淺析虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在企業(yè)管理與決策教學(xué)中的應(yīng)用

摘要：近些年來，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)被引入到游戲、工業(yè)、教育、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，被認(rèn)為是提升用戶體驗(yàn)的理想平臺。本文論述了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在企業(yè)管理與決策教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值，分析了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在企業(yè)管理與決策教學(xué)中的局限性及未來發(fā)展趨勢，擬為廣大教育工作者的教學(xué)改革提供參考。

關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實(shí);教學(xué)改革;企業(yè)管理;決策

引言

傳統(tǒng)的教育方法給學(xué)生傳輸知識的方式是被動的，限制了學(xué)生的參與感及想象力。隨著科技的發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)逐步成為了一種促進(jìn)教育改革和發(fā)展的新興手段。利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以幫助學(xué)生打造生動、逼真的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過真實(shí)的體驗(yàn)來增強(qiáng)記憶。相比于被動的知識灌輸，在企業(yè)管理與決策教學(xué)中運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以構(gòu)建高仿真的企業(yè)環(huán)境，更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在真實(shí)就業(yè)前就可以熟練掌握必要的企業(yè)管理與決策知識。

1.虛擬現(xiàn)實(shí)的概念與特點(diǎn)

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）是一種通過計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建虛擬環(huán)境以高度模擬現(xiàn)實(shí)中實(shí)物、信息及環(huán)境的技術(shù)。虛擬現(xiàn)實(shí)通過對用戶視覺、聽覺、嗅覺的模擬，給用戶帶來真實(shí)的感受與體驗(yàn)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具沉浸感、交互性、想象性三個(gè)特點(diǎn)。沉浸感是指可以為使用者提供一個(gè)高度真實(shí)的環(huán)境。交互性是指用戶可以對VR環(huán)境中物體進(jìn)行操作并得到反饋。想象性即虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以創(chuàng)造出現(xiàn)實(shí)世界不存在的環(huán)境，用戶可以通過與虛擬環(huán)境的交互實(shí)現(xiàn)認(rèn)識上的飛躍。

2.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教育中的應(yīng)用研究

美國的東卡羅琳那大學(xué)早在1992年就建立了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與教育實(shí)驗(yàn)室，證明了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué)領(lǐng)域的可能性。英國的諾丁漢大學(xué)的VIRART項(xiàng)目為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)設(shè)備的小型化做出了一定貢獻(xiàn)，在教育和學(xué)術(shù)方面對虛擬技術(shù)進(jìn)行了一定的研究和探索。我國的清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所高校也將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)引入了教學(xué)及科研中，在虛擬校園、人機(jī)交互、虛擬制造等領(lǐng)域做出了突出的貢獻(xiàn)。目前教育界普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)（工作）環(huán)境、氛圍、文化等因素對學(xué)生和教師有著巨大的影響。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的出現(xiàn)，為仿真學(xué)習(xí)（工作）環(huán)境提供了新的途徑。

3.現(xiàn)有的企業(yè)管理與決策教學(xué)手段

企業(yè)管理與決策教學(xué)的目的是提升學(xué)生的管理與決策能力，使學(xué)生參與工作后可以更好、更快的融入企業(yè)，為企業(yè)提供正確的管理方法和決策。傳統(tǒng)的教學(xué)手段是課堂教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)踐的結(jié)合。隨堂PPT課件是進(jìn)行課堂教學(xué)的常見手段，通常會結(jié)合實(shí)踐案例讓學(xué)生懂得如何進(jìn)行企業(yè)管理及決策。在進(jìn)入企業(yè)工作之前，實(shí)習(xí)是用于提升學(xué)生實(shí)踐能力的重要手段，可以將書本上的知識用于實(shí)踐。此外，為了提升學(xué)生的應(yīng)用能力，一些財(cái)務(wù)軟件如：金蝶，用友等，開始被用于模擬真實(shí)的企業(yè)管理和決策。這些傳統(tǒng)的教學(xué)方法在企業(yè)管理與決策教學(xué)中限制了學(xué)生的參與感與互動感，具有一定的局限性。因此，本文提出了將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理與決策教學(xué)中。借助VR的高沉浸感、高互動性、高想象性來提升學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，提升企業(yè)管理與決策相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量。

4.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在企業(yè)管理與決策教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值

（1）對特定場景的模擬

常見的仿真場景模擬主要涉及現(xiàn)實(shí)生活中沒有或無法親臨體驗(yàn)的場景。逼真的企業(yè)場景模擬可以給予學(xué)生身臨其境的體驗(yàn)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。例如在企業(yè)采購環(huán)節(jié)中，將采購場景及采購流程展示出來，不是簡單的文字表述。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將學(xué)生帶入到采購場景當(dāng)中，通過實(shí)物及各環(huán)節(jié)單據(jù)流轉(zhuǎn)最終入庫，讓學(xué)生去真切地感受到采購環(huán)節(jié)的費(fèi)用化與成本化如何區(qū)分。

