基于生態(tài)視角的浙江會展業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新研究

李超奇 童 琦

（浙江樹人大學(xué) 浙江杭州 310015）

一、浙江會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

浙江省位于我國東部沿海長三角地區(qū)，獨特的區(qū)位條件、良好的經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，以及活躍的貿(mào)易活動讓浙江會展業(yè)有了十分顯著的發(fā)展優(yōu)勢。浙江省國際會議展覽業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2019年，浙江共舉辦946場展覽，展覽總面積達(dá)968萬平方米，增幅分別為0.5%、2.2%；全省舉辦50人以上專業(yè)會議4.54萬場，同比增長2.4%；萬人以上節(jié)慶活動589場，同比增長4.8%；出國展覽面積為39.7萬平方米，同比增長9.7%；出省參加國際展覽面積為133.7萬平方米，同比增長1.7%；提供社會就業(yè)崗位133.9萬人次，同比增長1.4%。會展業(yè)對全省GDP的綜合貢獻(xiàn)為4679億人民幣，占全省GDP總量7.5%，占全省第三產(chǎn)業(yè)的13.9%；直接收入為586.2億人民幣，同比增長2.3%，對浙江經(jīng)濟(jì)拉動作用明顯。從展覽會舉辦數(shù)量和展覽面積上看，杭州、寧波、義烏名列前茅，是浙江省的3個核心會展城市，也是全國優(yōu)秀會展城市。

二、浙江會展產(chǎn)業(yè)生態(tài)化發(fā)展的條件分析

（一）生態(tài)化政策

2021年2月22日，由國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)體系的指導(dǎo)意見》再一次明確會展是一個產(chǎn)業(yè)，并且提出了“推進(jìn)會展業(yè)綠色發(fā)展，指導(dǎo)制定行業(yè)相關(guān)綠色標(biāo)準(zhǔn)，推動辦展設(shè)施循環(huán)使用”的要求。由商務(wù)部流通促進(jìn)中心與中國會展經(jīng)濟(jì)研究會、靈通展覽系統(tǒng)股份有限公司等單位共同起草的國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《會展業(yè)節(jié)能降耗工作規(guī)范》（SB/T 11090-2014）于2015年3月1日起正式實施，全面提出了會展節(jié)能降耗總體原則和各部門、組織、企業(yè)在會展活動各環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)完成的節(jié)能降耗工作內(nèi)容，其成為我國會展業(yè)在節(jié)能降耗規(guī)范方面的主要依據(jù)，為“綠色展覽”和“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”政策的貫徹落實提供了重要的技術(shù)支持。2015年，浙江省人民政府辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)發(fā)展的實施意見》提出“要積極發(fā)展綠色展覽，推動展館在主體設(shè)計、展具選材、光照系統(tǒng)等方面應(yīng)用低碳環(huán)保技術(shù)。加快創(chuàng)新發(fā)展，充分發(fā)揮浙江省的電子商務(wù)優(yōu)勢，加快發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的新型展覽業(yè)態(tài)”?！逗贾菔袝箻I(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出的杭州會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五大方向之一“生態(tài)化發(fā)展”要堅持“低碳、節(jié)約、環(huán)保、安全”的發(fā)展理念，注重資源整合與循環(huán)利用，積極提高會展場館規(guī)劃、設(shè)計與建設(shè)的生態(tài)化水平，制定與推行會展展臺與搭建材料的生態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)，理清會展產(chǎn)業(yè)鏈上下游要素發(fā)展之間的相互關(guān)系，實現(xiàn)會展產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這些與倡導(dǎo)生態(tài)會展有關(guān)的政策、規(guī)范等的陸續(xù)出臺有利于推進(jìn)浙江會展業(yè)的生態(tài)化發(fā)展進(jìn)程。

