院就診人數(shù)處在逐步增加當(dāng)中。不僅如此，還有一些注重自身醫(yī)療保健、進行疾病康復(fù)治療和實施優(yōu)生優(yōu)育等人數(shù)，同樣處在增加當(dāng)中。這樣，就會產(chǎn)生大量的醫(yī)療信息資料，針對這些信息資料進行采集，如果還在應(yīng)用紙質(zhì)之法，既難以應(yīng)對，又增加大量的工作量[3]。但是，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，對這些信息資料實施電子化管理，并對其進行必要的分類管理，實施及時建檔與歸檔，既能縮短信息資料采集時間，又能提高其利用價值，還便于調(diào)取與借鑒，有助于提高醫(yī)院醫(yī)療水平。同時，醫(yī)院辦公室實施的檔案管理，是醫(yī)院綜合管理工作的重要組成部分，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可有效提升醫(yī)院辦公室檔案管理效率。因此，作為規(guī)模性醫(yī)院來講，確需利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建醫(yī)院辦公室自建信息化管理系統(tǒng)，能有效促進醫(yī)院辦公室檔案管理的質(zhì)量與安全性的提高，促進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平獲得不斷提升。

二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理工作存在問題

（一）醫(yī)院檔案管理信息化構(gòu)建進程有待加快

有了大數(shù)據(jù)技術(shù)以后，可以說醫(yī)院的檔案管理工作出現(xiàn)了較大變化。但依然還存在相對明顯的問題，比如需要徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理觀念，改進檔案管理方法，側(cè)重推動檔案信息資料實現(xiàn)信息化管理。推動檔案信息資料實現(xiàn)信息化管理，需要依靠信息化構(gòu)建工作的有效推進，并要舍得投入，購置相對優(yōu)化與充足的網(wǎng)絡(luò)硬軟件設(shè)備，且要充足配備專業(yè)化信息管理人員，才能切實促進檔案管理信息化構(gòu)建進程。很顯然，達(dá)成這樣的要求或目的，將會對醫(yī)院的資金投入提出相應(yīng)的挑戰(zhàn)。情理之中，醫(yī)院開展醫(yī)療活動，強化醫(yī)療護理，購置醫(yī)療設(shè)備等，均需要大量的資金投入，這樣，就會在一定程度上，減少對檔案管理信息化建設(shè)的資金投入。當(dāng)然，僅有檔案管理信息化建設(shè)，沒有專業(yè)信息化管理人員進行維護與管理，同樣會影響醫(yī)院檔案管理信息化構(gòu)建進程[4]。

（二）需要提高醫(yī)院檔案信息資料的利用率與安全性

實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理電子化、信息化與智能化，是一種大勢所趨。但是，構(gòu)建醫(yī)院檔案管理電子化、信息化與智能化，不僅僅是要滿足對相關(guān)信息資料的收集與存儲，還需要通過醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理建設(shè)，提高對檔案信息資料的利用率。有些遺憾的是，有些醫(yī)院，它們并未高度重視對檔案信息資料價值的深度挖掘工作，造成對醫(yī)院檔案信息資料價值利用率較低問題。同時，有些醫(yī)院還比較忽視檔案信息資料的安全性，相對缺乏現(xiàn)代科學(xué)防護措施，容易遭到竊取或黑客的攻擊。這是醫(yī)院檔案管理工作需要急需解決的問題。

（三）需要提高信息化檔案資料管理人員綜合素質(zhì)

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有較高科技含量，需要懂專業(yè)技術(shù)人員進行操作與把控。這是因為檔案管理的電子化、信息化與智能化，相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理，具有較大的難度，對計算機技術(shù)要求較高。如果沒有專業(yè)技術(shù)素質(zhì)較高人員進行管理，將不能發(fā)揮好檔案作用。在有些醫(yī)院當(dāng)中，有的檔案管理人員，不但檔案管理思想沒有得到徹底轉(zhuǎn)變，而且又不能及時進行新知識更新，因而缺乏現(xiàn)代檔案管理能力與技能，難于勝任醫(yī)院現(xiàn)代檔案管理工作，進而影響到了醫(yī)院對相關(guān)檔案信息資料的利用價值。這樣，需要醫(yī)院結(jié)合自身人才實際，解決醫(yī)院檔案信息化管理專業(yè)人才短缺問題，并對現(xiàn)有檔案管理人員，實施系統(tǒng)培訓(xùn)，提高他們勝任本職工作能力。

三、基于大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院檔案管理實現(xiàn)優(yōu)化的對策

