媒體融合背景下自媒體倫理失范探析

賀媛

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，媒體融合向縱深推進，自媒體行業(yè)呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展，給人們帶來便利的同時也出現(xiàn)了許多問題。本文主要分析媒體融合背景下，自媒體行業(yè)的倫理失范出現(xiàn)的虛假信息泛濫成災，扭曲客觀事實;網(wǎng)絡暴力橫生，侵犯個人隱私;網(wǎng)絡侵權加深致使個人權益受損等問題。以及以流量為主的利益需求，導致行業(yè)缺失“把關人”;責任意識薄弱，平臺監(jiān)管力度缺乏;再加過度開放的傳播模式等原因。并且根據(jù)出現(xiàn)的這些原因提出國家應該建立健全自媒體行業(yè)的法律法規(guī)，各個平臺完善監(jiān)督體系，加強監(jiān)督力度，提高自媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)，凈化網(wǎng)絡空間的對策，給自媒體行業(yè)一定的參考，并完善自媒體行業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞：媒體融合;自媒體;倫理失范

“媒體融合”，最早是由尼古拉斯.尼葛洛龐蒂提出，是指各種媒介呈現(xiàn)多功能、一體化的發(fā)展趨勢。媒體融合也是在現(xiàn)代信息背景下的一種發(fā)展理念，是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎上的一些諸如電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體的整合，這種整合體現(xiàn)在兩個方面：一是在技術方面的融合，二是在經(jīng)營方式的融合。[1]

中共中央總書記習近平在人民日報主持全媒體時代和媒體融合發(fā)展第十二次集體學習時強調(diào)，推動媒體融合發(fā)展、建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。要運用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強主流輿論，鞏固全黨全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎，為實現(xiàn)"兩個一百年"奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢提供強大精神力量和輿論支持。[2]自媒體行業(yè)發(fā)展迅速，自媒體平臺的倫理失范問題也不斷出現(xiàn)。技術的發(fā)展帶來了便利，內(nèi)容的漏洞不容忽視，一些公眾號文章、網(wǎng)絡視頻直播等無時無刻挑戰(zhàn)道德倫理，為凈化網(wǎng)絡空間，打造一個公開透明的網(wǎng)絡環(huán)境是我們必須要解決的問題，推動媒體融合發(fā)展，打造網(wǎng)絡強國需要國家和人民共同努力。

1媒體融合下自媒體倫理失范問題

1.1虛假信息扭曲客觀事實

新聞報道講求客觀、真實。在自媒體時代，發(fā)布信息的平臺多種多樣，信息內(nèi)容豐富，受眾數(shù)量龐雜，交互性強。許多用戶為了贏得關注度，獲取流量，不惜隨意捏造事實，發(fā)布虛假信息，達到自己的目的。也有用戶利用新聞熱點事件發(fā)表自己的言論，引起受眾關注，形成輿論風波。一些受眾缺乏明辨是非的能力，沒有查清事件緣由就評論轉(zhuǎn)發(fā)，形成謠言，因此可能會帶來社會的恐懼和焦慮，阻礙社會的正常運行。2020年疫情蔓延期間，就有某平臺發(fā)布不實信息，“雙黃連口服液可以預防新冠肺炎的感染”，導致各個藥店的藥一掃而空，給民眾帶來一定程度的恐慌，這種虛假信息在自媒體平臺監(jiān)管不力的情況下散布出來，扭曲客觀事實，給社會造成了不穩(wěn)定因素的存在。

1.2網(wǎng)絡暴力侵犯個人隱私

相對于傳統(tǒng)媒體，自媒體領域的門檻相對較低，只要識字會上網(wǎng)，每個人都有可能傳播與制造信息。在這個充斥著無數(shù)的信息流的空間下，有的人利用互聯(lián)網(wǎng)的隱匿性將別人的照片、視頻等個人信息公布于網(wǎng)絡上大肆傳播進行人生攻擊，[3]不少網(wǎng)友也跟風，在沒有調(diào)查清楚事實之前，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺曝光他人的電話、朋友、家庭住址等相關信息，導致他人隱私泄露。疫情的爆發(fā)每個行業(yè)都受到了不同程度的影響，無癥狀傳染的出現(xiàn)也給廣大人民群眾帶來了精神和心理的恐慌。2020年12月，因曾前往多個人員密集的酒吧，成都新冠肺炎確診女孩趙某引爆了一場網(wǎng)絡狂歡。這場網(wǎng)絡狂歡的受害者并非只有趙某一人。網(wǎng)上流傳的趙某朋友圈圖片，其實是千里之外的湖南女孩小瑤，躺槍的她同樣遭受了很多網(wǎng)民的指責、辱罵。誰是盜用其照片的始作俑者？這種利用網(wǎng)民的好奇心誘導輿論、并且制造網(wǎng)絡暴力，對她人造成傷害是不能容忍的。所以在互聯(lián)網(wǎng)技術下，不管是泄露別人隱私，還是制造虛假消息、傳播虛假照片，不僅是對當事人的傷害，更是引導輿論風波，加重網(wǎng)絡環(huán)境的惡化。[6]

