企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用

覃心愉

摘要：人力資源管理不僅關(guān)系到企業(yè)管理質(zhì)量及效率，還關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)及發(fā)展，更成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，即高效的企業(yè)人力資源管理能夠有效提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。信息化依然成為人力資源管理發(fā)展必然趨勢(shì)，企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用更在很大程度上提高企業(yè)整體管理水平、生產(chǎn)力及核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以結(jié)合實(shí)際實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化是非常重要和必要的，理應(yīng)得到管理者及相關(guān)工作者的重視及關(guān)注。對(duì)此，本文根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理;信息化;重要性;應(yīng)用分析

我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，不僅提高了人們的生活水平，還提高了社會(huì)生產(chǎn)力，對(duì)各大行業(yè)發(fā)展都起到了積極的促進(jìn)作用。在該形勢(shì)下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、生產(chǎn)模式及管理模式等都得到了完善和優(yōu)化，企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平得到了提高，更使得很多企業(yè)走向國(guó)際化發(fā)展道路，這非常有利于我國(guó)綜合國(guó)力提升及社會(huì)和諧發(fā)展。盡管如此，實(shí)際的企業(yè)生產(chǎn)及管理過(guò)程中依然存在很多問(wèn)題，影響了企業(yè)發(fā)展及進(jìn)步，其中人力資源管理的問(wèn)題較為突出，故不斷強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理成為了企業(yè)管理者及負(fù)責(zé)人最為關(guān)注的問(wèn)題。而實(shí)現(xiàn)信息化人力資源管理則能夠優(yōu)化人力資源管理體系，并創(chuàng)新人力資源管理模式，從而提高企業(yè)人力資源管理水平，故必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化。所以下文先簡(jiǎn)單分析了企業(yè)人力資源管理信息化的重要性，然后分析了信息化應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，最后分析了具體的信息化應(yīng)用措施及方法。

1企業(yè)人力資源管理信息化的重要性

1.1能夠有效提高人力資源管理工作質(zhì)量、效率及規(guī)范性

人力資源管理不僅僅是對(duì)人力資源進(jìn)行分配及管理，還要對(duì)勞動(dòng)合同、任職規(guī)劃、社保和退休等進(jìn)行管理，涉及到的領(lǐng)域非常廣泛，所以與其他管理工作相比其繁瑣程度都相對(duì)較高，相應(yīng)的工作量也較高，對(duì)于不熟練的管理人員會(huì)造成很大的壓力，故而增加出錯(cuò)率[1]。而信息化技術(shù)的應(yīng)用則能夠減少很多工作程序及工作量，減輕工作人員負(fù)擔(dān)及工作壓，從而減少出錯(cuò)率，提高人力資源管理工作質(zhì)量及效率。另外，信息化技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸成熟，很多應(yīng)用體系、機(jī)制及制度也得到完善，使得人力資源管理信息化越來(lái)越規(guī)范，從而提高人力資源管理工作的規(guī)范性。

1.2能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置

眾所周知，人力資源管理的目的就是了為了對(duì)各種人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，以充分發(fā)揮出各崗位上人力資源的作用及價(jià)值，為企業(yè)打造綜合能力較高的人才隊(duì)伍，并激發(fā)整體職員工作積極性，從而提高企業(yè)生產(chǎn)力及核心競(jìng)爭(zhēng)力[2]。所以人力資源管理信息化的應(yīng)用不僅能夠提高人力資源管理水平，還能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源最優(yōu)化配置，提高各崗位人力資源的工作質(zhì)量及效率，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

1.3信息化能夠促進(jìn)人力資源管理轉(zhuǎn)型

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在應(yīng)用信息化人力資源管理方法及模式后，都不僅在管理質(zhì)量及效率上得到了提升，還在人力資源管理體系、管理制度及信息化系統(tǒng)上得到了完善，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)密集型人力資源管理模式向技術(shù)型、競(jìng)爭(zhēng)形、素質(zhì)型及創(chuàng)新型人力資源管理模式轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)各人力資源的優(yōu)化配置。信息化的應(yīng)用還促進(jìn)單向性人力資源管理向雙向性或者全面性人力資源管理轉(zhuǎn)變，將人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Τ杀荆⒗眯畔⒓夹g(shù)代替部分人力，大大降低了人力資源消耗及勞動(dòng)成本，提高企業(yè)管理效率及經(jīng)濟(jì)效益。

