戰(zhàn)略管理下人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)與薪酬管理分析

侯志梅

（青海鹽湖工業(yè)股份有限公司，青海 格爾木 816099）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)受到了較大沖擊。從戰(zhàn)略發(fā)展角度開(kāi)展有效分析，充分落實(shí)人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)，并采用更加科學(xué)、合理的薪酬管理對(duì)策，可以充分調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性，顯著提高企業(yè)資金的實(shí)際應(yīng)用效率。但是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，受到傳統(tǒng)理念的影響，時(shí)常會(huì)忽視戰(zhàn)略角度在實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理中的重要性，無(wú)法有效提高企業(yè)資源效益。因此，企業(yè)需要在人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)以及薪酬管理方面產(chǎn)生正確認(rèn)識(shí)，落實(shí)對(duì)內(nèi)部資源的整合，促進(jìn)自身持續(xù)、良好發(fā)展。

一、戰(zhàn)略管理的意義

戰(zhàn)略管理就是在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，采用整體性規(guī)劃及管理，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展有關(guān)鍵作用。在制定發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中，企業(yè)需要重視對(duì)總體性、前瞻性、競(jìng)爭(zhēng)性等特征的體現(xiàn)。隨著我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，多種信息技術(shù)在企業(yè)管理中得到了有效應(yīng)用。目前大部分企業(yè)戰(zhàn)略管理包括整體、競(jìng)爭(zhēng)、職能三個(gè)層次。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的大環(huán)境中，只有以企業(yè)自身實(shí)際情況為依據(jù)，制定更加合理、完善的發(fā)展戰(zhàn)略，才能避免企業(yè)在運(yùn)營(yíng)、管理、發(fā)展中遇到大的風(fēng)險(xiǎn)，顯著提升企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際管理能力。在人力資源管理中采用戰(zhàn)略管理模式，可以幫助企業(yè)更好地了解自身情況，并以目前的市場(chǎng)實(shí)際需求為依據(jù)，制定符合自身實(shí)際發(fā)展規(guī)律的戰(zhàn)略目標(biāo)，提高企業(yè)的實(shí)際價(jià)值。

二、薪酬管理中的問(wèn)題

（一）缺少戰(zhàn)略性思考

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，人力、物質(zhì)資本均具備變化性，因此企業(yè)戰(zhàn)略管理也需要發(fā)生相應(yīng)的改變。在薪酬管理工作中，將戰(zhàn)略發(fā)展作為核心，才能使薪酬管理工作效能得到充分發(fā)揮。但是在實(shí)際的薪酬管理工作中，大部分企業(yè)通常會(huì)從成本控制方面著手，沒(méi)有將相關(guān)管理制度當(dāng)作企業(yè)運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略手段。因?yàn)闆](méi)有有效貫徹企業(yè)與工作人員共同發(fā)展的理念，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者無(wú)法產(chǎn)生更加明確的認(rèn)知。而在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中，重視對(duì)工作人員綜合素養(yǎng)的提升，可以實(shí)現(xiàn)薪酬水平的不斷提高，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán)。

（二）人性化水平低

企業(yè)在設(shè)立薪酬管理制度的過(guò)程中，需要重視制定滿足自身發(fā)展要求的戰(zhàn)略計(jì)劃，與工作人員崗位需求、特點(diǎn)充分結(jié)合，為個(gè)人發(fā)展制定有效計(jì)劃，激發(fā)其工作熱情。但是因?yàn)槭艿街T多因素影響，我國(guó)大部分企業(yè)薪酬管理制度的人性化水平較低，通常都是以崗位工資為基礎(chǔ)，加薪和學(xué)歷、工作年限等有密切聯(lián)系，但缺少對(duì)工作人員能力、素養(yǎng)、潛能等因素的科學(xué)考量。對(duì)企業(yè)技術(shù)人員而言，這種管理制度會(huì)影響其工作積極性，不利于企業(yè)核心技術(shù)力量的穩(wěn)定與提升，阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)后備管理人員而言，更希望在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和需求，但是沒(méi)有在薪資管理中得到有效體現(xiàn)。

（三）脫離企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系中包含定量、定性、財(cái)務(wù)等諸多指標(biāo)，但是在實(shí)際的人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，大部分企業(yè)缺少對(duì)自身發(fā)展實(shí)際情況的明確分析，一味以財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心，忽視了定量、定性指標(biāo)對(duì)自身具備的效用。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，企業(yè)過(guò)于重視收益，缺少對(duì)風(fēng)險(xiǎn)性的考量，無(wú)法保障自身的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。如果不重視對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃的制定，就會(huì)使人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬管理與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展脫節(jié)，從而出現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作人員發(fā)展意愿相悖的情況，無(wú)法使戰(zhàn)略計(jì)劃具備的作用得到有效發(fā)揮。

三、績(jī)效評(píng)價(jià)與薪酬管理的整合對(duì)策

（一）制定有效的考核指標(biāo)

