企業(yè)提升員工綜合素質(zhì)的策略

宋春李

（國(guó)網(wǎng)四川省電力公司檢修公司，成都 610041）

引 言

想要實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)高速發(fā)展的目標(biāo)，就要抓住發(fā)展機(jī)遇。每一位員工都是企業(yè)發(fā)展的參與者，其綜合素質(zhì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生直接影響。目前，可持續(xù)發(fā)展式的培訓(xùn)模式受到人們青睞，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。本文結(jié)合員工綜合素質(zhì)提升管理模式進(jìn)行探究，通過(guò)完善的管理模式，提升員工綜合素質(zhì)，針對(duì)存在的問(wèn)題制定完善的策略，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、提升國(guó)有企業(yè)員工綜合素質(zhì)的重要性

對(duì)國(guó)企員工綜合素質(zhì)進(jìn)行有效管理具有一定的重要性，能夠滿足企業(yè)對(duì)新型人才的需求，創(chuàng)建積極向上的企業(yè)文化，提升企業(yè)活力。

（一）員工教育培訓(xùn)是提升員工綜合素質(zhì)的主要途徑

隨著國(guó)有企業(yè)對(duì)員工技術(shù)水平要求的不斷提高，企業(yè)組織員工進(jìn)行專項(xiàng)技能訓(xùn)練，不僅能夠提升工作人員技能水平與綜合素養(yǎng)，還能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提升，改善傳統(tǒng)工作模式，通過(guò)培訓(xùn)交流，增強(qiáng)企業(yè)員工工作效率與自信心，從而使員工更好地勝任工作，使企業(yè)人才得到有效運(yùn)用。企業(yè)組織專業(yè)管理人員進(jìn)行理論知識(shí)與企業(yè)文化的培訓(xùn)，不僅能夠夯實(shí)管理人員的理論基礎(chǔ)，還能夠提升員工的崗位責(zé)任意識(shí)，提高其綜合素質(zhì)，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)獲取更多經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）員工教育培訓(xùn)是提升員工綜合素養(yǎng)的重要方法

企業(yè)管理人員要充分認(rèn)識(shí)到常規(guī)管理模式已不能推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，想要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，就要組織工作人員開(kāi)展針對(duì)性教育培訓(xùn)，了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)發(fā)展方向，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，提升員工綜合素質(zhì)，激發(fā)員工潛力，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提高。

（三）員工教育培訓(xùn)是營(yíng)造良好氛圍的主要舉措

完善的培訓(xùn)管理方式，能夠調(diào)動(dòng)員工互相溝通與交流的積極性，使員工善于聽(tīng)取他人建議，積極探索學(xué)習(xí)習(xí)慣，為員工搭建互相學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)，在企業(yè)中營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使員工更好地服務(wù)于企業(yè)，高效地開(kāi)展工作。

二、國(guó)有企業(yè)員工綜合素質(zhì)管理中存在的問(wèn)題

（一）缺乏實(shí)效性管理目標(biāo)

目前，企業(yè)培訓(xùn)效果缺乏實(shí)效性，究其原因，是員工在進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，缺乏學(xué)習(xí)需求的定位，教育培訓(xùn)效果要滿足企業(yè)發(fā)展，就要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)崗位需求與員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，確定員工培訓(xùn)方式與目標(biāo)，提升培訓(xùn)質(zhì)量，提高員工綜合素質(zhì)水平。

（二）培訓(xùn)方案缺乏先進(jìn)性

想要促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，就要不斷進(jìn)行創(chuàng)新，員工培訓(xùn)模式也要不斷優(yōu)化與創(chuàng)新。企業(yè)員工培訓(xùn)方案包含培訓(xùn)時(shí)間、目標(biāo)、方式等內(nèi)容。企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)模式存在著一定的滯后性，缺乏新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用，培訓(xùn)模式單一，授課方式簡(jiǎn)單，傳統(tǒng)“填鴨式”培訓(xùn)模式導(dǎo)致員工存在著“走過(guò)場(chǎng)”的形式，培訓(xùn)效果不理想，無(wú)法達(dá)到提升員工綜合素質(zhì)的目標(biāo)。

