企業(yè)業(yè)財(cái)融合中 存在的問(wèn)題與對(duì)策研究

段毅

（冷水江天寶實(shí)業(yè)有限公司，湖南 婁底 417500）

業(yè)財(cái)融合，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的有機(jī)融合，主要是實(shí)現(xiàn)管理效率的提升，更好地保障企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。因此，加快企業(yè)業(yè)財(cái)融合進(jìn)程，可以促進(jìn)自身財(cái)務(wù)管理工作的優(yōu)化，并促進(jìn)公司的發(fā)展。

一、企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的重要性

（一）有助于提升財(cái)務(wù)管理價(jià)值

企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合，通過(guò)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的溝通協(xié)作，可以較好地保證財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性，從而更好地有利于企業(yè)的發(fā)展決策，在業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程中，與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算相比，財(cái)務(wù)人員會(huì)更多參與經(jīng)營(yíng)決策中，這樣有利于提升財(cái)務(wù)人員能力，進(jìn)而增強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)自身的實(shí)力，促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)提升財(cái)務(wù)管理價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。

（二）有助于加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控

企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，可以將財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)一體化，防范業(yè)務(wù)鏈條中的缺陷。業(yè)財(cái)融合有助于將財(cái)務(wù)的規(guī)則嵌入到業(yè)務(wù)的前端，不再是將財(cái)物的控制定位在到賬之后，將財(cái)務(wù)的觸手通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行固化，及時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的異常情況進(jìn)行預(yù)警，并實(shí)時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，提高應(yīng)對(duì)的能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)的閉環(huán)管控。

二、企業(yè)業(yè)財(cái)融合中存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)信息共享難以實(shí)現(xiàn)

財(cái)務(wù)共享是管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域最熱門(mén)的一個(gè)詞語(yǔ)，一旦提及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，必然要提到財(cái)務(wù)共享。財(cái)務(wù)信息共享是業(yè)財(cái)融合的重要過(guò)程，但是有些制造業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)信息共享中存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：第一，企業(yè)對(duì)于信息系統(tǒng)認(rèn)識(shí)存在盲從性。認(rèn)為上線企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)就能從根本上解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)籌劃、內(nèi)控制度問(wèn)題?；蛘吆鲆暳藢?shí)用性，大量開(kāi)通購(gòu)買公司業(yè)務(wù)用不到的功能，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組才是基礎(chǔ)。第二，由于財(cái)務(wù)共享是整個(gè)信息時(shí)代的一場(chǎng)重建和改革，各行業(yè)沒(méi)有完全普及財(cái)務(wù)共享中心，大多數(shù)企業(yè)還處于試探的狀態(tài)。行業(yè)里既懂財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)又懂信息化的綜合型人才相對(duì)緊缺。特別是既能夠了解企業(yè)的管理進(jìn)程，同時(shí)又對(duì)整個(gè)信息系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)、計(jì)劃、維修、控制能夠準(zhǔn)確把握的高級(jí)綜合型人才非常缺乏。比如SAP顧問(wèn)這樣的崗位，市場(chǎng)上這樣的人才的供給和輸出并不多。人才的缺乏造成財(cái)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員之間溝通與合作變得困難，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行迅速響應(yīng)，從而對(duì)業(yè)務(wù)無(wú)法起到支持作用。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的再造和變革跟信息化的變革無(wú)法同步。

（二）公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)整合的過(guò)程并不順暢

企業(yè)是由各個(gè)部門(mén)組成的，部門(mén)之間應(yīng)該齊心合力，但是有些部門(mén)由于信息溝通不暢，對(duì)其他部門(mén)人員有排斥心理，其信息僅限于部門(mén)內(nèi)部使用。我們常說(shuō)的業(yè)務(wù)部門(mén)是能夠直接為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的部門(mén)，不是所謂的后臺(tái)部門(mén)，業(yè)務(wù)部門(mén)催收客戶款項(xiàng)、收取銀行匯票等行為是否符合企業(yè)規(guī)章制度，需要受到財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督，但是業(yè)務(wù)部門(mén)通常會(huì)認(rèn)為財(cái)務(wù)不理解業(yè)務(wù)，為難他們，不認(rèn)同財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督。近年來(lái)，中央財(cái)稅部門(mén)大力推行減稅降費(fèi)政策，增值稅稅率降低，增值稅抵扣時(shí)限和要求也有所調(diào)整，采購(gòu)部門(mén)對(duì)調(diào)整事項(xiàng)不了解，導(dǎo)致交給財(cái)務(wù)部門(mén)的發(fā)票不符合要求，財(cái)務(wù)部門(mén)退回發(fā)票，采購(gòu)部門(mén)會(huì)產(chǎn)生不理解，導(dǎo)致部門(mén)矛盾有激化現(xiàn)象。其他各部門(mén)在對(duì)部門(mén)差旅費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)報(bào)銷時(shí)，由于對(duì)報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn)不了解，被財(cái)務(wù)部門(mén)按照公司的報(bào)銷規(guī)章制度辦理退回報(bào)銷單時(shí)，時(shí)常會(huì)認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)在為難他們，導(dǎo)致沖突發(fā)生。

