民商法的創(chuàng)新對市場經(jīng)濟的推動
——以電子商務(wù)為例

曹 聰

（吉林司法警官職業(yè)學(xué)院，吉林 長春 130062）

電子商務(wù)是隨著電子信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)運而生的產(chǎn)物，它為我國的經(jīng)濟以及市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)造成了一定程度的影響。隨著人們對電子商務(wù)理解的深入以及對電子商務(wù)應(yīng)用愈加頻繁，電子商務(wù)行業(yè)也得到了充足的發(fā)展空間以及各方的支持。隨著電子商務(wù)發(fā)展的愈發(fā)成熟，我國的經(jīng)濟整體也得到了較為顯著的提升，想要進一步保障電子商務(wù)的健康發(fā)展以及電子商務(wù)在我國經(jīng)濟市場上的正向作用，就必須要構(gòu)建健全的法制規(guī)定，對電子商務(wù)的發(fā)展進行制約，讓電子商務(wù)滿足國民日常生活以及國家經(jīng)濟發(fā)展的需求。

一、電子商務(wù)的發(fā)展

在當(dāng)下的社會環(huán)境中，人們的日常生活以及企業(yè)的生產(chǎn)大多都會接觸到電子商務(wù)，電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)下社會正常運作的必要產(chǎn)業(yè)［1］。電子商務(wù)的發(fā)展還有效解決了大部分人的就業(yè)問題，帶動了諸如物流等行業(yè)的發(fā)展，為國家經(jīng)濟的發(fā)展帶來了一定的幫助。除了常規(guī)的電子商務(wù)交易活動以外，還通過商業(yè)拍賣或者電子證券的方式，對我國的經(jīng)濟市場結(jié)構(gòu)造成了一定程度的影響。想要讓電子商務(wù)繼續(xù)健康發(fā)展，為我國國民以及國家經(jīng)濟發(fā)展提供切實有效的幫助，就必須要在民商法中完善相關(guān)的法律規(guī)定，對電子商務(wù)的發(fā)展方向以及發(fā)展途徑進行約束。同時，通過對民商法中電子商務(wù)部分法律法規(guī)的完善，還能夠為民商法的發(fā)展提供一定程度的支持，促進電子商務(wù)的發(fā)展腳步，幫助電子商務(wù)在當(dāng)下的社會環(huán)境中更快地發(fā)展，并做出相應(yīng)的創(chuàng)新。

（一）信息溝通

針對電子商務(wù)的信息溝通，無非是消費者與經(jīng)營者之間達成的信息溝通［2］。想要保障電子商務(wù)為國民提供良好的服務(wù)質(zhì)量，就必須要讓經(jīng)營者與消費者構(gòu)建良好的溝通模式。這樣，不但能夠幫助消費者深入了解自己接收到的服務(wù)以及消費的項目，還能夠幫助經(jīng)營者深入了解消費者的需求，提供切實滿足消費者需求的服務(wù)。在通過電子商務(wù)進行消費時，消費者可以根據(jù)自身的需求以及自身的經(jīng)濟情況向經(jīng)營者提出相應(yīng)的要求，而經(jīng)營者則可以根據(jù)消費者提出的要求提供相應(yīng)的服務(wù)，達成此次交易活動。在這個過程中，既要保障經(jīng)營者提供的服務(wù)能夠完全透明于消費者，也要保障消費者的真實需求能夠被經(jīng)營者所了解。并且通過該種方式，也能夠幫助經(jīng)營者制定相應(yīng)的營銷策略，促進電子商務(wù)的發(fā)展。在這一整個過程中，無論是消費者進行的消費行為，還是經(jīng)營者提供的服務(wù)行為，都必須要依循法律法規(guī)的要求進行，因此，就必須要完善民商法中電子商務(wù)部分的法律法規(guī)。

（二）電子合同

電子合同是消費者與經(jīng)營者之間通過電子商務(wù)展開交易活動的憑證之一，該種憑證主要依附于電子信息技術(shù)，通過消費者以及經(jīng)營者的電子數(shù)據(jù)交換的方式，來完成電子合同的簽訂，幫助雙方充分了解自己能夠獲得的以及對方提供的一種憑證。該種電子合同具備一定的便捷性，在簽訂之前，能夠通過電子信息技術(shù)幫助交易行為的雙方了解本次交易的內(nèi)容，并且嚴(yán)格按照電子合同中的要求展開相應(yīng)的談判以及協(xié)商。在這個過程中，交易的雙方除了要按照相關(guān)規(guī)定進行協(xié)商談判以外，還要細致地分析交易過程中產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)對本次交易活動造成的影響，比如說貨品的運輸、運營商提供的商品質(zhì)量等等，都將成為電子合同中的內(nèi)容。在簽訂電子合同之后，交易雙方提供以及獲得的服務(wù)都將具備一定的法律效力，并且在合同簽訂之后，由互聯(lián)網(wǎng)等平臺作為電子商務(wù)交易活動運作的載體，完成本次交易活動的協(xié)商工作，最終確定本次交易的內(nèi)容，完成本次交易。

