疫情背景下高校網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)對(duì)策探究

崔廣利，趙 君

（1.河北政法職業(yè)學(xué)院， 河北 石家莊 050061； 2.河北廣播電視大學(xué)， 河北 石家莊 050080）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展應(yīng)用，它與各行業(yè)的融合也在逐步加強(qiáng)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”越來(lái)越受到教育界的青睞，相應(yīng)地網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)日益受到推崇。尤其是2020年以來(lái)，為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，保證師生的身體健康、生命安全，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定。教育部發(fā)出通知延期開(kāi)學(xué)，但不開(kāi)學(xué)并不意味著不學(xué)習(xí)，而是要“停課不停教、停課不停學(xué)”。這一要求又大大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)在全國(guó)范圍內(nèi)遍地開(kāi)花。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)給我們帶來(lái)巨大便利的同時(shí)，也面臨諸多挑戰(zhàn)。如何更有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)，仍然值得我們深思。

一、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)思維逐步滲入教育領(lǐng)域，深刻地改變了傳統(tǒng)教學(xué)方式和方法，對(duì)教育改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。只要具備一個(gè)教育專用網(wǎng)、一部移動(dòng)終端，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)任選學(xué)校、教師、課程，學(xué)習(xí)自己想學(xué)的東西。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)在現(xiàn)代教育領(lǐng)域展現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但在火爆發(fā)展的同時(shí)，其劣勢(shì)也逐漸開(kāi)始顯現(xiàn)。

1.網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

（1）實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)可以整合教育市場(chǎng)，將優(yōu)質(zhì)教育資源共享給更多的人。比如，各個(gè)學(xué)校可以充分利用自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和教育資源優(yōu)勢(shì)，把最優(yōu)秀的教師、最好的教學(xué)成果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播到全國(guó)各地甚至全世界，提供給更多的學(xué)習(xí)者，讓更多的學(xué)習(xí)者受益，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)資源共享。

（2）學(xué)習(xí)行為自主化。通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供了很多全面清晰、查閱方便的課程資源，學(xué)習(xí)者足不出戶就可以享受一流教育，找到自己所需要的課程。而且任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)順序可以從任何章節(jié)開(kāi)始，還可根據(jù)自身實(shí)際，自由選擇學(xué)習(xí)課程，不再拘泥于時(shí)間、空間和地點(diǎn)的限制。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)順序、學(xué)習(xí)課程等便捷、靈活的特色，最直接地體現(xiàn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)模式，充分滿足了現(xiàn)代教育和終身教育的需求，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)行為自主化。

（3）學(xué)習(xí)方式個(gè)性化。在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者可以自主控制自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)，根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。比如，遇到比較難懂或比較復(fù)雜的問(wèn)題可以暫停下來(lái)進(jìn)行理解或做好筆記，不太明白的地方可以反復(fù)聽(tīng)，解決了傳統(tǒng)教學(xué)中因不理解而導(dǎo)致的影響后續(xù)內(nèi)容學(xué)習(xí)的問(wèn)題。[1]

2.網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)的劣勢(shì)

（1）學(xué)習(xí)效率不高。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)要求學(xué)生必須具備一定的自學(xué)能力和自我控制能力，而許多學(xué)生由于自身認(rèn)知水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心理狀態(tài)等還不成熟，不能很好地控制自己。加之非教室環(huán)境與教室環(huán)境不同，干擾因素相對(duì)較多，這些都導(dǎo)致學(xué)生很容易分心，學(xué)習(xí)效率不高。

（2）出現(xiàn)資源的浪費(fèi)。由于長(zhǎng)期的應(yīng)試教育模式，學(xué)生習(xí)慣于教師的督促、管理，對(duì)教師有較強(qiáng)的依賴性，有些學(xué)生自主學(xué)習(xí)的觀念比較弱，自我約束力也偏低。這樣，在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)課程時(shí)完成率、通過(guò)率偏低，無(wú)形中造成了教育資源的浪費(fèi)。[2]

（3）教學(xué)反饋不及時(shí)。在面對(duì)面教學(xué)中，教師通過(guò)觀察，可以快速掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況與心理狀態(tài)，根據(jù)學(xué)生神情狀態(tài)來(lái)判斷其掌握的程度，從而及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。而在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)中，教師看不到學(xué)生，不能像面對(duì)面教學(xué)那樣時(shí)時(shí)關(guān)注所有學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)，即使可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋，也存在滯后性。

二、疫情背景下網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)存在的問(wèn)題

在疫情之下，為了不影響教學(xué)，全國(guó)各個(gè)高校紛紛要求教師采取各種線上教學(xué)方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)。大量教師參與線上教學(xué)，一定程度上解決了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)的一些弊端，但仍然存在各種不容忽視的問(wèn)題。

