新時代深化國有企業(yè)思想政治工作人文關(guān)懷的思考

張 斯

（山西焦煤集團新聞中心，太原 030024）

引 言

國有企業(yè)對于促進中國經(jīng)濟發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。在當(dāng)前的重要時期，國有企業(yè)也存在著市場競爭愈發(fā)激烈、職工需求多樣化等很多問題，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變新動能的關(guān)鍵時期。國有企業(yè)為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要更加集中地培養(yǎng)員工的個人意識，加強員工的思想道德建設(shè)。習(xí)近平總書記在全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議上強調(diào)了國有企業(yè)黨組織是確保各項工作順利開展的重要地位。

一、人文關(guān)懷是新時代國有企業(yè)思想政治工作的時代特征

（一）以人為本是原則

黨的十九大強調(diào)“以人為本”，把堅持“以人民為中心”作為新時代中國特色社會主義的基本方略。它通過黨和國家的不斷努力來實現(xiàn)。堅持“以人民為中心”的原則，需要關(guān)注人民的主導(dǎo)地位，發(fā)揮人民的熱情、主動性和創(chuàng)造性，基于人民的基本利益開展企業(yè)人文關(guān)懷。只有從員工的基本利益出發(fā)，才能把一個企業(yè)真正做大做強。

（二）面向人民是基本出發(fā)點

國有企業(yè)是促進國家經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，是保障國民利益的重要材料和政治基礎(chǔ)。部分企業(yè)提出了改革和發(fā)展的主要計劃，以促進國有資本的擴大，而為了在新時代完成國有企業(yè)的使命，國有企業(yè)必須保持“面向人”的思考，實施“人才強企”的戰(zhàn)略。為了達成企業(yè)的目標(biāo)，必須依靠員工，充分發(fā)揮員工在企業(yè)中的強大力量。通過人文關(guān)懷促使員工勤奮地工作和創(chuàng)造性地勞動。

（三）人文關(guān)懷是新時代國有企業(yè)的思想

新時代國有企業(yè)的政治思想是中國國有企業(yè)的優(yōu)勢和特點，在國有企業(yè)改革和發(fā)展的過程中，一直是推動國有企業(yè)長遠發(fā)展的定心丸，使企業(yè)能夠保持整體發(fā)展趨勢的平穩(wěn)，在未來獲得更有利的市場，為國有企業(yè)創(chuàng)造和諧的氛圍、維護社會秩序。黨的十九大指出，在新的時代，“必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷促進人的全面發(fā)展、全體人民共同富?！薄Ｔ诋?dāng)前發(fā)展時期，人民對生活質(zhì)量的需求正逐漸提升。人民不僅需要更高水平的物質(zhì)和精神生活，而且要求民主法治、公正正義的環(huán)境。在加強國有企業(yè)的思想政治工作的同時，需要注意企業(yè)員工的特點，把握他們的工作范圍、知識水平的巨大差異和個人家庭的不同情況，尊重員工在企業(yè)中的主體地位。按照時間的不同，從國家到地方層層實行“人性的關(guān)懷”的本質(zhì)要求。始終堅持以人為本的勞動準則，重點加強人道主義關(guān)懷指導(dǎo)，遵守職工的正當(dāng)權(quán)力和利益保護，將以人為本的要求真正貫徹落實，“人文關(guān)懷”是國有企業(yè)做大做強的主要手段，也是國有企業(yè)的思想政治工作的重要形式。

二、新形勢下存在的主要問題

新時期，中國面臨著和以往不同的挑戰(zhàn)。自中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會以來，中國面臨著世界、國家的形勢和黨的形式的深刻變化。改革和發(fā)展逐漸變得深入，也因此出現(xiàn)了一些過去不存在的階段性特征，社會進入了發(fā)展的臨界期、改革的重要時期和矛盾的凸顯時期。新時代的發(fā)展背景下，國有企業(yè)的思想政治工作狀況變得更為復(fù)雜，面對的挑戰(zhàn)也更為多樣。目前，國有企業(yè)在思想政治工作中仍存在許多問題。

