高職院校畢業(yè)生就業(yè)工作質(zhì)量提升措施研究

文/黃興 楊易

當(dāng)前，高校畢業(yè)生人數(shù)繼續(xù)增加、高校畢業(yè)生就業(yè)壓力持續(xù)增大，全社會(huì)就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。雖然由于國(guó)家各類政策大力扶持、各高校就業(yè)工作人員的正確引導(dǎo)及服務(wù)，畢業(yè)生的總體畢業(yè)落實(shí)率較高，但從就業(yè)工作理念角度出發(fā)，仍存在著許多問題。為此，筆者針對(duì)存在的問題對(duì)高職院校畢業(yè)生就業(yè)工作的提升措施進(jìn)行了研究[1]。

一、高職類畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀和問題分析

（一）就業(yè)信息服務(wù)不完善

在信息化建設(shè)方面投入的人力、財(cái)力、物力不夠，服務(wù)平臺(tái)功能單一。主要體現(xiàn)在就業(yè)信息共享性、及時(shí)性、系統(tǒng)性和精準(zhǔn)性方面：1.無(wú)法及時(shí)發(fā)布招聘信息或即使及時(shí)發(fā)布但畢業(yè)生無(wú)法第一時(shí)間獲取，導(dǎo)致因上課或外出等原因錯(cuò)過了最佳應(yīng)聘時(shí)間；2.畢業(yè)生收集到的招聘信息雜亂無(wú)章，缺乏系統(tǒng)性的梳理，沒有做到分級(jí)分類展示信息，缺乏精細(xì)加工，導(dǎo)致畢業(yè)生無(wú)法有效地找到自己喜歡的就業(yè)崗位，學(xué)生收到的招聘信息往往是由輔導(dǎo)員、班主任通過截圖及文字轉(zhuǎn)發(fā)而來(lái)，缺乏個(gè)性化和精準(zhǔn)的信息對(duì)接；3.畢業(yè)生網(wǎng)上簽約難以普及，網(wǎng)上簽約涉及畢業(yè)生、企業(yè)、學(xué)校三方，如果任何一方信息不通暢則無(wú)法實(shí)現(xiàn)，故現(xiàn)在的簽約方式還是以傳統(tǒng)的紙質(zhì)協(xié)議為主，不利于信息的保存和查詢。部分企業(yè)不習(xí)慣網(wǎng)上簽約流程，認(rèn)為網(wǎng)簽系統(tǒng)太過復(fù)雜，難以操作，不愿意使用網(wǎng)上簽約方式，極大地增加了后續(xù)的工作量[2]。

（二）對(duì)學(xué)生正確的就業(yè)觀引導(dǎo)不足

受“微博”“抖音”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和流量短視頻影響，近年來(lái)，有媒體發(fā)布的畢業(yè)生薪資水平、工作環(huán)境等信息存在誤導(dǎo)畢業(yè)生的可能，無(wú)形中提高了畢業(yè)生對(duì)工作待遇的期望水平，導(dǎo)致畢業(yè)生在求職過程中無(wú)法清晰地認(rèn)清自身現(xiàn)狀，誤以為自身可以成為求職過程中的“幸運(yùn)兒”，缺乏踏實(shí)精神，最后“走彎路”。有的畢業(yè)生希望在“流量時(shí)代”通過個(gè)人炒作、傳媒公司包裝成為“網(wǎng)紅”“知名博主”，試圖通過販賣流量來(lái)走個(gè)人職業(yè)生涯的捷徑，忽視踏實(shí)成長(zhǎng)之路。

（三）就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化程度不高

高校就業(yè)輔導(dǎo)員往往實(shí)行輪換制度，缺乏系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。由于就業(yè)工作政策性較強(qiáng)，當(dāng)畢業(yè)班輔導(dǎo)員已充分熟悉了整個(gè)就業(yè)工作流程后，往往會(huì)輪換到其他崗位，總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法傳遞，無(wú)形中增加了較多溝通、培訓(xùn)成本。輔導(dǎo)員教師在帶畢業(yè)班的同時(shí)，往往兼任學(xué)生的日常管理和其他煩瑣的行政事務(wù)，分散了其在就業(yè)工作上的精力。有的輔導(dǎo)員教師將就業(yè)管理工作思考得過于簡(jiǎn)單，以為簡(jiǎn)單地幫畢業(yè)生找工作、簽協(xié)議就是就業(yè)工作的全部，忽略了就業(yè)工作的重要性與復(fù)雜性。

