葛曉博
(中鐵建國際集團(tuán)有限公司,北京 100039)
在“一帶一路”建設(shè)不斷推進(jìn)和落地的時代背景下,越來越多的中國企業(yè)開始走出國門承接國際項目,在多數(shù)情況下,這些企業(yè)是通過招投標(biāo)的方法參與國際項目。為了爭取項目,企業(yè)必須制編制出高質(zhì)量的投標(biāo)文件,這是決定其投標(biāo)能否成功的關(guān)鍵所在,意味著相關(guān)從業(yè)者必須審視投標(biāo)報價過程中潛藏的風(fēng)險和危機(jī),并分析其存在的原因,進(jìn)而主動規(guī)避。
國際EPC工程項目在投標(biāo)報價方面面臨風(fēng)險的原因有4點(diǎn)。
翻譯不準(zhǔn)確導(dǎo)致投標(biāo)失誤的情況在國際EPC工程項目中出現(xiàn)的頻率較高,翻譯失誤會導(dǎo)致技術(shù)編制出現(xiàn)很大的差別,翻譯后的招標(biāo)內(nèi)容與實際招標(biāo)需求不符,對招投標(biāo)行為造成錯誤引導(dǎo),嚴(yán)重時會給項目帶來巨大損失。
通常情況下,項目合同當(dāng)中會有“在圖紙或者規(guī)范中提到而工作范圍中沒有提到的工作或其他項目,抑或在工作范圍當(dāng)中提到但沒有在圖紙或者規(guī)范里提到的工程或其他項目,全都需要包含在合同之內(nèi)”的類似表述,但是很多報價人員在實際計算報價時,習(xí)慣對比工程量和工作范圍進(jìn)行報價,忽視了合同當(dāng)中的隱含條款,如此就會導(dǎo)致其最終計算出的報價單準(zhǔn)確度不高,嚴(yán)重時會讓投標(biāo)方蒙受巨大的損失。
國際EPC工程往往采取的是國際招標(biāo)、國內(nèi)投標(biāo)的操作辦法,但是對于一些專業(yè)化程度較高的國際項目,在現(xiàn)場資源有限的情況下,往往是由企業(yè)的國外辦事處購置標(biāo)書,然后將標(biāo)書轉(zhuǎn)回國內(nèi),由國內(nèi)組織進(jìn)行投標(biāo),海外機(jī)構(gòu)則負(fù)責(zé)進(jìn)行場地的勘察、信息的溝通和傳遞等工作,如此會造成信息不對等,極有可能出現(xiàn)溝通上的失誤,對招投標(biāo)工作造成影響。
根據(jù)國際工程的招投標(biāo)程序,投標(biāo)報價以技術(shù)編制為先,只有完成了這個環(huán)節(jié)才能進(jìn)行后續(xù)的報價工作。值得一提的是,技術(shù)編制很大程度上與施工現(xiàn)場的環(huán)境、作業(yè)條件存在極大的關(guān)聯(lián)性,如果標(biāo)書編制人員沒有仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容,加之對施工環(huán)境不了解,很有可能導(dǎo)致自己所出具的技術(shù)方案事實上并不符合規(guī)范,也不適用于施工現(xiàn)場,出現(xiàn)報價失誤的可能。
針對國際EPC工程項目投標(biāo)報價管理存在的問題和不足,可以從5個角度進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
國際EPC工程項目的投標(biāo)報價本就是復(fù)雜且漫長的過程,為確保后續(xù)實際工作萬無一失,就必須做好前期的各項籌備工作。
第一,投標(biāo)之前進(jìn)行必要的現(xiàn)場勘查。國內(nèi)外招投標(biāo)環(huán)境存在很大的差異,而且不同地區(qū)的具體項目環(huán)境、情況、政治政策因素等也存在很大的差別,這些都會對報價及后續(xù)執(zhí)行造成影響。因此在接到具體的標(biāo)書之后,投標(biāo)人員必須親自到現(xiàn)場進(jìn)行考察,了解與報價項目相關(guān)的所有細(xì)節(jié)及情況,讓后續(xù)的報價工作更加契合項目的實際情況。絕對不能只依靠書面資料主觀臆斷地報價,盡管報價前期的現(xiàn)場勘查需要一定的成本投入,但是與后續(xù)執(zhí)行報價所帶來的風(fēng)險相比,其風(fēng)險要小很多。
第二,重視準(zhǔn)備分析的過程。準(zhǔn)備分析過程主要包括成本分析、報價策略的制定以及風(fēng)險報價管理3個部分。
首先,成本分析的準(zhǔn)確性是投標(biāo)報價的參考和重要決策依據(jù),鑒于國際EPC工程項目執(zhí)行的時間長、變動可能性大的特點(diǎn),想要徹底計算出整個工程所需的全部成本并不現(xiàn)實,但并不能忽視這一環(huán)節(jié)的重要性及存在的意義。成本分析能夠為企業(yè)執(zhí)行項目的最終獲利提供參考依據(jù),降低風(fēng)險出現(xiàn)的可能性,更重要的是能為企業(yè)前期投標(biāo)預(yù)支出相應(yīng)資金做好準(zhǔn)備。
其次,投標(biāo)企業(yè)具體選擇何種報價策略是基于企業(yè)所收集到的外部信息所決定的。倘若企業(yè)所面臨投標(biāo)的項目投標(biāo)者之間的競爭并不激烈,企業(yè)本身也存在融資或者技術(shù)優(yōu)勢,就可以采取報價競爭的策略;若企業(yè)本身存在搶占市場、大量人員閑置以及投標(biāo)競爭比較激烈的情況,則可以采取低價競爭的策略,歸根到底還要視具體的競爭環(huán)境選擇報價策略。