1.3網(wǎng)絡侵權致使個人權益受損

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一些網(wǎng)絡用戶以及服務提供者不遵守網(wǎng)絡法律法規(guī)，利用網(wǎng)絡漏洞傳播他人信息，侵犯他人權益。在自媒體時代，人人都可以在感興趣平臺注冊賬號進行使用，由于涵蓋的用戶范圍廣，不同知識水平，不同年齡階段都可以在瀏覽網(wǎng)頁或者微博、微信等時將自己感興趣的內(nèi)容進行轉(zhuǎn)載發(fā)表，未經(jīng)原創(chuàng)作者授權或者標明來源，就將該信息使用。網(wǎng)絡空間繁雜且龐大，目前還沒有明確的法律法規(guī)進行網(wǎng)絡侵權的實時保護，使得原創(chuàng)作者的權益得不到保障，最終導致原創(chuàng)不能更好地創(chuàng)作，阻礙原創(chuàng)文章的未來發(fā)展之路。

2媒體融合下自媒體倫理失范原因分析

2.1以流量為主的利益需求

目前，在互聯(lián)網(wǎng)技術下，我們經(jīng)常會聽到“流量明星、流量主播”等相關的字詞，有了流量的積累，意味著在這一領域取得了不錯的成果。為此，許多自媒體為獲得百萬流量不惜利用一切代價，利用各種方式和渠道滿足自身所需，也為了在這個信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，為獲取更多注意力，發(fā)布有關暴力、色情圖片、不雅視頻等，像火山視頻、西瓜視頻等都是以流量為主要的衡量標準，為道德倫理降低了標準，這種過多追求經(jīng)濟效益而喪失了道德底線的行為導致自媒體行業(yè)亂象叢生。

2.2行業(yè)缺失“把關人”

不管是電視臺、廣播電臺還是報紙、雜志等等都會有相對應的編輯嚴格審查把關、校對，以及對于專業(yè)人才的培養(yǎng)和國家的法律法規(guī)的約束，這才使得我們看到的電視劇、報紙內(nèi)容在符合國家廣電總局和出版局要求下發(fā)布出來。相反，自媒體行業(yè)只是出于自己的興趣愛好或為了吸引受眾，發(fā)布自己感興趣的內(nèi)容或者能夠引起廣大受眾的強烈反響的信息，讓更多的受眾關注自己，獲取流量和粉絲，在內(nèi)容和形式上并沒有明確的規(guī)則限定，也缺乏自我審查機制，責任意識薄弱，導致信息的肆意流通，造成自媒體倫理失范現(xiàn)象的發(fā)生。

2.3平臺監(jiān)管力度缺乏

自媒體平臺下的傳播主體是隱匿和開放同時存在的，匿名發(fā)布信息時，信息的接收者和傳播者合二為一，因為在互聯(lián)網(wǎng)技術下，信息的傳播速度加快，信息量加大，無法做到每一條信息都進行實時監(jiān)測，造成了網(wǎng)絡道德問題的出現(xiàn)，網(wǎng)絡失范問題的產(chǎn)生。以微博、B站為例，有些新聞信息并沒有完全報道出來，里面也夾雜著許多主觀色彩，許多網(wǎng)友看到標題后就直接轉(zhuǎn)發(fā)評論，一鍵三連，越發(fā)導致了該條信息的多樣性，使得大多數(shù)受眾不能辨別清楚該信息的真實性。其次，網(wǎng)民們的素質(zhì)高低不同也使得微博等平臺上的各種爭論激烈不堪，甚至引發(fā)不必要的爭端。在B站某知名UP主被黑粉人肉搜索，個人信息再加工并且散播出來，引導輿論，再加平臺監(jiān)管不力，導致該平臺UP主在工作和生活上受到了嚴重的影響。當然開放性有助于網(wǎng)民發(fā)表自己的言論，但也要實事求是，遵循道德倫理，綠化自媒體網(wǎng)絡環(huán)境，為凈化網(wǎng)絡環(huán)境獻出自己的一份力。

3媒體融合下自媒體倫理失范解決措施

3.1國家建立健全自媒體行業(yè)法律法規(guī)