二、關(guān)于就業(yè)工作提升的思考和建議

（一）完善就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)

通過大數(shù)據(jù)構(gòu)建“企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生”一體化就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，將學(xué)生的就業(yè)信息按企業(yè)需求分類，構(gòu)建適用于企業(yè)和學(xué)生的信息平臺(tái)，加強(qiáng)相互之間的聯(lián)系，既幫助學(xué)生順利就業(yè)，又能提高學(xué)校的畢業(yè)去向落實(shí)率，更是解決了企業(yè)的招聘難題，實(shí)現(xiàn)三方共贏。該平臺(tái)需要與全校學(xué)工、教務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)有機(jī)融合，達(dá)到就業(yè)管理系統(tǒng)與學(xué)校整體大數(shù)據(jù)貫通，簡(jiǎn)化畢業(yè)生在搜索招聘信息、填報(bào)生源、核對(duì)就業(yè)方案、網(wǎng)上簽約等環(huán)節(jié)的煩瑣流程，在錄入、同步就業(yè)信息時(shí)，可以通過后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)一鍵比對(duì)，自動(dòng)生成相關(guān)數(shù)據(jù)，省去人工操作的流程，這樣既可以保證數(shù)據(jù)規(guī)范，又可以省去人工錄入數(shù)據(jù)過程中可能存在的失誤。畢業(yè)班輔導(dǎo)員與班主任教師可以通過此平臺(tái)一鍵查詢分學(xué)院、分專業(yè)、分班級(jí)的畢業(yè)去向落實(shí)率，就業(yè)意向調(diào)查和就業(yè)核查工作也可以集成于此平臺(tái)，達(dá)到數(shù)據(jù)共享、實(shí)時(shí)查詢、公開透明。將教育部就業(yè)信息管理系統(tǒng)、省級(jí)就業(yè)辦公系統(tǒng)、校級(jí)辦公系統(tǒng)同畢業(yè)生手機(jī)APP軟件聯(lián)通，畢業(yè)生在任何時(shí)間登錄個(gè)人賬號(hào)后，可以查看到個(gè)人的生源信息、就業(yè)方案、今日校園招聘會(huì)情況，同時(shí)可以直接通過智聯(lián)招聘、58同城的外部鏈接查詢社會(huì)招聘崗位，通過填寫個(gè)人信息、求職意愿、專業(yè)技能、獎(jiǎng)懲情況等尋求人崗適配度高的崗位，班主任、輔導(dǎo)員教師可以在后臺(tái)查詢每周的軟件使用情況，實(shí)時(shí)跟蹤畢業(yè)生的求職動(dòng)態(tài)和意愿變化。畢業(yè)生也可以通過上傳三方協(xié)議、勞動(dòng)合同照片等形式保持與學(xué)校教師的信息互通或直接網(wǎng)上簽約，如果遇到勞務(wù)糾紛，也可以通過平臺(tái)開展法律援助[3]。