（三）復(fù)合型人才較為缺少

財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)具有高度專業(yè)性和技術(shù)性的工作，具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和技能是從業(yè)人員的必要要求。但是我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，在業(yè)財(cái)融合的體制下，對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求越來(lái)越高。出色的財(cái)務(wù)工作者不僅需要過(guò)硬的專業(yè)技能與素養(yǎng)，還需要了解業(yè)務(wù)流程并善于溝通。但是，從目前的情況來(lái)看，占據(jù)較大比例的仍是傳統(tǒng)的單一型會(huì)計(jì)。他們忙于簡(jiǎn)單的記賬、發(fā)票，將業(yè)務(wù)結(jié)果及時(shí)反饋給外部投資者，債權(quán)人和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)，但這對(duì)于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)理來(lái)說(shuō)可用性極低，能幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行決策的內(nèi)容越來(lái)越少，大部分財(cái)務(wù)人員不了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不主動(dòng)進(jìn)行溝通，只被動(dòng)地接受，面對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、預(yù)測(cè)、決策和控制時(shí)不能為公司提供高價(jià)值服務(wù)。業(yè)財(cái)融合過(guò)程中阻礙有效融合的重要因素之一就是復(fù)合型人才的短缺，這使得財(cái)務(wù)管理人員無(wú)法充分地發(fā)揮自身的作用。

（四）缺乏完善的內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)體系

對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)整合，我們通常是從財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)入手，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理價(jià)值的快速增長(zhǎng)，但這沒(méi)有充分顯示業(yè)務(wù)組織的工作結(jié)果。因此，它沒(méi)有在業(yè)務(wù)組織中發(fā)揮有效的作用，導(dǎo)致業(yè)務(wù)組織尚未完全整合到企業(yè)后續(xù)財(cái)務(wù)管理中，兩者的價(jià)值相去甚遠(yuǎn)。同時(shí)這也給兩個(gè)部門(mén)的工作帶來(lái)一定的難度，且增加了一定的工作量?，F(xiàn)在已經(jīng)無(wú)法運(yùn)用傳統(tǒng)管理模式和思想來(lái)解決現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部業(yè)財(cái)融合的問(wèn)題。

三、完善企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策與建議

（一）加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)信息化和財(cái)務(wù)整合

在現(xiàn)代企業(yè)中，信息化是非常重要的部分。因此企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化，必須從以下幾個(gè)方面入手：第一，加快整合當(dāng)前企業(yè)中各個(gè)部門(mén)的信息設(shè)備。將信息交流的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一，使企業(yè)各部門(mén)之間達(dá)到信息統(tǒng)一；第二，將業(yè)財(cái)融合軟件融合到企業(yè)系統(tǒng)中去，利用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)性，在內(nèi)部建立良好的溝通渠道，更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)前業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的整合；第三，加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)員工對(duì)信息設(shè)備的掌握，這有利于在業(yè)財(cái)融合過(guò)程中更加直接和方便地操作業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)，從而促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合，實(shí)現(xiàn)管理能力的進(jìn)一步提升，提高企業(yè)綜合實(shí)力。

（二）利用先進(jìn)的管理平臺(tái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)金融一體化

使用先進(jìn)的企業(yè)管理平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合的最佳選擇。從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)，從業(yè)務(wù)文檔到資金交付，均采用先進(jìn)的現(xiàn)代化管理軟件，使審批和績(jī)效評(píng)估均在企業(yè)管理系統(tǒng)平臺(tái)中，達(dá)到信息透明迅捷?，F(xiàn)在大多數(shù)公司都使用“釘釘”軟件進(jìn)行辦公，使用微信進(jìn)行通訊交流和群組溝通，還有一些公司根據(jù)自己公司的實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理辦公軟件，這都可以更有效地連接部門(mén)之間的業(yè)務(wù)交易。改變以前業(yè)務(wù)依靠簿記，財(cái)務(wù)使用財(cái)務(wù)軟件來(lái)記賬生成報(bào)表，業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)分離的狀態(tài)。將線下業(yè)務(wù)放到線上處理，利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，無(wú)時(shí)差地將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)毫無(wú)障礙地進(jìn)行通信。在管理平臺(tái)上設(shè)置審批流程，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地工作，無(wú)紙化辦公。利用先進(jìn)技術(shù)和人工智能大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的有機(jī)融合。建立網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，幫助一批專業(yè)化的財(cái)務(wù)人員擺脫繁瑣的會(huì)計(jì)核算工作，參與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。將財(cái)務(wù)專業(yè)指導(dǎo)引入業(yè)務(wù)活動(dòng)，正是跨部門(mén)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)整合的有效路徑。