（二）產(chǎn)業(yè)生態(tài)化發(fā)展理念

生態(tài)化發(fā)展理念的樹立與強(qiáng)化有助于提高產(chǎn)業(yè)的生態(tài)化水平。近年來，浙江會展企業(yè)的生態(tài)化發(fā)展意識有所增強(qiáng)。例如，2019年8月，浙商總會會展業(yè)委員會為了更好的集聚產(chǎn)業(yè)鏈各方優(yōu)勢，加快推進(jìn)生態(tài)會展的發(fā)展進(jìn)程，前往常州靈通展覽參觀、學(xué)習(xí)、交流，并舉行了“浙商會展與綠色標(biāo)準(zhǔn)——浙商會展2019夏季沙龍”。浙江省商務(wù)廳服貿(mào)處會同省國際會議展覽業(yè)協(xié)會舉辦了綠色展裝會展沙龍，各與會單位就綠色展裝的內(nèi)涵、綠色展裝現(xiàn)狀和問題以及如何推進(jìn)綠色展裝的建設(shè)等方面，進(jìn)行了全面深入的分析和闡述。早在2017年浙江大唐展覽服務(wù)有限公司就開始開展會展搭建的生態(tài)化。杭州熊熊環(huán)?？萍贾铝τ谏a(chǎn)安全環(huán)保美觀的新型展裝材料，其推出的綠創(chuàng)輕展空間與自主研發(fā)的新型環(huán)保紙質(zhì)板材“Buddheart”受到了“中國造紙蔡倫獎”得主、國家“十三五”重點研發(fā)計劃首席科學(xué)家張美云教授的充分肯定。2020年，熊熊環(huán)?？萍荚诩堎|(zhì)展具方面加大了環(huán)保材料的設(shè)計與生產(chǎn)，逐漸引起了越來越多會展同行、合作伙伴、參展企業(yè)以及搭建商的關(guān)注。在浙江，時代國際、西博文化、思庫文創(chuàng)、鑫橋會展、博展展覽等諸多公司一直對生態(tài)會展給予積極關(guān)注、主動實踐，并取得了豐富的探索性成果。

（三）會展產(chǎn)業(yè)鏈

如果會展產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)均能實現(xiàn)生態(tài)化，那么會展產(chǎn)業(yè)鏈就將升級成為極具競爭力的生態(tài)化產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而帶來更多的生態(tài)化整體效益。以浙江省會展經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的城市杭州為例，目前杭州市會展協(xié)會的會員已達(dá)280多家，會展公司、廣告公司、展覽場館、賓館飯店、策劃公司、旅行社等行業(yè)業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善。杭州多元化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體系，為會展業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間和肥沃土壤。2019年以來，與產(chǎn)業(yè)相連的各種展覽、研討會、產(chǎn)業(yè)發(fā)布會絡(luò)繹不絕，形成了產(chǎn)業(yè)、展會相互促動的局面，從而帶動了會展產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。與產(chǎn)業(yè)鏈的加速融合，推動了杭州會展業(yè)向?qū)I(yè)、細(xì)分領(lǐng)域縱深推進(jìn)。與杭州市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)相關(guān)的會展占比呈不斷上升趨勢，會展與優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)互為依托，促使杭州會展業(yè)的發(fā)展從資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)型。

（四）技術(shù)條件

在會展業(yè)生態(tài)化的轉(zhuǎn)變過程中，所有設(shè)想離開技術(shù)只能是空想。生態(tài)化技術(shù)的發(fā)展至關(guān)重要，如節(jié)能技術(shù)、人工智能技術(shù)等。會展產(chǎn)業(yè)能否高效對接智慧產(chǎn)業(yè)是向生態(tài)化轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。2020年，浙江省的人工智能、高技術(shù)、裝備、高新技術(shù)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的增幅分別為16.6%、15.6%、10.8%、9.7%、10.2%和8.7%。《浙江省人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2020）》顯示，近年來浙江省人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，位列我國第一梯隊。2019年浙江人工智能產(chǎn)業(yè)共有企業(yè)482家，總營業(yè)收入達(dá)1987億元，產(chǎn)業(yè)規(guī)模躍上千億級，增幅為22.1%；其中研發(fā)投入158億元，增幅為58.5%，研發(fā)費用占營業(yè)總收入的8.0%；利潤總額為248億元，增幅為20.3%。浙江省人工智能產(chǎn)業(yè)涵蓋了基礎(chǔ)層、技術(shù)層和應(yīng)用層三個層面，其產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)完整，包含了核心技術(shù)研發(fā)、智能終端制造、行業(yè)智能化應(yīng)用三個領(lǐng)域，為浙江省會展業(yè)的生態(tài)化發(fā)展提供了技術(shù)保障。

