企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用

覃心愉

摘要：人力資源管理不僅關(guān)系到企業(yè)管理質(zhì)量及效率，還關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)、運營及發(fā)展，更成為提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，即高效的企業(yè)人力資源管理能夠有效提高企業(yè)核心競爭力。信息化依然成為人力資源管理發(fā)展必然趨勢，企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用更在很大程度上提高企業(yè)整體管理水平、生產(chǎn)力及核心競爭力，所以結(jié)合實際實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化是非常重要和必要的，理應(yīng)得到管理者及相關(guān)工作者的重視及關(guān)注。對此，本文根據(jù)相關(guān)文獻，對企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用進行了詳細分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理;信息化;重要性;應(yīng)用分析

我國社會經(jīng)濟水平的提高，不僅提高了人們的生活水平，還提高了社會生產(chǎn)力，對各大行業(yè)發(fā)展都起到了積極的促進作用。在該形勢下，企業(yè)經(jīng)濟也進入了高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)營模式、生產(chǎn)模式及管理模式等都得到了完善和優(yōu)化，企業(yè)經(jīng)濟水平得到了提高，更使得很多企業(yè)走向國際化發(fā)展道路，這非常有利于我國綜合國力提升及社會和諧發(fā)展。盡管如此，實際的企業(yè)生產(chǎn)及管理過程中依然存在很多問題，影響了企業(yè)發(fā)展及進步，其中人力資源管理的問題較為突出，故不斷強化企業(yè)人力資源管理成為了企業(yè)管理者及負責(zé)人最為關(guān)注的問題。而實現(xiàn)信息化人力資源管理則能夠優(yōu)化人力資源管理體系，并創(chuàng)新人力資源管理模式，從而提高企業(yè)人力資源管理水平，故必須實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化。所以下文先簡單分析了企業(yè)人力資源管理信息化的重要性，然后分析了信息化應(yīng)用過程中存在的問題，最后分析了具體的信息化應(yīng)用措施及方法。

1企業(yè)人力資源管理信息化的重要性

1.1能夠有效提高人力資源管理工作質(zhì)量、效率及規(guī)范性

人力資源管理不僅僅是對人力資源進行分配及管理，還要對勞動合同、任職規(guī)劃、社保和退休等進行管理，涉及到的領(lǐng)域非常廣泛，所以與其他管理工作相比其繁瑣程度都相對較高，相應(yīng)的工作量也較高，對于不熟練的管理人員會造成很大的壓力，故而增加出錯率[1]。而信息化技術(shù)的應(yīng)用則能夠減少很多工作程序及工作量，減輕工作人員負擔(dān)及工作壓，從而減少出錯率，提高人力資源管理工作質(zhì)量及效率。另外，信息化技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸成熟，很多應(yīng)用體系、機制及制度也得到完善，使得人力資源管理信息化越來越規(guī)范，從而提高人力資源管理工作的規(guī)范性。

1.2能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置

眾所周知，人力資源管理的目的就是了為了對各種人力資源進行優(yōu)化配置，以充分發(fā)揮出各崗位上人力資源的作用及價值，為企業(yè)打造綜合能力較高的人才隊伍，并激發(fā)整體職員工作積極性，從而提高企業(yè)生產(chǎn)力及核心競爭力[2]。所以人力資源管理信息化的應(yīng)用不僅能夠提高人力資源管理水平，還能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源最優(yōu)化配置，提高各崗位人力資源的工作質(zhì)量及效率，促進企業(yè)良性發(fā)展。

1.3信息化能夠促進人力資源管理轉(zhuǎn)型

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在應(yīng)用信息化人力資源管理方法及模式后，都不僅在管理質(zhì)量及效率上得到了提升，還在人力資源管理體系、管理制度及信息化系統(tǒng)上得到了完善，實現(xiàn)了勞動密集型人力資源管理模式向技術(shù)型、競爭形、素質(zhì)型及創(chuàng)新型人力資源管理模式轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)各人力資源的優(yōu)化配置。信息化的應(yīng)用還促進單向性人力資源管理向雙向性或者全面性人力資源管理轉(zhuǎn)變，將人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Τ杀?，并利用信息技術(shù)代替部分人力，大大降低了人力資源消耗及勞動成本，提高企業(yè)管理效率及經(jīng)濟效益。

