淺談施工單位企業(yè)文化落地的路徑

摘要：優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，是凝聚企業(yè)員工的重要向心力，是建設(shè)和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)的必然過(guò)程。特別是在高度分散作業(yè)和人員流動(dòng)頻繁的建筑施工企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)尤為重要。本文在介紹建筑施工單位企業(yè)文化建設(shè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)如何使施工單位的企業(yè)文化落地展開(kāi)了系列論述。

關(guān)鍵詞：施工單位;企業(yè)文化;路徑分析

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升企業(yè)市場(chǎng)形象的重要一環(huán)。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，施工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將不僅僅是技術(shù)和人才層面的競(jìng)爭(zhēng)，更多的是企業(yè)文化之間的比較和競(jìng)爭(zhēng)，建筑施工企業(yè)只有不斷提高企業(yè)文化建設(shè)水平，才能在不斷變化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理中適應(yīng)多元化的建筑市場(chǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。本文以中交一公局X公司為例，論述分析施工企業(yè)文化建設(shè)的一般內(nèi)涵及有效路徑，以期為當(dāng)前同類型企業(yè)單位提升企業(yè)文化建設(shè)提供有益借鑒。

一、概念簡(jiǎn)述

（一）企業(yè)文化

廣義上說(shuō)，文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說(shuō)，文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果[1]。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨企業(yè)產(chǎn)生，企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的，被組織員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化”，就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。

通俗來(lái)講，企業(yè)文化就是要使每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺(jué)自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣;再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于大家的行為，即約束大家的行為，進(jìn)而逐漸成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，決定著一個(gè)企業(yè)的性格和命運(yùn)，也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中獲得持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，具有極強(qiáng)的導(dǎo)向功能、凝聚功能、約束功能和協(xié)調(diào)功能，對(duì)一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要?，F(xiàn)今，企業(yè)文化發(fā)展日趨成熟，企業(yè)文化中的行業(yè)文化不僅僅是一種文化現(xiàn)象和理念，而且是一種管理的行為模式。在國(guó)際上一般界定概括為三種內(nèi)容，即：管理文化、技術(shù)文化和體制文化。通過(guò)這種文化底蘊(yùn)，不斷提升行業(yè)戰(zhàn)略策劃能力、組織設(shè)計(jì)施工能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張能力和產(chǎn)值利率增長(zhǎng)能力。

（二）施工單位企業(yè)文化

施工單位屬于傳統(tǒng)行業(yè)之一，其行業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)決定了施工單位的企業(yè)文化既與其他行業(yè)企業(yè)文化具有共性，同時(shí)又具有其自身的特殊性[2]。通常情況下，施工單位企業(yè)文化包括企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、使命以及作風(fēng)，還包括了企業(yè)的市場(chǎng)觀、人才觀以及團(tuán)隊(duì)觀等一系列豐富內(nèi)容。

二、施工單位企業(yè)文化的現(xiàn)狀

一般來(lái)說(shuō)施工企業(yè)多屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，工作環(huán)境往往比較艱苦，這就要求員工大多要具備較強(qiáng)的吃苦精神和奉獻(xiàn)精神。同時(shí)施工單位實(shí)行項(xiàng)目制管理，人員往往較為分散，這使得施工單位在企業(yè)文化建設(shè)方面難度增大。另一方面，由于項(xiàng)目施工工期一般較長(zhǎng)，從而要求施工單位企業(yè)文化建設(shè)的周期也比較長(zhǎng)，這些都使得施工單位企業(yè)文化建設(shè)具有其自身的特殊性，也造成了施工單位企業(yè)文化建設(shè)的艱巨性。施工單位企業(yè)文化現(xiàn)狀有以下幾方面。