三、推進(jìn)浙江會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新的對策——基于生態(tài)視角

（一）夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新生態(tài)會展政策保障措施

由于生態(tài)會展產(chǎn)業(yè)是一個系統(tǒng)化的工程，需要有完整的體系結(jié)構(gòu)與建設(shè)思路，才能使各個環(huán)節(jié)在資源整合后呈現(xiàn)出快速增長態(tài)勢。因此，政府相關(guān)部門首先應(yīng)在政策上向生態(tài)會展傾斜，對生態(tài)會展發(fā)展所需的各類技術(shù)開發(fā)與運營企業(yè)給予大力支持，促進(jìn)會展產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)進(jìn)入生態(tài)會展系統(tǒng)。要結(jié)合浙江地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和地域特點，制定有利于推動會展業(yè)生態(tài)化發(fā)展的政策，同時要明確政府的職能定位，要從過去的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，由主?dǎo)者過渡到扶持者，在企業(yè)在生態(tài)化發(fā)展的道路上充分發(fā)揮引領(lǐng)、幫扶、公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等作用。其次，政府應(yīng)積極建設(shè)能將會展產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行高效協(xié)同的信息化管理系統(tǒng)，提高各環(huán)節(jié)協(xié)同工作的規(guī)范性與效率，從而大幅度減少成本，實現(xiàn)資源共享共贏。信息技術(shù)、生態(tài)技術(shù)、物流網(wǎng)技術(shù)等前沿技術(shù)在會展產(chǎn)業(yè)中的廣泛應(yīng)用與浙江會展業(yè)的生態(tài)化發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。政府應(yīng)加大對這些技術(shù)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的扶持力度來促進(jìn)浙江會展業(yè)生態(tài)化的發(fā)展。同時要完善網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建基于生態(tài)化的浙江會展信息平臺，進(jìn)行各種會展信息與技術(shù)的交流，以此推動會展業(yè)的生態(tài)化發(fā)展。

（二）政企合力，構(gòu)建生態(tài)會展管理與服務(wù)平臺

在生態(tài)文明建設(shè)背景下，政府與企業(yè)應(yīng)形成合力，進(jìn)一步增加投入，采用重點突破的方式，從多方面入手構(gòu)建生態(tài)會展管理與服務(wù)平臺。首先，要成立專門的生態(tài)會展管理機(jī)構(gòu)，以確定唯一性與權(quán)威性。該機(jī)構(gòu)應(yīng)在政府的指導(dǎo)下行使管理職能, 制定一整套促進(jìn)會展業(yè)生態(tài)化發(fā)展的扶持、服務(wù)、規(guī)范、協(xié)調(diào)和發(fā)展方案。其次，推進(jìn)會展產(chǎn)業(yè)生態(tài)化評測指標(biāo)的制定工作，并按照該指標(biāo)對會展企業(yè)、會展場館、會展活動等進(jìn)行全面、嚴(yán)格的監(jiān)控。再次，建立生態(tài)會展管理與服務(wù)體系，把資訊網(wǎng)站升級成為生態(tài)會展綜合管理與服務(wù)平臺，實現(xiàn)基于生態(tài)視角的會展政務(wù)協(xié)同功能、會展宣傳推廣功能。要創(chuàng)建“浙江會展” 網(wǎng)站，并將該網(wǎng)站打造為具有營運功能，能支持多種語言，與國內(nèi)外知名會展網(wǎng)站、規(guī)模會展企業(yè)網(wǎng)站、會展項目網(wǎng)站、會展場館網(wǎng)站等各類業(yè)內(nèi)主體鏈接的綜合性會展業(yè)官方門戶網(wǎng)站。該網(wǎng)站要提供會展項目網(wǎng)上申報與審批、會展項目資助資金申請與審批、會展項目評優(yōu)申請及會展行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、信息發(fā)布、決策咨詢等各種服務(wù)功能，以實現(xiàn)并強(qiáng)化全產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合。