1.4能夠有效協(xié)調(diào)各部門(mén)

人力資源管理信息化能夠?qū)崿F(xiàn)各種人力資源信息的實(shí)時(shí)更新和共享，即同一企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)，在得到人員信息查詢?cè)S可后都能夠通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的人力資源信息系統(tǒng)查詢職員信息（多數(shù)權(quán)限許可者都是管理人員），這樣非常有利于不同部門(mén)的職員崗位規(guī)劃、調(diào)動(dòng)及管理，減少各部門(mén)之間的工作溝通成本及時(shí)間消耗，提高管理者的工作質(zhì)量及效率，同時(shí)還有效協(xié)調(diào)各部門(mén)[3]。例如，人事部可通過(guò)人力資源信息系統(tǒng)查詢不同部門(mén)的職員數(shù)量、學(xué)歷、年齡、工作年限等，以判斷不同崗位人力資源的流動(dòng)情況，然后指定人才招聘計(jì)劃、崗位調(diào)動(dòng)規(guī)劃等，實(shí)現(xiàn)用最低的時(shí)間成本及資金成本招聘到最佳人才和實(shí)現(xiàn)不同崗位職員最大價(jià)值輸出，為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。

2企業(yè)人力資源管理信息化的應(yīng)用問(wèn)題

2.1管理人員的管理觀念陳舊化且不重視信息化

很多企業(yè)雖然都成立人力資源管理部門(mén)或者人事部門(mén)，但還沿用較為傳統(tǒng)的人力資源管理觀念，例如直接安排專員去不同部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督及人員分配，并沒(méi)有利用信息技術(shù)查詢?nèi)肆Y源各項(xiàng)信息，導(dǎo)致人力資源配置不合理，影響人力資源在公司的作用及價(jià)值難以充分發(fā)揮出來(lái)。還有部分管理人員則沒(méi)有將信息技術(shù)與人力資源管理聯(lián)系起來(lái)，也不重視人力資源管理信息化，還延用傳統(tǒng)的人力資源管理觀念、方法及模式，而很多傳統(tǒng)管理方法及模式的工作程序及工作量都非常多，既增加了管理難度，又增加了管理人員工作壓力，長(zhǎng)期高壓工作下管理人員很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響人力資源管理工作質(zhì)量及效率[4]。此外，很多企業(yè)對(duì)信息化人力資源管理信息化的宣傳力度、資金及技術(shù)投入力度不高，導(dǎo)致很多相關(guān)工作人員意識(shí)不到人力資源信息化管理的重要性，從而影響信息化應(yīng)用效果。

2.2信息化管理制度不完善

雖然很多現(xiàn)代企業(yè)都意識(shí)到了人力資源管理信息化的重要性，也積極應(yīng)用到各種信息化管理技術(shù)、方法及模式，但因?yàn)樾畔⒒芾硪M(jìn)時(shí)間短或者人力資源管理信息化應(yīng)用起步晚等原因，導(dǎo)致信息化管理制度在短時(shí)間內(nèi)難以完善，從而影響人力資源管理信息化的應(yīng)用有效性，進(jìn)而降低人力資源管理信息化水平[5]。此外，少數(shù)企業(yè)本身就沒(méi)有成立人力資源管理部門(mén)，只是象征性聘用1-3個(gè)人事專員進(jìn)行常規(guī)的人員招聘工作，所以并沒(méi)有制定人力資源管理制度，這意味著人力資源信息化管理制度也沒(méi)有建立和完善，導(dǎo)致人力資源管理信息化難以實(shí)現(xiàn)。還有的企業(yè)則缺乏監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致人力資源管理人員的工作得不到有效監(jiān)督，增加各種不規(guī)范行為發(fā)生，影響管理工作質(zhì)量及效率。