（三）缺乏完善的評(píng)估反饋機(jī)制

當(dāng)前，員工教育培訓(xùn)環(huán)節(jié)包含教學(xué)評(píng)估環(huán)節(jié)，評(píng)估涉及對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、服務(wù)的綜合評(píng)價(jià)評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，現(xiàn)有培訓(xùn)雖然取得了一定效果，但評(píng)估結(jié)果無(wú)法得到有效應(yīng)用，導(dǎo)致評(píng)估中反饋問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)處理，培訓(xùn)質(zhì)量不高，究其原因，主要是缺乏完善的評(píng)估反饋機(jī)制。

（四）員工培訓(xùn)力度不足

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇及國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)提出越來(lái)越高的要求。多數(shù)國(guó)有企業(yè)都非常重視員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，將人才培養(yǎng)工作納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。但實(shí)際上多數(shù)企業(yè)卻存在著人才培養(yǎng)工作得不到有效落實(shí)的現(xiàn)狀，員工培訓(xùn)力度不足，影響到員工培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，使員工整體素質(zhì)達(dá)不到預(yù)期。員工培訓(xùn)力度不足，影響到培訓(xùn)質(zhì)量，此外，還會(huì)對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的提升造成不利影響，對(duì)工作績(jī)效也會(huì)產(chǎn)生重要影響。

（五）培訓(xùn)基礎(chǔ)條件有待提升

雖然多數(shù)國(guó)有企業(yè)建立了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但培訓(xùn)投入不同，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件不完善，培訓(xùn)設(shè)施較陳舊，且未進(jìn)行更新，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)緩慢，內(nèi)部培訓(xùn)師授課水平不高，缺乏完善的培訓(xùn)技巧，教學(xué)模式單一，這些對(duì)企業(yè)員工綜合素質(zhì)的提升造成不利影響，導(dǎo)致培訓(xùn)效果得不到提升。

三、企業(yè)提升員工綜合素質(zhì)的策略

（一）提升培訓(xùn)管理目標(biāo)的實(shí)效性

為了更好地提升員工培訓(xùn)的實(shí)效性，培訓(xùn)開(kāi)始前對(duì)其進(jìn)行“診斷”是非常關(guān)鍵的，通過(guò)員工對(duì)需求診斷的學(xué)習(xí)，從多角度、多層級(jí)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行“診斷”，明確培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象、方式，制定完善的培訓(xùn)管理目標(biāo)，使培訓(xùn)內(nèi)容更具實(shí)效性，且更貼近工作需求，員工學(xué)習(xí)興趣得到提升，培訓(xùn)效果也就會(huì)得到提高，進(jìn)而提升員工綜合素質(zhì)水平，推動(dòng)企業(yè)綜合實(shí)力的提高。

（二）優(yōu)化培訓(xùn)方案的先進(jìn)性

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，很多新技術(shù)、新設(shè)備得到應(yīng)用，企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。員工需要信息技術(shù)等方面的新技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)方案也要不斷更新，以保證培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性。在培訓(xùn)模式上，也要對(duì)培訓(xùn)模式進(jìn)行創(chuàng)新，完善培訓(xùn)方案，保障培訓(xùn)教育的先進(jìn)性。

（三）優(yōu)化培訓(xùn)評(píng)估反饋機(jī)制

必須優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有教育培訓(xùn)的評(píng)估反饋機(jī)制，提升培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的有效應(yīng)用。培訓(xùn)評(píng)估從內(nèi)容、服務(wù)等方面綜合進(jìn)行評(píng)估，將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，如果存在問(wèn)題，就要及時(shí)進(jìn)行整改，提升培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容評(píng)估包含培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性、先進(jìn)性，將結(jié)果反饋到培訓(xùn)部門(mén)或負(fù)責(zé)人，從而有針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化或調(diào)整，不斷進(jìn)行完善，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提升。