（三）技術(shù)驅(qū)動，實現(xiàn)生態(tài)會展產(chǎn)業(yè)鏈全面形成

會展主辦方、會展場館、會展服務(wù)商、參展商/與會者均是會展產(chǎn)業(yè)鏈上的主要構(gòu)成要素，因此會展主辦方不僅需要接受政府的引導(dǎo)，更需要高度重視自身的行為，要結(jié)合自身實際認(rèn)真考慮會展業(yè)生態(tài)化發(fā)展前行過程中的企業(yè)行為。例如，在對外宣傳推廣、招展招商時, 應(yīng)強(qiáng)調(diào)展會的生態(tài)環(huán)保理念,在會展項目進(jìn)行的過程中應(yīng)主動根據(jù)生態(tài)會展標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人員培訓(xùn)與考核，加強(qiáng)生態(tài)會展標(biāo)準(zhǔn)的落實執(zhí)行。另外，要充分利用數(shù)據(jù)挖掘、室內(nèi)定位技術(shù)、機(jī)器仿生學(xué)習(xí)、人工智能等信息科技驅(qū)動開發(fā)智慧會展運作模式。借助海量數(shù)據(jù)分析、GPS以及人臉追蹤等手段，既可以掌握國家、行業(yè)相關(guān)的采購統(tǒng)計數(shù)據(jù)，又可以了解并預(yù)測會展客戶的相關(guān)行為偏好，從而實現(xiàn)個性化的展前溝通服務(wù)與定制化的展后追蹤服務(wù)。例如，在進(jìn)行展區(qū)布局時可根據(jù)不同觀眾的意愿與偏好設(shè)計其最喜愛的觀展路線，這有利于優(yōu)化觀眾的會展體驗。

加強(qiáng)專業(yè)會展場館及周邊配套設(shè)施建設(shè)，不斷提升生態(tài)化發(fā)展水平。首先，要加強(qiáng)場館管理人員的生態(tài)環(huán)保意識，積極響應(yīng)政府號召，宣傳環(huán)保意識，吸引與環(huán)保有關(guān)的會展項目入駐，以此提升浙江會展場館的生態(tài)化經(jīng)營管理水平。其次，在建造場館時應(yīng)遵循生態(tài)環(huán)保原則，在場館選址時要充分發(fā)揮周邊地理環(huán)境的優(yōu)勢；在場館設(shè)計時還應(yīng)充分考慮節(jié)能的需要，要多利用太陽能等新能源；在建筑材料選取上，要盡量使用可再生、可循環(huán)材料；應(yīng)更加注重能耗與展后廢棄物污染等問題，在布展過程中應(yīng)制定一定標(biāo)準(zhǔn)，如環(huán)保材料優(yōu)先選用；同時，需要參照最新的綠色標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù), 投入使用更多的綠色設(shè)備。

（四）創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)建生態(tài)會展智力保障體系

浙江省應(yīng)積極提升會展高等教育的質(zhì)量，鼓勵和支持高等院校加強(qiáng)會展方向的碩士研究生教育，培養(yǎng)具有生態(tài)會展理念的會展策劃師、會展設(shè)計師、營銷與管理人才。同時，要聘請國內(nèi)外擁有豐富生態(tài)會展經(jīng)驗的從業(yè)人員加入高校會展教學(xué)團(tuán)隊，以進(jìn)一步優(yōu)化會展實踐教學(xué)質(zhì)量；要依托會展院校、行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)籌辦會展職業(yè)培訓(xùn)，對各層級的會展企業(yè)管理人員、會展基層從業(yè)人員進(jìn)行分期分批的在職培訓(xùn)，強(qiáng)化在職人員對生態(tài)會展相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的掌握，促使會展生態(tài)化發(fā)展趨勢深入人心，將生態(tài)理念落到實處；要以行業(yè)協(xié)會為主導(dǎo)，與生態(tài)會展實踐領(lǐng)域的先行企業(yè)合作開展生態(tài)會展方面的主題沙龍等活動，實時分享與交流生態(tài)會展相關(guān)的最新資訊、實踐經(jīng)驗，形成會展高等教育、會展職業(yè)教育、會展職業(yè)短訓(xùn)相結(jié)合的會展人才培養(yǎng)基地，為提高浙江省會展業(yè)的生態(tài)化發(fā)展水平提供智力支持。