為了能夠讓自媒體行業(yè)健康快速發(fā)展，國家也出臺了相關的政策維系自媒體行業(yè)的發(fā)展，但是由于涉及面窄，不夠深入，效果并不明顯。自媒體行業(yè)門檻較低，使用人數(shù)較多，網(wǎng)絡管理出現(xiàn)紕漏也屬正?，F(xiàn)象，所以為了自媒體行業(yè)的網(wǎng)絡環(huán)境得到更進一步地凈化，國家必須明確這一行業(yè)的法律法規(guī)，依托政府信息公開透明，開設公共賬號，及時發(fā)布權威信息，將虛假信息扼殺于搖籃中。定期審查實施方案，根據(jù)具體情況及時改進。并且和受眾及時互動，了解相關信息，鼓勵舉報謠言發(fā)布者，對于不遵守網(wǎng)絡法律法規(guī)者予以法律制裁。

3.2平臺完善監(jiān)督體系加強監(jiān)督力度

自媒體行業(yè)的發(fā)展給人們參與社會話題帶來了前所未有的便捷，不管國家大事還是社會熱點事件，人人都可以發(fā)表自己的言論，表達權利自由。但帶來便利的同時也帶來了網(wǎng)絡倫理失范的問題，所以作為網(wǎng)絡監(jiān)管平臺，輿論監(jiān)督的作用越來越重要。所以要利用好“沉默的螺旋”理論，培養(yǎng)自媒體行業(yè)的KOL，對于國家社會重大事件進行輿論宣傳引導，對于出現(xiàn)的倫理失范問題要及時糾正，保障自媒體行業(yè)的健康發(fā)展。也要接收受眾反應的信息，及時作出糾正，只有平臺和受眾雙方的共同努力，才能讓自媒體行業(yè)在未來的發(fā)展中越走越遠。

3.3自媒體從業(yè)者提升職業(yè)素養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的范式不斷迭代升級，從web1.0到web2.0，[5]各種網(wǎng)頁、APP充斥網(wǎng)絡社會，信息爆炸時代使人們應接不暇，用戶在接收各類信息時怎樣才能判斷這些信息是否準確，怎樣才能正確傳播這些信息，是當下亟需解決的必要問題。當然，在網(wǎng)絡環(huán)境下，網(wǎng)絡侵權也不容小覷，所以加強自媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)，提高自媒體從業(yè)者的信息辨析能力，樹立正確的人生觀、價值觀是每個自媒體人必須做到的。身處信息洪流之中，自媒體更應該提高自己的思想道德修養(yǎng)，提升媒介知識素養(yǎng)，堅決不觸碰法律紅線，積極正確引導輿論導向，通過合理合法的渠道表達個人言論。相關部門定期設定考核制度，對于基礎知識不達標者繼續(xù)進行網(wǎng)絡教育，提升個人素養(yǎng)。

四、結(jié)語

媒體融合發(fā)展的今日，提高了信息的傳播速度的同時給受眾帶來了很大的方便。即將到來的5G時代，自媒體平臺將會朝著更加多元化的方向發(fā)展，所以加強國家在自媒體網(wǎng)絡領域的法律法規(guī)建設，提高自媒體平臺的監(jiān)管能力，以及提升自媒體人的知識素養(yǎng)，新聞信息以內(nèi)容為王，增強自媒體人的社會責任意識和擔當意識是解決當前倫理失范問題的主要措施，這樣自媒體行業(yè)在未來的發(fā)展中才能為我國實現(xiàn)網(wǎng)絡強國做出貢獻。

媒體融合不僅代表著國家網(wǎng)絡技術的發(fā)展，也代表著我們這代人對于網(wǎng)絡技術的真正掌握，在這種環(huán)境下，作為自媒體行業(yè)，規(guī)范倫理已成為不可也不能缺少的東西，所以遵循網(wǎng)絡平臺法律法規(guī)，提升個人網(wǎng)絡道德素質(zhì)，加強自己的學習能力，成為一個有用的“把關人”，[4]正確引導輿論，只有做到這些，流量和粉絲不再是利用特殊手段和渠道獲得的，而是成為一個真正值得信任的自媒體人。

參考文獻

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[2]李東東.習近平總書記“1·25”講話是媒體融合向縱深發(fā)展的指南[J].傳媒，2019（19）：1

[3]王艷艷.自媒體傳播中的媒介倫理問題研究[J].新聞研究導刊，2020，11 （14）：48-49.

[4]霍婭丹，蔡紹碩.自媒體新聞倫理失范的現(xiàn)狀、原因及解決對策[J].新聞前哨，2020（03）：72-73.

[5]駱飛.解讀Web2.0時代自媒體的傳播新特征——兼談“徐靜蕾現(xiàn)象”的新聞傳播學意義[J].東南傳播，2009（06）：104-105.

[6]張?zhí)锟?“成都女孩”遭網(wǎng)暴，信息時代急需個人隱私保護網(wǎng)[N].北京科技報，2020-12-14（002）.