（一）母子文化存在沖突

目前我國(guó)施工企業(yè)一般擁有一級(jí)單位、二級(jí)單位和三級(jí)單位，甚至部分規(guī)模較大的還擁有四級(jí)單位，每個(gè)層級(jí)的單位之間企業(yè)文化雖互成體系但也不盡相同，尤其是一些企業(yè)在文化定位和核心理念上存在差異，引發(fā)母子文化沖突。另一方面，越是規(guī)模龐大、層級(jí)較多的施工單位，企業(yè)文化理念也相對(duì)較多，這就難免導(dǎo)致部分職工對(duì)企業(yè)文化概念模糊，無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別、理解本企業(yè)文化。

（二）企業(yè)文化缺乏個(gè)性

施工企業(yè)同行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重，這就導(dǎo)致在很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也照搬、模仿，千篇一律，換湯不換藥，缺乏企業(yè)個(gè)性，這樣容易導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏獨(dú)特性，進(jìn)而失去活力，企業(yè)文化很難深入人心，無(wú)法發(fā)揮對(duì)管理的積極促進(jìn)作用，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有多大實(shí)際意義，也就更談不上企業(yè)文化落地。如海爾公司有名的“砸冰箱”事件便強(qiáng)調(diào)了海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)文化和海爾人永遠(yuǎn)以用戶為是的價(jià)值理念，使得海爾的職工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，自發(fā)自愿地去遵循、遵從。沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。正是海爾人對(duì)其所在組織價(jià)值觀的普遍認(rèn)同，才使海爾上下員工始終堅(jiān)持“創(chuàng)新”的精神，不斷吸取新鮮的事物，補(bǔ)足海爾的生命源泉，使海爾在各階段戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中保持相對(duì)和諧的銜接性的同時(shí)，始終保持鮮活的生命力和突破創(chuàng)新。

（三）文化建設(shè)群眾基礎(chǔ)弱

施工企業(yè)是典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)，且大多是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益為首要目標(biāo)，為達(dá)到降本增效的效果其管理形式更趨向于集權(quán)和服從。一般在企業(yè)文化建設(shè)的前期只是參考了企業(yè)部分領(lǐng)導(dǎo)的思想或建議，缺乏充分的調(diào)研和論證，沒(méi)有得到企業(yè)文化廣大受眾的認(rèn)同，同時(shí)缺乏相匹配的制度支撐，結(jié)果制定的企業(yè)價(jià)值理念不符合企業(yè)實(shí)際，致使企業(yè)的核心價(jià)值觀無(wú)法內(nèi)化為員工的心理認(rèn)同和行為習(xí)慣。

（四）文化建設(shè)重視程度低

企業(yè)的本質(zhì)是逐利，企業(yè)文化在企業(yè)中扮演的角色是激勵(lì)、引導(dǎo)和約束的作用，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的時(shí)候往往會(huì)輕視甚至忽視企業(yè)文化的作用，整個(gè)企業(yè)資源會(huì)像生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)傾斜，這就導(dǎo)致企業(yè)文化在企業(yè)的地位始終處于二線，企業(yè)及職工對(duì)企業(yè)文化的重視程度都明顯不夠，后果就是一些在企業(yè)中開(kāi)展的活動(dòng)形式單一，參與人員大多敷衍了事，活動(dòng)最終收效甚微。施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大多是技術(shù)干部出身，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)缺乏全面的認(rèn)知和系統(tǒng)的思考，且日常工作繁忙，企業(yè)文化沒(méi)有真正“落”到領(lǐng)導(dǎo)的身上，無(wú)法起到很好的倡導(dǎo)和推動(dòng)作用。

三、施工單位企業(yè)文化落地的路徑分析

企業(yè)文化落地是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要全方位考慮和系統(tǒng)性思考，遵循特定的實(shí)施原則。結(jié)合上述問(wèn)題，針對(duì)施工企業(yè)文化落地的具體實(shí)施路徑作以下分析。

