基于新媒體視角的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式研究

楊茗

南京大學(xué)金陵學(xué)院 江蘇南京 210000

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息化的時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷如果還是按照傳統(tǒng)的線下活動(dòng)模式來開展，是很難適應(yīng)新時(shí)代變化發(fā)展需求，由于我國(guó)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)以及智能手機(jī)的普及，新媒體技術(shù)也逐漸發(fā)展成熟，因此，現(xiàn)在社會(huì)上有部分企業(yè)為了能夠促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，充分的運(yùn)用新媒體的功能，打造線上營(yíng)銷進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，讓線上和線下完美的結(jié)合。運(yùn)用新媒體技術(shù)進(jìn)行線上傳播，不僅增加了傳播途徑，同時(shí)還可以加快信息的傳播速度，還可以讓傳播范圍更加廣泛。

1 新媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的特點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，新媒體信息技術(shù)也日漸成熟，從而導(dǎo)致人們的生活方式以及工作方式也發(fā)生了非常大的變化，在互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代下，人與人之間的交流和溝通變得更加方便及快捷。例如，現(xiàn)在人們?cè)诩依锞涂梢酝ㄟ^一些網(wǎng)上購物平臺(tái)買到自己想要的物品，并且購物平臺(tái)也可以對(duì)大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理分析后，在依據(jù)客戶的喜好有針對(duì)性的進(jìn)行物品推薦，這樣還可以形成穩(wěn)定的客戶群，也能夠起到很好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。

新媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中不僅具有一定的針對(duì)性，同時(shí)還可以節(jié)約營(yíng)銷活動(dòng)成本。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式都是采用管撒網(wǎng)的模式，其營(yíng)銷效果也不是很好，同時(shí)也增加了營(yíng)銷成本。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息化的新時(shí)代，社會(huì)是的絕大多數(shù)的人都與新媒體有了密切的關(guān)系，同時(shí)新媒體的用戶也是日漸增長(zhǎng)，這些都為新媒體營(yíng)銷模式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

2.1 提供個(gè)性化服務(wù)

在新媒體環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷可以為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。企業(yè)將營(yíng)銷活動(dòng)與新媒體技術(shù)科學(xué)合理的融合在一起，可以讓企業(yè)及時(shí)全面掌握客戶的需求，同時(shí)，企業(yè)也可以根據(jù)客戶的需求有針對(duì)性的提供個(gè)性化的服務(wù)。這種營(yíng)銷模式屬于精準(zhǔn)營(yíng)銷模式，可以穩(wěn)固和提升客戶群體，讓企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品得到最優(yōu)質(zhì)的配置。企業(yè)可以通過新媒體平臺(tái)和客戶進(jìn)行溝通交流，及時(shí)了解客戶的需求?？蛻粢部梢栽诒姸嗟拿襟w平臺(tái)了解所需物品的信息，并從中造出合適的產(chǎn)品。因此，新媒體是企業(yè)和客戶溝通的紐帶和橋梁。

2.2 優(yōu)化提升客戶資源

在新媒體環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷可以優(yōu)化及提升客戶資源。企業(yè)營(yíng)銷主要是依靠客戶資源，一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須要有穩(wěn)定的客戶資源，才能具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度。特別是在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)普及的新時(shí)代背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越多樣化，客戶資源的流動(dòng)性也更大的情況下，企業(yè)更應(yīng)借助新媒體技術(shù)來穩(wěn)定及提升客戶資源。

3 新媒體環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的具體策略

3.1 創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念

在新媒體環(huán)境下，要想提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果，必須要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念。首先，在新媒體環(huán)境下，必須要拋棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理念不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。其次，企業(yè)必須要積極引進(jìn)多種新媒體平臺(tái)，新媒體信息化平臺(tái)要以客戶的需求以及消費(fèi)趨勢(shì)作為重點(diǎn)，同時(shí)運(yùn)用新媒體信息平臺(tái)還可以將傳統(tǒng)的被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主動(dòng)營(yíng)銷。再次，企業(yè)的營(yíng)銷人員也必須注重自身綜合素養(yǎng)的提升，科學(xué)有效的將創(chuàng)新營(yíng)銷理念和創(chuàng)新營(yíng)銷實(shí)踐進(jìn)行協(xié)同發(fā)展。

3.2 構(gòu)建企業(yè)自媒體平臺(tái)

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)信息化的迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)、電腦以及智能手機(jī)等等網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備已經(jīng)在人們的生活、學(xué)習(xí)以及工作中得到了廣泛的應(yīng)用，新媒體營(yíng)銷就可以充分的應(yīng)用這些平臺(tái)的的作用來進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷，因此，企業(yè)必須要對(duì)新媒體的種類、功能以及特點(diǎn)等進(jìn)行全面的了解后，并創(chuàng)建企業(yè)自媒體平臺(tái)，從而促使企業(yè)提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 拓展新媒體營(yíng)銷平臺(tái)

在這個(gè)多元化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境背景下，企業(yè)要想提升其競(jìng)爭(zhēng)力度以及持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展不僅要采用豐富的營(yíng)銷方式和使用多樣化的新媒體營(yíng)銷模式，同時(shí)還要不斷創(chuàng)新拓展新媒體營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，可以通過新媒體平臺(tái)為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳，從而促進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力，達(dá)到和提升營(yíng)銷策略的水平質(zhì)量。

3.4 利用新媒體促成企業(yè)品牌宣傳

在新媒體背景下要想提升市場(chǎng)營(yíng)銷的水平質(zhì)量，可以充分利用新媒體的功能來宣傳企業(yè)品牌。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中想要取得一定的優(yōu)勢(shì)，就必須要依靠企業(yè)品牌的影響力來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，在同一行業(yè)中，某一品牌宣傳效果越好，那么這種產(chǎn)品的知名度就會(huì)越高，產(chǎn)品的價(jià)格也會(huì)隨著知名度提升，這樣就形成良好的品牌廣告效應(yīng)。

4 結(jié)語

由此可見，新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅具有互動(dòng)性、技術(shù)性以及平等性同時(shí)還具有可視性，因此，企業(yè)再進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)就可以充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)將信息進(jìn)行傳遞和擴(kuò)散，全面實(shí)現(xiàn)線上和線下的有效結(jié)合，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，確?？蛻糍Y源的穩(wěn)定以及提升，進(jìn)一步的促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。