（二）分專業(yè)、分職業(yè)地優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)課程

現(xiàn)階段，就業(yè)指導(dǎo)課程講授的內(nèi)容大同小異，沒有體現(xiàn)出專業(yè)的差異化，導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)課程的形式意義大于實(shí)際意義，甚至部分教師在課上沒有講授最專業(yè)的就業(yè)政策與常識(shí)。為此需要改革就業(yè)指導(dǎo)課程，將就業(yè)指導(dǎo)課程講授時(shí)間安排在畢業(yè)生離校之前，內(nèi)容含有就業(yè)政策、求職須知、合同法規(guī)、社保常識(shí)、系統(tǒng)操作等與畢業(yè)生就業(yè)切身相關(guān)的知識(shí)案例。將實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作統(tǒng)一歸口到學(xué)院就業(yè)工作部門管理，由學(xué)院就業(yè)部門負(fù)責(zé)考核評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師課時(shí)及課程質(zhì)量，這樣既可以在畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)對(duì)其“扶上馬再送一程”，也可以更好地體現(xiàn)高職院?！皩?shí)習(xí)+就業(yè)”一體化，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師既可以更好地指導(dǎo)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)全過程，也可以切實(shí)深入企業(yè)，了解各個(gè)企業(yè)的實(shí)際用工理念、企業(yè)文化，從而優(yōu)中擇優(yōu)地儲(chǔ)備自身的用人單位庫(kù)，就業(yè)部門可以通過對(duì)各個(gè)實(shí)習(xí)教師的信息收集，確定靠譜、優(yōu)質(zhì)的就業(yè)單位，每學(xué)期開展定時(shí)的企業(yè)走訪和企業(yè)用人質(zhì)量評(píng)估，在量化評(píng)價(jià)計(jì)分后，科學(xué)地為畢業(yè)生的擇業(yè)提供良好的途徑與平臺(tái)。

（三）就業(yè)隊(duì)伍須向?qū)I(yè)化、固定化趨勢(shì)發(fā)展

現(xiàn)行的就業(yè)招聘信息管理制度和就業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)送制度對(duì)就業(yè)工作人員提出了更高的要求，設(shè)置就業(yè)專崗，有利于提升其職業(yè)化水平，能夠更好地加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的線上就業(yè)指導(dǎo)；有利于穩(wěn)固與優(yōu)質(zhì)企業(yè)的聯(lián)系，以便更好地開展長(zhǎng)期的校企合作關(guān)系；有利于就業(yè)工作人員年復(fù)一年地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方式。就業(yè)工作政策性很強(qiáng)，有的輔導(dǎo)員新接觸此項(xiàng)工作，對(duì)政策、操作系統(tǒng)一知半解，通過一年的實(shí)踐與鍛煉已可以較熟練掌握，但卻無(wú)法連任，這樣導(dǎo)致就業(yè)管理部門需要重新培訓(xùn)新上任的畢業(yè)班輔導(dǎo)員教師，加重了常規(guī)工作答疑、糾正的時(shí)間，沒有過多的精力去開展就業(yè)創(chuàng)新工作。當(dāng)就業(yè)隊(duì)伍固定化后，畢業(yè)班輔導(dǎo)員有了工作經(jīng)驗(yàn)，既可以較好地完成基本工作任務(wù)目標(biāo)，又可以結(jié)合本學(xué)院的實(shí)際情況，將額外的時(shí)間和精力放在創(chuàng)新工作上，從而促進(jìn)就業(yè)工作的薪盡火傳、良性循環(huán)。

（四）引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀

學(xué)院應(yīng)做好就業(yè)教育與職業(yè)教育的雙重思想的引導(dǎo)工作，將專業(yè)所蘊(yùn)含的精神借助專業(yè)日常的教育教學(xué)活動(dòng)貫穿于大學(xué)生就業(yè)初期，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育納入到畢業(yè)年度的全過程，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為指引，在專業(yè)理論教育、人文素質(zhì)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等環(huán)節(jié)深度融合。畢業(yè)生的求職心態(tài)不端正，職業(yè)認(rèn)知不清楚是目前畢業(yè)生在求職初期存在的普遍問題，擇業(yè)觀的不正確會(huì)直接導(dǎo)致畢業(yè)生求職心態(tài)的錯(cuò)誤，間接引發(fā)一系列的求職問題。為此，可以將擇業(yè)觀的樹立納入到實(shí)習(xí)教師的考評(píng)當(dāng)中，也是就業(yè)指導(dǎo)課程的重要內(nèi)容之一，對(duì)畢業(yè)生的擇業(yè)觀進(jìn)行引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生從不就業(yè)、慢就業(yè)向想就業(yè)、愛就業(yè)轉(zhuǎn)變，從實(shí)習(xí)階段就樹立起吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的工作精神，以便更好地提升專業(yè)自信、拓寬求職思路。

