任宇超
(河南理工大學(xué),河南 焦作 454000)
我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)基金制度的不斷完善,讓更多群眾的基本生活有了保障。但人口老齡化進(jìn)程發(fā)展迅速,社會(huì)養(yǎng)老負(fù)擔(dān)壓力逐漸增大,養(yǎng)老保險(xiǎn)體系面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。在近些年內(nèi),雖然養(yǎng)老保險(xiǎn)管理水平有了明顯的提升,可是從內(nèi)控管理中來(lái)看還有著較多的問(wèn)題,比如內(nèi)控理念薄弱、監(jiān)督管理不嚴(yán)格等。養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須把加強(qiáng)內(nèi)部控制作為一項(xiàng)管長(zhǎng)遠(yuǎn)、固根本、保安全的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,提高內(nèi)部控制的效用,確保社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全。
從多年來(lái)的實(shí)踐可以看出,強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制管理工作,能夠保證其業(yè)務(wù)質(zhì)量,確保社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。勞動(dòng)和社會(huì)保障部對(duì)此非常重視,出臺(tái)了《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法》等文件,引導(dǎo)社保機(jī)構(gòu)正確構(gòu)建并不斷完善內(nèi)控管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理制度,維護(hù)社?;鸬陌踩?。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容十分全面,它承擔(dān)著社會(huì)保險(xiǎn)的所有基礎(chǔ)性工作。近年來(lái),受社會(huì)保險(xiǎn)制度改革逐步深化的影響,社保機(jī)構(gòu)的種類、社?;鸪掷m(xù)增加,信息化程度也達(dá)到了新的高度。要想使社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)健康高效地運(yùn)轉(zhuǎn),無(wú)疑要形成一套科學(xué)合理的內(nèi)部控制管理體系,借助內(nèi)部控制手段從根本上規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。
社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的信息大體包含兩種:一種是社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信息,另一種是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。而當(dāng)今世界信息安全是各個(gè)行業(yè)、部門都十分重視的問(wèn)題。唯有實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)控體制,根據(jù)實(shí)際情況合理的分配任務(wù),形成互相約束的動(dòng)態(tài)平衡,才有可能推動(dòng)國(guó)家有關(guān)規(guī)定得到全面落實(shí),確保社保信息和財(cái)務(wù)信息的真實(shí)可靠。
社保業(yè)務(wù)若沒(méi)有用內(nèi)部控制來(lái)加以規(guī)范限制,就會(huì)造成資產(chǎn)的流失,權(quán)力的濫用,人員的違規(guī)違紀(jì)。一些單位招標(biāo)違法、挪用公款等事件陸續(xù)被暴露,反映了我國(guó)單位廉政建設(shè)的缺陷,而這些現(xiàn)象的發(fā)生都與內(nèi)部控制的不健全脫不了干系。加強(qiáng)廉政建設(shè),就需要加強(qiáng)內(nèi)部控制,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),對(duì)權(quán)力的運(yùn)行進(jìn)行制約和監(jiān)督,“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”。通過(guò)將不相容的崗位分別開(kāi)來(lái),以及加強(qiáng)對(duì)控制體系的規(guī)范化建設(shè),使行政事業(yè)單位的各項(xiàng)收支在相互監(jiān)督下合理的使用,從而達(dá)到保證資產(chǎn)安全的目的,保障財(cái)政資金合理使用的同時(shí)提高效益,有效地防止一些經(jīng)濟(jì)犯罪事件的發(fā)生,保護(hù)國(guó)家與人民的根本利益。
要提高單位內(nèi)部管理水平、工作效率,首先需要單位本身有自我約束和管理意識(shí),而內(nèi)部控制正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑。內(nèi)部控制可以強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督考核,從而促進(jìn)各業(yè)務(wù)部門活動(dòng)的有效開(kāi)展。合理有效地發(fā)揮好內(nèi)部控制的監(jiān)督作用,能夠提高內(nèi)部管理的效率及公共服務(wù)的效果。
W縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)過(guò)于重視外部監(jiān)督而忽略了內(nèi)部控制,把會(huì)計(jì)內(nèi)部制度認(rèn)為是對(duì)自身的約束。再者,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識(shí)不強(qiáng),根本沒(méi)有正確了解到動(dòng)態(tài)監(jiān)督在內(nèi)控管理中的意義,簡(jiǎn)單認(rèn)為內(nèi)控管理的根本性目標(biāo)是為了保證資產(chǎn)的安全性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,風(fēng)險(xiǎn)方面控制不到位。另外,在內(nèi)控管理期間,怎樣達(dá)到養(yǎng)老基金保持增值的目的、采取何種方式來(lái)強(qiáng)化老齡化背景下的基金抗風(fēng)險(xiǎn)性均沒(méi)有包含。
