勞動關系管理中出現(xiàn)糾紛法律風險及應對

馬振興

（西北師范大學，甘肅 蘭州 730070）

一、企業(yè)勞動關系法律風險管控的重要作用

（1）有效預防各種制度風險。雖然國家已經(jīng)針對違反勞動關系的管理頒布和實施了完善的勞動法律法規(guī)，但是仍然有很多企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中，忽略了科學管理勞動關系的重要性，甚至于還有一些企業(yè)設置了違反國家法律法規(guī)要求的規(guī)章制度。為了降低故障制度設置和實施過程中產(chǎn)生的風險，企業(yè)應該采用法律風險管控手段約束員工行為，不僅可以降低員工不滿情緒發(fā)生的概率，而且可以減少勞動關系糾紛問題的發(fā)生。此外，并不是企業(yè)制定的所有故障制度都能確保企業(yè)的和諧發(fā)展，所以，為了幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理工作中可能發(fā)生的勞動關系爭議和糾紛問題，企業(yè)應當依據(jù)國家頒布的相應法律法規(guī)，以此進行相關制度的制定，并將員工的實際需求考慮在內(nèi)，降低企業(yè)經(jīng)營管理過程中的法律風險，員工在行為范圍內(nèi)就有了一定的法律保障，以此建立和諧的勞動關系［1］。（2）預防細節(jié)方面的違法風險。企業(yè)的法律工作人員應該根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，從安全保護、離職管理等各個方面尋找企業(yè)經(jīng)營管理細節(jié)方面存在的問題。如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)法律風險，法律工作人員必須在第一時間采取管控措施，對其進行有效處理，保證企業(yè)和勞動者之間有著和諧的法律關系，以此有效維護各方利益，規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)的勞動關系管理體系［2］。就目前來說，我國企業(yè)在勞動關系管理細節(jié)方面存在的問題必須引起企業(yè)法律人員的重視：首先，作為新員工，在入職一個月內(nèi)需要簽訂勞動合同，杜絕不簽訂勞動合同的現(xiàn)象。企業(yè)法律工作人員應當依照勞動法相關要求，提前通知員工進行勞動合同的簽訂，對于不予續(xù)簽合同的員工一定要進行書面澄清，避免出現(xiàn)勞動糾紛。其次，人力資源管理部門針對員工崗位調(diào)整、休假事項、薪酬發(fā)放等工作，如果在工作中和國家法律相悖，都會隨時產(chǎn)生法律問題。因此，企業(yè)在制定規(guī)章制度時，一定要嚴格地按照法律要求，制定和法律法規(guī)相一致的條款，站在不同角度進行法律問題的解釋，同時做好各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作，只有這樣才能從根本上促進企業(yè)風險管控名水平的提升［3］。

二、勞動糾紛當中所需承受的法律風險

（一）勞動考核不合理法律風險

每日考勤與定期考核是企業(yè)日常員工管理中最重要的兩個項目。但是就目前來說，這兩項工作的開展卻為企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了巨大的法律風險。首先，很多企業(yè)并未就員工的每日考勤工作制定完善且科學的考勤管理制度。比如，企業(yè)在進行員工的每日考勤時，要求所有員工去某一部門報道，但是員工卻因為報道時出現(xiàn)排隊的情況，造成員工未能在規(guī)定時間內(nèi)考勤，導致員工喪失了全勤獎的機會，由此對企業(yè)的考勤制度產(chǎn)生了不滿的情緒，嚴重的引發(fā)了法律糾紛的問題。其次，定期考核也是導致很多企業(yè)發(fā)生法律糾紛的主要因素之一。定期績效考核是檢驗企業(yè)員工專業(yè)程度以及薪資調(diào)整的重要手段，其也是企業(yè)基礎員工關注的重點。但是很多企業(yè)在績效考核結(jié)果公布后，很多員工都出現(xiàn)了對單位考核標準不滿意、不認同企業(yè)績效考核成績的問題，這些員工就以非常強硬的態(tài)度拒絕在績效考核成績上簽字。由于業(yè)內(nèi)全體員工簽字的績效考核成績是不具備法律效應的，且用人單位也不能按照《勞動合同法》的規(guī)定采取辭退或調(diào)離的方式處理績效考核不合格的員工，最終導致勞動糾紛問題的發(fā)生［4］。

（二）培訓管理不到位法律風險

我國頒布實施的《勞動合同法》明確規(guī)定，任何用人單位只有在針對勞動者進行專門培訓工作時，雙方在簽訂了協(xié)議關系、相互約定服務期限的情況下，才有可能出現(xiàn)勞動者違約金的問題。所以，企業(yè)在簽訂服務期限協(xié)議時，應該充分重視勞動合同與服務期限協(xié)議關系以及勞動者支付違約金時產(chǎn)生的法律責任問題，對企業(yè)經(jīng)營管理工作產(chǎn)生的不利影響。