（五）開源拓崗，著力提升就業(yè)質(zhì)量

要進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)開拓力度，鞏固現(xiàn)有的就業(yè)基地，定期走訪畢業(yè)生集中就業(yè)單位，充分發(fā)揮就業(yè)實(shí)習(xí)基地的作用，謀求校企深層次合作，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會(huì)。高校要重點(diǎn)挖掘500強(qiáng)企業(yè)、上市公司、優(yōu)質(zhì)三資企業(yè)的資源，制定相應(yīng)的畢業(yè)生就業(yè)推薦制度，擴(kuò)大就業(yè)質(zhì)量和總量，并將每年引入校企合作數(shù)量納入部門和二級(jí)學(xué)院的考核標(biāo)準(zhǔn)。要充分利用各地校友會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等各種渠道和資源，有目的、選擇同學(xué)院契合度較高的企業(yè)開展合作，為畢業(yè)生創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各類行業(yè)協(xié)會(huì)的產(chǎn)學(xué)研合作。鼓勵(lì)畢業(yè)生在基層就業(yè)，積極配合上級(jí)有關(guān)部門組織實(shí)施好基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)應(yīng)征入伍、“三支一扶”等就業(yè)項(xiàng)目的宣傳引領(lǐng)，確保國(guó)家的優(yōu)惠政策落實(shí)落細(xì)。

（六）重視普法教育，保護(hù)個(gè)人權(quán)益

在現(xiàn)階段的求職環(huán)節(jié)中，建立畢業(yè)生就業(yè)法律咨詢工作室，可以讓畢業(yè)生在求職過程中遇到糾紛時(shí)能夠有所依靠，可以通過正當(dāng)?shù)姆墒侄尉S護(hù)自己的利益，防止畢業(yè)生上當(dāng)受騙。許多畢業(yè)生在求職過程中，遇到了糾紛與困難，卻經(jīng)常采取不正確的維護(hù)方式，有的畢業(yè)生選擇一走了之，有的畢業(yè)生選擇自己隱忍，忽視了法律的功能與作用。在畢業(yè)生離校前后，要對(duì)畢業(yè)生開展普法教育、防詐騙教育，從源頭上防止畢業(yè)生誤入歧途，為畢業(yè)生的求職保駕護(hù)航。部分畢業(yè)生在招聘過程中遇到了宣傳與實(shí)際不符的情況，有的企業(yè)甚至存在明顯的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)糾紛，但由于信息不對(duì)稱的緣故，導(dǎo)致畢業(yè)生對(duì)企業(yè)實(shí)際情況不了解，進(jìn)而引發(fā)被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，就業(yè)工作人員需要查詢每一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，將存在問題的企業(yè)加入黑名單，禁止其再次來(lái)校招聘，切實(shí)維護(hù)畢業(yè)生的合法權(quán)益。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高職院校間競(jìng)爭(zhēng)的逐漸激烈，不斷提升就業(yè)質(zhì)量已成為高職院校的重要任務(wù)。針對(duì)目前高職院校就業(yè)管理工作中存在的問題，需要與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)有效地提高就業(yè)管理業(yè)務(wù)水平，更好地聚焦畢業(yè)生求職所存在中遇到的困難，采取合理、高效的解決措施，更好地了解企業(yè)的實(shí)際用工需求，以便針對(duì)性地培養(yǎng)企業(yè)所需的人才，更好地貫徹落實(shí)“2.5+0.5實(shí)習(xí)+就業(yè)”的教育教學(xué)方針，以便更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校的三方共贏。相信高職院校如果本著“服務(wù)學(xué)生、服務(wù)企業(yè)”的就業(yè)管理基本理念，主動(dòng)為學(xué)生著想、廣開思路、反思改進(jìn)，就會(huì)提高就業(yè)管理工作成效，打造出學(xué)生滿意、企業(yè)好評(píng)的就業(yè)品牌。