（一）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，打造有個(gè)性的企業(yè)文化

企業(yè)文化落地必須要切實(shí)立足于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的程序和流程，與企業(yè)的管理模式合理對(duì)接，同時(shí)充分調(diào)查、了解職工的特質(zhì)和需求，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善提升。

施工單位企業(yè)文化建設(shè)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種價(jià)值觀的建設(shè)，是一個(gè)軟文化的建設(shè)。因此在加強(qiáng)施工單位企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，營(yíng)造一種積極向上、全員參與的企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍是首要條件，對(duì)企業(yè)文化氛圍的塑造大多通過(guò)物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)兩個(gè)層面來(lái)進(jìn)行。一方面要加強(qiáng)物質(zhì)形態(tài)的文化氛圍的塑造，例如各種企業(yè)文化宣傳欄的設(shè)置、標(biāo)語(yǔ)以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等等。這種物質(zhì)形態(tài)的文化建設(shè)可以使得企業(yè)內(nèi)部員工，以更加直觀的方式來(lái)感受到企業(yè)的文化氛圍，這應(yīng)該成為施工單位企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)部分;另一方面要加強(qiáng)精神形態(tài)文化氛圍的塑造。精神形態(tài)文化氛圍相比于物質(zhì)形態(tài)文化氛圍來(lái)說(shuō)更容易“打動(dòng)人心”，包括企業(yè)宗旨與企業(yè)使用、企業(yè)愿景等內(nèi)容的討論與征集、企業(yè)人才觀、發(fā)展觀的制定等等。施工企業(yè)要積極通過(guò)物質(zhì)形態(tài)與精神形態(tài)文化氛圍的雙重塑造，結(jié)合企業(yè)追求利益的特性，努力營(yíng)造積極向上、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，助力企業(yè)文化的形成和創(chuàng)新。近年來(lái)，中交一公局X公司正是積極通過(guò)這兩個(gè)方面的建設(shè)，例如持續(xù)深化建設(shè)“職工小家”、設(shè)置“職工書屋”，開(kāi)展“書香中交”活動(dòng)等等，極大地助推了自身企業(yè)文化的建設(shè)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，形成以上示下的良性循環(huán)

企業(yè)文化建設(shè)需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極發(fā)揮帶頭示范作用，施工企業(yè)尤其如此。領(lǐng)導(dǎo)群體對(duì)新文化的塑造可以起到很好的倡導(dǎo)和推動(dòng)的作用，可以起到很好的宣貫和激發(fā)作用，可以起到很好的表率和示范作用。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)群體帶頭示范的原則，將大大有利于企業(yè)文化落地工作的有效實(shí)施。事實(shí)證明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中積極發(fā)揮帶頭，對(duì)于一個(gè)企業(yè)尤其是施工單位企業(yè)文化建設(shè)具有極大的導(dǎo)向作用和激發(fā)作用，也進(jìn)一步加速了企業(yè)文化建設(shè)的步伐。例如，近年來(lái)中交一公局X公司在自身文化建設(shè)的過(guò)程中，從上到下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都以自身的實(shí)際行動(dòng)參與其中，起到了良好的示范帶動(dòng)作用。如公司執(zhí)行董事、黨委書記帶領(lǐng)公司全體領(lǐng)導(dǎo)班子，堅(jiān)持深入基層、深入一線，傾聽(tīng)了解職工心聲，努力解決項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際困難，他們帶著一份沉甸甸的責(zé)任感和使命感在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，堅(jiān)持和拼搏構(gòu)成了他們工作和生活的全部，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著企業(yè)“自強(qiáng)不息，永爭(zhēng)第一”的價(jià)值觀和公司“高效工作，快樂(lè)生活”的文化理念，也用自己的實(shí)際行動(dòng)感召著每一名公司普通職工參與到企業(yè)文化的建設(shè)中。

