企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)與防范措施

羅顯明

（四川九洲投資控股集團(tuán)有限公司，成都 610299）

在我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的背景下，保障人才儲(chǔ)備與加強(qiáng)管理形式創(chuàng)新成為企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì)。但是，隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及人才供給的變化，企業(yè)相關(guān)管理問(wèn)題成為其發(fā)展的阻礙。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何管理與用好人力資源，完善企業(yè)的人才引進(jìn)和管理機(jī)制，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求體系，是企業(yè)在改革中需重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

（一）企業(yè)對(duì)于人才的聘用存在任意性

在新形勢(shì)下，企業(yè)將面臨更大的人才市場(chǎng)，且應(yīng)聘者的素質(zhì)也在逐漸上升，企業(yè)的選擇空間也相應(yīng)擴(kuò)大，如果能夠充分挖掘市場(chǎng)上的人力資源，將對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展起到很大的幫助。但從企業(yè)現(xiàn)狀看，很多組織機(jī)構(gòu)在進(jìn)行人才招聘時(shí)缺乏規(guī)范的制度，存在任意性，這在很大程度上影響了企業(yè)的人力資源管理的工作效率。在正常的人才招聘制度下，企業(yè)可以通過(guò)選擇適合自身發(fā)展的人才來(lái)提升整體員工隊(duì)伍的素質(zhì)。但招聘過(guò)程會(huì)受眾多人為因素的影響，人力部門(mén)員工的主觀意志會(huì)在很大程度上影響招聘的結(jié)果，所以在實(shí)際人力管理過(guò)程中，員工的招聘依舊存在著極大的任意性。

（二）企業(yè)在進(jìn)行人才培訓(xùn)時(shí)缺乏規(guī)劃

在新形勢(shì)下，企業(yè)將在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中遭遇更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在人力資源層面，決策者需要制定切實(shí)的政策來(lái)提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。培訓(xùn)是企業(yè)可以直接觀察員工成長(zhǎng)的方式之一，但現(xiàn)今很多企業(yè)在進(jìn)行人才培訓(xùn)時(shí)缺乏科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，人才培訓(xùn)不僅可以提升個(gè)人能力，還可以增長(zhǎng)工作信心和工作熱情。企業(yè)制訂科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃可以對(duì)員工起到極大的激勵(lì)作用，但只有極少數(shù)的企業(yè)真正意識(shí)到了科學(xué)制訂培訓(xùn)計(jì)劃的重要性?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)環(huán)境變化速度要遠(yuǎn)勝于過(guò)去，企業(yè)的工作方式也應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境的變化速度，員工要逐步提升自身的工作效率，在有限的工作時(shí)間內(nèi)將效用最大化。但在職培訓(xùn)的缺失導(dǎo)致很多員工的工作能力在入職后得不到足夠的提升，不能為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。

（三）績(jī)效考核機(jī)制不完善

績(jī)效考核是對(duì)企業(yè)員工工作成績(jī)的一種量化評(píng)價(jià)，對(duì)于提高員工的積極性，整合企業(yè)的人力資源具有重要意義。在企業(yè)人力資源的管理中，績(jī)效考核的價(jià)值在于使人才能夠在考核過(guò)程中充分意識(shí)到自己在企業(yè)當(dāng)中的價(jià)值，進(jìn)而獲得企業(yè)肯定，使其在漫長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)中樹(shù)立信心，為企業(yè)貢獻(xiàn)更多的力量。但是，受到當(dāng)前績(jī)效考核體系的影響，很多考核內(nèi)容未能全方位地納入考核過(guò)程當(dāng)中，這就使得考核過(guò)程會(huì)有失偏頗，無(wú)法真正、全面地體現(xiàn)人才的價(jià)值。

二、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

（一）樹(shù)立科學(xué)合理的人力資源管理理念

首先，建立科學(xué)的人才管理機(jī)制，將傳統(tǒng)的行政管理理念逐漸轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)管理。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面仍然具有固化思維，這在一定程度上浪費(fèi)了過(guò)多的資源。所以，企業(yè)必須逐步轉(zhuǎn)化人才管理理念，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源最優(yōu)分配，形成崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓員工形成內(nèi)部競(jìng)聘意識(shí)，使其發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并根據(jù)個(gè)人能力及短期、長(zhǎng)期規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在此期間，需要利用信息技術(shù)幫助人力資源管理增加效率，使其科學(xué)分配利用。其次，要明確各部門(mén)的用人標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一的用人機(jī)制，這樣能夠提升核心管理力度。在加大人才培養(yǎng)的同時(shí)還要防止人員流失，人員流失是影響企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的重要問(wèn)題，應(yīng)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，打造統(tǒng)一透明的用人和晉升機(jī)制，防止這類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。最后，給員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，讓員工能夠積極主動(dòng)地提高主觀意識(shí)，競(jìng)聘自己所期待的崗位。

（二）企業(yè)要完善自身的人才招聘制度

完善人才招聘制度是企業(yè)提升人力資源管理能力的必由之路。第一，人力資源管理人員要在招聘前就確定好各部門(mén)需要補(bǔ)充的崗位和人才數(shù)量，并制訂適宜的招聘計(jì)劃。因此，人力資源管理部門(mén)要加強(qiáng)和各部門(mén)的聯(lián)系，充分考慮各部門(mén)的需求，并根據(jù)人力特點(diǎn)給出專(zhuān)業(yè)的建議。第二，在招聘的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該選用多個(gè)員工擔(dān)任面試官，并綜合考慮各位面試官的意見(jiàn)，盡量保證招聘過(guò)程的透明性，以免因?yàn)槊嬖嚬俚闹饔^感受而導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失優(yōu)秀的人才。第三，企業(yè)要拓寬自身的招聘渠道，除舉辦和參加線下的招聘會(huì)，在線上招聘平臺(tái)進(jìn)行招聘以外，企業(yè)還可以在多個(gè)新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，提升自身的知名度。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，校內(nèi)招聘的成本較低，且招聘應(yīng)屆畢業(yè)生可以獲得國(guó)家的支持，所以要把握好校招的時(shí)間和渠道。

