勞動密集型企業(yè)員工的心理健康管理研究

楊雙源

摘要：在社會經(jīng)濟發(fā)展的背景下，勞動密集型企業(yè)成為了推動經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。因此，對于大型化，專業(yè)化的企業(yè)來說，員工的心理健康問題也就成為了企業(yè)要分析和解決的問題。只有企業(yè)員工的心理健康狀態(tài)好，才能促使企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。基于此，本次將重點分析勞動密集型企業(yè)員工的心理健康管理的幾點措施。

關(guān)鍵詞：勞動密集型;企業(yè)員工;心理健康管理

引言

目前，在勞動密集型企業(yè)員工當(dāng)中出現(xiàn)的心理健康問題相對普遍，如面對壓力心理承受能力弱，缺乏工作上的安全感以及對社會生活的不適應(yīng)等方面的問題，因此要求企業(yè)要在了解清楚員工情況的同時為員工制定合適的，高效的解決方案，既要解決員工的問題，也要保證企業(yè)的發(fā)展。

一、勞動密集型企業(yè)員工心理健康存在的問題

（一）、心理承受能力弱

目前，勞動密集型的企業(yè)員工主要來源為各個地區(qū)的新生代農(nóng)民工，相對于以往的農(nóng)民工。新生代的農(nóng)民工除了要解決溫飽的問題，還希望能夠通過工作上體面的勞動，來獲取一定的社會地位，但是由于社會閱歷少的原因，對于突發(fā)的社會以及工作壓力無法及時地承受。

（二）、崗位穩(wěn)定性不高

勞動密集型的企業(yè)，對于人員的流動沒有一個固定的安排或者管理，容易讓員工對自身的崗位沒有安全感，過度的職位流動導(dǎo)致農(nóng)民工不停地適應(yīng)新環(huán)境，新人員，因此，容易導(dǎo)致內(nèi)心的郁悶和工作上的擠壓，影響了員工的心理健康。

（三）、突發(fā)情況多

密集型企業(yè)的員工在工作的過程中可能面臨著各式各樣的突發(fā)事件，包括工作上的壓力，情感上的挫敗以及同事之間的關(guān)系等方面，都會形成一種應(yīng)激源，不斷的挑戰(zhàn)著企業(yè)員工的心理承受能力，導(dǎo)致員工的壓力增大。心理健康方面容易出現(xiàn)問題。

二、如何管理勞動密集型企業(yè)員工心理健康

（一）、構(gòu)建良好工作環(huán)境

良好的工作環(huán)境主要包括工作軟環(huán)境和工作硬環(huán)境，工作的軟環(huán)境主要針對和員工在工作空余時間，可以通過工作的豐富化和多樣化來緩解內(nèi)心的壓力和躁郁感，讓員工的工作具備一定的彈性和拓展性，而不是局限在框架中。軟環(huán)境主要指對員工工作的環(huán)境，如通風(fēng)的設(shè)計，盆栽的放置，溫度的調(diào)整，以及照明工具的安排等方面來為員工優(yōu)化一個舒適的環(huán)境，從而讓員工可以放松身心，提高工作效率和對工作的滿足。

例如首先企業(yè)的管理者要在員工入職之前與員工簽訂相應(yīng)的合同，保證為員工提供一個舒適自由的工作環(huán)境。在對應(yīng)環(huán)境進行優(yōu)化的過程中，要確保員工在同一個工作的崗位上，能夠?qū)⒆陨淼穆毮苓M行多向的拓展，而不是局限在單一的工作范圍中。當(dāng)員工出現(xiàn)對崗位不適應(yīng)的情況，企業(yè)的管理者要及時的進行調(diào)整，以確保員工能夠更快的適應(yīng)和熟悉相應(yīng)的業(yè)務(wù)，從而提升工作的效率。同時也要對員工的軟環(huán)境進行完善，從員工工作環(huán)境中的溫度，光照濕度照明情況，座位的擺放，造影甚至色彩的排列等方面都要進行合理的設(shè)計，確保為企業(yè)員工提供一個視覺以及體感上的舒適。最后為了更好的讓員工緩解工作壓力，可以相應(yīng)的在員工宿舍周邊安排鍛煉器材以及健身室，讓員工在空閑的時間保持身心都健康發(fā)展。

