萬麗嬋
(東莞市莞城醫(yī)院,廣東 東莞 523000)
同企業(yè)財務(wù)管理相比,醫(yī)院財務(wù)管理工作綜合性更強,其不僅關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟效益提升,并且還注重醫(yī)療資源的科學分配,對于醫(yī)院運營、經(jīng)濟管理及發(fā)展意義重大。但醫(yī)院出納人員出現(xiàn)重大違規(guī)安全,出納人員出現(xiàn)小金庫;出納人員濫用單位現(xiàn)金作私人用途;醫(yī)院收款員收到病人押金沒有上繳財務(wù),作為已有;醫(yī)院收款員利用自己社??ㄌ赚F(xiàn)金的情況;醫(yī)院購買大型醫(yī)療設(shè)備收到了虛假發(fā)票;醫(yī)院報銷維修款,出現(xiàn)虛報現(xiàn)象的存在,需要加大對于內(nèi)部審計的研究,針對性的加以解決。
第一,有效提升醫(yī)院財務(wù)監(jiān)督能效。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展下,市場競爭也日漸加劇,如何提升自身實力,在市場競爭中占有一席之地,已成為醫(yī)院發(fā)展重點關(guān)注的一個問題。而注重內(nèi)部審計工作,轉(zhuǎn)變醫(yī)院財務(wù)管理模式,一方面可以統(tǒng)籌利用醫(yī)院的醫(yī)療資源,另一方面會實現(xiàn)對醫(yī)院財務(wù)管理工作的全方位監(jiān)控,提升醫(yī)院服務(wù)管理水平的同時,促進醫(yī)院得以更好發(fā)展。第二,提升醫(yī)院財務(wù)管理效率。醫(yī)院內(nèi)部審計工作,主要服務(wù)的對象是財務(wù)工作人員。因此,在內(nèi)部審計工作下,醫(yī)院所有的財務(wù)管理工作都會收到內(nèi)審部門的監(jiān)督與協(xié)調(diào),會使財務(wù)管理人員職責更為明確,提升工作效率,并且會使財務(wù)報表更為合理、準確,最終從整體上提升財務(wù)管理水平與工作效率。第三,能夠進一步優(yōu)化醫(yī)院財務(wù)管理決策。科學、完善的財務(wù)管理決策能夠保證醫(yī)院得以穩(wěn)定健康發(fā)展,并且會有效地提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益。基于內(nèi)部審計下創(chuàng)新醫(yī)院財務(wù)管理工作,會助力醫(yī)院現(xiàn)代化決策機構(gòu)建設(shè),并且會形成系統(tǒng)的信息反饋機制,有效提升醫(yī)院醫(yī)療資源使用率。
第一,查看審核出納人員每日存入銀行的現(xiàn)金交款單,收入收到款的原始收據(jù)、存款賬戶進賬單(回單);報銷支出的支票、銀行進賬單、銀行對賬。第二,查看審核收款員每日收入上繳財務(wù)的現(xiàn)金、銀聯(lián)小票、POS機金卡社保小票、病人押金單、住院病人押金對賬表與日報表對賬。第三,查看審核報銷單。首先,審核報銷封面是否有院長審批、分管職能部門副院長、分管財務(wù)負責人、財務(wù)負責人、財務(wù)審核人、職能部門負責人、科室負責人、取款人、出納等人員簽齊名才能報銷,缺少一個人員簽名不能報銷;其次,報銷原始憑證的原始資料要齊全,原始憑證資料缺一不可報銷。