1.管理缺乏有效性

在線上課堂，盡管教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以和學(xué)生溝通交流，也對(duì)課程進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，課前預(yù)習(xí)、課中講授，并布置線上作業(yè)，要求學(xué)生及時(shí)提交。但相對(duì)于面對(duì)面的線下課堂，教師不能將每一個(gè)學(xué)生盡收眼底，對(duì)學(xué)生在做什么不好把控，此時(shí)就會(huì)出現(xiàn)部分學(xué)生邊上課邊做其他事情的狀況，教師也是有心無(wú)力。還有，課后學(xué)生做作業(yè)容易敷衍、抄襲或延遲完成任務(wù)，這種狀況導(dǎo)致課后反饋得無(wú)效或不準(zhǔn)確。這些都使得教師不能像線下上課時(shí)那樣有效地管理學(xué)生。

2.自律性差的學(xué)生收獲甚少

不同學(xué)生有不同個(gè)性，無(wú)論教師在課前、課中、課后怎樣精心設(shè)計(jì)，都有學(xué)生由于自律性較差，不能跟隨教師步伐。有些學(xué)生通過(guò)私聊談話能夠改正；有些學(xué)生口頭上表示改正，行為上還是拖沓；還有個(gè)別學(xué)生無(wú)視教師提醒，始終不予回應(yīng)配合，我行我素。因此，自律性差的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)過(guò)程中浪費(fèi)了時(shí)間，收獲甚少。

3.線上聽(tīng)課專注力不持久

即使在傳統(tǒng)課堂，有些學(xué)生也會(huì)走神，但教師實(shí)時(shí)的課堂管控能將學(xué)生的注意力及時(shí)拉回來(lái)。但是線上教學(xué)，由于沒(méi)有教師的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)自然而然松懈下來(lái)，加上家中環(huán)境缺乏在教室上課的儀式感，學(xué)生聽(tīng)一會(huì)兒課之后更容易思想開(kāi)小差，人在課堂“掛著”，思緒早已飛向別處。學(xué)生線上聽(tīng)課的專注力很難持久，進(jìn)而影響了教學(xué)效果。

4.課堂互動(dòng)相對(duì)困難

線下課堂教學(xué)教師設(shè)計(jì)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，無(wú)論是小組討論還是單個(gè)提問(wèn)，在教師的監(jiān)督下，學(xué)生一般能積極思考并完成。但是線上教學(xué)課堂雖然也進(jìn)行線上互動(dòng)，但主要還是以教師的單向傳授為主，師生互動(dòng)有限。疫情之下，全國(guó)大規(guī)模實(shí)行線上教學(xué)，導(dǎo)致出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)?？D、有些授課方式連線人數(shù)受限、有些學(xué)生對(duì)平臺(tái)功能不太熟悉、有些學(xué)生溜號(hào)等問(wèn)題。這些因素導(dǎo)致線上互動(dòng)效果不理想，無(wú)形中延長(zhǎng)了互動(dòng)環(huán)節(jié)的時(shí)間，增加了課堂互動(dòng)的難度。

三、疫情背景下網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)對(duì)策

1.重新規(guī)劃線上教學(xué)設(shè)計(jì)

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)就是倒逼教師思考教學(xué)方法改革，其重點(diǎn)是必須對(duì)整個(gè)課程教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行重新規(guī)劃，而不是把線下教學(xué)直接搬到線上。為了保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的順利實(shí)施，教師不僅要當(dāng)好主播，還要當(dāng)好導(dǎo)演。比如，根據(jù)教學(xué)任務(wù)，教師從意識(shí)上要徹底轉(zhuǎn)變，設(shè)計(jì)好符合線上教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教案、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐訓(xùn)練，并把視頻、音頻、文檔、鏈接等各種形式的教學(xué)資料及時(shí)上傳，在教學(xué)過(guò)程中還要不斷進(jìn)行補(bǔ)充。每次上課前，要提前設(shè)置好每節(jié)課的預(yù)習(xí)任務(wù)、課中所授內(nèi)容講練環(huán)節(jié)、活動(dòng)任務(wù)和課后鞏固作業(yè)等。有精力的教師還可以細(xì)分出不同層次的任務(wù)和練習(xí)，以便不同水平的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.注重提升教師自身水平

為提升教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量，教師要充分利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)資源共享優(yōu)勢(shì)，先整合各種網(wǎng)站、平臺(tái)的優(yōu)秀資源，然后自己反復(fù)學(xué)習(xí)研究，從優(yōu)秀的教師身上學(xué)習(xí)好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合學(xué)生實(shí)際，把所授內(nèi)容與學(xué)生生活、社會(huì)實(shí)際相結(jié)合，優(yōu)化和精選教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源。教師既是學(xué)習(xí)者又是引導(dǎo)者，通過(guò)整合資源優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，既有利于提高自己的教學(xué)質(zhì)量，又使課堂教學(xué)更加靈活充實(shí)，大大提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