（三）薪酬分配不均的法律風險

員工在向企業(yè)提供勞動服務的同時，從單位獲得不同形式發(fā)放的勞動報酬即可稱之為薪酬。薪酬制度作為企業(yè)人力資源管理工作的關鍵工作之一，其工作效率的高低對企業(yè)員工的工作積極性有著極大的影響。而用人單位是否能夠滿足企業(yè)員工的發(fā)展需求是決定兩者能否建立長期勞動關系的基礎。由于絕大多數(shù)的勞動糾紛問題都是由薪酬福利制度引起的，如果企業(yè)人力資源管理部門在使用前工作、最低工資保障、加班工資等各方面都沒有明確規(guī)定的話，都有可能導致勞動糾紛的發(fā)生。

三、企業(yè)勞動關系管理中法律風險管理

（一）有效發(fā)揮合同法律的作用

勞動關系管理不僅是規(guī)范化管理勞動合同的重要途徑，也是有效防控法律風險的前提保障。首先，保證勞動合同和用工事實的一致性。由于一些企業(yè)工作重心的差別，使得企業(yè)內(nèi)部人員流動較大。如果員工崗位發(fā)生內(nèi)部變動，人力資源管理部門必須與其重新簽訂勞動合同，這樣才能在保證勞動合同符合用工事實的前提下，保證勞動關系的明確性，提升法律風險保障。其次，針對一些法律效應的勞動合同以及勞動協(xié)議，應當及時補充，簽訂勞動合同時，在雙方達成一致意見之后，才能進行勞動合同的簽訂。如果雙方發(fā)現(xiàn)勞動合同中存在缺陷，應該采取簽訂相關補充協(xié)議的方式，預防可能發(fā)生的法律風險。

（二）建立勞動糾紛的處理機制

企業(yè)在構(gòu)建勞動糾紛處理機制時，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理工作的要求，制定完善的企業(yè)內(nèi)部管理勞動委員會調(diào)解制度，需要由調(diào)解委員會全面負責協(xié)調(diào)企業(yè)和員工中出現(xiàn)的種種矛盾。調(diào)解委員在開展調(diào)解工作時，應該全面調(diào)查和了解員工不滿情緒的原因，加強和員工之間的溝通以及交流，化解員工與企業(yè)之間的矛盾，同時加大勞動關系法律風險管控的力度，這樣才能在及時有效處理企業(yè)勞動關系爭議和糾紛的基礎上，確保企業(yè)和勞動者雙方的權(quán)益不受侵犯，降低雙方維權(quán)的成本。

（三）三方協(xié)調(diào)勞動關系管理

勞動關系三方協(xié)調(diào)機制的建立，對復雜的勞動關系予以梳理，增強企業(yè)員工參與企業(yè)管理的責任和意識。所以，企業(yè)人力資源管理部門應該充分發(fā)揮勞動關系三方協(xié)調(diào)機制的調(diào)節(jié)作用，優(yōu)化和完善企業(yè)內(nèi)部的勞動關系。此外，政府部門應該采取積極有效的措施，加強企業(yè)監(jiān)督管理的力度，使得企業(yè)更好地進行現(xiàn)代化勞動關系模式的升級和轉(zhuǎn)型，通過與企業(yè)員工建立和諧互動勞動關系的方式，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為，為企業(yè)競爭力的提升提供政策支持。

（四）優(yōu)化薪酬管理和績效考核制度

雖然國家對勞動薪酬制度的制定和實施提出了嚴格的要求，但是用人單位可以根據(jù)自身發(fā)展的實際情況，靈活的選擇和運用薪酬制度，建立符合企業(yè)自身發(fā)展需求的薪酬制度，從內(nèi)在薪酬和外在薪酬兩方面著手開展企業(yè)的薪酬管理工作。首先，內(nèi)在薪酬，指的是企業(yè)為員工提供培新、晉升的機會、彈性工作時間以及工作保障等。其次，外在薪酬，主要包括了可變薪酬、福利薪酬、基本薪酬等幾方面內(nèi)容。我國的《勞動合同法》明確規(guī)定了，合同中的用人單位必須與勞動者詳細的規(guī)定薪酬標準，將以往用人單位單方面對員工薪酬的調(diào)整權(quán)利改為雙方共同協(xié)商的方式。由于《勞動合同法》中實施的規(guī)定雖然在確保了勞動者在一定時間內(nèi)可以獲得穩(wěn)定的收入，但是卻增加了用人單位薪酬管理工作的難度。所以，用人單位必須根據(jù)自身發(fā)展的實際情況，細致全面的完善現(xiàn)有的薪酬制度才能在保證薪酬管理制度的內(nèi)容與法律法規(guī)相吻合的基礎上，降低企業(yè)薪酬管理工作中可能出現(xiàn)的法律風險［5］。此外，用人單位必須在員工入職時及時的與員工簽訂勞動合同，如果勞動者在經(jīng)過一段時間的工作后，用人單位發(fā)現(xiàn)其勞動狀態(tài)或技術水平無法滿足企業(yè)用人要求的話，用人單位有與勞動者解除勞動合同的權(quán)利。

總而言之，法律風險管控是現(xiàn)代企業(yè)勞動關系管理的重要內(nèi)容之一，通過開展勞動關系管理不僅有利于企業(yè)人力資源管理效率的提升，而且為良好企業(yè)勞動關系環(huán)境的構(gòu)建奠定了堅實的基礎。所以企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，必須緊跟社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐，建立和諧的勞動關系，這樣才能為社會經(jīng)濟的長期可持續(xù)發(fā)展保駕護航。