1.4能夠有效協(xié)調(diào)各部門

人力資源管理信息化能夠?qū)崿F(xiàn)各種人力資源信息的實時更新和共享，即同一企業(yè)內(nèi)部不同部門，在得到人員信息查詢許可后都能夠通過企業(yè)內(nèi)部的人力資源信息系統(tǒng)查詢職員信息（多數(shù)權(quán)限許可者都是管理人員），這樣非常有利于不同部門的職員崗位規(guī)劃、調(diào)動及管理，減少各部門之間的工作溝通成本及時間消耗，提高管理者的工作質(zhì)量及效率，同時還有效協(xié)調(diào)各部門[3]。例如，人事部可通過人力資源信息系統(tǒng)查詢不同部門的職員數(shù)量、學(xué)歷、年齡、工作年限等，以判斷不同崗位人力資源的流動情況，然后指定人才招聘計劃、崗位調(diào)動規(guī)劃等，實現(xiàn)用最低的時間成本及資金成本招聘到最佳人才和實現(xiàn)不同崗位職員最大價值輸出，為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。

2企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用問題

2.1管理人員的管理觀念陳舊化且不重視信息化

很多企業(yè)雖然都成立人力資源管理部門或者人事部門，但還沿用較為傳統(tǒng)的人力資源管理觀念，例如直接安排專員去不同部門進行監(jiān)督及人員分配，并沒有利用信息技術(shù)查詢?nèi)肆Y源各項信息，導(dǎo)致人力資源配置不合理，影響人力資源在公司的作用及價值難以充分發(fā)揮出來。還有部分管理人員則沒有將信息技術(shù)與人力資源管理聯(lián)系起來，也不重視人力資源管理信息化，還延用傳統(tǒng)的人力資源管理觀念、方法及模式，而很多傳統(tǒng)管理方法及模式的工作程序及工作量都非常多，既增加了管理難度，又增加了管理人員工作壓力，長期高壓工作下管理人員很容易出現(xiàn)錯誤，影響人力資源管理工作質(zhì)量及效率[4]。此外，很多企業(yè)對信息化人力資源管理信息化的宣傳力度、資金及技術(shù)投入力度不高，導(dǎo)致很多相關(guān)工作人員意識不到人力資源信息化管理的重要性，從而影響信息化應(yīng)用效果。

2.2信息化管理制度不完善

雖然很多現(xiàn)代企業(yè)都意識到了人力資源管理信息化的重要性，也積極應(yīng)用到各種信息化管理技術(shù)、方法及模式，但因為信息化管理引進時間短或者人力資源管理信息化應(yīng)用起步晚等原因，導(dǎo)致信息化管理制度在短時間內(nèi)難以完善，從而影響人力資源管理信息化的應(yīng)用有效性，進而降低人力資源管理信息化水平[5]。此外，少數(shù)企業(yè)本身就沒有成立人力資源管理部門，只是象征性聘用1-3個人事專員進行常規(guī)的人員招聘工作，所以并沒有制定人力資源管理制度，這意味著人力資源信息化管理制度也沒有建立和完善，導(dǎo)致人力資源管理信息化難以實現(xiàn)。還有的企業(yè)則缺乏監(jiān)督機制，導(dǎo)致人力資源管理人員的工作得不到有效監(jiān)督，增加各種不規(guī)范行為發(fā)生，影響管理工作質(zhì)量及效率。