（2）對技能操作的模擬

現(xiàn)有課堂上對技能的講授主要是做練習(xí)來將知識轉(zhuǎn)化為技能掌握，而虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)則通過模擬一個(gè)真實(shí)的演練環(huán)境。例如，在虛擬環(huán)境中分析籌資，采購，生產(chǎn)，銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動特點(diǎn)建立適合某個(gè)公司的賬套，讓學(xué)生去感受總賬和明細(xì)帳的關(guān)系，明白賬套對公司的重要性，而不是陌生的理論知識，將理論知識同真實(shí)的企業(yè)活動聯(lián)系起來。此外，通過與虛擬環(huán)境中經(jīng)濟(jì)活動的互動，可以提升學(xué)生的企業(yè)財(cái)務(wù)管理技能以及決策能力。

（3）溝通與交流的模擬

財(cái)務(wù)人員不僅僅是坐在辦公室的做賬“機(jī)器”，而是需要同各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人員溝通交流，從而發(fā)現(xiàn)問題更好地為企業(yè)提供管理決策。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)中場景對話的再現(xiàn)，同經(jīng)辦人員單據(jù)的不規(guī)范等問題進(jìn)行溝通與交流，從而提升自己的綜合素質(zhì)，做一個(gè)德才兼?zhèn)涞呢?cái)會人員。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以提升學(xué)生的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這也是企業(yè)管理與決策的綜合能力體現(xiàn)。

5.應(yīng)用的局限性和發(fā)展趨勢

（1）技術(shù)層面

目前，虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的技術(shù)制約了用戶的體驗(yàn)。例如：目前VR頭戴式顯示器的窗紗效應(yīng)和視覺滯留現(xiàn)象會導(dǎo)致使用者出現(xiàn)眩暈感，從而影響了用戶的使用體驗(yàn)。VR頭戴式顯示器的重量和體積過大，供電及數(shù)據(jù)傳輸需要有線連接，從而導(dǎo)致使用者易疲勞，無法長時(shí)間的使用設(shè)備。未來，隨著虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備技術(shù)層面的改進(jìn)，將會進(jìn)一步提升用戶的體驗(yàn)，促使其在教育領(lǐng)域的更廣泛的應(yīng)用。

（2）配套資源層面

由于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在教學(xué)領(lǐng)域?qū)儆谄鸩诫A段，缺乏企業(yè)管理與決策的配套軟件和資源。因此，需要國家、企業(yè)、學(xué)校等多個(gè)方面進(jìn)行協(xié)作，以構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的配套軟件。一方面，企業(yè)應(yīng)積極與學(xué)校進(jìn)行溝通，開發(fā)符合學(xué)校教學(xué)大綱的教學(xué)資源。另一方面，學(xué)校應(yīng)積極與企業(yè)進(jìn)行合作，構(gòu)建符合真實(shí)企業(yè)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程的軟件。國家方面，可以通過相關(guān)政策或資金給予學(xué)校和企業(yè)一定的支持和引導(dǎo)。

（3）教師能力層面

當(dāng)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)和實(shí)踐時(shí)會對教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣產(chǎn)生沖擊，需要教師花費(fèi)一定的時(shí)間來學(xué)習(xí)與適應(yīng)。一方面，教師需要花費(fèi)一定的時(shí)間來自學(xué)并指導(dǎo)學(xué)生正確的使用設(shè)備。另一方面，教師需要具備處理設(shè)備反饋信息的能力，根據(jù)反饋的信息來調(diào)動課堂氣氛，處理學(xué)生在虛擬環(huán)境中的問題。

（4）使用成本層面

目前，虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的生產(chǎn)及維修成本較高。因此，學(xué)校需要花費(fèi)足夠的經(jīng)費(fèi)才可以承擔(dān)。未來，隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的成熟，其使用成本必將降低，更加有利于其在企業(yè)管理與決策教學(xué)中的推廣和應(yīng)用。

6.結(jié)語

本文論述了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在企業(yè)管理與決策教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值及局限性，探討了其在教育領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，為教學(xué)改革提供了一定的參考。虛擬現(xiàn)實(shí)作為一項(xiàng)前瞻性的教學(xué)技術(shù)，雖然現(xiàn)階段的應(yīng)用還不夠廣泛。但是，隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的進(jìn)一步提升，配套教學(xué)資源的跟進(jìn)，教師能力的提升，使用成本的降低，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)必將趨向于大眾化教學(xué)。

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作者簡介

蔡思琪（1991—09），女，漢族，河南安陽，專職教師/助教，碩士研究生，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院，會計(jì)