（三）合作前手續(xù)

電子商務(wù)在產(chǎn)生交易活動之前，經(jīng)營者必須要有相應(yīng)的商品儲備，并且向相關(guān)部門進行報備，辦理相應(yīng)的手續(xù)［3］。一般來說，該種手續(xù)可以通過電商平臺或者網(wǎng)絡(luò)平臺完成辦理，效率較高。除了相應(yīng)的手續(xù)辦理，經(jīng)營者還要考慮到商品的運輸問題，確保能夠為消費者提供良好的運輸服務(wù)，并且保障商品能夠完好地運送到消費者手中。當(dāng)下的電子商務(wù)交易活動基本可以保障消費者與經(jīng)營者展開活動的公平公正。

二、電子商務(wù)發(fā)展進程中民商法的創(chuàng)新途徑

（一）界定電子商務(wù)的民商事主體

首先，考慮到通過電子商務(wù)完成的交易活動的特殊性，在交易活動產(chǎn)生時，往往會由三方面介入，完成本次交易：經(jīng)營者、快遞公司以及消費者［4］。由消費者提供資金，由經(jīng)營者提供相應(yīng)的商品，快遞公司進行運送。想要保障該交易的正常進行，就必須要明確電子商務(wù)主體以及民商事主體之間存在的差異。首先，需要確立的是電子商務(wù)交易活動中民商事主體的權(quán)利以及義務(wù)，電子商務(wù)產(chǎn)生的交易活動不同于傳統(tǒng)市場經(jīng)濟中的實體交易活動，民商事主體的權(quán)利以及義務(wù)發(fā)生了一定程度的改變，在界定電子商務(wù)中民商事主體的權(quán)利以及義務(wù)時，必須要考慮到當(dāng)下社會時代的發(fā)展，了解電子商務(wù)交易活動中各方的真實需求以及可能產(chǎn)生的商務(wù)糾紛，為民商事主體制定明確的權(quán)利以及義務(wù)。

（二）安全認證

互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)正常運作的重要保障，消費者以及經(jīng)營者可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供的信息技術(shù)了解雙方的各項信息，完成各種經(jīng)濟活動［5］。并且隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普遍存在于各家各戶之中，使用的成本較低，能夠基本保障人們正常使用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)的交易活動。然而，電子商務(wù)不同于實體交易，雖然能夠節(jié)約交易過程中產(chǎn)生的成本，但是由于電子商務(wù)產(chǎn)生的交易活動多由互聯(lián)網(wǎng)平臺提供支持完成，無論是消費者還是經(jīng)營者，都很難掌握對方能夠提供的服務(wù)情況，存在一定程度的風(fēng)險。這些風(fēng)險不僅來源于誠信方面，還來源于運輸、信息不對等等方面。想要保障消費者以及經(jīng)營者都能夠按照對方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量，就必須要通過民商法的創(chuàng)新，制約電子商務(wù)中產(chǎn)生的交易活動，通過該種制約，來保障電子商務(wù)中交易活動的順利進行。民商法的創(chuàng)新必須要深入了解電子商務(wù)交易產(chǎn)生的交易模式以及交易流程，并且通過對交易流程的分析，制定相應(yīng)的法律法規(guī)，對電子商務(wù)中產(chǎn)生的交易活動進行制約。同時，還要大力推行電子商務(wù)中的實名制，一旦電子商務(wù)中的交易活動出現(xiàn)問題，能夠及時追責(zé)到個人。除了對交易雙方的制約，還要做好交易雙方私人信息的保護，避免私人信息泄露，對交易雙方的日常生活以及生產(chǎn)造成影響。

（三）仲裁機制

在當(dāng)下的社會環(huán)境中，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中一種獨立的經(jīng)營模式。也正是因為如此，對我國的仲裁機制提出了全新的要求。在民商法創(chuàng)新的過程中，要考慮到電子商務(wù)運營的流程以及規(guī)律；考慮到電子商務(wù)的正常發(fā)展；考慮到互聯(lián)網(wǎng)自身的虛擬性，制定相應(yīng)的法律法規(guī)。通過完善相應(yīng)的仲裁機構(gòu)，為電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)建更為和諧的社會環(huán)境，保障電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)之間的和諧競爭，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)仲裁的價值。在完善仲裁機制時，可以適當(dāng)?shù)貐⒖紘獾南冗M經(jīng)驗，將國外的電子商務(wù)發(fā)展情況以及發(fā)展規(guī)律與仲裁機制結(jié)合考慮，并根據(jù)我國的電子商務(wù)發(fā)展，構(gòu)建相應(yīng)的仲裁機制，以此保障我國電子商務(wù)的健康發(fā)展。

三、結(jié)束語

想要促進我國電子商務(wù)的健康發(fā)展，讓電子商務(wù)為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供動力，就必須要完善民商法在電子商務(wù)方面的創(chuàng)新，深入了解電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律以及運營模式，創(chuàng)設(shè)適用于我國電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)。