（一）加快醫(yī)院檔案信息化構(gòu)建進程，提高檔案信息化質(zhì)量

為優(yōu)化醫(yī)院檔案管理水平，提升醫(yī)院檔案管理質(zhì)量，加快醫(yī)院檔案信息化構(gòu)建進程尤顯重要。這就需要醫(yī)院特別重視檔案信息化平臺建設(shè)，以利提升檔案信息資料查詢率。建設(shè)檔案信息化平臺，必須認(rèn)真解析檔案信息數(shù)據(jù)構(gòu)成結(jié)構(gòu)，科學(xué)合理應(yīng)用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)技術(shù)，提升檔案信息識別效能，從而提高檔案信息利用率。不僅如此，還要強化明確檔案信息管理內(nèi)容，并對檔案信息實施科學(xué)合理分類，進行信息資料科學(xué)歸檔，確保信息資料利用效率[5]。同時，還要考慮檔案信息資料記錄的真實性與準(zhǔn)確性，并通過大數(shù)據(jù)進行必要檢索，改進傳統(tǒng)檔案管理概念，打造專門檔案信息資料管理系統(tǒng)，促進醫(yī)院檔案管理工作整體水平提高。

（二）應(yīng)用先進技術(shù)，提高醫(yī)院檔案信息資料管理安全性

注重醫(yī)院檔案信息資料安全性，對提高利用檔案信息資料價值具有重要意義。在檔案信息資料具體管理過程中，尤其要關(guān)注利用或應(yīng)用檔案信息資料的安全性問題。既要運用現(xiàn)代先進計算機技術(shù)，安全采集、整合、歸類、解析、優(yōu)化與歸檔各類檔案信息資料，用以降低檔案管理工作量，提升檔案管理工作效率，又要應(yīng)用云計算技術(shù)，有效排除或解決系統(tǒng)平臺服務(wù)器節(jié)點數(shù)據(jù)及其架構(gòu)中出現(xiàn)的故障問題，確保檔案管理平臺獲得安全正常運轉(zhuǎn)，還要采用必要的加密技術(shù)和防火墻技術(shù)，實行密鑰輸入，限制訪問權(quán)限，維護檔案信息資料的安全。只有做好這些工作，便可以依靠對先進現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，打造安全可靠高質(zhì)量的醫(yī)院檔案信息資料管理系統(tǒng)平臺，用以保證檔案信息資料能夠服務(wù)醫(yī)院的醫(yī)療、保健或康復(fù)等業(yè)務(wù)工作獲得良好開展。

（三）強化考核與培訓(xùn)機制建設(shè)，努力提高醫(yī)院檔案管理人員綜合素養(yǎng)

進行醫(yī)院檔案資料現(xiàn)代信息化管理，有其一定重要性。醫(yī)院一切檔案管理，已經(jīng)離不開電子化，這就需要醫(yī)院必須花大力氣，打造一支高素質(zhì)的檔案管理人才隊伍。大數(shù)據(jù)技術(shù)也好，云計算技術(shù)也罷，抑或是計算機技術(shù)，均屬現(xiàn)代先進技術(shù)，它們含有的技術(shù)含量都相對較高，需要相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進行操作把控[6]。目前，各家醫(yī)院均相對缺乏現(xiàn)代信息化技術(shù)管理人才，解決這一問題的捷徑，是要針對現(xiàn)有檔案管理人員進行強化性系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們切實掌握必要或基本的操作技術(shù)，用以保證醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)得以正常運轉(zhuǎn)，以利助力醫(yī)院各項醫(yī)療服務(wù)工作開展。同時，還要強化醫(yī)院檔案管理人員的考核工作，并重點考核他們對檔案管理平臺的維護情況，提供的服務(wù)質(zhì)量情況和檔案信息資料保密情況，也要考核他們的保密情況。要將考核結(jié)果，緊密掛鉤獎懲制度，以此促進檔案管理人員增強責(zé)任感。檔案信息化管理人員相對短缺的醫(yī)院，要進行招聘，并一定要提高招聘門檻，招聘那些具有相對專業(yè)信息化知識人才，充實醫(yī)院檔案信息化專業(yè)管理人員隊伍，以高素質(zhì)的管理人員隊伍，促進醫(yī)院檔案管理水平不斷獲得提高。

結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建醫(yī)院檔案信息化管理系統(tǒng)平臺，尤顯重要。這就需要醫(yī)院積極破解構(gòu)建醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)平臺存在的問題，并在破解問題中，加快醫(yī)院檔案信息化管理建設(shè)進程，促進醫(yī)院檔案信息化管理質(zhì)量的提升。不僅如此，還要應(yīng)用現(xiàn)代先進科技，在提高醫(yī)院檔案信息資料利用率當(dāng)中，確保醫(yī)院檔案信息化管理系統(tǒng)獲得安全正常運轉(zhuǎn)，用以保證檔案管理更好地服務(wù)于醫(yī)院各項醫(yī)療與保健工作。為確保醫(yī)院檔案信息化管理水平得以不斷提升，還要不斷強化檔案管理人員隊伍建設(shè)，并依靠系統(tǒng)培訓(xùn)和招賢納士等措施，充實檔案管理人員隊伍，打造專業(yè)化檔案現(xiàn)代化管理團隊。只有做好這些工作，才能全面提升醫(yī)院檔案管理工作保質(zhì)量和上水平，以優(yōu)質(zhì)的檔案管理工作，助力醫(yī)院實現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展，為新時代社會經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。