（二）、開展員工培訓(xùn)活動

強化技能培訓(xùn)是企業(yè)的基礎(chǔ)，因此為了要提高員工的業(yè)務(wù)知識以及工作能力，就要對入職的員工進行培訓(xùn)安排，不能讓員工沒有底氣地進行工作，以免出現(xiàn)挫敗感，對于實在了解不清楚的員工要及時勸退或者重新培訓(xùn)，因此開展員工的培訓(xùn)活動是企業(yè)在發(fā)展的過程中必須要重視的問題，也是提升員工心理健康的關(guān)鍵因素。

例如首先在員工入職之后，企業(yè)管理者要對培訓(xùn)的內(nèi)容進行合理的制定，通過分析員工的心理特征，認知情況以及接受能力等方面來對培訓(xùn)工作進行安排，如可以借助多媒體工具來對培訓(xùn)的內(nèi)容進行呈現(xiàn)，以便員工能夠在培訓(xùn)中最大限度的了解到工作的范圍以及工作的要求，同時企業(yè)管理者可以對員工的工作績效進行調(diào)整，如根據(jù)不同員工的需求來安排按件計費或者按時計費，讓員工能夠按勞記酬，但是在此期間企業(yè)管理者要對員工的工作強度進行管理，避免出現(xiàn)過勞導(dǎo)致員工身心狀況出現(xiàn)問題的情況，最后要通過多樣化的手段來培養(yǎng)科技人才隊伍，企業(yè)管理主要了解到企業(yè)員工在素質(zhì)以及工作能力方面的參差不齊，因此一方面既要講培訓(xùn)工作落實到位，另一方面企業(yè)引導(dǎo)者可以不定期的開展員工交流活動讓員工在雙向或者多向的交流中發(fā)表對工作的看法或者建議，甚至也可以引導(dǎo)企業(yè)員工根據(jù)自身的興趣愛好來結(jié)識更多的員工，參與不同的娛樂活動，在輕松的環(huán)境下釋放工作的壓力，調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，培養(yǎng)員工的心理健康。

（三）、關(guān)切員工內(nèi)心需求

企業(yè)管理者要意識到員工內(nèi)心需求的重要性，為了提高員工對企業(yè)的認同感和粘合度，企業(yè)管理者就要建立起相應(yīng)的保障機制，可以通過獎勵或者懲罰等制度的建立，來激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性和主動性。

例如可以通過構(gòu)建保障機制和激勵機制來提升企業(yè)員工的心理健康，因為人員的密集，工作難度大，工作壓力多的情況下，尤其是外地的員工無法在崗位中得到一定的安全感，不能確保在企業(yè)的發(fā)展中能夠更好地適應(yīng)人員調(diào)動，崗位變換的情況。因此企業(yè)管理者要加大對保障機制的創(chuàng)新力度，拉進和先進服務(wù)企業(yè)的差距，借鑒先進企業(yè)的服務(wù)工作上的先進經(jīng)驗，并合理地運用到自身的發(fā)展中，企業(yè)管理者要和員工多交流溝通，了解員工內(nèi)心的需求，并最大限度地滿足員工對于工作體面，發(fā)揮價值等方面的要求，最后，企業(yè)管理者對員工的工作要以獎勵和激勵為主，并形成有效的機制，盡量不要打擊員工的自信心。同時要考慮不同的從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)以及技能要有針對性的培養(yǎng)，從不同員工的優(yōu)勢出發(fā)，讓其在自身的崗位上發(fā)揮最大的價值，既要滿足員工在一室。塑形等基礎(chǔ)問題上的需求，也要滿足員工在更高層次上的需要。

總結(jié)

總之，勞動密集型企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人必須要加上對員工的心理健康問題的重視，根據(jù)員工的心理特征來制定適合員工發(fā)展的方向，了解員工的崗位需求，加強對員工心理健康的輔導(dǎo)工作和溝通工作，爭取讓員工在保持心理健康的基礎(chǔ)上挖掘自身的潛能，更好地適應(yīng)工作的環(huán)境，從而實現(xiàn)自身的價值。

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