（三）企業(yè)要對(duì)自身的人才培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化

想要提升員工的素質(zhì)，就要利用好內(nèi)部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)階段，企業(yè)應(yīng)用的設(shè)備和技術(shù)更新速度都要遠(yuǎn)勝于從前，因此在進(jìn)行技術(shù)換代時(shí)，企業(yè)要適時(shí)組織員工進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)，并鼓勵(lì)員工發(fā)表對(duì)于培訓(xùn)的心得，在群體的智慧中尋求提升工作效率和工作質(zhì)量的方法。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該優(yōu)化入職前培訓(xùn)及新員工試崗的機(jī)制，任用員工時(shí)要選擇員工適合的工作。培訓(xùn)和試崗是企業(yè)了解員工的最佳時(shí)機(jī)，在優(yōu)化培訓(xùn)制度時(shí)，企業(yè)也要充分考慮員工的綜合素質(zhì)。如果一名新員工在當(dāng)下的工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富，但學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，接受新鮮事物快，那么說(shuō)明這名員工在未來(lái)會(huì)有很大的成長(zhǎng)空間，值得企業(yè)選擇。優(yōu)化人才培訓(xùn)制度對(duì)于提升企業(yè)人力資源管理能力有明顯的益處。

（四）構(gòu)建完善的薪酬激勵(lì)制度

首先，優(yōu)化績(jī)效人員考核機(jī)制，確保整體工作質(zhì)量。在人力資源管理過(guò)程中，企業(yè)需要分析經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)的員工績(jī)效評(píng)估管理體系，并遵循制度化、公正化工作原則，通過(guò)可行、科學(xué)的員工評(píng)價(jià)機(jī)制，準(zhǔn)確、全面地獲取評(píng)估結(jié)果。管理人員應(yīng)根據(jù)員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助員工明確自身存在的不足，使其自主學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，逐漸提高自身專(zhuān)業(yè)能力，這有利于構(gòu)建長(zhǎng)效的員工素質(zhì)管理機(jī)制。因此，員工績(jī)效考核結(jié)果是員工職務(wù)晉升、崗位變動(dòng)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)及教育培訓(xùn)、薪酬分配等的非常重要的參考依據(jù)。合理運(yùn)用員工績(jī)效考核管理機(jī)制，能夠逐漸培養(yǎng)員工的歸屬感和責(zé)任意識(shí)，并有助于促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

其次，對(duì)市場(chǎng)薪酬水平進(jìn)行全面了解。企業(yè)應(yīng)對(duì)員工自身多樣化需求進(jìn)行全面了解，并構(gòu)建完善的以人為本的員工薪酬管理體系和管理理念。構(gòu)建科學(xué)的員工薪酬管理機(jī)制，能夠合理優(yōu)化員工薪酬管理模式，并將薪酬和員工業(yè)績(jī)掛鉤，合理引入競(jìng)爭(zhēng)薪酬機(jī)制。值得注意的是，在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)確保員工薪酬機(jī)制的公開(kāi)透明。在選拔人才和招聘人才時(shí)，管理人員需要明確企業(yè)實(shí)際薪酬待遇，并與招聘人員簽訂規(guī)范的企業(yè)勞動(dòng)合同，嚴(yán)格按照規(guī)定給員工發(fā)放工資獎(jiǎng)金，同時(shí)給員工提供相應(yīng)的福利待遇。企業(yè)應(yīng)遵循國(guó)家制定的相關(guān)法律法規(guī)，給員工按時(shí)繳納相應(yīng)的工傷、醫(yī)療及養(yǎng)老保險(xiǎn)等費(fèi)用，使企業(yè)員工逐漸感受到企業(yè)的無(wú)私關(guān)懷，有效提高企業(yè)工作人員的整體工作效率。

最后，建立健全多元化員工激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)不僅需要通過(guò)員工福利及工資的方式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而且應(yīng)合理應(yīng)用非物質(zhì)形式激勵(lì)企業(yè)員工，構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任一致、收入和貢獻(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)員工薪酬分配管理工作制度。對(duì)員工進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，可以實(shí)際滿足企業(yè)員工自身需求及相關(guān)意愿。多元化的員工激勵(lì)機(jī)制，能夠?qū)T工的未來(lái)養(yǎng)老計(jì)劃、未來(lái)收益及公司股值等進(jìn)行緊密聯(lián)系，可以使員工更注重企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。企業(yè)合理運(yùn)用股權(quán)發(fā)放及競(jìng)爭(zhēng)性薪酬兩種激勵(lì)機(jī)制，可以使員工在工作過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共贏的局面。

結(jié) 語(yǔ)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，越來(lái)越多的企業(yè)管理者開(kāi)始意識(shí)到人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)建立健全科學(xué)合理的企業(yè)人力資源管理制度對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要作用，加強(qiáng)人力資源管理創(chuàng)新，完善企業(yè)用人機(jī)制，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展。