在建立人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)在短期戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，在年末與預(yù)期目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行充分結(jié)合，通過(guò)對(duì)比、分析與反饋，總結(jié)下一年度企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并以此為根本制定有效的績(jī)效考核指標(biāo)。在實(shí)際的人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)工作中，需要做到：第一，盡可能對(duì)考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化、壓縮，并重視對(duì)考評(píng)機(jī)制的不斷完善，將人力資源績(jī)效考評(píng)理念有效融入企業(yè)各項(xiàng)工作；第二，針對(duì)不同崗位，采用更加科學(xué)、合理的量化考核指標(biāo)，把生產(chǎn)目標(biāo)、產(chǎn)值、利潤(rùn)等設(shè)置為基礎(chǔ)目標(biāo)，重視對(duì)工作人員表現(xiàn)的肯定，顯著激發(fā)其工作熱情；第三，通過(guò)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)方式，在給予工作人員有效激勵(lì)的同時(shí)，引導(dǎo)其找到自身存有的問(wèn)題，幫助工作人員把握正確的工作方向，進(jìn)而為其今后發(fā)展提供動(dòng)力；第四，通過(guò)建立多元化評(píng)價(jià)體系，促使結(jié)果導(dǎo)向和過(guò)程導(dǎo)向的充分結(jié)合，不僅需要重視對(duì)工作人員工作業(yè)績(jī)及貢獻(xiàn)的明確分析，還需要與崗位實(shí)際需求以及特點(diǎn)充分結(jié)合，制定明確的考核目標(biāo)，促進(jìn)工作人員的個(gè)性化發(fā)展，從而為企業(yè)的穩(wěn)定、良好運(yùn)營(yíng)提供大力支持。

（二）建立全面的薪酬管理系統(tǒng)

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，重視對(duì)薪酬管理機(jī)制的健全，吸引更多高素質(zhì)、高能力的人才，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效落實(shí)。在人力資源管理工作中，既需要發(fā)揮基本薪酬、福利、津貼的作用，還需要通過(guò)年終獎(jiǎng)或者休假福利增強(qiáng)對(duì)工作人員的激勵(lì)功效。例如給予外地工作人員住房補(bǔ)貼、引入股權(quán)等方式，提升企業(yè)的內(nèi)部凝聚力?；趹?zhàn)略角度開(kāi)展薪酬管理，就需要與戰(zhàn)略管理具備的變化充分結(jié)合，合理調(diào)整薪酬管理制度，切實(shí)控制企業(yè)的成本支出，確保薪酬管理機(jī)制與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相統(tǒng)一，同時(shí)還應(yīng)保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。在對(duì)薪酬管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化、完善的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)重視明確了解各階段薪酬管理工作的重點(diǎn)，這樣才能夠更好地吸引與留住人才。在設(shè)計(jì)薪酬管理系統(tǒng)時(shí)，必須將公平、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)原則有效融入其中。其中，公平原則就是企業(yè)工作人員在薪酬體系中能享受到絕對(duì)公平，以充分調(diào)動(dòng)其開(kāi)展工作的積極性；激勵(lì)原則就是企業(yè)管理者重視對(duì)工作人員興趣、特長(zhǎng)的切實(shí)了解，并從工作人員的角度思考問(wèn)題，從而建立更加科學(xué)、合理的薪酬體系；競(jìng)爭(zhēng)性原則的融入不僅可以保障工作人員的利益，還能發(fā)現(xiàn)其在工作中存在的不足，顯著提升工作人員的綜合素養(yǎng)與能力。此外，以能力、績(jī)效、技能等為依據(jù)，對(duì)薪酬管理制度進(jìn)行科學(xué)調(diào)控，使工作人員的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

（三）優(yōu)化與完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系

為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要重視對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，應(yīng)從內(nèi)部流程方面著手，強(qiáng)化戰(zhàn)略管理。首先，重視在研發(fā)管理方面的投入，對(duì)研發(fā)指標(biāo)進(jìn)行有效考查，明確相關(guān)內(nèi)容；其次，注重對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的切實(shí)指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)制造系統(tǒng)的有效優(yōu)化，避免出現(xiàn)不必要的資源損耗，顯著提高工作人員的實(shí)際工作效率。同時(shí)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，因此企業(yè)需要重視對(duì)工作人員核心素養(yǎng)與能力的提升。在戰(zhàn)略視角下，工作人員的保留以及核心能力的提升，均能為企業(yè)發(fā)展提供可靠保障，顯著提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。因此，想要提高工作人員的綜合水平，就需要注重對(duì)相關(guān)培訓(xùn)工作的組織與落實(shí)，同時(shí)將培訓(xùn)活動(dòng)的參與率以及效果納入績(jī)效考核。此外，還需要重視對(duì)無(wú)形資源的合理、高效利用，充分運(yùn)用多種方式，顯著提高信息的傳遞效率，提高企業(yè)的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)能力。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，只有基于戰(zhàn)略視角，才能獲得持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)工作人員而言，薪酬管理有很強(qiáng)的吸引力，可以為其提供充足的工作動(dòng)力。因此企業(yè)需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮問(wèn)題，重視薪酬管理和人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)之間的有機(jī)結(jié)合，以增強(qiáng)人力資源管理機(jī)制的規(guī)范性，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展提供有效的戰(zhàn)略服務(wù)。而落實(shí)人力資源管理的主要目的就是提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，有效解決戰(zhàn)略計(jì)劃中的問(wèn)題。將企業(yè)的短期目標(biāo)與中長(zhǎng)期目標(biāo)充分結(jié)合，為企業(yè)建立具備較強(qiáng)系統(tǒng)性的人力資源管理體系，顯著提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。