在某些養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)中,內(nèi)部控制人員在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候,沒(méi)有依照相關(guān)控制要求實(shí)施工作,甚至有的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制崗位未落實(shí)崗位輪換工作體系,僅僅設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位,但是不設(shè)置審計(jì)性工作崗位,權(quán)利缺少制約。部分單位中的一項(xiàng)業(yè)務(wù)整體流程均是由同一項(xiàng)職能部門管理的,如此一來(lái),便加劇了該部門權(quán)利的集中性,導(dǎo)致會(huì)計(jì)權(quán)利缺少制約。有的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在養(yǎng)老保險(xiǎn)管理期間沒(méi)有進(jìn)行明確且清楚的分工,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員之間權(quán)責(zé)不清,過(guò)于混亂。
不相容職務(wù),是指那些如果由一個(gè)人擔(dān)任,既可能發(fā)生錯(cuò)誤和舞弊行為,又可能掩蓋其錯(cuò)誤和舞弊行為的職務(wù)。內(nèi)控制度要求不相容職務(wù)相互分離,如果受人員等條件限制,無(wú)法做到分離的,單位應(yīng)采取審計(jì)、不定期抽查等替代性控制措施。
養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)中,存在著一人多崗的現(xiàn)象。經(jīng)辦人員受編制的限制,無(wú)法滿足不相容職務(wù)分離的要求。如X縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),編制10人,其中,領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)3人。單位下設(shè)5個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦科室,只有7名工作人員辦理養(yǎng)老業(yè)務(wù)手續(xù)。有限的人員無(wú)法滿足不相容職務(wù)分離的需要。以財(cái)務(wù)科為例,該中心財(cái)務(wù)專業(yè)人員僅有2名,一個(gè)是財(cái)務(wù)科長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管崗,一個(gè)是出納崗,僅僅滿足核算的職能。以上崗位除收支業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理中個(gè)別環(huán)節(jié)已經(jīng)做到分離外,其余崗位因人員不足,無(wú)法實(shí)現(xiàn)分離,更無(wú)內(nèi)審崗位。財(cái)務(wù)科作為牽頭部門,人員少,業(yè)務(wù)多,平時(shí)忙于賬務(wù)處理和應(yīng)付上級(jí)大量繁雜的報(bào)表編報(bào),在沒(méi)有系統(tǒng)、充分的培訓(xùn)下,對(duì)內(nèi)部控制的要求理解也不夠透徹,缺乏足夠深入的考量。
部分養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)并未制定相應(yīng)的問(wèn)責(zé)機(jī)制,所以導(dǎo)致工作人員在辦理過(guò)程中缺乏責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題僅以口頭的形式對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行通知匯報(bào)。沒(méi)有設(shè)置問(wèn)責(zé)機(jī)制及時(shí)發(fā)展問(wèn)題并整改,過(guò)段時(shí)間問(wèn)題還是會(huì)出現(xiàn),最終導(dǎo)致內(nèi)部控制制度愈發(fā)形式化,違法行為的發(fā)生頻率越來(lái)越高。
要加強(qiáng)社?;饍?nèi)部控制管理,首先要從提高內(nèi)控意識(shí)開(kāi)始。首先,養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要準(zhǔn)確把握內(nèi)部控制主要內(nèi)容及其在社保基金管理中的重要性,提高自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加大內(nèi)部控制工作重視力度,為社?;饍?nèi)控工作順利有效開(kāi)展提供基礎(chǔ)保障。其次,社保經(jīng)辦部門工作人員要樹(shù)立現(xiàn)代管理理念,科學(xué)合理引進(jìn)先進(jìn)管理辦法和技術(shù),以促進(jìn)內(nèi)部控制水平和質(zhì)量的提高。最后,對(duì)于單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)辦理人員、系統(tǒng)操作人員以及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的系統(tǒng)性培訓(xùn),包括相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、技能以及職業(yè)道德,在提升員工業(yè)務(wù)操作水平的同時(shí),借助思想教育工作來(lái)不斷強(qiáng)化員工的內(nèi)控意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),為內(nèi)控工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)控環(huán)境。此外,有關(guān)工作人員在開(kāi)展社?;饍?nèi)部控制管理工作中,要結(jié)合實(shí)際情況加強(qiáng)分析和研究,以提高管理措施及辦法的針對(duì)性和有效性。