（三）組建復(fù)合型人才隊(duì)伍

業(yè)財(cái)融合要求財(cái)務(wù)人員在戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)等方面都做到熟悉且精通，并且善于溝通。建立合格的人才和團(tuán)隊(duì)，需要做到以下幾點(diǎn)：

1．財(cái)務(wù)人員主動(dòng)從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)變更，提升自我高度，了解公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃，變更看待和解決問(wèn)題的角度；學(xué)習(xí)從業(yè)務(wù)的角度看待財(cái)務(wù)，不再局限于財(cái)務(wù)辦公室，而是走進(jìn)業(yè)務(wù)前端。同時(shí)財(cái)務(wù)人員必須善于溝通。溝通是人類一項(xiàng)非常重要的能力，財(cái)務(wù)人員聯(lián)系著公司的各個(gè)部門(mén)，從管理層到一線業(yè)務(wù)部門(mén)均與財(cái)務(wù)人員緊密聯(lián)系，因此財(cái)務(wù)人員必須熟練地掌握溝通技巧，善于溝通。

2．企業(yè)要完善管理制度，改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)和職位責(zé)任。建立財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，以服務(wù)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和增加管理會(huì)計(jì)比例，區(qū)分傳統(tǒng)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的職能，促進(jìn)信息化建設(shè)，協(xié)助傳統(tǒng)重復(fù)性的會(huì)計(jì)工作，減輕會(huì)計(jì)核算負(fù)擔(dān)，將更多的精力放到分析和監(jiān)督的方面。企業(yè)應(yīng)高度重視財(cái)務(wù)管理，使財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)管理，這樣可以充分發(fā)揮他們的能力，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了他們的積極性，促進(jìn)了隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。

（四）建立科學(xué)的績(jī)效考核體系

評(píng)估判定企業(yè)的所有項(xiàng)目活動(dòng)，會(huì)積極影響企業(yè)后續(xù)的投資活動(dòng)，有利于后續(xù)項(xiàng)目活動(dòng)的展開(kāi)，創(chuàng)造空前的收入，提高企業(yè)實(shí)力綜合評(píng)價(jià)水平。當(dāng)前企業(yè)就生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出的決策，必須與業(yè)財(cái)融合的標(biāo)準(zhǔn)相符合。通過(guò)各項(xiàng)考核體制完善標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)形成更科學(xué)合理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，由于業(yè)務(wù)活動(dòng)而獲得的各種財(cái)務(wù)收入，需要專業(yè)人員進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，并使其在將來(lái)的績(jī)效評(píng)估工作可以進(jìn)行應(yīng)用。需要清晰明了地比較所有項(xiàng)目活動(dòng)的相關(guān)指標(biāo)以及公司現(xiàn)有的決策，以方便衡量企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的收益標(biāo)準(zhǔn)。要細(xì)致的監(jiān)督業(yè)務(wù)活動(dòng)的所有流程，并檢查提供的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)效率是否達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。此外，績(jī)效考核體系還應(yīng)該審計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施后為企業(yè)和社會(huì)作出的貢獻(xiàn)，來(lái)測(cè)試企業(yè)的決定策略是否有價(jià)值，然后對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的影響因素進(jìn)行探索，分析企業(yè)未來(lái)可能獲得的收益，根據(jù)目前情況及時(shí)調(diào)整業(yè)財(cái)融合計(jì)劃，建立新的工作模式來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。整合所有適用因素，為將來(lái)的業(yè)財(cái)融合做好事前準(zhǔn)備工作。

四、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)管理對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)的作用重大，業(yè)財(cái)融合是財(cái)務(wù)管理中非常重要的部分。在實(shí)際工作中越來(lái)越重要，很多企業(yè)都在推廣應(yīng)用，業(yè)財(cái)融合的推行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，但是勢(shì)不可擋。因此，財(cái)務(wù)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同合作，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平，借助信息系統(tǒng)，服務(wù)于業(yè)務(wù)，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。