2.3缺乏高專業(yè)能力及綜合素質(zhì)的信息化管理人員

數(shù)據(jù)顯示，超過40%的中小型企業(yè)都存在信息化管理人員稀缺的問題，導(dǎo)致很多中小型企業(yè)一直都難以實現(xiàn)人力資源資源管理信息化，在人力資源管理中的信息化技術(shù)應(yīng)用水平也不高，阻礙了企業(yè)信息化發(fā)展[6]。具體原因如下：首先，部分人力資源管理人員非科班出身，本身的專業(yè)能力就不足，加上企業(yè)沒有進行專業(yè)的信息技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致這部分人員專業(yè)水平較低;其次，有的管理人員雖然畢業(yè)于人力資源管理專業(yè)，但都是剛出校門的畢業(yè)生，所以對于人力資源管理及其信息化應(yīng)用的經(jīng)驗非常少，影響信息化應(yīng)用效果;最后，有極少數(shù)管理人員則存在責(zé)任意識不強的問題，并沒有認識到人力資源管理信息化的重要性及自身的職責(zé)所在，導(dǎo)致信息化技術(shù)應(yīng)用出現(xiàn)敷衍了事、得過且過的現(xiàn)象，使信息化技術(shù)在人力資源管理中的作用及價值難以發(fā)揮出來[6-7]。

2.4信息化技術(shù)應(yīng)用水平有待提升

信息化技術(shù)水平不高一直都是導(dǎo)致人力資源管理信息化難以實現(xiàn)的主要原因，很多企業(yè)的人力資源管理人員都存在信息化技術(shù)水平不高的問題，有的甚至沒有接受過專業(yè)的信息化技術(shù)培訓(xùn)，使得很多先進的信息化技術(shù)難以與應(yīng)用到人力資源管理中，進而影響人力資源管理工作質(zhì)量及效率。還有部分企業(yè)在應(yīng)用信息化技術(shù)時則沒有考慮到自身實際，導(dǎo)致信息化技術(shù)沒有發(fā)揮出自用及價值，不僅沒有提高人力資源管理有效性，還沒有實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，影響企業(yè)核心競爭力提升，進而影響企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

3人力資源管理信息化的應(yīng)用措施及方法

3.1提高對人力資源管理信息化的重視度

第一，企業(yè)管理者及領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視人力資源管理信息化，并積極參與到人力資源信息化管理工作中，為其他相關(guān)工作人員樹立榜樣，發(fā)揮代替作用，激勵其他人員積極參與到人力資源信息化管理中，從而提高人力資源管理信息化應(yīng)用有效性;第二，人力資源管理部門要將信息化管理作為人力資源管理最新理念，并在該基礎(chǔ)上積極將信息化技術(shù)與人力資源融合，實現(xiàn)高效的人力資源信息化管理;第三，企業(yè)要加大對人力資源管理信息化應(yīng)用的宣傳力度，并增加相應(yīng)的資金及技術(shù)投入，營造良好的信息化技術(shù)應(yīng)用環(huán)境，提高信息化應(yīng)用有效性[7]。

3.2完善人力資源信息化管理機制及制度

第一，完善現(xiàn)有的人力資源管理機制，為后期信息化技術(shù)的應(yīng)用奠定良好基礎(chǔ);第二，結(jié)合人力資源管理信息化發(fā)展需要制定和完善信息化技術(shù)應(yīng)用機制及標準，以保證信息化技術(shù)的標準化及規(guī)范性，減少因為信息化技術(shù)應(yīng)用導(dǎo)致的人力資源管理問題發(fā)生，同時還提高了人力資源管理信息化應(yīng)用水平;第三，完善人力資源管理信息化應(yīng)用監(jiān)督機制，實質(zhì)上就是針對信息化技術(shù)應(yīng)用制定的技術(shù)監(jiān)督機制，并配套相應(yīng)的管理制度，以提高信息化應(yīng)用水平，提高人力資源管理工作質(zhì)量及效率，并促進人力資源管理信息化發(fā)展[8]。