（四）優(yōu)化培訓(xùn)激勵(lì)制度

國(guó)企必須建立完善的員工培訓(xùn)激勵(lì)制度，為員工制定完善的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，為其提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，將員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與能力提升作為晉升職業(yè)的主要內(nèi)容。且應(yīng)該廣泛開(kāi)展員工激勵(lì)工作，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入受聘考核內(nèi)容，提升受聘激勵(lì)員工薪酬。對(duì)于取得技能證書(shū)及提升學(xué)習(xí)水平的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，多措并舉，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的熱情，激發(fā)其提升自身綜合素質(zhì)的積極性。此外，要在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型活動(dòng)，將員工培訓(xùn)作為內(nèi)部考核內(nèi)容，定期對(duì)考核情況進(jìn)行通報(bào)，努力營(yíng)造良好的人才培訓(xùn)氛圍，創(chuàng)新人才保護(hù)機(jī)制，使員工自愿立足于崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，從而將自身能力轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫粯I(yè)績(jī)，提升績(jī)效效果。

（五）提升員工培訓(xùn)管理的其他創(chuàng)新方式

促進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作還具有很多創(chuàng)新方法：一是教育培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，通過(guò)多元化培訓(xùn)，提升培訓(xùn)內(nèi)容與效率；二是優(yōu)化項(xiàng)目化運(yùn)作，對(duì)于員工個(gè)體、特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，提升培訓(xùn)的針對(duì)性；三是建立完善的培訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)，培訓(xùn)生產(chǎn)無(wú)縫連接，提升培訓(xùn)的創(chuàng)新性。

（六）提升員工培訓(xùn)工作的重視度

員工培訓(xùn)為企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃工作的重點(diǎn)內(nèi)容，完善員工培訓(xùn)工作，需要各級(jí)管理決策層引起重視，同時(shí)還需要員工的積極配合。但多數(shù)企業(yè)管理層與基層員工都缺乏對(duì)培訓(xùn)工作的正確認(rèn)知，錯(cuò)誤地以為培訓(xùn)工作就是耽誤時(shí)間，缺乏支持性，經(jīng)費(fèi)保障嚴(yán)重不足。部分員工未將培訓(xùn)工作當(dāng)作提升自身價(jià)值的良好機(jī)會(huì)，反而認(rèn)為是增加負(fù)擔(dān)而未進(jìn)行配合，或者培訓(xùn)過(guò)程敷衍了事。這些落后的思想與行為，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的開(kāi)展造成嚴(yán)重影響。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人才的支持，人才培養(yǎng)重點(diǎn)就是培訓(xùn)，而培訓(xùn)的開(kāi)展需要決策層的高度重視。因此，決策層要對(duì)管理理念進(jìn)行更新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，將員工培訓(xùn)與人才培養(yǎng)納入績(jī)效考核工作中，從上而下?tīng)I(yíng)造重人才，重培訓(xùn)的良好學(xué)習(xí)氛圍，把提升員工綜合素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的大事來(lái)抓，提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（七）激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情

企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，要激發(fā)起員工的積極性，通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)方式構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系。國(guó)有企業(yè)提升員工歸屬感，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，在日常工作中發(fā)揮出自身價(jià)值，在工作中獲取積極參與的機(jī)會(huì)與感受。在企業(yè)統(tǒng)一指導(dǎo)下，提升員工自主學(xué)習(xí)與管理水平，提升工作效率與經(jīng)營(yíng)效率。企業(yè)要不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新，構(gòu)建全新的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)模式，激發(fā)起員工培訓(xùn)的積極性。

結(jié) 語(yǔ)

總而言之，想要促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取發(fā)展機(jī)會(huì)，完善人才培養(yǎng)是重點(diǎn)。而完善的人才培訓(xùn)需要不斷提升培訓(xùn)管理水平，嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)培訓(xùn)。培訓(xùn)開(kāi)始之初，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與個(gè)體差異，制定完善的培訓(xùn)方案，避免培訓(xùn)無(wú)效果；落實(shí)培訓(xùn)方案貫穿于整個(gè)培訓(xùn)流程，促進(jìn)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；完成評(píng)估反饋，提升培訓(xùn)質(zhì)量；創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式，提升員工理論知識(shí)與操作能力，不斷提升員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。