（一）重教化，輕關(guān)懷

企業(yè)是員工賴以生存的依靠。加強企業(yè)的思想政治政治工作是確保企業(yè)正常生產(chǎn)和運營、改善經(jīng)濟利益的重要手段。當(dāng)前，在促進意識形態(tài)工作及國有企業(yè)實施人文關(guān)懷的過程中，存在著一個比較普遍的問題：忽視了對于員工應(yīng)有的關(guān)懷，而且過度教化員工的工作要求，作為一種落后的國企思想政治工作模式，過度教化員工的思想和行動。主要的問題在于，上級領(lǐng)導(dǎo)對員工的過度要求，使得員工必須服從企業(yè)管理，這也就造成員工的個人特點和個人需求無法得到發(fā)揮。這種工作模式，在新的發(fā)展時期，也扮演了“指揮者”的角色。大多數(shù)員工不僅以自己是國有企業(yè)的一員而自豪，而且對社會也有貢獻，有比較好的收入和穩(wěn)定的工作，這也形成了多年來國有企業(yè)思想政治工作的一定模式，從而較少地考慮員工的個人特征和需求。

改革開放以后，市場經(jīng)濟的浪潮使國有企業(yè)受到越來越多的關(guān)注，打破了原有的集體模式，企業(yè)中員工的競爭更加激烈。國有企業(yè)失去了以往的優(yōu)勢，因此傳統(tǒng)的思想政治工作無法激勵員工全身心地投入工作。同時，隨著市場經(jīng)濟逐步滲透到我國的市場當(dāng)中，受改革影響而獲益的員工的生活條件得到極大改善，也促進了他們的個人發(fā)展。他們認為，多勞多得的獲利方式更適合自己，而他們對企業(yè)的各項要求逐漸增多，尤其是和自身利益相關(guān)的方面。國有企業(yè)在市場經(jīng)濟中尋求生存和發(fā)展時，思想政治工作需要趕上職工的需求變化和心理訴求，這也使得思想政治工作中的人文關(guān)懷較難和生產(chǎn)經(jīng)營活動同時發(fā)展。

（二）重物質(zhì)，輕精神

市場經(jīng)濟體制改革的飛速發(fā)展，極大地促進了人們對物質(zhì)和文化生活的追求。在國有企業(yè)參與市場化的過程中，面臨著大海撈針的難題。既要把握生產(chǎn)，又要促進效率，這幾乎是國有企業(yè)的主要問題，思想政治工作也圍繞企業(yè)生產(chǎn)和管理活動展開，為了激發(fā)員工的工作積極性，很多國有企業(yè)采用了分發(fā)獎金和提高基本工資的方式。但企業(yè)往往容易忽略員工的精神需求和個人成長。真正的人文關(guān)懷包含物質(zhì)和精神兩個方面。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營中，“經(jīng)濟人”的假說非常受歡迎。他們認為，薪資利益是提高員工熱情最有效的方法。但是，馬斯洛需要層次論認為，作為社會存在，人類有必要追求物質(zhì)之外的基本需求。除了在物質(zhì)上和經(jīng)濟上滿足員工的需求，員工的心理狀態(tài)和身體狀況也應(yīng)被重視。新時代的國有企業(yè)員工肩負著新的使命，更加追求精神需求。在思想政治研究中，企業(yè)對于不同員工的真實需求要有一定了解，以人性關(guān)懷為目標(biāo)，將員工的精神追求引導(dǎo)到更高的水平，提高員工的歸屬感、名譽和成就。

（三）重管理，輕發(fā)展

現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的建立是企業(yè)改革的重要部分，對于提高企業(yè)競爭力和穩(wěn)定性是非常重要的，對經(jīng)濟發(fā)展也可以提供有效的支持，但中國國有企業(yè)在制定自身盈利機制的過程中，過于重視戰(zhàn)略目標(biāo)計劃、規(guī)章制度的確立和具體項目的實施。即使是員工管理，它的側(cè)重點也在于實施規(guī)則和完成工作計劃。在新時代，員工偏重追求更好的生活，逐步發(fā)展個人能力和關(guān)注自己的未來發(fā)展，因為國有企業(yè)具有相對穩(wěn)定的工作，常常有員工對工作效率和項目進度報告表達不滿?；谶@種現(xiàn)象，有必要按照工作性質(zhì)、工作崗位和員工的個人能力的差別對目標(biāo)評價和評價標(biāo)準做出調(diào)整，提出新的激勵機制，時刻關(guān)心員工的心理需求和職業(yè)發(fā)展。如果國有企業(yè)想在了解員工的心理要求的前提下進行人文關(guān)懷，在意識形態(tài)政治工作中指導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展，國有企業(yè)可以通過適當(dāng)減少激勵結(jié)構(gòu)的工資比例的方法，提高員工的熱情。通過執(zhí)行職務(wù)、職業(yè)訓(xùn)練和促進職業(yè)發(fā)展，來發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性，使得現(xiàn)代國有企業(yè)制度更加完善。國有企業(yè)應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上，更加注意人文關(guān)懷，充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展，將企業(yè)發(fā)展的“硬件”和企業(yè)員工軟實力相結(jié)合。這樣，國有企業(yè)的發(fā)展才能慢慢步入正軌，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的訴求。