2.3缺乏高專業(yè)能力及綜合素質(zhì)的信息化管理人員

數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)40%的中小型企業(yè)都存在信息化管理人員稀缺的問(wèn)題，導(dǎo)致很多中小型企業(yè)一直都難以實(shí)現(xiàn)人力資源資源管理信息化，在人力資源管理中的信息化技術(shù)應(yīng)用水平也不高，阻礙了企業(yè)信息化發(fā)展[6]。具體原因如下：首先，部分人力資源管理人員非科班出身，本身的專業(yè)能力就不足，加上企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的信息技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致這部分人員專業(yè)水平較低;其次，有的管理人員雖然畢業(yè)于人力資源管理專業(yè)，但都是剛出校門(mén)的畢業(yè)生，所以對(duì)于人力資源管理及其信息化應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)非常少，影響信息化應(yīng)用效果;最后，有極少數(shù)管理人員則存在責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化的重要性及自身的職責(zé)所在，導(dǎo)致信息化技術(shù)應(yīng)用出現(xiàn)敷衍了事、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象，使信息化技術(shù)在人力資源管理中的作用及價(jià)值難以發(fā)揮出來(lái)[6-7]。

2.4信息化技術(shù)應(yīng)用水平有待提升

信息化技術(shù)水平不高一直都是導(dǎo)致人力資源管理信息化難以實(shí)現(xiàn)的主要原因，很多企業(yè)的人力資源管理人員都存在信息化技術(shù)水平不高的問(wèn)題，有的甚至沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的信息化技術(shù)培訓(xùn)，使得很多先進(jìn)的信息化技術(shù)難以與應(yīng)用到人力資源管理中，進(jìn)而影響人力資源管理工作質(zhì)量及效率。還有部分企業(yè)在應(yīng)用信息化技術(shù)時(shí)則沒(méi)有考慮到自身實(shí)際，導(dǎo)致信息化技術(shù)沒(méi)有發(fā)揮出自用及價(jià)值，不僅沒(méi)有提高人力資源管理有效性，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升，進(jìn)而影響企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

3人力資源管理信息化的應(yīng)用措施及方法

3.1提高對(duì)人力資源管理信息化的重視度

第一，企業(yè)管理者及領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視人力資源管理信息化，并積極參與到人力資源信息化管理工作中，為其他相關(guān)工作人員樹(shù)立榜樣，發(fā)揮代替作用，激勵(lì)其他人員積極參與到人力資源信息化管理中，從而提高人力資源管理信息化應(yīng)用有效性;第二，人力資源管理部門(mén)要將信息化管理作為人力資源管理最新理念，并在該基礎(chǔ)上積極將信息化技術(shù)與人力資源融合，實(shí)現(xiàn)高效的人力資源信息化管理;第三，企業(yè)要加大對(duì)人力資源管理信息化應(yīng)用的宣傳力度，并增加相應(yīng)的資金及技術(shù)投入，營(yíng)造良好的信息化技術(shù)應(yīng)用環(huán)境，提高信息化應(yīng)用有效性[7]。

3.2完善人力資源信息化管理機(jī)制及制度

第一，完善現(xiàn)有的人力資源管理機(jī)制，為后期信息化技術(shù)的應(yīng)用奠定良好基礎(chǔ);第二，結(jié)合人力資源管理信息化發(fā)展需要制定和完善信息化技術(shù)應(yīng)用機(jī)制及標(biāo)準(zhǔn)，以保證信息化技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范性，減少因?yàn)樾畔⒒夹g(shù)應(yīng)用導(dǎo)致的人力資源管理問(wèn)題發(fā)生，同時(shí)還提高了人力資源管理信息化應(yīng)用水平;第三，完善人力資源管理信息化應(yīng)用監(jiān)督機(jī)制，實(shí)質(zhì)上就是針對(duì)信息化技術(shù)應(yīng)用制定的技術(shù)監(jiān)督機(jī)制，并配套相應(yīng)的管理制度，以提高信息化應(yīng)用水平，提高人力資源管理工作質(zhì)量及效率，并促進(jìn)人力資源管理信息化發(fā)展[8]。

3.3利用信息化技術(shù)構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)庫(kù)