例如:維修單據(jù)款的報銷,審計或?qū)徍似鋱箐N單是否包括:報銷封面是否有審批人員、會計人員及經(jīng)手人員簽齊名,發(fā)票(審核發(fā)票背面是否有至少兩個科室人員證明并簽字,審核發(fā)票是否真),審核這單報銷是否有經(jīng)科室負責人同意并簽名的科室維修申請單,審核這報銷單據(jù)是否有經(jīng)項目承建單位簽名的項目驗收報告,審核其報銷是否有經(jīng)項目承建單位蓋章的工程清單計價表;有關(guān)藥品采購單據(jù)的報銷,審計或?qū)徍似鋱箐N單是否包括:報銷單的封面是否有相關(guān)審核人員簽齊名,發(fā)票(審核發(fā)票背面是否有至少兩個科室人員證明并簽字,審核發(fā)票是否真),審核報銷單據(jù)是否有醫(yī)院醫(yī)藥耗材倉庫匯總進貨單(此單要經(jīng)手人、復核人、藥品會計等人員簽齊名);審核報銷單據(jù)是否有醫(yī)院醫(yī)藥耗材倉庫匯進貨清單(此單要經(jīng)手人、證明人、藥品會計等人員簽齊名)。
針對醫(yī)院出納存在的沒有把收到的現(xiàn)金及時和足額的存入銀行,將單位現(xiàn)金收入作為私人用的問題,醫(yī)院門診和住院報表收入及其他收入根據(jù)收款員每日交上來的報表和收入原始憑證,與出納收到的現(xiàn)金進行核對,從而得知出納是否把收到的所有現(xiàn)金及時和足額存入銀行。為有效防止出納人員出現(xiàn)小金庫、濫用單位現(xiàn)金這一問題,主要需要從以下工作入手:第一,每日認真核對醫(yī)院收入的先進與銀行存款,按照收款員每日上交的門診及住院報表收入及其他收入,認真審核銀行對賬,及現(xiàn)金交款單,計算當日所有銀行對賬(現(xiàn)金交款單)的總額是否與收入報表和其他收入單據(jù)相符[1],核對出納是否把現(xiàn)金足額存入銀行,現(xiàn)在查看銀行對賬里的銀行賬號是否醫(yī)院的開戶賬號及開戶行名稱;第二,核對出納人員是否將現(xiàn)金及時存入銀行,對現(xiàn)金交款單日期進行檢查,核對存款的具體時間,若現(xiàn)金存入銀行的時間存在滯后性,那么需要查明原因,并將結(jié)果匯報給上級人員或部門,避免出納出現(xiàn)小金庫問題。此外,財務(wù)內(nèi)部審計出納人員是否進行日清月結(jié),每日的現(xiàn)金收支情況單據(jù)是否與現(xiàn)金收支報告表相符,還要審核出納每日的銀行日記賬。
首先,在醫(yī)院支出方面,醫(yī)院會計人員需要針對出納的支票及銀行進賬單進行認真核對,檢查支付票頭或銀行進賬但的收款人是否報銷的單據(jù)里發(fā)票的單位,以免發(fā)生匯款輸入錯了供應(yīng)商公司的問題,也會防止出納將錢款匯到私人賬戶中,有效降低醫(yī)院資金流失風險。其次,醫(yī)院收入上,除了現(xiàn)金收入,還會存在收到微信、支付寶支付、社保支付以及銀聯(lián)支付方式等收入,需要對收款員每日上交的日報表進行核對,檢查各支付方式的實際收款情況。例如,現(xiàn)金是否足額上繳財務(wù);計算當日銀聯(lián)小票總金額,與日報表中銀聯(lián)方式收到的金額進行對比,檢查兩者是否存在差異;計算當日金卡社保小票總金額,與日報表金卡社保支付金額進行對比,檢查兩者是否存在差異;把收到的微信金額與收到的支付寶金額在信息系統(tǒng)進行核對,核對收款當日收到的當面付微信收入、線上微信收入、支付寶收入金額是否與系統(tǒng)一致。每月月末,還要進行月核對,通過這種方式,對收款員現(xiàn)金上繳行為進行嚴格把控,進而保證醫(yī)院資金安全。最后,對預(yù)收住院病人押金及退還病人押金情況進行每日核對,通過對比病人押金單與收款員日報表總金額,判斷兩者是否存在差異。并且,利用住院病人押金對賬表中的押金明細與具體金額,了解上繳進而是否準確,在月末還應(yīng)進行整月核算,以免收款員并沒有將收到的病人押金錄入到系統(tǒng)中,出現(xiàn)私人挪用的情況,最終有效防范醫(yī)院資金流失。除此之外,可以利用先進的信息軟件監(jiān)測收款員的收款數(shù)據(jù),對收款員收款行為進行監(jiān)控,使其行為更為規(guī)范,不會出現(xiàn)違規(guī)事件,保證醫(yī)院資金安全。