3.增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

線上教學(xué)是個(gè)完整的教學(xué)活動(dòng)，這其中離不開(kāi)教師的教和學(xué)生的學(xué)。那種把線上教學(xué)等同于線下教學(xué)線上化，或者等同于直播、錄播課程，或者等同于純粹學(xué)生自學(xué)的觀念都是有偏差的。因此，在整個(gè)線上教學(xué)過(guò)程中，教和學(xué)必須配合好，在教師指導(dǎo)下增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。首先，教師在制定合理教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生有興趣學(xué)。其次，在引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上還要維持下去，不能三分鐘熱度。最后，為了更好地維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師可以設(shè)計(jì)一般、有難度和挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，以刺激不同水平學(xué)生的好奇心和好勝心，促使他們不斷探索，不斷超越自己。相應(yīng)的，教師還要提供更多的教學(xué)資源和教學(xué)鏈接，一方面拓寬學(xué)生眼界，另一方面擴(kuò)大學(xué)生選擇余地。做好以上工作之后，教師要合理調(diào)整教與學(xué)的時(shí)間比例，上課要精講，要優(yōu)化問(wèn)題設(shè)計(jì)，以解決問(wèn)題為目標(biāo)引領(lǐng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，參與交流討論，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)。而教師則要留出更多的時(shí)間去關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予幫助和引導(dǎo)，讓學(xué)生感受到在教師指導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)的成就感，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，在反復(fù)的指導(dǎo)學(xué)習(xí)中增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力。[3]

4.精心選擇上課平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)依托的上課平臺(tái)很多，為了保障上課時(shí)信息暢通，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容需要選用最適合本門(mén)課的一種或多種平臺(tái)上課。比如，教師上課可以通過(guò)職教云平臺(tái)結(jié)合QQ直播課堂或QQ語(yǔ)音加屏幕分享等形式，或者選用釘釘、騰訊課堂結(jié)合職教云或?qū)W習(xí)通等平臺(tái)。一方面展示講解內(nèi)容，另一方面可以隨時(shí)進(jìn)行提問(wèn)、討論、頭腦風(fēng)暴等活動(dòng)，活躍課堂氣氛，監(jiān)控學(xué)生聽(tīng)課情況， 既便于很好地把握學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)、學(xué)習(xí)程度、掌握情況等信息，又利于教師調(diào)整內(nèi)容、把控課堂。而MOOC學(xué)院更方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需求，還有利于進(jìn)行師生和生生討論、互動(dòng)、交流。當(dāng)然，為防止平臺(tái)使用人數(shù)過(guò)多而導(dǎo)致癱瘓、卡頓等，教師可同時(shí)準(zhǔn)備多套方案以備用，一旦出現(xiàn)狀況，立即切換到其他平臺(tái)，以保證上課能夠順利進(jìn)行。

5.加強(qiáng)師生溝通交流

為了更為有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教師要加強(qiáng)和學(xué)生的溝通交流，讓學(xué)生感受到教師對(duì)他們的關(guān)注和理解。在線上，為解決師生感情淡化的弊端，師生課上交流互動(dòng)時(shí)，教師可加強(qiáng)感情投入。比如，教師上課通過(guò)變換語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速來(lái)傳遞情感，幫助學(xué)生更好地理解重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容；或者利用文字、圖片、錄像、動(dòng)畫(huà)等來(lái)表達(dá)情感，讓學(xué)生感覺(jué)教師就像在面對(duì)面給他們授課，親切自然。[4]在線下，教師可利用微信、QQ群聊或私聊等形式加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，解答學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題。學(xué)生共同的問(wèn)題通過(guò)QQ群交流的方式解決，學(xué)生個(gè)例的問(wèn)題通過(guò)私聊解決。教師在幫助學(xué)生解決問(wèn)題的過(guò)程中加深了對(duì)學(xué)生的了解，學(xué)生對(duì)教師也更能敞開(kāi)心扉。這樣便于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況以及學(xué)習(xí)之外的想法、需求等方面的信息。在互動(dòng)交流中師生之間的感情更加融洽，教師對(duì)學(xué)生了解得越深入，越方便教師進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)。

6.注重學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)

要想高效的學(xué)習(xí)，離不開(kāi)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，因此，教師要注重學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)。學(xué)習(xí)一樣?xùn)|西，好的方法就是課前預(yù)習(xí)，了解要講的內(nèi)容，找出不懂的地方；課中認(rèn)真聽(tīng)講，重點(diǎn)關(guān)注課前遇到問(wèn)題的地方，理解消化；課后通過(guò)練習(xí)鞏固所學(xué)，查漏補(bǔ)缺。因此，教師應(yīng)先布置課前預(yù)習(xí)內(nèi)容、需思考的問(wèn)題，課中做好充分講解和互動(dòng)，課后加強(qiáng)練習(xí)。通過(guò)每節(jié)課進(jìn)行反復(fù)的方法指導(dǎo)訓(xùn)練，讓學(xué)生養(yǎng)成一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，既能把所學(xué)夯實(shí)，又可以終身受益。

總之，疫情之下大范圍開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)實(shí)現(xiàn)了“停課不停教、停課不停學(xué)”的目標(biāo)，展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)的巨大優(yōu)勢(shì)，但在具體實(shí)施過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。在實(shí)施過(guò)程中如何充分利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變其劣勢(shì)，以便最大限度地發(fā)揮它的作用，仍是我們今后繼續(xù)要探索的課題。