實(shí)質(zhì)上就是利用信息化技術(shù)，結(jié)合人力資源管理問(wèn)題及實(shí)際需要等，構(gòu)建人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)或者信息系統(tǒng)，具體如下：第一，調(diào)查分析需要應(yīng)用到信息化技術(shù)的人力資源管理工作項(xiàng)目及內(nèi)容，然后在該基礎(chǔ)上確定和選擇信息化技術(shù);第二，結(jié)合現(xiàn)存的人力資源管理問(wèn)題，分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并利用信息化技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行篩選、統(tǒng)計(jì)、管理及存儲(chǔ);第三，借助計(jì)算機(jī)及云計(jì)算將最終得到的數(shù)據(jù)信息錄入到專門(mén)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，以形成人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)，也成為信息系統(tǒng)，為人力資源管理問(wèn)題解決方案提供可靠依據(jù)，最后有效解決問(wèn)題，提高人力資源管理有效性[9]。

3.4提高信息化技術(shù)應(yīng)用水平

與數(shù)據(jù)庫(kù)、信息系統(tǒng)構(gòu)建不同，信息化技術(shù)應(yīng)用是指對(duì)各種信息技術(shù)的應(yīng)用，具體如下：第一，可利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源數(shù)據(jù)信息的收集、錄入及統(tǒng)計(jì)等;第二，利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)人力資源的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面分析，以得出最為合理的數(shù)據(jù)結(jié)果，例如個(gè)人的綜合能力評(píng)分、創(chuàng)造力評(píng)分等，都可以通過(guò)云計(jì)算技術(shù)估算出來(lái)，為不同崗位人力資源的最優(yōu)化分配提供可靠依據(jù);第三，利用信息化社交軟件實(shí)現(xiàn)不同部門(mén)之間的交流及信息共享等，例如很多企業(yè)都會(huì)使用微信、QQ或者釘釘進(jìn)行工作任務(wù)分配、上班打卡和工作交流等，節(jié)省了很多時(shí)間，提高整體職員工作質(zhì)量及效率。

3.5打造高水平信息化管理人才隊(duì)伍

人力資源管理信息化實(shí)質(zhì)上就是人力資源信息化管理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是利用信息化技術(shù)開(kāi)展人力資源管理工作的過(guò)程，故需要高水平的信息化管理人才隊(duì)伍才能保證人力資源信息化管理的有效性。具體措施如下：第一，企業(yè)要成立專門(mén)的信息化技術(shù)培訓(xùn)小組，除了定期對(duì)老管理人員進(jìn)行不同信息技術(shù)培訓(xùn)以外，還需要對(duì)每批新上崗的人力資源管理工作人員都進(jìn)行專業(yè)的信息化技術(shù)培訓(xùn)，以提高整體人力資源管理隊(duì)伍的信息化技術(shù)應(yīng)用水平，從而保證人力資源信息化管理工作質(zhì)量及效率;第二，企業(yè)鼓勵(lì)人力資源管理人員積極學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的信息化技術(shù)，尤其是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，使他們的信息化技術(shù)應(yīng)用水平及信息化管理能力得到提高;第三，就人力資源管理人員自身來(lái)說(shuō)，除了積極參加企業(yè)組織的各種信息化技術(shù)培訓(xùn)以外，自己還需要借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際及自身情調(diào)整、創(chuàng)新自己的管理觀念及模式，以提高人力資源管理信息化水平;第四，適當(dāng)提高人才聘用條件，例如除了要求科班出身以外，還要求具備很強(qiáng)的信息化技術(shù)應(yīng)用能力及豐富的信息化管理經(jīng)驗(yàn)[10]。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，各大領(lǐng)域都逐漸實(shí)現(xiàn)了信息化發(fā)展，使不同行業(yè)的企業(yè)都走向了信息化發(fā)展道路[11。人力資源管理作為企業(yè)管理體系主要組成部分，也響應(yīng)時(shí)代要求逐漸實(shí)現(xiàn)信息化，這樣不僅能夠完善和創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式，還能夠有效完善、優(yōu)化企業(yè)人力資源管理體系，并在很大程度上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力及綜合管理水平。通過(guò)上文分析了解到，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化過(guò)程中還存在信息化技術(shù)應(yīng)用水平不高、信息化管理重視度不高等問(wèn)題[12]。因此，上文基于這些問(wèn)題，從提高重視度、完善管理機(jī)制及制度、打造高水平信息化管理人才隊(duì)伍等方面分析了具體的人力資源管理信息化應(yīng)用措施及方法[14。

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