最后,報價風(fēng)險是參與投標(biāo)的企業(yè)必須正視和認(rèn)真審視的問題,尤其對于國際EPC工程而言。這類項目往往伴隨著基礎(chǔ)條件不完善、工程跨度長、不可控因素多等現(xiàn)實問題,所以投標(biāo)企業(yè)不得不進(jìn)行一定的風(fēng)險預(yù)估。具體來說,投標(biāo)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素包括匯率風(fēng)險、工程量風(fēng)險、漲價風(fēng)險以及工期風(fēng)險等,此外還有一些突發(fā)性、地區(qū)性、政治因素等導(dǎo)致風(fēng)險前期難以被預(yù)估。為了最大限度地降低投標(biāo)企業(yè)有可能面臨的損失和風(fēng)險,投標(biāo)小組有必要特地為投標(biāo)制作專門的風(fēng)險評估模型,對可能出現(xiàn)的風(fēng)險做出預(yù)估、預(yù)判,并設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警方案。
大型國際EPC工程項目的最終報價往往是由企業(yè)管理層聯(lián)合決定的,但是就實際情況來看,他們很少能夠完完整整地閱讀一份投標(biāo)文件,很多時候是在相關(guān)部門或工作人員的匯報輔助下做出決定,換言之,其對于項目的實際情況往往了解得并不細(xì)致。在這種情況下,專家評審的重要性不言而喻,專家必須在關(guān)鍵時刻介入標(biāo)書制作環(huán)節(jié),并就過程中是否出現(xiàn)漏洞、信息不對等以及內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)惹闆r作出判斷,而且其必須站在投標(biāo)企業(yè)的立場上盡可能降低后續(xù)因為風(fēng)險因素變動而產(chǎn)生的損失。
國際工程意味著跨語境、跨文化,所以投標(biāo)人必須在前期換位思考,嘗試了解項目所在地的風(fēng)土人情、宗教信仰、政治環(huán)境等,絕對不能憑借經(jīng)驗制作標(biāo)書。舉例來說,阿拉伯地區(qū)的氣候特別,當(dāng)?shù)孛癖娝褂玫臐嵕吲c亞洲人明顯不同,而且這種不同還反映在外立面裝飾材料、空調(diào)使用等方面,如果投標(biāo)企業(yè)沒有弄清楚這些細(xì)節(jié),就會在材料選擇及施工工藝方面做出錯誤判斷,影響標(biāo)書制作以及最終報價的呈現(xiàn)。所以,為了更好地爭取投標(biāo)項目,國際EPC工程投標(biāo)團(tuán)隊必須設(shè)置國情顧問崗位,目的就是為了應(yīng)對這種國情差異化所帶來的必須注意的細(xì)節(jié)問題,以便最終生成的投標(biāo)文件更加契合項目所需。
國際EPC項目招投標(biāo)報價管理所需的翻譯往往時間緊、任務(wù)重,很多時候需要多位翻譯人員輔助相關(guān)工作的開展。但不同翻譯人員的翻譯水平會有所不同,為了保證最終呈現(xiàn)的投標(biāo)報價資料內(nèi)容準(zhǔn)確、信息完整,翻譯小組內(nèi)必須有一位專業(yè)人士進(jìn)行終審和把關(guān),要在工程術(shù)語的翻譯方面保持準(zhǔn)確性和適應(yīng)性,保證標(biāo)書制作的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。
對于國家EPC工程而言,盡管其在執(zhí)行招投標(biāo)報價時會面臨諸多的困難和制約,但為了盡可能多地通過投標(biāo)爭取項目,也免除后續(xù)項目執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題,前期投標(biāo)時仍需要多角度、多渠道地加強(qiáng)對質(zhì)量的監(jiān)督和把控。
首先,必須組織投標(biāo)小組人員認(rèn)真閱讀標(biāo)書,保證投標(biāo)小組成員的穩(wěn)定性,如非必要禁止更換投標(biāo)小組成員,防止信息外漏、影響投標(biāo)。
其次,在編制標(biāo)書的過程中,要結(jié)合項目的實際情況,定期組織專家舉辦協(xié)調(diào)會議,防止信息溝通不及時出現(xiàn)信息孤島或標(biāo)書出現(xiàn)質(zhì)量問題。如遇重大項目,則需要籌建特定的專家委員會及評審制度,嚴(yán)格把控標(biāo)書質(zhì)量。
最后,無論是在國內(nèi)制作標(biāo)書還是在國外直接制作標(biāo)書,在投標(biāo)的最后階段一定需要請項目負(fù)責(zé)人坐鎮(zhèn)前線,提高審批申請的效率及現(xiàn)場決策質(zhì)量,以免喪失發(fā)展的良機(jī)。
國際EPC工程項目的招標(biāo)報價管理是一項非常復(fù)雜的工作,相關(guān)從業(yè)者必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀的案例,如此才能改進(jìn)已經(jīng)存在的問題,規(guī)避潛在的風(fēng)險,將危機(jī)降至最低,也為國際項目的順利推進(jìn),國內(nèi)企業(yè)走向國際提供保障與支持。