養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)若想真正發(fā)揮內(nèi)部控制的作用,就必須要完善內(nèi)部控制制度,制度的完善是實(shí)現(xiàn)有效管理的前提,能夠讓各項(xiàng)工作都根據(jù)制度進(jìn)行,使各個(gè)環(huán)節(jié)的操作都能夠在制度的約束下進(jìn)行,讓各環(huán)節(jié)工作都更加的明確,并結(jié)合業(yè)務(wù)的變化及時(shí)調(diào)整內(nèi)部控制制度。同時(shí),單位內(nèi)部管理人員需要對(duì)工作流程進(jìn)行全面的梳理,讓業(yè)務(wù)的流程更加明確;對(duì)社保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行分析,完善社保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系;以內(nèi)部控制為基礎(chǔ),完善并控制組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)行、信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等工作,充分發(fā)揮制度效力。
同時(shí),加強(qiáng)單位內(nèi)部控制管理,建立健全的內(nèi)部控制管理層次。首先需要清晰梳理內(nèi)控組織結(jié)構(gòu),明確不同結(jié)構(gòu)層次之間的組織協(xié)調(diào)性。以養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為例,養(yǎng)老保險(xiǎn)組織結(jié)構(gòu)需要結(jié)合各個(gè)職能部門的設(shè)置情況、業(yè)務(wù)辦理流程以及內(nèi)控制度要求來(lái)合理設(shè)計(jì)出社保機(jī)構(gòu)內(nèi)控組織結(jié)構(gòu)層次,并按照職級(jí)管理層次對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行明確劃分,如領(lǐng)導(dǎo)決策層、部門管理層以及業(yè)務(wù)執(zhí)行層、內(nèi)控監(jiān)督反饋層等,從這一角度出發(fā)來(lái)明確并合理劃分職責(zé)權(quán)限和業(yè)務(wù)職能范圍,在明確管理職能與內(nèi)控監(jiān)督之間的關(guān)系之后注重兩者的協(xié)調(diào)運(yùn)行。通常決策層職能只要指由單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)構(gòu)建的內(nèi)控組織架構(gòu)、制度體系的具體執(zhí)行負(fù)總的責(zé)任,包括內(nèi)控制度運(yùn)行不當(dāng)或者制度缺失等;而管理層職能主要側(cè)重于對(duì)內(nèi)部控制工作的具體實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)與管理;業(yè)務(wù)執(zhí)行層需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的具體執(zhí)行,由內(nèi)控監(jiān)督反饋層對(duì)業(yè)務(wù)的內(nèi)控執(zhí)行情況進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督和檢查,對(duì)于存在的問(wèn)題或不合理現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)反饋,需要承擔(dān)監(jiān)管不力方面的責(zé)任。
養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須要根據(jù)崗位需求設(shè)置不同人員對(duì)社保進(jìn)行征繳、轉(zhuǎn)移、出納、會(huì)計(jì)審核、待遇核對(duì),同時(shí)還需設(shè)置內(nèi)部控制崗位用來(lái)對(duì)以上工作進(jìn)行監(jiān)督,避免出現(xiàn)一人進(jìn)行多項(xiàng)工作的現(xiàn)象出現(xiàn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須要根據(jù)自身實(shí)際情況加派相應(yīng)的人員,合理調(diào)整社保管理工作,充實(shí)社保管理隊(duì)伍。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,社保信息化管理開(kāi)始成為主要模式,單位必須要與時(shí)俱進(jìn),建設(shè)社保財(cái)務(wù)工作一體化,提升工作效率,減少人力資源的使用,以輪崗制的方式合理調(diào)配工作崗位,有效解決單位內(nèi)部人員匱乏問(wèn)題,這樣既能滿足內(nèi)部控制需求,又能夠保證社會(huì)保護(hù)基金的安全。
為了提升社保管理工作人員的執(zhí)行能力以及在執(zhí)行過(guò)程中的責(zé)任心,養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)需要通過(guò)建立合理的問(wèn)責(zé)機(jī)制,對(duì)相關(guān)責(zé)任加以追究,避免出現(xiàn)過(guò)多的人為失誤,影響社保工作的政策進(jìn)行。出現(xiàn)問(wèn)題需要及時(shí)的找出原因,并通過(guò)問(wèn)責(zé)機(jī)制對(duì)相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行處罰,或?qū)⑵渑c績(jī)效相聯(lián)系,讓負(fù)責(zé)人員能夠在工作中更加認(rèn)真。
為充分發(fā)揮內(nèi)控制度的作用,除了建立問(wèn)責(zé)機(jī)制并加大監(jiān)督力度之外,有必要建立完善的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,拓展監(jiān)督的范圍和內(nèi)容,對(duì)內(nèi)控制度的實(shí)際實(shí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),對(duì)于執(zhí)行效果較好的部門應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì),相反對(duì)于執(zhí)行效果不佳的部門應(yīng)當(dāng)給予一定的口頭警示和懲罰,發(fā)揮制度的約束管理作用,做好獎(jiǎng)懲明確,從而全面推動(dòng)單位內(nèi)部?jī)?nèi)控制度的規(guī)范化發(fā)展,真正將內(nèi)控工作上升到一個(gè)更高的層次,提高單位內(nèi)部所有員工對(duì)內(nèi)控工作的關(guān)注和重視,能夠利用相關(guān)管理制度自覺(jué)約束自己,規(guī)范自己的操作流程。