（三）全員廣泛參與，制定可操作性強(qiáng)的具體方案

搭建良好的企業(yè)文化平臺(tái)，需要每一個(gè)員工參與發(fā)揮聰明才智，形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)結(jié)互助的群體。實(shí)施企業(yè)文化落地要以廣大員工為主體，強(qiáng)調(diào)和鼓勵(lì)全體員工的廣泛參與。文化建設(shè)不是一句口號(hào)，需要通過(guò)各種實(shí)踐活動(dòng)來(lái)努力將企業(yè)文化表達(dá)具體內(nèi)涵。對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，日常工作繁忙，項(xiàng)目進(jìn)度壓力大，很容易造成對(duì)企業(yè)文化的忽視，在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中更要格外重視通過(guò)各種實(shí)踐活動(dòng)來(lái)作為有效載體，潛移默化般地將企業(yè)文化輻射乃至滲透到每一個(gè)員工頭腦中去。這需要企業(yè)合理利用時(shí)間，設(shè)定一些與企業(yè)文化主題相關(guān)的文化活動(dòng)，努力向廣大員工傳達(dá)企業(yè)文化。過(guò)去一年來(lái)，中交一公局X公司積極創(chuàng)新載體，開(kāi)展了各種豐富多彩的職工文娛活動(dòng)，如開(kāi)展了元旦主題文藝演出、開(kāi)展“壯麗70載，追夢(mèng)新時(shí)代”為主題的國(guó)慶演講比賽、組織拍攝了以廉潔為主題的微電影，以及在各個(gè)節(jié)假日期間開(kāi)展系列文體活動(dòng)等形式。不僅讓廣大員工直接感悟企業(yè)文化，也讓他們體驗(yàn)到了企業(yè)文化，增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和向心力。通過(guò)這些活動(dòng)促進(jìn)職工觀念的轉(zhuǎn)變，形成全員創(chuàng)建氛圍，搭建全體員工參與的平臺(tái)。再者以突出廣大員工滿意的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，作為文化落地的效果指標(biāo)，在年底積極開(kāi)展“滿意度”測(cè)評(píng)，這樣，可以使員工廣泛地參與、有尊嚴(yán)地參與、高質(zhì)量地參與、持久地參與，把文化的自覺(jué)與他覺(jué)更好地結(jié)合起來(lái)。

（四）母子文化銜接，實(shí)現(xiàn)共性和個(gè)性的有機(jī)結(jié)合

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面，貫穿于企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的始終，其對(duì)于施工企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。施工單位企業(yè)文化的建設(shè)有其自身的獨(dú)特性和規(guī)律性，作為施工企業(yè)自身里說(shuō)，首先堅(jiān)持集團(tuán)文化在核心內(nèi)涵上要統(tǒng)一，同時(shí)尊重子公司文化的活力個(gè)性，竭力促進(jìn)企業(yè)母子文化共性與個(gè)性的有機(jī)融合，消除過(guò)多差異，增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的一脈相承，相得益彰，永葆生機(jī)。其次，要高度重視并積極通過(guò)各種有效措施強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的個(gè)性，例如中交一公局X公司近年來(lái)通過(guò)全員參與，評(píng)選公司吉祥物，最終選擇了以公司編號(hào)“七”為主要設(shè)計(jì)靈感的吉祥物“柒寶”，并將“柒寶”的形象運(yùn)用到了企業(yè)日常工作的方方面面，使“柒寶”成為企業(yè)的軟代言，強(qiáng)化企業(yè)品牌建設(shè)，突出企業(yè)文化個(gè)性。

企業(yè)要想贏得激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要有核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能，通過(guò)這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。巧妙運(yùn)用企業(yè)文化保障自己的組織個(gè)性鮮明，不斷創(chuàng)新，不斷利用，用企業(yè)文化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)浪潮洶涌的社會(huì)中不斷發(fā)展壯大，成為長(zhǎng)壽企業(yè)。

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作者簡(jiǎn)介

楊笛（1994.10-），女，漢族，河南省濟(jì)源市，助理政工師，碩士，研究方向：黨群工作