3.3利用信息化技術(shù)構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)庫

實質(zhì)上就是利用信息化技術(shù)，結(jié)合人力資源管理問題及實際需要等，構(gòu)建人力資源管理數(shù)據(jù)庫或者信息系統(tǒng)，具體如下：第一，調(diào)查分析需要應(yīng)用到信息化技術(shù)的人力資源管理工作項目及內(nèi)容，然后在該基礎(chǔ)上確定和選擇信息化技術(shù);第二，結(jié)合現(xiàn)存的人力資源管理問題，分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并利用信息化技術(shù)對這些數(shù)據(jù)信息進行篩選、統(tǒng)計、管理及存儲;第三，借助計算機及云計算將最終得到的數(shù)據(jù)信息錄入到專門的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，以形成人力資源管理數(shù)據(jù)庫，也成為信息系統(tǒng)，為人力資源管理問題解決方案提供可靠依據(jù)，最后有效解決問題，提高人力資源管理有效性[9]。

3.4提高信息化技術(shù)應(yīng)用水平

與數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)構(gòu)建不同，信息化技術(shù)應(yīng)用是指對各種信息技術(shù)的應(yīng)用，具體如下：第一，可利用計算機信息技術(shù)實現(xiàn)對人力資源數(shù)據(jù)信息的收集、錄入及統(tǒng)計等;第二，利用云計算技術(shù)對人力資源的數(shù)據(jù)信息進行全面分析，以得出最為合理的數(shù)據(jù)結(jié)果，例如個人的綜合能力評分、創(chuàng)造力評分等，都可以通過云計算技術(shù)估算出來，為不同崗位人力資源的最優(yōu)化分配提供可靠依據(jù);第三，利用信息化社交軟件實現(xiàn)不同部門之間的交流及信息共享等，例如很多企業(yè)都會使用微信、QQ或者釘釘進行工作任務(wù)分配、上班打卡和工作交流等，節(jié)省了很多時間，提高整體職員工作質(zhì)量及效率。

3.5打造高水平信息化管理人才隊伍

人力資源管理信息化實質(zhì)上就是人力資源信息化管理，簡單來說就是利用信息化技術(shù)開展人力資源管理工作的過程，故需要高水平的信息化管理人才隊伍才能保證人力資源信息化管理的有效性。具體措施如下：第一，企業(yè)要成立專門的信息化技術(shù)培訓(xùn)小組，除了定期對老管理人員進行不同信息技術(shù)培訓(xùn)以外，還需要對每批新上崗的人力資源管理工作人員都進行專業(yè)的信息化技術(shù)培訓(xùn)，以提高整體人力資源管理隊伍的信息化技術(shù)應(yīng)用水平，從而保證人力資源信息化管理工作質(zhì)量及效率;第二，企業(yè)鼓勵人力資源管理人員積極學(xué)習(xí)各種先進的信息化技術(shù)，尤其是計算機信息技術(shù)，使他們的信息化技術(shù)應(yīng)用水平及信息化管理能力得到提高;第三，就人力資源管理人員自身來說，除了積極參加企業(yè)組織的各種信息化技術(shù)培訓(xùn)以外，自己還需要借鑒國外先進經(jīng)驗，并結(jié)合企業(yè)實際及自身情調(diào)整、創(chuàng)新自己的管理觀念及模式，以提高人力資源管理信息化水平;第四，適當(dāng)提高人才聘用條件，例如除了要求科班出身以外，還要求具備很強的信息化技術(shù)應(yīng)用能力及豐富的信息化管理經(jīng)驗[10]。

結(jié)語

總而言之，隨著信息網(wǎng)絡(luò)時代的到來，各大領(lǐng)域都逐漸實現(xiàn)了信息化發(fā)展，使不同行業(yè)的企業(yè)都走向了信息化發(fā)展道路[11。人力資源管理作為企業(yè)管理體系主要組成部分，也響應(yīng)時代要求逐漸實現(xiàn)信息化，這樣不僅能夠完善和創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式，還能夠有效完善、優(yōu)化企業(yè)人力資源管理體系，并在很大程度上提高企業(yè)的核心競爭力、生產(chǎn)力及綜合管理水平。通過上文分析了解到，在實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化過程中還存在信息化技術(shù)應(yīng)用水平不高、信息化管理重視度不高等問題[12]。因此，上文基于這些問題，從提高重視度、完善管理機制及制度、打造高水平信息化管理人才隊伍等方面分析了具體的人力資源管理信息化應(yīng)用措施及方法[14。

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