三、人文關(guān)懷問題的應(yīng)對方案

（一）重視職工的感受和需求

為了加深新時代國有企業(yè)在思想政治工作上對員工的人文關(guān)懷，國有企業(yè)應(yīng)更加關(guān)注員工的個人需求和心理狀態(tài)。主要應(yīng)該從以下幾方面入手。

第一，從多方面了解員工的生活需求。工作是員工生存的保障。個人生活質(zhì)量的提升是員工最在乎，也是最現(xiàn)實的利益，直接關(guān)系到員工對美好生活的追求。因此，國有企業(yè)要解決職工的實際問題，首先要考慮的是做好員工的思想政治工作，以及個人生活情況，像是關(guān)注職工的住房需求、醫(yī)療保障等。這是非常重要的，只有解決了員工日常生活中的煩惱，才能讓員工更好地投入工作中。第二，為員工的職業(yè)發(fā)展提供平臺。滿足了新時代員工生存的需求后，員工對自我開發(fā)和自我實現(xiàn)的欲望就會越來越強烈。因此，國有企業(yè)必須提供一個環(huán)境，確保每個員工都可以根據(jù)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行學(xué)習(xí)，從而實現(xiàn)在職員工的可持續(xù)發(fā)展，提升他們在工作中的可能性。第三，引導(dǎo)員工最大限度地享受他們的生活價值。新時代的員工要有理想和信念，注重個人發(fā)展，同時注重企業(yè)的未來。因此，國有企業(yè)為了加強自身的建設(shè)，指導(dǎo)員工改善他們的精神領(lǐng)域，提高自己的工作質(zhì)量，通過國有企業(yè)人文主義關(guān)懷實現(xiàn)員工的自我價值。

（二）完善企業(yè)人文關(guān)懷機制

當(dāng)今國際經(jīng)濟形勢緊張，國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟的重要一環(huán)，需要完善企業(yè)的人文關(guān)懷機制。首先，要改善國有企業(yè)團隊建設(shè)中意識形態(tài)和政治工作可能出現(xiàn)的問題。在企業(yè)的思想政治工作中，團隊建設(shè)是進行工作的基礎(chǔ)，意識形態(tài)和勞動者的質(zhì)量是企業(yè)加深團隊建設(shè)的保證。因此，國有企業(yè)的思想政治工作必須加深對人文關(guān)懷的理解，學(xué)會傾聽員工的心理訴求的方法，積極聽取員工的意見，在企業(yè)的所有管理業(yè)務(wù)中，認真關(guān)注員工的情緒起伏及個人需求。同時，在市場經(jīng)濟潮流中，國有企業(yè)要實現(xiàn)和諧穩(wěn)定的發(fā)展，建立人文關(guān)懷體系。人文關(guān)懷是一種使國有企業(yè)員工具有新時代的身份感的積極手段。

結(jié) 語

國有企業(yè)通過對員工開展人文關(guān)懷，能夠促使員工對自己的崗位產(chǎn)生認同感和榮譽感，幫助他們克服各種實際工作中的困難，使其在工作中更加嚴謹，同時充滿熱情。其結(jié)果是更好地促進國有企業(yè)的改革和發(fā)展。因此，國有企業(yè)管理者必須建立一個符合員工需求的人文關(guān)懷體系，以真正實現(xiàn)對員工的有效激勵，完善當(dāng)前企業(yè)中的福利制度，使國有企業(yè)員工的思想政治工作水平得到提高。