加強醫(yī)院內(nèi)部審計工作效果,離不開內(nèi)部審計人員的共同努力,而內(nèi)部審計人員的綜合素質(zhì),則會直接影響著內(nèi)部審計工作開展效果。因此,應(yīng)著重提升醫(yī)院內(nèi)部審計人員的綜合素質(zhì),第一,提升內(nèi)部審計人員準入門檻,招聘過程中,招聘的人才不但要具備較強的業(yè)務(wù)能力與專業(yè)技能,滿足醫(yī)院內(nèi)部審計工作需求,并且還應(yīng)有較高的思想道德素質(zhì),確保其在實際工作中不會受到外界因素的誘惑[3],秉承良好的職業(yè)道德,發(fā)揮內(nèi)部審計人員的真正作用。第二,強化醫(yī)院內(nèi)部審計培訓,醫(yī)院應(yīng)加大專業(yè)培訓力度,使內(nèi)部審計人員專業(yè)知識水平得到大幅度提升,例如,如何驗證發(fā)票真假等。實際培訓過程中,需要將理論與實踐結(jié)合,不斷為人員提供新的培訓內(nèi)容,一方面,可以有效提升人員的專業(yè)技能,另一方面,會有效擴展人員的知識廣度,最終使其具備較高的綜合素質(zhì)。第三,建立完善的考核機制。在完善的考核機制下,對人員進行績效考核評價,其結(jié)果直接關(guān)系到內(nèi)部審計人員的薪資,通過這一方式,有效提升內(nèi)部審計人員的責任意識,開展具體工作時,會對自身行為進行規(guī)范,保證內(nèi)部審計工作的有效落實,發(fā)揮出真正作用,不僅會提升醫(yī)院財務(wù)管理水平,還會保證醫(yī)院得以健康穩(wěn)定發(fā)展。
加強醫(yī)院內(nèi)部審計前,還有一項較為重要的工作就是通過完善醫(yī)院內(nèi)部審計制度,建立良好的審計工作環(huán)境:首先,醫(yī)院管理人員應(yīng)深刻地認識到內(nèi)部審計與財務(wù)管理工作的價值所在,提高對內(nèi)部審計與財務(wù)管理的重視程度,帶領(lǐng)各部門積極參與到內(nèi)部審計工作中,為審計人員創(chuàng)建和諧、優(yōu)良的工作環(huán)境[4],將各項內(nèi)部審計流程真正落實;其次,加大內(nèi)部審計工作宣傳力度,使醫(yī)院全體人員均能認識到此項工作的價值與重要意義,從而為醫(yī)院內(nèi)部審計與財務(wù)管理工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。最后,若想有效規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部審計人員行為,需要建立科學、合理的規(guī)章制度,所以,在完成環(huán)境建設(shè)后,需要將重點放在醫(yī)院內(nèi)部審計制度建設(shè)上,實現(xiàn)內(nèi)部審計制度的不斷完善,從醫(yī)院運行及發(fā)展實際出發(fā),確保各項工作在內(nèi)部審計制度下順利開展。
總而言之,醫(yī)院財務(wù)管理中做好醫(yī)院內(nèi)部審計工作意義重大,并且醫(yī)院內(nèi)部實行財務(wù)審計或財務(wù)審核對醫(yī)院資金安全和防范舞弊非常重要,醫(yī)院內(nèi)部審計在醫(yī)院財務(wù)管理中發(fā)揮著重要作用,所以,醫(yī)院應(yīng)提升對于此項工作的重視程度,基于醫(yī)院實際情況,從現(xiàn)金及銀行存款審核工作;防止醫(yī)院資金流失,保證資金安全;提升醫(yī)院內(nèi)部審計人員的綜合素質(zhì);完善醫(yī)院內(nèi)部審計制度入手,齊心協(xié)力,發(fā)揮出醫(yī)院內(nèi)部審計的真正價值。