加強(qiáng)社保機(jī)構(gòu)內(nèi)部不相容職務(wù)崗位的分離控制是優(yōu)化內(nèi)部控制體系的重要手段和方式。社保機(jī)構(gòu)內(nèi)部的申請(qǐng)環(huán)節(jié)與審核審批環(huán)節(jié)、審批環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié),以及業(yè)務(wù)執(zhí)行與數(shù)據(jù)信息記錄整理、內(nèi)部監(jiān)督等職務(wù)和崗位是不相容的,需要加強(qiáng)相關(guān)聯(lián)崗位的分離控制。同時(shí)需要充分明確各個(gè)崗位與相應(yīng)的職務(wù)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,在強(qiáng)化分離控制的同時(shí)形成均衡的制約機(jī)制。除此之外,依據(jù)社保機(jī)構(gòu)不同的建設(shè)規(guī)模需要合理控制不相容崗位分離控制程度,在明確職務(wù)崗位之后合理配備相適應(yīng)數(shù)量的員工,確保各個(gè)職務(wù)崗位能夠在員工的作用下相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展。例如業(yè)務(wù)執(zhí)行的工作人員與內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)人員、業(yè)務(wù)申請(qǐng)人員與審核審批人員工作的相對(duì)獨(dú)立性,以便于在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中及時(shí)將出現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)任到人,并做好整改措施,從而不斷提升工作質(zhì)量和效率。
社保單位涉及的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)業(yè)務(wù)和費(fèi)用等都需要經(jīng)過(guò)層層審核審批流程,因而需要充分明確具體的審批執(zhí)行程序,并設(shè)置相應(yīng)的審批授權(quán)標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、費(fèi)用的審批環(huán)節(jié)更加規(guī)范合理化。當(dāng)前,社保機(jī)構(gòu)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的辦理以及各項(xiàng)授權(quán)審批程序多使用內(nèi)控系統(tǒng)進(jìn)行程序化操作,因而社保單位需要對(duì)每一位員工的職責(zé)范圍、權(quán)限責(zé)任進(jìn)行明確界定,促使員工能夠利用自身權(quán)限規(guī)范操作內(nèi)部系統(tǒng),避免越權(quán)等現(xiàn)象的產(chǎn)生。單位常用設(shè)置賬號(hào)密碼的方式來(lái)對(duì)員工業(yè)務(wù)分工情況進(jìn)行具體授權(quán),員工運(yùn)用自己的賬號(hào)來(lái)為用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)需要嚴(yán)格規(guī)定,員工自己的賬號(hào)在未經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審批時(shí)不得私自借給他人使用。在辦理一些緊急業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)時(shí)需要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審核審批并簽字確認(rèn)之后才具有特別處理的權(quán)限,真正做到責(zé)任與權(quán)利的統(tǒng)一。除此之外,社保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)全面加強(qiáng)單位現(xiàn)代化信息建設(shè),引進(jìn)相關(guān)信息新技術(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化辦公,例如運(yùn)用信息技術(shù)搭建經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)信息化管理系統(tǒng),將單位內(nèi)部各項(xiàng)內(nèi)控操作流程以及相關(guān)信息納入信息系統(tǒng)當(dāng)中,方便后續(xù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的檢索與有效提取,盡可能消除人為主觀因素帶來(lái)的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn),最大限度地保證相關(guān)數(shù)據(jù)信息的安全性。運(yùn)用信息化科學(xué)手段加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控流程的全過(guò)程監(jiān)督,從根本上規(guī)范各項(xiàng)操作流程和管理節(jié)點(diǎn)。
內(nèi)部控制是進(jìn)行社保基金管理的重要手段,提高內(nèi)控管理水平意義重大。隨著社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展,社?;鹨?guī)模越來(lái)越大,因此相關(guān)部門應(yīng)在加強(qiáng)管理中存在問(wèn)題分析研究的基礎(chǔ)上,采取針對(duì)性措施,確保內(nèi)控管理工作得到真正落實(shí),以推動(dòng)我國(guó)社保事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須要根據(jù)自身實(shí)際情況建立和完善內(nèi)部控制體系,不斷提高社保管理工作的效率和質(zhì)量,維護(hù)社?;鸬挠行鋵?shí),促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。